Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
15 апреля, 10:42

Занижают выплаты по ОСАГО в 10 раз

Страховое событие OSG-21-***. 25.01.2021 г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС.   10.02.2021 Страховая компания АО Тинькофф Страхование перечислила страховую выплату в размере 15 200 (пятнадцать тысяч двести) рублей. Стоимость восстановительного ремонта ТС по устранению повреждений, причиненных в результате ДТП 16 января 2021 г., составляет: 179700 (Сто семьдесят девять тысяч семьсот) рублей. Занизили выплату по ОСАГО в 10 раз. На претензии не отвечают.  Крайне не рекомендую эту страховую компанию.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    15.04.2021 15:11
    Приветствуем! Мы рассчитали сумму 116 700 руб. с учетом износа автомобиля. До этого у вас был убыток с похожими повреждениями. По нему мы выплатили 75 700 руб. Во втором ДТП повреждений больше и мы исключили то, за что выплатили раньше и оплатили 15 200 руб. На претензию 30.03.2021 мы ответили 01.04.2021. 03.04.2021 получили от вас новый документ. Ответ готовится 30 дней.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.04.2021 18:28
    Спасибо за отзыв! 25.04.2021 Оценка зачтена на основании комментариев Автора.
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:30
    Тинькофф страхование немного лукавит До этого действительно был похожий убыток. Оба страховых события произошли не по моей вине. 16.01.2021 г. произошло ДТП с участием двух транспортных средств [b]17.01.2021 - я заявил о страховом событии, при этом подчеркнул, что машина была восстановлена после предыдущего ДТП, также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). В страховой компании сказали что это не требуется.[/b] 25.01.2021г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС. [b]При осмотре я также сказал: [/b][b]машина была восстановлена после предыдущего ДТП[/b], также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). [b]Представитель страховой также отметил, что это не требуется. [/b]Согласно Вашей экспертизы - стоимость ремонта - 15 200 руб  16.02.2021 - [b]в итоге выплатили 15200 руб!!!!! [/b]Замечательно страховая компания разобралась! БРАВО!!!!! Далее [b]я за свой счет сделал Независимую экспертизу[/b], согласно которой [b]Стоимость восстановительного ремонта[/b] ТС BMW 420d xDrive составляет: [b]с учетом износа: 116 700 (Сто шестнадцать тысяч семьсот) рублей.[/b] 03.04.2021 - отправил претензию о дополнительной страховой выплате, в которой указал:  1.       Произвести дополнительную страховую выплату в размере 101 500 (Сто одна тысяча пятьсот) рублей 2.       Возместить расходы на проведение независимой экспертизы в размере 7210 (Семь тысяч двести десять) рублей. 3.       Выплатить неустойку за просрочку выплаты 16.04.2021 - произвели дополнительную страховую выплату в размере 108500 руб. (101500 руб. – ущерб ТС, 7000 руб. – расходы на проведение экспертизы). [b]При этом про неустойку забыли или не захотели выплачивать согласно законодательству. И действительно: А ЗАЧЕМ? Пусть клиент по сто раз пишет и названивает в страховую! [/b]
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:31
    При этом страховая компания АО Тинькофф Страхование не выплатила неустойку В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона «Об ОСАГО» при неисполнении страховщиком обязанности по денежной выплате начисляется неустойка в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки. Начало просрочки начинает отсчитываться через 20 календарных дней со дня принятия к рассмотрению заявления о страховой выплате. С заявлением о возмещении убытков по ОСАГО я обратилась к страховщику «25» января 2021 года, следовательно, датой, с которой начинается начисление неустойки, будет являться - «14» февраля 2021 года. К настоящему моменту с этой даты прошло 60 дней.  Таким образом, задолженность АО «Тинькофф Страхование» по начисленной неустойке составила: 65 100 рублей. В заявлении-претензии от 03.04.2021 было указано требование о выплате неустойки. 20.04.2021 - направлена еще одна претензия о выплате неустойки.  К сожалению на момент написания отзыва (22.04.2021 12:57) претензия до сих пор не зарегистрирована.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Обращался по поводу выплаты по страховому событию номер OSG-24-437305, консультант Галина Р. Всегда была на связи, быстро отвечала на вопросы, приятный сервис .Выплату получил через пару дней после обращения. (ДТП было  23.12.24, обратился 27.12.24, …
7 января, 12:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в дтп ... Очень оперативно сделали оценку  Онлай по фото, но выплата на ремонт авто меня не устроила , и со мной сразу связался представитель страховой компании Галина Р Я описал и обосновал всё, что меня не устроило в сумме, и мне букваль…
7 января, 12:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Т Страхование лучшая команда все вопросы решили сверх быстро и также быстро начисли деньги!Отдельное большое спасибо менеджеру Екатерины Ш. очень вежливая помогла разобраться во всех вопросах,просто лучшая!Екатерина Ш. ввела все время консультировала…
7 января, 11:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Покупал полис ОСАГО в Т-страховании, номер полиса ХХХ 040*****63. 1 января сразу после новогодних курантов в мою машину на парковке въехал таксист.  Оформил ДТП с ГИБДД и в это же день обратился в страховую для фиксации страхового случая. Несмотря…
7 января, 11:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Две недели считали и насчитали 25000 рублей.Одна форсунка омывателя стоит 10000,бампер нужно паять красить .Нет зазора по крылу и фаре (соответственно потянуло переднюю рамку телевизора,а это как минимум надо тянуть кузов)и за все они выплатили 36000…
6 января, 18:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Если честно, сначала сомневался в самом факте страховки в банке, но зря.  Процедура упрощена очень сильно, выплата более чем достойная, за мой случай (OSG-24-437534).  Застраховался в Т-Банке, менеджер Галина Р. очень помогла в оформлении.  Од…
6 января, 17:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В новогодние праздники выплатили компенсацию страхового случая в ДТП за пару дней быстро и комфортно сделано онлайн   Посчитали хорошую сумму ремонта - за которую реально отремонтировать машину  быстрые ответы как в чате приложения Т- банк там и …
6 января, 16:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ХХХ 0*****8 Оформила выплату в день ДТП в приложении, просто загрузила все фотографии, никаких дополнительных действий не потребовалось. Расчёт выплаты произошёл через два часа, сумма не устроила, отправила на переоформление, через несколько дне…
6 января, 14:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Клиентом «Т-страхование» являюсь давно ( еще при старом названии), очень доволен сервисом. Сама идея обращений и урегулирований через приложение очень удобная и оперативная, чего точно нет в других СК, за это отдельный респект. На моем опыте это …
5 января, 22:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Более ужасных страховых компаний я в жизни не встречал.  Максимально затягивают сроки принятия решения по выплате.  ДТП у меня произошло 3 декабря, о чем я сразу уведомил компанию через приложение, 5 декабря я получил постановление на руки и отпр…
5 января, 19:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 3 декабря 2024 года на мой автомобиль "Ниссан Икстрейл" совершил наезд автомобиль "Газель". На место ДТП были вызваны сотрудники ГИБДД, и установленным порядком ДТП было оформлено. Виновным в ДТП признан водитель "Газели". Мой автомоби…
5 января, 17:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в аварию не по своей вине в новогодние праздники. Пострадавших не было, виновник сразу признал вину, но было все равно не приятно. Оформил европротокол и сразу же сообщил о страховом событии. Выплатили в новогодние праздники за три дня.  Спасиб…
5 января, 13:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Стояла машина на парковке,  а на против девушка свою машину забыла поставить на ручник, её  машина покатилась, набрала скорость и врезалась в мою. Случай попал как страховой , в страховой быстро всё оформили, по страховому событию OSG-24-439236 ,…
5 января, 11:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Благодарен Галине Р. которая помогала мне в решении вопроса через Т-Страхование. А так же хочу сказать спасибо сервису за оперативность! Быстро отвечали на вопросы, так же быстро произошла передача европротокола в руки сотрудника Т-Страхование. В сле…
5 января, 10:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Второй год подряд страхуюсь  по ОСАГО в Т- Страховании, т. к уже давно являюсь клиентом Т-Банка. Приложение Т-Банка очень удобно, всё что меня интересует можно узнать или сделать через него. ОСАГО оформляю через приложение Т-Банка, очень удобно и быс…
4 января, 23:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай по ОСАГО по вине второго участника ДТП (OSG-24-447548). Оформляла страховой случай в приложении ТБанка - информативно, понятно, удобно.  Размер выплаты соответствует ущербу исходя из коэффициента износа автомобиля (машина 2013г). Вып…
4 января, 18:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось так, что стал участником дтп (девушка увлеклась просмотром телефона и въехала в мой автомобиль на светофоре). Приехали сотрудники ДПС, оформили протокол. В тот же день отправил в приложении Тинькофф необходимые фотографии: протокола, СТ…
4 января, 14:21
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сижу дома с ребёнком, жена любимая уехала на фитнес. По опыту знаю что едет в среднем 50 мин до зала. Но… Звонок от неё спустя 30мин и на сердце сразу закололо, как оказалось не зря. Звонит и говорит что в нее въехал "татарин" (КАМАЗ по нашему). С…
4 января, 14:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховался с этим проблем нет не каких, но попал в ДТП, у виновника не было страховки, а моя машина не на ходу, страховку Тинькофф не хочет возвращать, ссылаются на какой то странный пункт, что нужна справка с гибдд что машина утиль, хотя я жду эк…
4 января, 03:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховку оформлял в ТБанк , при оформлении документов после дтп ( я был пострадавшим) у виновника дтп машина была не застрахована (арендованная машина Яндекс такси). С проблемой ремонта авто решал сам без участия ТБанка . страховка не сработала. Заб…
3 января, 20:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Несмотря на то, что страховой случай OSG-24-433486 случился прям перед Новым годом, все оперативно рассчитали и выплатили, 3.01 деньги уже поступили на счет. Сумма выплаты полностью устроила (при условии доплаты скрытых повреждений, если они вдруг об…
3 января, 17:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне пришло письмо от info@emails.tinsurance.ru Текст: [table]Выиграйте Chery Tiggo 4 Pro Здравствуйте, ......... (имя). Т-Страхование дарит подарки к Новому году – оформите ОСАГО до 9 января и участвуйте в розыгрыше авто. Еще 50 победителей получат …
3 января, 17:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай по ОСАГО по вине второго участника ДТП (OSG-24-440694).Оформлял страховой случай в приложении ТБанка-информативно, понятно, удобно. Размер выплаты соответствует ущербу. Выплата произведена оперативно. Благодарю за профессиональное и …
3 января, 14:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
OSG-24-439977 Галина Р.  - Специалист, который помог решить вопрос, быстро и оперативно. .. Выплата пришла во время…. Помогли решить все необходимые вопросы. … Специалист вежливый, все рассказала и подсказала. Спасибо за отличную работу…. п…
3 января, 12:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Со мной произошел страховой случай, виновник не я! До этого страховалась в разных компаниях, нужно было куда то ехать, а тут что понравилось, все сделали дистанционно, менеджер была Юлия Д. По номеру страхового случая OSG-24-407881 выплатили сразу, в…
3 января, 09:18
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть