Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Мытищи (Москва и область)
17 апреля, 13:36

Расторгли договор и не уведомили об этом

Здравствуйте! В октябре 2020 я сделала стразовой полис ОСАГО в виде электронного документа, месяц назад у меня наступил страховой случай, и сейчас выясняется, что договор расторгнут в ноябре по причине недостоверных данных! Стразовая компания меня об этом не уведомляла! Я была бы готова предоставить недостающие данные или внести изменения, если бы предупредили! Что мне делать в данной ситуации, получается я пол года ездила в полной уверенности, что автомобиль застрахован! Сейчас пострадавшая в дтп собирается подавать на меня в суд, а со страховой выходит взятки гладки? Что это за отношение к клиентам? Я считаю это обманом!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    19.04.2021 10:15
    Добрый день! Для того, чтобы мы смогли провести проверку по данной ситуации, просим направить номер полиса на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 39736». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Автор отзыва
    19.04.2021 10:57
    [quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! Для того, чтобы мы смогли провести проверку по данной ситуации, просим направить номер полиса на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 39736». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».[/quote] Я прикрепила номер полиса, при отправке отзыва!
  • Автор отзыва
    19.04.2021 10:58
    [quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! Для того, чтобы мы смогли провести проверку по данной ситуации, просим направить номер полиса на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 39736». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».[/quote] Так же сейчас отправила письмо, на указанную вами почту
  • АльфаСтрахование
    21.04.2021 14:23
    Добрый день! Полис был восстановлен. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Администратор Народного рейтинга
    22.04.2021 22:20
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть