Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Манго Иншуринг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Елена, Москва
24 апреля, 06:32

Одноразовая компания до первого страхового случая!

НЕ СОВЕТУЮ! Отказ в страховом возмещение при аналогичном страховом случае без четкого объяснения причин при предоставлении полного пакета документов! Хотелось бы дополнить свои предыдущий отзыв о данной страховой компании! В первый раз при возникновении страхового случая, Компания Манго  очень быстро в течении часа выплатила сумму страхового возмещения, но при  аналогичном повторном случае, который стал следствием первичной проблемы, Компания отказала в выплате, объяснив это тем, что в первом случае она типа «пошли на встречу и  могли себе это позволить»! Абсолютно не понятна логика компании!  Ситуации одинаковые , а решения разные! Бред полный! Одноразовая Компания до первого страхового случая!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Елена
    Автор отзыва
    28.04.2021 06:27
    [quote][b]Манго Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Подскажите номер полиса. Мы проверим, был ли такой случай и почему могли вам отказать[/quote] Полис 138****090
  • Администратор Народного рейтинга
    30.04.2021 22:47
    Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
  • Манго Иншуринг
    05.05.2021 22:20
    Здравствуйте! Проверили информацию по вашему обращению. В выплате вам не отказывали, однако, для того, чтобы принять решение по выплате, предоставили недостаточно данных. Наша подписка защищает от: — пожаров и взрывов — как внутри, так и за пределами квартиры; — затоплений. Это может быть авария в квартире или залив извне; — перепадов напряжения; — краж со взломом, грабежей, вандализма; — природных и стихийных бедствий — например, из-за сильного ветра упало дерево, и повредило балкон; — противоправных действий третьих лиц — например, если соседи сверху просверлят отверстие в вашем потолке. В соответствии с п. 9.7.9 Правил страхования 001/СИ, акт УК должен содержать: дату события, причину, размера ущерба (перечень и площадью поврежденных элементов внутренней отделки) и определение виновного лица — при заливе. В документе, который вы прислали, нет ни даты, ни причины события, соответственно, установить риск, по которому вам нанесен ущерб, а также принять решение по выплате не представляется возможным. Ранее мы действительно пошли навстречу, рассмотрев обращение без акта. Мы будем готовы вернуться к рассмотрению, когда получим документ с датой и причиной события, как этого требуют правила.
  • Елена
    Автор отзыва
    06.05.2021 03:41
    Уважаемая компания! В акте предоставлена полная информация и дата обращения и ущерб есть!!! Причину установить УК не может, так как это новостройка и произошла усадка дома , плюс затопление от прежнего случая повлияло обрушению! Ук просит провести независимую экспертизу , после этого и будет дано заключение! Это ещё раз подтверждает , что вы компания одноразовая до первого страхового случая! Не советую!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
уже во второй раз меня радуют быстротой и качеством сервиса. Была небольшая протечка кровли. Списался в Ватсапп с поддержкой, все фото видео выслал, деньги перечислили тут же. Нет ничего проще), только ещё нужно дослать акт от жилищника, его уже вызв…
14 апреля, 19:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу сказать "Спасибо" Манго! Три месяца назад застраховала свою собаку (немецкий пинчер), и в начале апреля наступил первый страховой случай (ушиб мягких тканей), через пару дней - второй (острый энтероколит). О страховке животных персонал в клини…
14 апреля, 18:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
К вопросу страхования квартиры я подошла основательно и рассмотрела предложения многих компаний. Наконец  мой выбор пал на страховую компанию "Манго", понравились хорошие отзывы довольных клиентов и очень привлекательные условия страхования.  Прош…
8 апреля, 12:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай. Прорвало трубу. Залило кухню и кладовку. Я написала в поддержку о произошедшем. Описала ситуацию, приложила фото и видео. Мне прислали список необходимых документов. Я все собрала и так же фотографиями отправила. Напис…
5 апреля, 19:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
30.03.2021 мою квартиру затопило по вине Д**. Сотрудники поддержки Манго Страхования оперативно предоставили мне всю информацию о необходимых документах, фото и видео. Уже в начале апреля деньги за страховой случай были на моей банковской карте (…
5 апреля, 15:26
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Произошел страховой случай, сделала фото и предоставила акт от Управляющей компании. Оказалось нужно ещё было снять видео с рассказом о произошедшем ! Это просто караул, не думала что мне нужно снимать «фильмы» ! Сделать это видео уже…
30 марта, 14:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании за оперативную и качественную работу по страховому случаю по полису 13*****090 . Денежные средства после предоставления материалов по страховому случаю были выплачены в течении часа на карту!! Это личн…
22 марта, 18:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Очень удобно заявить страховой случай. Сделала фотографии и видео на телефон, отправила через приложение в страховую. Выплатили всю сумму за несколько часов. Сотрудники страховой все подробно объясняют, отвечают на все вопросы без раздражения на прос…
22 марта, 17:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Придрались к фото, и отказали в выплате в рамках акции, где нужно было фотографировать отходы жизнедеятельности животных. Якобы фото скачано из интернета. Смех смехом, а если так себя ведут сейчас, что будет, возникни реальный страховой случай?  …
20 марта, 08:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Советую страховую манго, добросовестная организация. А сейчас у них очень выгодная акция 1 месяц страхования квартиры - бесплатно. с[/url]мело обращайтесь в страховую компанию манго!!!
9 марта, 17:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Купила два полиса компании Манго, с условием покрытия рисков ущерба от квартирантов. Планировала приобрести еще два полиса на таких же условиях. Однако компания без предупреждения просто закрыла такую возможность для оформления новых полисов, при это…
3 марта, 00:56
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Впервые застраховали квартиру в Манго по схеме 1 млн+1 млн+1 млн. Выбор - по отзывам друзей. Первые положительные впечатления получили в процессе оформления страхового полиса. Все происходит дистанционно, без проблем и задержек. И еще один плюс - аде…
19 февраля, 20:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховая компания оставила крайне приятное и удивительное впечатление. После страхового случая денежные средства были переведены на 6 день! Общение с сотрудниками вызвало только положительные впечатления: быстро отвечают, по существу, оформление не …
19 февраля, 14:33
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Попробовал застраховать квартиру узнав о компании манго из интернета - заинтересовал новый формат взаимоотношений со страховщиком онлайн. У меня есть ипотечное страхование (не на квартиру, в которой произошёл страховой случай) и НС в другой компании,…
25 января, 16:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая компания Манго это обман. Заглянул в свой кабинет на их сайте, обнаружил подмену адреса. Позвонив, получил объяснения о технических ошибках, которые случится не могли, так как подетально было всё оговорено и записано при заключении договора…
31 декабря, 12:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Манго спасают во второй раз! В первый раз после залития, а сейчас после небольшого пожара. Взорвалась зажигалка на кухне, сгорел стол, повредился пол, несколько стульев, занавески. Все посчитали и сразу выплатили компенсацию! Все что предоста…
5 ноября, 10:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Решила застраховать свою квартиру после того, как нас залили соседи сверху, и мы сделали ремонт. Не прошло и года, начался отопительный сезон. Не опять, а снова сверху полилась вода. Сразу после того, как избавились от воды, обратилась в Манг…
27 октября, 17:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Прорвало трубу отопления. Отправил фото, видео и описание. Акт с УК. Оценил ущерб как работа мастеров и материалы. Запросил 10к. В течении 3х дней деньги упали на карту.  О компании узнал из рекламы в инстаграм) удобно платить по подписке.  …
21 октября, 10:35
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть