Обманщики

Уважаемый клиент! Решение по заявлению о страховом возмещении по ОСАГО принято своевременно и в соответствии с требованиями законодательства оформлено направление на СТОА для ремонта повреждений. Жалобы на качество ремонта на данной станции в Компанию не поступали. Для доставки автомобиля на СТОА Компания предложила Вам организовать транспортировку (эвакуацию) поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно (компенсировать затраты на бензин). Сожалеем, но Вашу просьбу о смене формы выплаты на денежную удовлетворить не представляется возможным. Прием в ремонт на СТОА осуществляется в зависимости от загрузки мощностей станции по предварительной записи. Со своей стороны, Компания прикладывает максимум усилий для сокращения срока ремонта. Согласование скрытых повреждений осуществляется за 1-2 рабочих дня. По информации от руководства станции сотрудникам указано на необходимость более подробного пояснения клиентам порядка приема автомобилей в ремонт для исключения ситуаций с длительным простоем автомобилей на стоянке станции. По имеющейся информации автомобиль ожидается на станции по записи 01.05.21 в согласованное с Вами время. С уважением, СПАО "Ингосстрах

Спасибо за отзыв! Автор, просьба подробнее рассказать о некорректном поведении сотрудников: "сотрудники грубые и не компетентные". 06.05.2021 Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Во-первых начнём с того что я звонил в ваш филиал в городе Махачкале и мне ответил человек заика(извиняюсь) он не представился я его имени не знаю, именно он был там когда я лично посещал офис, человек хамло и не умеет вести диалог, он лично мне сказал что не предоставляет эвакуацию или как вы выразились компенсацию бензина. Во-вторых насчёт офиса как я ранее уже говорил я живу за 100км от Махачкалы от непосредственно вашего СТО и у меня нет времени месяц ждать ремонт мне машина нужна для передвижения каждый день( да и смешно, месяц менять крыло на гранте ) я это им заранее озвучил и попросил за день как они хотят приступить к ремонту чтоб мне сообщили чтоб я предоставил машину, мне так они позвонили субботу 10 апреля сказали 11 начнём приведите я привезу, через неделю вижу машина на улице там же где я оставил на обочине, я говорю вы мне сказали через недели это потолок закончите, на что они мне отвечает (каких как ты тут куча у нас полно машин через дней 20 закончим) у меня нет возможности ждать столько я и забрал машину. Просто смешно мой знакомый мастер готовь за 2 сутки восстановить машину вы тут свое мутит Из-за этого уже 4 месяца прошло 4 Карл. И понять не могу какая разница вам кому платить хотите я мог того мастера реквизиты предоставить, такого ни одной компании нет относиться с пониманием к своим клиентам, только у вас я с таким столкнулся, и работники ваши не компетентные элементарно диалог вести не могу (Извиняюсь за орфаграфию писал быстро)