Ужасная компания. Бегите от них

Добрый день. Прошу обратить внимание! 2021.15 марта. Я взяла кредит в ренессанс банке, где мне было навязаны 2 услуги яко бы обязательные без них не одобрят кредит ,1.( комфорт Лайн) и 2.( страхование ООО СК «Согласие Вита».  Но мне сказали что в течении 10 дней я имею право от них отказаться с возвратом денежных средств. Как я и поступила на 4 день после заключения кредита. Звонок осуществлялся на горячую линию, где мне сотрудник сказал , что отключить вы можете эти услуги, но деньги вам не вернут , якобы услуга начала действовать с момента подписания договора. Я очень не довольна осталась этим. Ну думаю нет так нет. После чего мне знакомая рассказала то что они это сказали не законно , но на тот момент уже прошло 3 недели я снова обратилась в горячую линию , но они по прежнему говорили тоже самое. После отзыва в банки ок Ренессанс банк отключил свою платную услугу трижды извинялись звонили. Я надеюсь страховая компания вы тоже отреагируете , и вопрос решите ибо не хорошо обманывать клиентов.... очень расстроена  не советую НИКОГДА не связывайтесь с ними.