Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
15 апреля, 10:42

Занижают выплаты по ОСАГО в 10 раз

Страховое событие OSG-21-***. 25.01.2021 г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС.   10.02.2021 Страховая компания АО Тинькофф Страхование перечислила страховую выплату в размере 15 200 (пятнадцать тысяч двести) рублей. Стоимость восстановительного ремонта ТС по устранению повреждений, причиненных в результате ДТП 16 января 2021 г., составляет: 179700 (Сто семьдесят девять тысяч семьсот) рублей. Занизили выплату по ОСАГО в 10 раз. На претензии не отвечают.  Крайне не рекомендую эту страховую компанию.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    15.04.2021 15:11
    Приветствуем! Мы рассчитали сумму 116 700 руб. с учетом износа автомобиля. До этого у вас был убыток с похожими повреждениями. По нему мы выплатили 75 700 руб. Во втором ДТП повреждений больше и мы исключили то, за что выплатили раньше и оплатили 15 200 руб. На претензию 30.03.2021 мы ответили 01.04.2021. 03.04.2021 получили от вас новый документ. Ответ готовится 30 дней.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.04.2021 18:28
    Спасибо за отзыв! 25.04.2021 Оценка зачтена на основании комментариев Автора.
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:30
    Тинькофф страхование немного лукавит До этого действительно был похожий убыток. Оба страховых события произошли не по моей вине. 16.01.2021 г. произошло ДТП с участием двух транспортных средств [b]17.01.2021 - я заявил о страховом событии, при этом подчеркнул, что машина была восстановлена после предыдущего ДТП, также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). В страховой компании сказали что это не требуется.[/b] 25.01.2021г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС. [b]При осмотре я также сказал: [/b][b]машина была восстановлена после предыдущего ДТП[/b], также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). [b]Представитель страховой также отметил, что это не требуется. [/b]Согласно Вашей экспертизы - стоимость ремонта - 15 200 руб  16.02.2021 - [b]в итоге выплатили 15200 руб!!!!! [/b]Замечательно страховая компания разобралась! БРАВО!!!!! Далее [b]я за свой счет сделал Независимую экспертизу[/b], согласно которой [b]Стоимость восстановительного ремонта[/b] ТС BMW 420d xDrive составляет: [b]с учетом износа: 116 700 (Сто шестнадцать тысяч семьсот) рублей.[/b] 03.04.2021 - отправил претензию о дополнительной страховой выплате, в которой указал:  1.       Произвести дополнительную страховую выплату в размере 101 500 (Сто одна тысяча пятьсот) рублей 2.       Возместить расходы на проведение независимой экспертизы в размере 7210 (Семь тысяч двести десять) рублей. 3.       Выплатить неустойку за просрочку выплаты 16.04.2021 - произвели дополнительную страховую выплату в размере 108500 руб. (101500 руб. – ущерб ТС, 7000 руб. – расходы на проведение экспертизы). [b]При этом про неустойку забыли или не захотели выплачивать согласно законодательству. И действительно: А ЗАЧЕМ? Пусть клиент по сто раз пишет и названивает в страховую! [/b]
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:31
    При этом страховая компания АО Тинькофф Страхование не выплатила неустойку В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона «Об ОСАГО» при неисполнении страховщиком обязанности по денежной выплате начисляется неустойка в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки. Начало просрочки начинает отсчитываться через 20 календарных дней со дня принятия к рассмотрению заявления о страховой выплате. С заявлением о возмещении убытков по ОСАГО я обратилась к страховщику «25» января 2021 года, следовательно, датой, с которой начинается начисление неустойки, будет являться - «14» февраля 2021 года. К настоящему моменту с этой даты прошло 60 дней.  Таким образом, задолженность АО «Тинькофф Страхование» по начисленной неустойке составила: 65 100 рублей. В заявлении-претензии от 03.04.2021 было указано требование о выплате неустойки. 20.04.2021 - направлена еще одна претензия о выплате неустойки.  К сожалению на момент написания отзыва (22.04.2021 12:57) претензия до сих пор не зарегистрирована.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховая компания АО «Т-Страхование» быстро отреагировала на мое сообщение о страховом случае (дтп,  я пострадавшая сторона), проконсультировала меня по телефону, объяснила как действовать. Также быстро и ёмко реагировала на мои дополнения и уточ…
29 декабря, 19:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло ДТП в начале ноября. Виновник хотел просто разойтись без выплаты, но страховая предложила сразу выплатить деньги без заморочек и задержки времени. Деньги пришли на следующий день !!! Всем посоветовал именно эту компанию, многое слышал как б…
29 декабря, 17:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Позитивный опыт взаимодействия с Т-страхованием. Первая выплата по ОСАГО пришла на следующий день после подачи заявление, вторая выплата (скрытые повреждения) - без особых заморочек: приложила фото повреждений и список работ из сервиса. В этот же…
29 декабря, 15:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Большое спасибо менеджеру Галине Р. Страховое событие OSG-24-428524. Все супер и общение и выплата! Хорошее настроение к Новому году! Сотрудник все рассказал, объяснил что делать, как проводится расчет страховой выплаты. Деньги реально приходят за ба…
29 декабря, 10:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность страховой компании Т страхование за оперативность, быстрое обслуживание, и сервис! Очень быстрое урегулирование страхового случая и возмещение ущерба потерпевшей стороне. Простое и доступное оформление полиса ОСАГО не выходя …
28 декабря, 21:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотел рассказать о выплатах по неприятному ДТП перед Новым годом.  Мою машину ночью притерли на парковке, и на утро, после диалога с виновником ДТП было принято оформить европротокол через госуслуги и там же было подано заявление на выплаты по страх…
28 декабря, 19:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произвели выплату по полису , обратная связь круглосуточно, всё объяснили, рассказали, так же объяснили насчёт скрытых повреждений, впринципе всем доволен, оценку производят согласно фотоматериалов, хотелось бы конечно, чтобы страховой эксперт лично …
28 декабря, 15:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой компанией Т-Страхование пользовался первый раз, мне все очень понравилось, обслуживание  на высшем уровне, сотрудник очень компетентен и грамотен, знает свою работу на отлично. Быстро  ответили на отправленную  заявку , оперативно посчитали…
28 декабря, 13:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
13.12.24 произошло ДТП, в тот же день создал обращение о страховом случае в приложении, загрузил фото паспорта, СТС, документов для загрузки из ГАИ у меня еще не было, они нужны для начала расчета ущерба . 21.12.24 состоялся разбор по ДТП загрузи…
28 декабря, 12:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользуюсь Осаго в этой компании уже несколько лет.Менеджеры решают вопрос быстро и качественно. Выплата поступает в течение часа. Нет я не рекламирую Т-страхование, каждый в праве покупать что хочет там где хочет, но я призываю просто зайти и посмотр…
28 декабря, 11:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Не рекомендую данную Т страхованию потому я два дня уже мучаюсь они не оплачивают страховой выплаты по ОСАГО я фотографии предоставлю там будет видно,мне пишут из поддержки то что с вами свяжутся но мне эти 2 дня никто ни разу не звон…
28 декабря, 10:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
После наступления страхового случая,приняли заявление через приложение.Без лишних хлопот был определен ущерб и оформлена выплата.По всем вопросам,которые у меня возникали,обращалась к Г-ой Татьяне,она персонально занималась страховым событием OSG-24-…
28 декабря, 08:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Виновник не я. Связались в этот же день, рассчитали сумму. Сумма не устроила, поэтому был произведен осмотр в сервисном центре и предоставлен акт деффектовки. После чего удалось согласовать сумму по акту. назначили встречу с представителем для подпис…
27 декабря, 22:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличная компания, быстро, эффективно, легко! страхую свое авто уже 2 год, выплата происходит быстро, в течение суток решается вопрос, оценка ремонта супер. Спасибо! Огромная благодарность менеджеру Галине Р-ной, за тактичность, быстрое решение и …
27 декабря, 16:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхуем наши автомобили в Тбанке уже более 6 лет по ОСАГО и уже 3 года КАСКО. Сервис без нареканий. Ещё на этапе согласования полиса КАСКО у Тбанка всегда более выгодное предложение. Удобно, что все полисы всегда под рукой в мобильном приложении бан…
27 декабря, 13:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже несколько лет страхуюсь по ОСАГО в Т-Страховании (бывш. Тинькофф-Страхование), так как в целом активно пользуюсь экосистемой Т-Банка, и многие их продукты очень удобны в использовании - всё делается через одно приложение с хорошо проработанным и …
27 декабря, 12:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховое событие OSG-24-374127.27.11.2024 со мной произошло дтп,в котором виновником была не я. После комиссара сразу обратилась в свою страховую Компанию "Т-Страхование" (Tinkoff), на что незамедлительно получила оперативную поддержку. Без всяк…
27 декабря, 10:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень порадовала скорость, с которой страховая сделала оценку и перечислила выплату - с момента подачи уведомления о ДТП в приложении до поступления денег на карту прошло 2 часа. Будущее здесь ) Не могу сказать, что всё было супер-гладко: я поехал…
27 декабря, 10:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После ДТП в декабре 2024 сразу связался сотрудник компании, постоянно были на связи, учли все нюансы ситуации.Очень благодарен за компетентность компании и сотрудников. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Веронике К. Выплатили достойную с…
26 декабря, 20:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Номер дела OSG-24-434667, Уже второй год делаю осаго и каско в Тинькофф . Хочется отметить менеджера Алину Б-ву - огромная благодарность , ну очень приятный и квалифицированный сотрудник . Благодарна ей чисто по-человечески за очень приятное общение …
26 декабря, 19:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику Альбине Н., который помог нам нам организовать максимально быстро выплату по страховому полису ОСАГО. сделали все максимально оперативно за что большое спасибо. Очень надеюсь на дальнейшее благот…
26 декабря, 19:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отзыв о работе Т страхование  Татьяна Г-ва и номер дела OSG-24-422520 Это первый раз когда страховая отработала все вопросы за паруд дней, очень четко и быстро Выплата обоснована Постоянно на связи был менеджер по урегулированию и помогал оформ…
26 декабря, 18:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Замечательная компания, оперативно работают, а главное. Дистанционно. 10из10 приложение тоже работает исправно, много дополнительных опций, содрудники вежливые. Договорились с сотрудником, о встречи и месте, приехал без опозданий, все быстро оформили…
26 декабря, 17:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сделали оценку , созвон и выплату в тот же день что и ДТП. Не выходя из дома . Все документы отправил через приложение и получил выплату на удобную карту. Первый раз встречаю , чтобы страховой случай не был мучительно болезненным процессом. Не нужно …
26 декабря, 17:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Первый опыт использования страховки Т- Страхование ОСАГО после ДТП , сразу связалась со страховой компанией, написала в чат поддержки и оператор все подсказал. В приложении все интуитивно понятно , куда загрузить фотографии и где нажать . Поддержка в…
26 декабря, 15:57
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть