Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
23 апреля, 21:36

Тянут с выплатой по договору

05.03.2021 в офисе компании написано заявление на страховую выплату по окончании действия договора инвест. страхования №**** . Пытались навязать новый договор, просто измором берут! После отказа и оформления заявления обещали выплатить через 40 дней. До сих пор денег нет!  Крайне разочарована, что связалась с этой компанией! Кстати, с подачи МКБ! После такой подставы доверие к банку МКБ резко упало! Это просто беспредел! Придётся обращаться в Центробанк с жалобой на страховую Ренессанс Жизнь
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    26.04.2021 20:46
    Уважаемый клиент, мы проверили сроки выплаты по вашему договору и уточняем, что согласно условиям заключения страховая выплата будет произведена до 12.05.2021, сроки не нарушены, выплата готовится. Данные условия неизменны и указаны в ваших условиях и личном кабинете. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    27.04.2021 22:47
    Ув. Ренессанс Жизнь! Даже по вашим 40 раб. дням ожидаемой выплаты по договору крайний срок выплаты - 30 апреля тг. Откуда у вас взялся срок 12.05.21??? Объясните, пжлст!
  • Администратор Народного рейтинга
    28.04.2021 21:10
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки, так как срок выплаты денежных средств не был нарушен. 18.05.2021 Автор, прокомментируйте пожалуйста ситуацию на сегодняшний день.
  • Автор отзыва
    29.04.2021 08:10
    В договоре нет ни слова о 40 дневном сроке выплаты, так что это все слова. Таким образом можно растянуть срок выплаты до бесконечности
  • Ренессанс Жизнь
    29.04.2021 22:50
    Уважаемый клиент, порядок страховой выплаты подробно описан в полисных условиях к договору ( п. 12.7 и 12.8.)  Образцы документов вы найдете в личном кабинете. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    30.04.2021 11:54
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, порядок страховой выплаты подробно описан в полисных условиях к договору ( п. 12.7 и 12.8.)  Образцы документов вы найдете в личном кабинете. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Ск Ренессанс Жизнь, Вы сами читали этот договор? Вот фото страниц договора. В указанных пунктах 12.7 и 12.8 нет ни слова о 40 раб днях! Кстати, 40 дней сегодня истекли!
  • Автор отзыва
    01.05.2021 06:55
    Ув. Админы Портала! Вы не засчитали мой плохой отзыв на СК Ренессанс Жизнь. Почему на слово вы верите СК, а не клиенту? Как может 40 рдн закончиться 12.05.21? Заявление написано 05.03.21+40= 30.04.21.    Денег до сих пор нет!  Ссылки компании на пункты Догора несостоятельны, тк п. 12.7 и 12.8 не содержат указанных сроков. Мнение прежнее-это беспредел со стороны СК Ренессанс жизнь! Обман!
  • Ренессанс Жизнь
    04.05.2021 11:02
    Уважаемый клиент, в ответ на ваш отзыв уточняем, что мы проверили информацию по датам еще раз и уточняем, что любой доступный в интернете онлайн-калькулятор рабочих дней, подтверждает выплату в начале мая 2021 года при условии подачи документов на выплату в начале марта 2021 и сроке 40 р.д. Что касается порядка выплаты он обозначен в разделе 12 и п. 12.7 и 12.8 полисных условий, которые были выданы при оформлении договора и содержат подробную информацию о порядке и обязательствах страховщика и страхователя. Для того, чтобы мы могли развеять ваши сомнения, свяжитесь с нами из личного кабинета, и мы уточним подробнее по вашему договору, получив его номер и данные для вашей идентификации. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    08.05.2021 00:30
    Уважаемый Автор,  мы со своей стороны тоже посчитали 40 рабочих дней,  в соответствии с производственным календарем за 2021 год. Если посчитать рабочие дни за март - май , то выплата должна быть 12.05.  Начало срока считается со следующего дня после подачи заявления, так как 5.03 была пятница, то начала отсчета - 9 марта, за вычетом 8 марта. Так же за вычетом 4-7 мая **Нерабочие дни с сохранением заработной платы в соответствии с Указом Президента РФ  от [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_382845/]23.04.2021 N 242[/url]. Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Автор отзыва
    14.05.2021 17:52
    Не могу получить собственные средства, вложенные по Инвест договору №*** от 02.03.2018. Заявление по окончании договора написано 05.03.2021. Несколько раз связывалась с менеджером, идут отписки типа "делаю запрос в бухгалтерию". Все сроки (40 рд) прошли, но денег до сих пор нет. Это просто безобразие! Т.е. Закон для этой компании не указ!
  • Ренессанс Жизнь
    17.05.2021 15:18
    Уважаемый клиент, мы уточним информацию и вернемся с обратной связью. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    18.05.2021 21:58
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо. Отзыв вернули на  рассмотрение.  Автор, прокомментируйте пожалуйста ситуацию на сегодняшний день.
  • Автор отзыва
    21.05.2021 10:41
    На 21.05.2021 деньги не получены. Звонок в колцент СК Ренессанс жизнь ничего не прояснил, одни общие фразы! Менеджер пишет, что деньги должны прийти. Но их нет! Заявление по окончании договора написано 05.03.21,но в работу пошло 15.03.21! 10 дней! Управа на эту компанию есть или нет?
  • Автор отзыва
    22.05.2021 09:30
    Деньги в размере вложенных средств поступили на мой счёт в 20.30 час. по моск времени. И ни копейки больше, хотя в договоре указан минимальный доход 5%. СК свой договор нарушила и по срокам и по сумме выплаты!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть