Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
8 мая, 14:57

Деньги не заберете у них никогда!

Загоняли мою маму (70 лет) из офиса страховой в офис банка и обратно. На горячей линии никто ничего не знает и не хочет помочь!!! В итоге чтобы забрать у них деньги, надо писать заявление на Ген. директора или ехать за свой счет в офис в Москве. Страховку открывали в 2019 году, почему просто нельзя перевести деньги на Альфа банк??? Куча документов, регистрация на Госуслугах и вместо 90 т.р. купонного дохода, почему-то только 33250!!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    11.05.2021 17:00
    24.05.2021 Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины СК оценку снимаем.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    13.05.2021 09:32
    Здравствуйте! Не могли бы выслать номер своего договора? Мы проверим и вернемся к вам с ответом. С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь»
  • Автор отзыва
    13.05.2021 11:33
    [url=https://lk.aslife.ru/get-ticket-detail/?TICKET_ID=103783]№ L0532/560/83****/9[/url] Здравствуйте,  можете сказать почему купонный доход стал вместо 90 т.р. 33250???
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    17.05.2021 14:08
    [quote][b]9069429688[/b] пишет:[url=https://lk.aslife.ru/get-ticket-detail/?TICKET_ID=103783]№ L0532/560/83****/9[/url] Здравствуйте,  можете сказать почему купонный доход стал вместо 90 т.р. 33250???[/quote] Спасибо за информацию про номеру договора. Мы проверили и ошибок в выплате мы не увидели. Были перечислены средства на счет, сумма верная – 300 тыс. страховая, 90 тыс. дополнительный инвестиционный доход. Средства направлены по платежному поручению № 036972 от 12.05.2021. Мы готовы предоставить копию платежного поручения при необходимости. По поводу обращений, мы видим обращение до даты окончания в договоре в апреле из личного кабинета для уточнения будет ли удержан НДФЛ. На него мы вам ответили. Других обращений не видим. О необходимости направить платежное поручение на почту сообщите нам на почту customer_help@alfastrah.ru или через Личный кабинет. В письме укажите, пожалуйста, номер договора, ФИО и ссылку на этот отзыв — мы обработаем вашу заявку в ближайшее время. С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”
  • Автор отзыва
    17.05.2021 16:40
    [quote][b]MeshkovaEI[/b] пишет:[quote][b]9069429688[/b] пишет:[url=https://lk.aslife.ru/get-ticket-detail/?TICKET_ID=103783]№ L0532/560/83****/9[/url] Здравствуйте,  можете сказать почему купонный доход стал вместо 90 т.р. 33250???[/quote] Спасибо за информацию про номеру договора. Мы проверили и ошибок в выплате мы не увидели. Были перечислены средства на счет, сумма верная – 300 тыс. страховая, 90 тыс. дополнительный инвестиционный доход. Средства направлены по платежному поручению № 036972 от 12.05.2021. Мы готовы предоставить копию платежного поручения при необходимости. По поводу обращений, мы видим обращение до даты окончания в договоре в апреле из личного кабинета для уточнения будет ли удержан НДФЛ. На него мы вам ответили. Других обращений не видим. О необходимости направить платежное поручение на почту сообщите нам на почту customer_help@alfastrah.ru или через Личный кабинет. В письме укажите, пожалуйста, номер договора, ФИО и ссылку на этот отзыв — мы обработаем вашу заявку в ближайшее время. С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”[/quote] Спасибо большое! Деньги получены в полном объеме.
  • АльфаСтрахование-Жизнь
    18.05.2021 11:21
    [quote][b]9069429688[/b] пишет:[quote][b]MeshkovaEI[/b] пишет:[quote][b]9069429688[/b] пишет:[url=https://lk.aslife.ru/get-ticket-detail/?TICKET_ID=103783]№ L0532/560/833399/9[/url] Здравствуйте,  можете сказать почему купонный доход стал вместо 90 т.р. 33250???[/quote] Спасибо за информацию про номеру договора. Мы проверили и ошибок в выплате мы не увидели. Были перечислены средства на счет, сумма верная – 300 тыс. страховая, 90 тыс. дополнительный инвестиционный доход. Средства направлены по платежному поручению № 036972 от 12.05.2021. Мы готовы предоставить копию платежного поручения при необходимости. По поводу обращений, мы видим обращение до даты окончания в договоре в апреле из личного кабинета для уточнения будет ли удержан НДФЛ. На него мы вам ответили. Других обращений не видим. О необходимости направить платежное поручение на почту сообщите нам на почту customer_help@alfastrah.ru или через Личный кабинет. В письме укажите, пожалуйста, номер договора, ФИО и ссылку на этот отзыв — мы обработаем вашу заявку в ближайшее время. С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”[/quote] Спасибо большое! Деньги получены в полном объеме.[/quote] Пожалуйста, сообщите о решении проблемы и на форуме. А также смените оценку. Будем вам благодарны.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мой договор 101980*****21 закончился 13.02.2024 г. Прошло уже пол года и до сих пор не выплатили проценты.  Мне уже 80 лет и для меня тяжело ходить постоянно в отделение и пытаться решить вопрос, а в ответ только слышать отговорки от менеджеров.. …
11 августа, 17:13
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В январе 2021 по предложению персонального менеджера в отделении на Тверской 16 заключил договор инвестиционного страхования жизни, приобретя пакет ценных бумаг в евро на немалую сумму. По условиям договора программа длилась 3 года и договор истек 28…
8 августа, 01:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я с ранних лет откладывал деньги, так я чувствую себя в безопасности, но раньше я выбирал вклады, однако пообщался с друзьями и узнал о возможности инвестиционного страхования. Так, в 2022 году я обратился в Почта-банк (он партнер АльфаСтраховани…
26 июля, 11:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2019 году в связи с истечением срока вклада в Россельхозбанке обратилась в банк для оформления нового вклада. Введя меня в заблуждение, сотрудники банка оформили вместо вклада инвестиционное страхование жизни с доходностью 11% годовых на 5 лет. О т…
25 июля, 13:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
О компании я узнала еще в 2018 году. Тогда оформила инвестиционное страхование жизни, так как меня устроили его условия. Ну а затем еще оформляла накопительное страхование жизни, чтобы накопить ребенку на поступление в универ. При этом все документы …
5 июля, 16:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В начале 2022-го года начала свое сотрудничество с этой страховой компанией, заключив договор инвестиционного страхования жизни сроком на один год. По окончанию срока, получив гарантируемый доход и убедившись, что прибыль стоит того, чтобы мой капита…
4 июля, 15:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2022 году, когда все акции улетели куда-то вниз и в целом ситуация была нестабильная, я планировала свои накопления положить от греха на вклад, обратилась в Альфабанк, пообщалась с консультантом, он посоветовал короткую программу на курсе валют, и …
3 июля, 14:39
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В первую очередь хочу поблагодарить менеджера Альфа-банка, который в свое время помог мне подобрать оптимальный пакет акций для инвестирования на общую сумму в 287 тысяч рублей. Также он очень доходчиво объяснил мне все основные вопросы и важные …
27 июня, 16:02
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сейчас конечно доходы от вкладов подросли, но в 2022 году ставки были еще низкими, был в Почта-банке по делам, там и предложили инвестиционное страхование жизни в "АльфаСтрахование Жизнь". Все объяснили, посоветовали открыть стратегию Форт Кнокс,влож…
24 июня, 15:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В период с 2022 года до конца 2023 года открывала 5 договоров инвестиционного страхования жизни и результаты довольно интересные. Тогда ставки по вкладам были минимальные, поэтому искала куда можно вложить деньги выгодно. На тот момент как раз "Альфа…
21 июня, 11:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Инвестирую с 2017 года. Могу сказать, что ИСЖ для меня стали настоящим открытием. До этого все самостоятельные попытки заработать на инвестировании не увенчались успехом. Только договоры инвестиционного страхования жизни начали приносить прибыль. Пра…
17 июня, 11:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
О компании узнал в 2018 году. Вот с тех пор я вкладываю средства в их различные портфели и стратегии. Всего я заключал восемь договоров. Часть вложений принесла мне заявленный доход (проценты выплачены), часть оказалась с минусом, а некоторые еще дей…
13 июня, 13:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Конечно сама виновата что не прочитала договор внимательно. Менеджер Альфа банка премиального обслуживания навязала договора, на которых потеряно очень много денег. Мне жаль я очень хорошо относилась к альфа банку. После такого провального вложен…
11 июня, 19:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Договор L0532/560/D*****7/3  по совету своего персонального менеджера Альфа банка, получающего очевидно с этого бонус, инвестировал 3000000р. на полгода, когда закончился срок вместо обещанного дохода выплатили 2520000р., убыток -480000 сказали, что …
10 июня, 16:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я начал инвестировать в продукты компании в 2021 году. Сначала с небольшой суммы, потом уже добавил средств. Просто решил проверить, как это работает. В итоге договоры инвестиционного страхования жизни оказались весьма доходными и интересными. К тому…
5 июня, 11:41
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Заключен договор инвестиционного страхования жизни - АльфаСтрахование-Жизнь. В декабре 2023 г. диагностировано смертельно-опасное для жизни заболевание, которое покрывается условиями моего договора. Заявление о наступлении страхового случая было напр…
15 мая, 16:14
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В мае 2021 менеджер Альфа банка навязал мне полис инвестиционного страхования под названием "Верность традициям" на сумму 1 мнл рублей на 3 года. Условия предполагали ежеквартальную выплату купона и возврат основной суммы по истечении срока страхован…
14 мая, 12:16
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В отделении Альфа банка менеджер втюхала мне программу ИСЖ от Альфастрахование Тренды 2020. В итоге за три года выплаты получила 2 раза. В размере 70 000.   06 апреляа 2024 Договор истек, но мой вклад в размере 1 000 000 никто возвращать не собирае…
3 мая, 11:28
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Обманывают стариков. Бабушка пришла открыть обычный вклад на 3 года, подсунули договор ИСЖ. Бабушка этот срок, к сожалению, не дожила, деньги отказываются выплачивать до истечения 3 лет. Договор инвестиционного страхования ЖИЗНИ. Что он теперь страху…
29 апреля, 00:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Менеджер активно уговаривал меня вложиться в проект Тренды 2020 видимо получал за это от альфастрахования хороший бонус. Заключил договор инвестиционного страхования L0532/560/D*****7/1. В 2022 году получил  три купона и всё. Дальше понятно санкци…
22 апреля, 01:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В свое время была задача как увеличить деньги, которые лежали мертвым грузом. Ставки были супер низкие и делать вклад под 4-5% не хотелось вообще. Поэтому когда предложили вложить в акции иностранных компаний - я согласилась. Сумму ограничила для себ…
18 апреля, 11:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В отделении Альфа банка менеджер втюхала мне программу ИСЖ от Альфастрахование Тренды 2020. В итоге за три года выплаты получила 2 раза. В размере 70 000.   28 марта 2024 Договор истек, но мой вклад в размере 1 000 000 никто возвращать не собирает…
3 апреля, 07:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мой отец являлся постоянным клиентом АО ОТП Банк находящегося в городе Новороссийск. Данным банком, моему отцу как постоянному клиенту продан продукт по программе "Капитал в плюс" договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного д…
1 апреля, 16:52
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Закрывал вклад в банке и думал что делать с освободившимся миллионом рублей. Там дали совет, что можно вложиться в портфель иностранных компаний, который на слуху. Посоветовали внимание обратить на программу Тренды 2020. Почитал условия, вроде все…
28 марта, 17:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Когда в 2020 году заключила договор инвестиционного страхования на программу Тренды 2020, то думала только о том, как приумножить свои деньги. Вложила миллион на 3 года и стала ждать. Ожидания были серьезные, так как в портфель входили акции таких кр…
27 марта, 16:53
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть