Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
15 апреля, 10:42

Занижают выплаты по ОСАГО в 10 раз

Страховое событие OSG-21-***. 25.01.2021 г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС.   10.02.2021 Страховая компания АО Тинькофф Страхование перечислила страховую выплату в размере 15 200 (пятнадцать тысяч двести) рублей. Стоимость восстановительного ремонта ТС по устранению повреждений, причиненных в результате ДТП 16 января 2021 г., составляет: 179700 (Сто семьдесят девять тысяч семьсот) рублей. Занизили выплату по ОСАГО в 10 раз. На претензии не отвечают.  Крайне не рекомендую эту страховую компанию.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    15.04.2021 15:11
    Приветствуем! Мы рассчитали сумму 116 700 руб. с учетом износа автомобиля. До этого у вас был убыток с похожими повреждениями. По нему мы выплатили 75 700 руб. Во втором ДТП повреждений больше и мы исключили то, за что выплатили раньше и оплатили 15 200 руб. На претензию 30.03.2021 мы ответили 01.04.2021. 03.04.2021 получили от вас новый документ. Ответ готовится 30 дней.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.04.2021 18:28
    Спасибо за отзыв! 25.04.2021 Оценка зачтена на основании комментариев Автора.
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:30
    Тинькофф страхование немного лукавит До этого действительно был похожий убыток. Оба страховых события произошли не по моей вине. 16.01.2021 г. произошло ДТП с участием двух транспортных средств [b]17.01.2021 - я заявил о страховом событии, при этом подчеркнул, что машина была восстановлена после предыдущего ДТП, также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). В страховой компании сказали что это не требуется.[/b] 25.01.2021г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС. [b]При осмотре я также сказал: [/b][b]машина была восстановлена после предыдущего ДТП[/b], также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). [b]Представитель страховой также отметил, что это не требуется. [/b]Согласно Вашей экспертизы - стоимость ремонта - 15 200 руб  16.02.2021 - [b]в итоге выплатили 15200 руб!!!!! [/b]Замечательно страховая компания разобралась! БРАВО!!!!! Далее [b]я за свой счет сделал Независимую экспертизу[/b], согласно которой [b]Стоимость восстановительного ремонта[/b] ТС BMW 420d xDrive составляет: [b]с учетом износа: 116 700 (Сто шестнадцать тысяч семьсот) рублей.[/b] 03.04.2021 - отправил претензию о дополнительной страховой выплате, в которой указал:  1.       Произвести дополнительную страховую выплату в размере 101 500 (Сто одна тысяча пятьсот) рублей 2.       Возместить расходы на проведение независимой экспертизы в размере 7210 (Семь тысяч двести десять) рублей. 3.       Выплатить неустойку за просрочку выплаты 16.04.2021 - произвели дополнительную страховую выплату в размере 108500 руб. (101500 руб. – ущерб ТС, 7000 руб. – расходы на проведение экспертизы). [b]При этом про неустойку забыли или не захотели выплачивать согласно законодательству. И действительно: А ЗАЧЕМ? Пусть клиент по сто раз пишет и названивает в страховую! [/b]
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:31
    При этом страховая компания АО Тинькофф Страхование не выплатила неустойку В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона «Об ОСАГО» при неисполнении страховщиком обязанности по денежной выплате начисляется неустойка в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки. Начало просрочки начинает отсчитываться через 20 календарных дней со дня принятия к рассмотрению заявления о страховой выплате. С заявлением о возмещении убытков по ОСАГО я обратилась к страховщику «25» января 2021 года, следовательно, датой, с которой начинается начисление неустойки, будет являться - «14» февраля 2021 года. К настоящему моменту с этой даты прошло 60 дней.  Таким образом, задолженность АО «Тинькофф Страхование» по начисленной неустойке составила: 65 100 рублей. В заявлении-претензии от 03.04.2021 было указано требование о выплате неустойки. 20.04.2021 - направлена еще одна претензия о выплате неустойки.  К сожалению на момент написания отзыва (22.04.2021 12:57) претензия до сих пор не зарегистрирована.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Сделали оценку , созвон и выплату в тот же день что и ДТП. Не выходя из дома . Все документы отправил через приложение и получил выплату на удобную карту. Первый раз встречаю , чтобы страховой случай не был мучительно болезненным процессом. Не нужно …
26 декабря, 17:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Первый опыт использования страховки Т- Страхование ОСАГО после ДТП , сразу связалась со страховой компанией, написала в чат поддержки и оператор все подсказал. В приложении все интуитивно понятно , куда загрузить фотографии и где нажать . Поддержка в…
26 декабря, 15:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сразу при заявлении страхового случая OSG-24-426694 мне выделили личного менеджера Галину Р.  И на протяжении всего времени Галина была очень дружелюбна, добра и всегда помогала и отвечала на возникающие вопросы. Остались только хорошие впечатления …
26 декабря, 15:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в дтп 20.12.2024. номер полиса xxx 048*****01. По страховому случаю выплатили быстро, к слову так быстро ещё никогда не было. Ознакомили с расчётами, скинули калькуляцию. Спасибо большое менеджеру за помощь в некоторых вопросах. В целом доволен…
26 декабря, 14:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
25.12 произошёл страховой случай, случилось ДТП, где я оказалась потерпевшей стороной, был оформлен евро протокол. Обратилась в т-страхование, Ксения М. ответила на мои вопросы, я подгрузила документы и буквально через час уже была рассчитана страхов…
26 декабря, 13:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
25.12 Случился инцедент на парковке моего офиса,составили евро протокол и в этот же день обратился в Т-страхование по полису ххх 0***5 ,со мной оперативно связались и объяснили все мои действия в данном случае,все подсказали и объяснили ,отдельная бл…
26 декабря, 12:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
(дело OSG-24-427106) Произошло ДТП. Через час отправил фото документов и повреждений, через 3 часа этого же дня прислали запрос на получение страховой суммы, я отказался, так как были разногласия из-за скрытых повреждений, которые не видно на фото…
26 декабря, 11:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
По Урегулированию Страхового случая по ОСАГО связался с Менеджером Т-Страхования Анной. Как предоставил документы и чеки, сразу на следующий день прошёл акт оценки. Выплату Т-- Страхование произвели через день, как подписал всё бумаги у Анны. Оч…
26 декабря, 08:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
К сожалению пришлось столкнуться с страховым случаем, ДТП (я страхователь жена собственник авто, чуть не доехала до места работы) , но теперь всем буду рекомендовать т- страхование!!! Быстро просчитали, обратная связь на высоком уровне, нет никако…
25 декабря, 23:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Фантастическая скорость обслуживания! Спасибо Т-страховой! Специалисты заботливые и исполнительные! Все супер! Особенно понравилось общение и скорость оценки ущерба, а так же простота оформления документов, европротокол оформили через гос услуги, что…
25 декабря, 21:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Меня зовут Валерий В. Номер страхового полиса - ХХХ 04*****00. 23.12.2024 произошло ДТП с моим участием, в котором я был потерпевшей стороной.  В этот же день я отправил все необходимое данные через приложение в Страхов…
25 декабря, 20:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
По страховому случаю ДТП выплатили все в кратчайшие сроки. Расчет произвели за сутки. Ознакомили со всеми расчетами. На все мои вопросы дали ответы полностью. С менаджером общались дистанционно, не нужно было отвлекаться от работы.Считают все по …
25 декабря, 19:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Бывает, настал тот случай, страховой. В приложении, нажав на одну кнопку, можно освободить себя от всего, от оформления до выплат. В приложении все подробно описано что и как делать. Нажал, зафиксировал, оформил, 30 минут потратил. Менеджер позво…
25 декабря, 17:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Большое спасибо Галине Р. быстро и качественно решила мой вопрос, помогла оформить страховой случай и произвести выплату) В ДТП я не виноват, машина резко из крайней правой полосы решила перестроиться в мою. Выплата меня устроила, большое спасибо …
25 декабря, 15:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Данные о ДТП со всеми документами от ДПС и фотографии передал дистанционно через сервис Тинькофф. Через час уже получил рассчет стоимости ремонта. Тут же перезвонит сотрудник компании, который занимается моим случаем и подробно рассказал о порядк…
25 декабря, 14:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Попал в ДТП в роли пострадавшего в чужом городе, оформились по Европротоколу, достаточно быстро. Оформил страховой случай в приложении тоже быстро. Попросили предоставить дополнительные фото, предоставил. Через ДВА!!! дня позвонили…
25 декабря, 14:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользовался разными страховыми компаниями имея несколько автомобилей, ни одной так не был доволен как данной. Весь страховой случай оформили за считанные дни вплоть до выплаты и все дистанционно что не несомненно большой плюс.  Отдельное спаси…
25 декабря, 13:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
К-ко Вероника, спасибо! Отработала прекрасно! Я восхищён обслуживанием! Оценщики ущерба, спасибо! Не знаю, что может быть лучше Т-Страхования. Спасибо! 20 декабря супруга попала в дтп, сотрудники  Т страхования, оперативно подсказали дальнейшие д…
25 декабря, 12:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впечатлен четкостью процедуры и оперативностью рассмотрения страхового случая по ОСАГО менеджером Михаилом М. Весь документооборот происходил удаленно в электронном виде, четкие и понятные инструкции по заполнению заявления, минимум документов., …
25 декабря, 11:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я к огорчению попала в дтп, где было сложно было понять куда какие документы нести в страховую виновника. Узнаю что договор не прошел и я спокойно через тиньков страхование отправила, в течении 30 минут пришла выплата после расчета повреждений, назна…
24 декабря, 17:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я хочу поделиться своим положительным опытом работы со страховой компанией Т-Страхование. Недавно мне пришлось столкнуться с неприятной ситуацией – я попал в ДТП, и мой автомобиль получил значительные повреждения. К счастью, я был застрахован по поли…
24 декабря, 13:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попала в ДТП в декабре в качестве пострадавшей стороны. В меня въехал таксист. Слышала, что в Т-Страховании может приехать эксперт и помочь оформить ДТП на месте, позвонила на линию, быстро взяли трубку после 21:35, консультация и помощь в любое врем…
24 декабря, 12:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У моего друга случился страховой случай и ему выплатили и подсказали с оформлением всех документов. Так как он обращался в эту же страховую компанию я себе сделал такую же и у меня тоже случился страховой случай в первый раз, менеджеры объяснили всё …
24 декабря, 10:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в небольшое ДТП, оно было настолько небольшое, что я больше переживал за волокиту после него, но нет, на мое удивление, составление европротокол через госуслуги - 5 минут. На следующий день мне уже утром написала агент Татьяна Г-ва (дело - O…
23 декабря, 20:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.  К сожалению, столкнулась с расчетом по ОСАГО.  17.12 у меня произошло ДТП. И мне въехали в бампер. Т-страхование решили, что 13 300 рублей, мне с лихвой хватит хотя-бы покрасить бампер. На минуточку, в Челябинске и в Челябинской облас…
23 декабря, 19:17
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть