Не советую ДМС от Ресо-Гарантии

ДМС от работодателя. никому не рекомендую связываться добровольно, самим покупать полис в этой конторе. я несколько раз вынуждена была в 2021 году обращаться на горячую линию- очень давно с таким форматом общения не сталкивалась. Операторы общаются как с идиоткой, серьезно. проскальзывает раздражение постоянно, и это при всем, что у них записываются разговоры. какой же формат общения их операторов тогда неприемлем. Сегодня 15.04 звонила узнать о согласовании УВТ. мне ответили, что исчерпано количество. Действительно, мне согласовывали ранее УВТ, но у врача другого профиля, невролога. только я не стала посещать. а оказывается просто сам факт, что мне уже согласовали приравнивается, что они израсходованы. "у нас нет информации, что вы не посещали процедуры". как так? я так понимаю, что если бы я посещала, то клиника им отправляла бы протокол или как там положено. но я не воспользовалась. "мы не можем знать, посещали вы или нет. Мы вам согласовали, больше не можем." потом мне было рекомендовано отправляться в клинику и оттуда пусть позвонят им. на минуточку, у меня проблема по профилю травматолога.  это какой-то сюр. и самое неприятное, что наш работодатель в этом году опять с ними же будет работать.