Коронавирус.нет

Добрый день! Благодарим за оказанное доверие нашей компании. Считаем необходимым заметить, что сообщения по вопросу качества предоставляемого сервиса сотрудниками АО «АльфаСтрахование» являются для нас очень важной информацией, на основании которой мы корректируем свою дальнейшую работу. На основании п.6.1 Правил страхования жизни и здоровья от несчастных случаев и болезней решение по случаю будет принято после поступления ответа на запрос Компании от Роспотребнадзора. Ваше дело находится на контроле, страховщик заинтересован в урегулировании Вашего вопроса в кратчайшие сроки. Пожалуйста, ожидайте информацию о принятом решении по Вашему заявлению. Просим принять наши искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с обращением в нашу компанию и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Какая мне разница какие у вас там проблемы и какие вы делаете запросы??? У меня с вами договор! И там написано что на принятие решения вам дается 10 рабочих дней!!!

Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста, правильно мы понимаем , что с 11.03.2021 от страховой компании нет обратной связи? СК сообщила, что направила запрос в Роспотребнадзор? 13.05.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Возможно они и сделали запрос я от куда знаю, но разве это законное основание для задержки выплаты на 31 день??? Что можно запрашивать в Роспотребнадзоре столько времени я не понимаю, они же мне и давали эту бумажку что я заразилась они же звонили спрашивали о состоянии.