Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
15 апреля, 10:42

Занижают выплаты по ОСАГО в 10 раз

Страховое событие OSG-21-***. 25.01.2021 г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС.   10.02.2021 Страховая компания АО Тинькофф Страхование перечислила страховую выплату в размере 15 200 (пятнадцать тысяч двести) рублей. Стоимость восстановительного ремонта ТС по устранению повреждений, причиненных в результате ДТП 16 января 2021 г., составляет: 179700 (Сто семьдесят девять тысяч семьсот) рублей. Занизили выплату по ОСАГО в 10 раз. На претензии не отвечают.  Крайне не рекомендую эту страховую компанию.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    15.04.2021 15:11
    Приветствуем! Мы рассчитали сумму 116 700 руб. с учетом износа автомобиля. До этого у вас был убыток с похожими повреждениями. По нему мы выплатили 75 700 руб. Во втором ДТП повреждений больше и мы исключили то, за что выплатили раньше и оплатили 15 200 руб. На претензию 30.03.2021 мы ответили 01.04.2021. 03.04.2021 получили от вас новый документ. Ответ готовится 30 дней.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.04.2021 18:28
    Спасибо за отзыв! 25.04.2021 Оценка зачтена на основании комментариев Автора.
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:30
    Тинькофф страхование немного лукавит До этого действительно был похожий убыток. Оба страховых события произошли не по моей вине. 16.01.2021 г. произошло ДТП с участием двух транспортных средств [b]17.01.2021 - я заявил о страховом событии, при этом подчеркнул, что машина была восстановлена после предыдущего ДТП, также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). В страховой компании сказали что это не требуется.[/b] 25.01.2021г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС. [b]При осмотре я также сказал: [/b][b]машина была восстановлена после предыдущего ДТП[/b], также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). [b]Представитель страховой также отметил, что это не требуется. [/b]Согласно Вашей экспертизы - стоимость ремонта - 15 200 руб  16.02.2021 - [b]в итоге выплатили 15200 руб!!!!! [/b]Замечательно страховая компания разобралась! БРАВО!!!!! Далее [b]я за свой счет сделал Независимую экспертизу[/b], согласно которой [b]Стоимость восстановительного ремонта[/b] ТС BMW 420d xDrive составляет: [b]с учетом износа: 116 700 (Сто шестнадцать тысяч семьсот) рублей.[/b] 03.04.2021 - отправил претензию о дополнительной страховой выплате, в которой указал:  1.       Произвести дополнительную страховую выплату в размере 101 500 (Сто одна тысяча пятьсот) рублей 2.       Возместить расходы на проведение независимой экспертизы в размере 7210 (Семь тысяч двести десять) рублей. 3.       Выплатить неустойку за просрочку выплаты 16.04.2021 - произвели дополнительную страховую выплату в размере 108500 руб. (101500 руб. – ущерб ТС, 7000 руб. – расходы на проведение экспертизы). [b]При этом про неустойку забыли или не захотели выплачивать согласно законодательству. И действительно: А ЗАЧЕМ? Пусть клиент по сто раз пишет и названивает в страховую! [/b]
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:31
    При этом страховая компания АО Тинькофф Страхование не выплатила неустойку В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона «Об ОСАГО» при неисполнении страховщиком обязанности по денежной выплате начисляется неустойка в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки. Начало просрочки начинает отсчитываться через 20 календарных дней со дня принятия к рассмотрению заявления о страховой выплате. С заявлением о возмещении убытков по ОСАГО я обратилась к страховщику «25» января 2021 года, следовательно, датой, с которой начинается начисление неустойки, будет являться - «14» февраля 2021 года. К настоящему моменту с этой даты прошло 60 дней.  Таким образом, задолженность АО «Тинькофф Страхование» по начисленной неустойке составила: 65 100 рублей. В заявлении-претензии от 03.04.2021 было указано требование о выплате неустойки. 20.04.2021 - направлена еще одна претензия о выплате неустойки.  К сожалению на момент написания отзыва (22.04.2021 12:57) претензия до сих пор не зарегистрирована.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось ДТП 6 марта 2025 года в Москве. В мой припаркованный автомобиль врезался автобус, оформили европротокол и отправил через приложение фото повреждений. Приложение работает хорошо, предварительный расчёт выплаты был уже утром, надо было до…
10 марта, 20:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Являюсь давним клиентом банка. Ранее с 23 года без каких- либо проблем оформляла страховку на мотоцикл и машину. 29.01.25 предприняла три попытки оформить страховку на мотоцикл, но каждый раз вылетала ошибка. Прислала скрин ошибки в их коде. В…
10 марта, 19:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Быстро получил выплату по европротоколу, легко оформить, классная коммуникация. ДТП произошло 04.03.2025 года, на перекрестке Планерной ул. и Богатырского пр., сразу оформил все в приложении, на следующий день передал оригиналы документов курьеру, …
10 марта, 18:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудников Т-банк в помощи с ситуацией с ДТП. 23 февраля 2025г. мою машину, стоявшую на парковке у дома, случайно повредила проезжающая мимо машина.,у меня полис ОСАГО Т-банка. Мы с виновником аварии составили евро-протокол…
10 марта, 17:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую за выплатой по страховому случаю. Все прошло отлично: быстро оформила заявку, со мной связался очень вежливый и приветливый сотрудник компании (Анастасия А.), оперативно сделали выплату и начислили перерасчет после того, как об…
10 марта, 17:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в ДТП (по вине второго участника). Т-страхование мне за 2 дня все согласовали и выплатили! Это очень быстро! Автоюрист нас пугал, что раз мы составляли онлайн евро протокол через госуслуги, мы нескоро выплат дождемся. Но мы подали протокол…
10 марта, 17:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в свою страховую компанию «Тинькофф Страхование» 8 марта, в связи со страховым случаем. Моментально со мной связалась девушка, которая ведёт мой вопрос по страховому событию: №OSG-25-136172 - Галина Р. Большое спасибо ей за доступное …
10 марта, 16:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию Т-Страхование по случаю ДТП в котором я являлся пострадавшим. Данное действие произошло 7 марта 2025 г. Сотрудник Галина Р. очень быстро и качественно отработала заявку OSG 25-134693 по страховому случаю. Обслуж…
10 марта, 10:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в связи со страховым случаем по ОСАГО, думала все будет долго, но расчёт сделали за один день, он меня вполне удовлетворил, должен покрыть убытки, навариваться сверху мне не нужно! Страховой случай произошёл 3 марта в Ростове-на-Дону,…
10 марта, 07:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую компанию по ОСАГО в связи с ДТП. Очень быстро помогли и описали, какие документы потребуются для выплаты. Далее помогала в решении вопросов менеджер - Екатерина Ш., которая очень вежливо и компетентно сопровождала весь проц…
9 марта, 17:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все прекрасно, быстро удобно Сделали все в один день Выплата пришла на следующий день Сумма покрыла ущерб 07.03.2025 г. Тюмень Впечатления отличные
9 марта, 15:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
27 февраля попал в аварию, после чего встал вопрос обращения в страховую компанию, на оформление страхового случая предоставили 3 дня, за это время сфотографировал все повреждения и направил в страховую, после чего со мной связался менеджер компании,…
9 марта, 13:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились 02.03.25 года в городе Краснодар ,по поводу ДТП,все работники отнеслись с пониманием,работу свою выполнили очень профессионально. Менеджер который вел наше обращение всегда была с нами на связи,отвечала на все наши вопросы. Хорошая,про…
9 марта, 13:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратилась в страховую компанию через приложение по ДТП от 08.12.24г., г.Краснодар . Стояла на светофоре, мужчина выезжал с парковки задним ходом, не заметил мою машину и въехал в заднюю правую дверь. Со страховой компании« Т-Стра…
9 марта, 10:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию по случаю наступления страхового случая. Отправила заявку через приложение 6 марта 2025 г. В тот же день была назначена сумма к выплате буквально через 2 часа. Прежде чем оформить съездила в сервис для проверки наличия скрыт…
9 марта, 08:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
26.02.2025 в 15:00 обратилась в страховую компанию Тинькофф по страховому случаю произошло столкновение 2-х автомобилей . У меня поврежден Toyota Ractis ( дверь, крыло, бампер ). в приложении телефона все быстро оформила ( приложила все документ…
9 марта, 07:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Большое спасибо Т-страхованию. Всем только эту компанию и рекомендую. Побывала в нескольких авариях по своей вине, а в последнем ДТП, когда я врезалась во впереди идущее ТС, в зад моей машины въехал «неудачник». Т-страхование оформили все поврежд…
9 марта, 00:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застрахован авто. 4.03.25 мне в задний бампер влетел другой участник движения. Вину он сразу признал, поэтому без разногласий оформили европротокол. Сразу в приложении банка нажал о наступлении страхового случая, загрузил европротокол, фотогр…
8 марта, 16:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по поводу страхового случая в приложении Т-банк. Мне был назначен персональный менеджер Наталья К. Все было объяснено вежливо и ясно, остался доволен взаимодействием лично с менеджером и в целом взаимодействием с компанией. Меньше чем з…
8 марта, 16:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 28.01.25, ущерб был значительный. Т-страхование быстро зарегистрировали случай, оперативно отвечали в чате и мессенджере. Готовы были уже через пару дней выплатить сумму. Сумма меня не устроила, добавил дополнительные фотографии и в…
8 марта, 14:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай, сотрудник Альбина Н. решила всё максимально быстро, в срок 1 суток уже с учётом пересмотра и полной выплаты. Отвечала оперативно на все вопросы, помогла с вопросом назначения встречи в другом городе с представителем для…
8 марта, 11:48
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай в городе Барнаул по причине не соблюдение дистанции вслед идущего автомобиля с повреждением задней части моего автомобиля. С виновником дтп составили европротокол . По данному случаю через приложение Т- Банка обратилс…
8 марта, 11:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по урегулированию страхового случая по ДТП в котором являлась пострадавшей стороной. Вопрос был урегулирован в кратчайшие сроки. Достаточно было отправить через приложение фото повреждений и документы. Со мной сразу связался сотрудник - Д…
7 марта, 19:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
г.Казань, 03.03.2025. произошло ДТП (я являюсь пострадавшей стороной). Разногласий с виновной стороной не было. Сообщив в органы ГИБДД о ДТП нас направили в центр оформления. Получив на руки все необходимые документы, приехав домой в приложении ТБанк…
7 марта, 16:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили страховую выплату по случаю дтп 19.02.25, все получилось быстро, менеджер все объяснил и был всегда на связи Что касаемо выплаты, посчитали все правильно, учитывается износ автомобиля Место обращения - приложение Т-Банк, удобное приложения…
7 марта, 09:23
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть