Страховое событие OSG-21-***.
25.01.2021 г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС.
10.02.2021 Страховая компания АО Тинькофф Страхование перечислила страховую выплату в размере 15 200 (пятнадцать тысяч двести) рублей.
Стоимость восстановительного ремонта ТС по устранению повреждений, причиненных в результате ДТП 16 января 2021 г., составляет: 179700 (Сто семьдесят девять тысяч семьсот) рублей. Занизили выплату по ОСАГО в 10 раз. На претензии не отвечают.
Крайне не рекомендую эту страховую компанию.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование
15.04.2021 15:11
Приветствуем!
Мы рассчитали сумму 116 700 руб. с учетом износа автомобиля. До этого у вас был убыток с похожими повреждениями. По нему мы выплатили 75 700 руб. Во втором ДТП повреждений больше и мы исключили то, за что выплатили раньше и оплатили 15 200 руб.
На претензию 30.03.2021 мы ответили 01.04.2021. 03.04.2021 получили от вас новый документ. Ответ готовится 30 дней.
Администратор Народного рейтинга
21.04.2021 18:28
Спасибо за отзыв!
25.04.2021 Оценка зачтена на основании комментариев Автора.
Автор отзыва
22.04.2021 13:30
Тинькофф страхование немного лукавит
До этого действительно был похожий убыток. Оба страховых события произошли не по моей вине.
16.01.2021 г. произошло ДТП с участием двух транспортных средств
[b]17.01.2021 - я заявил о страховом событии, при этом подчеркнул, что машина была восстановлена после предыдущего ДТП, также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). В страховой компании сказали что это не требуется.[/b]
25.01.2021г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС. [b]При осмотре я также сказал: [/b][b]машина была восстановлена после предыдущего ДТП[/b], также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). [b]Представитель страховой также отметил, что это не требуется.
[/b]Согласно Вашей экспертизы - стоимость ремонта - 15 200 руб
16.02.2021 - [b]в итоге выплатили 15200 руб!!!!!
[/b]Замечательно страховая компания разобралась! БРАВО!!!!!
Далее [b]я за свой счет сделал Независимую экспертизу[/b], согласно которой [b]Стоимость восстановительного ремонта[/b] ТС BMW 420d xDrive составляет: [b]с учетом износа: 116 700 (Сто шестнадцать тысяч семьсот) рублей.[/b]
03.04.2021 - отправил претензию о дополнительной страховой выплате, в которой указал:
1. Произвести дополнительную страховую выплату в размере 101 500 (Сто одна тысяча пятьсот) рублей
2. Возместить расходы на проведение независимой экспертизы в размере 7210 (Семь тысяч двести десять) рублей.
3. Выплатить неустойку за просрочку выплаты
16.04.2021 - произвели дополнительную страховую выплату в размере 108500 руб. (101500 руб. – ущерб ТС, 7000 руб. – расходы на проведение экспертизы). [b]При этом про неустойку забыли или не захотели выплачивать согласно законодательству. И действительно: А ЗАЧЕМ? Пусть клиент по сто раз пишет и названивает в страховую! [/b]
Автор отзыва
22.04.2021 13:31
При этом страховая компания АО Тинькофф Страхование не выплатила неустойку В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона «Об ОСАГО» при неисполнении страховщиком обязанности по денежной выплате начисляется неустойка в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки. Начало просрочки начинает отсчитываться через 20 календарных дней со дня принятия к рассмотрению заявления о страховой выплате.
С заявлением о возмещении убытков по ОСАГО я обратилась к страховщику «25» января 2021 года, следовательно, датой, с которой начинается начисление неустойки, будет являться - «14» февраля 2021 года. К настоящему моменту с этой даты прошло 60 дней.
Таким образом, задолженность АО «Тинькофф Страхование» по начисленной неустойке составила: 65 100 рублей. В заявлении-претензии от 03.04.2021 было указано требование о выплате неустойки.
20.04.2021 - направлена еще одна претензия о выплате неустойки.
К сожалению на момент написания отзыва (22.04.2021 12:57) претензия до сих пор не зарегистрирована.
Сделали оценку , созвон и выплату в тот же день что и ДТП. Не выходя из дома . Все документы отправил через приложение и получил выплату на удобную карту. Первый раз встречаю , чтобы страховой случай не был мучительно болезненным процессом. Не нужно …
Первый опыт использования страховки Т- Страхование ОСАГО после ДТП , сразу связалась со страховой компанией, написала в чат поддержки и оператор все подсказал. В приложении все интуитивно понятно , куда загрузить фотографии и где нажать . Поддержка в…
Сразу при заявлении страхового случая OSG-24-426694 мне выделили личного менеджера Галину Р.
И на протяжении всего времени Галина была очень дружелюбна, добра и всегда помогала и отвечала на возникающие вопросы. Остались только хорошие впечатления …
Попал в дтп 20.12.2024. номер полиса xxx 048*****01. По страховому случаю выплатили быстро, к слову так быстро ещё никогда не было. Ознакомили с расчётами, скинули калькуляцию. Спасибо большое менеджеру за помощь в некоторых вопросах. В целом доволен…
25.12 произошёл страховой случай, случилось ДТП, где я оказалась потерпевшей стороной, был оформлен евро протокол. Обратилась в т-страхование, Ксения М. ответила на мои вопросы, я подгрузила документы и буквально через час уже была рассчитана страхов…
25.12 Случился инцедент на парковке моего офиса,составили евро протокол и в этот же день обратился в Т-страхование по полису ххх 0***5 ,со мной оперативно связались и объяснили все мои действия в данном случае,все подсказали и объяснили ,отдельная бл…
(дело OSG-24-427106)
Произошло ДТП. Через час отправил фото документов и повреждений, через 3 часа этого же дня прислали запрос на получение страховой суммы, я отказался, так как были разногласия из-за скрытых повреждений, которые не видно на фото…
По Урегулированию Страхового случая по ОСАГО связался с Менеджером Т-Страхования Анной.
Как предоставил документы и чеки, сразу на следующий день прошёл акт оценки.
Выплату Т-- Страхование произвели через день, как подписал всё бумаги у Анны.
Оч…
К сожалению пришлось столкнуться с страховым случаем, ДТП (я страхователь жена собственник авто, чуть не доехала до места работы) , но теперь всем буду рекомендовать т- страхование!!!
Быстро просчитали, обратная связь на высоком уровне, нет никако…
Фантастическая скорость обслуживания! Спасибо Т-страховой! Специалисты заботливые и исполнительные! Все супер! Особенно понравилось общение и скорость оценки ущерба, а так же простота оформления документов, европротокол оформили через гос услуги, что…
Доброго времени суток.
Меня зовут Валерий В. Номер страхового полиса - ХХХ 04*****00.
23.12.2024 произошло ДТП с моим участием, в котором я был потерпевшей стороной.
В этот же день я отправил все необходимое данные через приложение в Страхов…
По страховому случаю ДТП выплатили все в кратчайшие сроки. Расчет произвели за сутки. Ознакомили со всеми расчетами. На все мои вопросы дали ответы полностью.
С менаджером общались дистанционно, не нужно было отвлекаться от работы.Считают все по …
Бывает, настал тот случай, страховой. В приложении, нажав на одну кнопку, можно освободить себя от всего, от оформления до выплат.
В приложении все подробно описано что и как делать. Нажал, зафиксировал, оформил, 30 минут потратил. Менеджер позво…
Большое спасибо Галине Р. быстро и качественно решила мой вопрос, помогла оформить страховой случай и произвести выплату)
В ДТП я не виноват, машина резко из крайней правой полосы решила перестроиться в мою. Выплата меня устроила, большое спасибо …
Данные о ДТП со всеми документами от ДПС и фотографии передал дистанционно через сервис Тинькофф. Через час уже получил рассчет стоимости ремонта.
Тут же перезвонит сотрудник компании, который занимается моим случаем и подробно рассказал о порядк…
Добрый день!
Попал в ДТП в роли пострадавшего в чужом городе, оформились по Европротоколу, достаточно быстро. Оформил страховой случай в приложении тоже быстро. Попросили предоставить дополнительные фото, предоставил.
Через ДВА!!! дня позвонили…
Пользовался разными страховыми компаниями имея несколько автомобилей, ни одной так не был доволен как данной.
Весь страховой случай оформили за считанные дни вплоть до выплаты и все дистанционно что не несомненно большой плюс.
Отдельное спаси…
К-ко Вероника, спасибо! Отработала прекрасно! Я восхищён обслуживанием!
Оценщики ущерба, спасибо! Не знаю, что может быть лучше Т-Страхования. Спасибо! 20 декабря супруга попала в дтп, сотрудники Т страхования, оперативно подсказали дальнейшие д…
Впечатлен четкостью процедуры и оперативностью рассмотрения страхового случая по ОСАГО менеджером Михаилом М.
Весь документооборот происходил удаленно в электронном виде, четкие и понятные инструкции по заполнению заявления, минимум документов., …
Я к огорчению попала в дтп, где было сложно было понять куда какие документы нести в страховую виновника. Узнаю что договор не прошел и я спокойно через тиньков страхование отправила, в течении 30 минут пришла выплата после расчета повреждений, назна…
Я хочу поделиться своим положительным опытом работы со страховой компанией Т-Страхование. Недавно мне пришлось столкнуться с неприятной ситуацией – я попал в ДТП, и мой автомобиль получил значительные повреждения. К счастью, я был застрахован по поли…
Попала в ДТП в декабре в качестве пострадавшей стороны. В меня въехал таксист. Слышала, что в Т-Страховании может приехать эксперт и помочь оформить ДТП на месте, позвонила на линию, быстро взяли трубку после 21:35, консультация и помощь в любое врем…
У моего друга случился страховой случай и ему выплатили и подсказали с оформлением всех документов. Так как он обращался в эту же страховую компанию я себе сделал такую же и у меня тоже случился страховой случай в первый раз, менеджеры объяснили всё …
Попал в небольшое ДТП, оно было настолько небольшое, что я больше переживал за волокиту после него, но нет, на мое удивление, составление европротокол через госуслуги - 5 минут.
На следующий день мне уже утром написала агент Татьяна Г-ва (дело - O…
Добрый день.
К сожалению, столкнулась с расчетом по ОСАГО.
17.12 у меня произошло ДТП. И мне въехали в бампер. Т-страхование решили, что 13 300 рублей, мне с лихвой хватит хотя-бы покрасить бампер. На минуточку, в Челябинске и в Челябинской облас…