Добрый день! Я третий день не могу оформить продление своего полиса ОСАГО на сайте ВСК в личном кабинете. У меня 14 мая 2021 г. заканчивается срок действия полиса. После того, как сайт рассчитывает мне стоимость полиса я нажимаю кнопку для дальнейшего оформления (оплаты) и меня перекидывает на сайт Е-Гарант ! На данном сайте мне предлагается выбрать другую страховую. Но я хочу оформить (продлить) свой полис именно в ВСК, у других страховых мне придется заплатить дороже.
13 мая я обратилась на горячую линию ВСК по данной проблеме, меня перенаправили в офис ВСК, расположенном в Нижнем Новгороде, на ул. Варварская,40. В данный офис сегодня приехал мой муж , чтобы ему оформили полис в бумажном варианте. Он также вписан в мой полис ОСАГО вторым водителем. Но ему от менеджера клиентского зала последовал отказ и рекомендовали обратиться в другую страховую компанию.
P/S Также на официальном сайте САО ВСК есть ссылка на ресурс, где можно оставить жалобу - [url=https://www.vsk.ru/]www.vsk.ru[/url] в разделе [url=https://www.vsk.ru/feedback/]«Обратная связь»[/url] так вот данный ресурс не работает, моя жалоба по вышеуказанному случаю не отправляется "по техническим причинам".
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК
14.05.2021 08:49
Добрый день!
Мы приняли в работу Ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, САО «ВСК»
ВСК
14.05.2021 12:29
Добрый день! Благодарим за сотрудничество с нашей страховой компанией. К сожалению, в настоящее время фиксируются сбои в работе информационной системы РСА, в связи с чем возникают сложности с оформлением полисов. Наши специалисты прилагают все усилия для решения данной проблемы. Мы запросили информацию в региональном офисе о причине отказа в оформлении полиса. Информация об отказе в заключении договора ОСАГО не подтвердилась. Вы можете обратиться с письменным заявлением о заключении договора страхования и мы в течение 30 дней обязательно оформим страховой полис. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, САО "ВСК"
Автор отзыва
14.05.2021 19:07
[quote][b]Юлия Кинареева[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Добрый день!
Мы приняли в работу Ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, САО «ВСК»[/quote]
От этого не легче, как компания будет возмещать нарушение договорных обязательств? Это прямое нарушение закона.[/quote]
Вот именно! Мне надо было родиться Вангой, чтобы за месяц до окончания полиса начать борьбу за продление ОСАГО на сайте ВСК? То есть сейчас мне предлагают месяц ездить без ОСАГО? отличное предложение..
Автор отзыва
14.05.2021 19:09
[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Добрый день!
Мы приняли в работу Ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, САО «ВСК»[/quote]
Результаты неутешительные - сегодня мой полис заканчивает действовать, с завтрашнего дня мне сотрудникам полиции показывать переписку на banki.ru и штрафы за отсутствие полиса перенаправлять в центральный офис ВСК в Н.Новгороде?
Администратор Народного рейтинга
17.05.2021 20:17
Спасибо за отзыв!
Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
У меня случилось ДТП во Владивостоке, я пострадавшая сторона машина Nissan Juke комплектация nismo , виновник полностью признал свою вину. Приехал представитель АВТогид составил протокол евро 400, сразу сказал литье самое дорогое комплектация Nismo.…
Ранее после покупки авто пытались оформить полис ОСАГО на авто - 4 года назад предыдущий владелец авто получал лицензию на работу авто в такси. Действовала месяц.
На данный момент в такси авто не зарегистрировано, старая лицензия не действительна…
Последний раз оформляла в 2021 году ОСАГО в г. Саратов по адресу :
ул. ГОГОЛЯ 47. Офис приятный, сотрудники компетентные. Много лет приобретала полис именно у них. Урегулирование быстрое и без вопросов. Проблем никогда не возникало. Впечатления о…
ВСК Банк: почему стоит выбрать именно его
Впечатляющая надежность
Стабильность ВСК Банка поражает с первого взгляда. Это один из самых надежных банков страны, который успешно работает уже много лет. Лицензия находится в полном порядке, а рейтинг ст…
Здравствуйте. Обратилась за оформление полиса ОСАГО. Выбрала именно вск, так как муж страхует именно у вас уже 3 года. Решили тоже здесь, застраховать Пежо. Менеджер Наталья , встретила все подробно объяснила. Страховку получили на месте минут за 10.…
Произошел страховой случай (дтп),насчитали копейки 39500 рублей , после оценки их экспертом произвели перерасчёт и добавили ещё 5 тысяч,это как плевок в лицо,их не хватило даже осуществить и половину ремонта, придется обращаться в суд для взыскания н…
Столкнулся с полнейшим бардаком в личном кабинете на сайте "ВСК".
Пятые сутки в переписке и разговорах с менеджерами, толку никакого нет. Сначала заметил некорректные паспортные данные и не видел своей действующей страховки на авто, пыталс…
Сделала очень большую ошибку что оформила ОСАГО в этой страховой компании. В приложении зафиксировала страховой случай, решение пришло через пару сумма просто смех, не то что запчасти купить, даже на покраску не хватит.
Записалась в офис по урегу…
Хотите оформить полис ОСАГО? Езжайте по-старинке в офис, а не пользуйтесь приложением, которое так рьяно пиарит ВСК.
Даже при звонке в колл-центр автоответчик скажет вам: «Оформить можно в приложении». А по факту у вас может получиться ровно ниче…
Обратился в ВСК по страховому случаю, на осмотре машины разводят на кешбеки сотруднику, чтобы получить свои же средства в полном объеме, потом же и средства не переводят, Колл центр же постоянно врёт.
Здравствуйте
уже полторы недели в колл цент…
Страховое событие по осаго
Произошла авария, обращаюсь с страховую уже второй раз, в прошлом году и в этом году. в офис на Красина 6. Оформили быстро, машину осмотрели, выплата устроила. 29 мая 20205 года обратилась второй раз, дело в процессе решен…
Попал в ДТП в мае уже давно делаю страховку в этой компании обратился в офис на Красина 6 меня оперативно записали приняли заявление осмотрели машину в этот же день сейчас жду поступления денежных средств за страховку компанию рекомендую обращался…
06.06.2023 обратился к страховому агенту в г.Архангельск для оформления ОСАГО на только что купленный автомобиль. Среди множества предложений стоимость ВСК была самая привлекательная. Оформили всё очень быстро. За прошедший год страховых случаев не б…
Я являюсь представителем юр.лица, сотрудничаем с САО «ВСК» не первый год. Преимущественно по страховым случаем общаюсь с Т-вой Светланой С. Квалифицированный сотрудник компании, всегда оперативно помогает урегулировать любые вопросы, все четко и подр…
Обращался по страховому случаю в офис Нижний Новгород Б. Печерская 45А. По делу 10735064 от 14.05.25. Был принят 16.05.25 в 15 часов. Не ждал. Сразу рассмотрели мой случай, предложили варианты решения, всё оформили. СТО отказались ремонтировать из-за…
Зашел в приложение ВСК. Исчез мой полис. Попытался добавить - не дает ни латиницей серию, ни кириллицей. Пошел в чат поддержки. Полчаса ждал специалиста. Пришел, сказал, что надо почту подтвердить. Почта не подтверждается.
Причина: она использует…
Много лет являюсь клиентом этой компании. Меня устраивает все в этой компании. Ее политика и люди которые в ней работают.
Хочу сказать большое спасибо моему агенту , с которой мы очень долгое время взаимодействуем ,это Алла Я-ва . А так же хочу от…
Имел опыт обращения в ВСК Страховой дом по направлению ОСАГО, на которую легла ответственность за виновного в ДТП клиента данной компании в г. Н. Новгороде в мае 2025 года. Запись на осмотр и в офис на след. день после получения справки в ГИБДД - зар…
Приехав после командировки, необходимо было оформить обновить полис ОСАГО, который уже закончился к этому времени. Думал, нужно будет вносить все данные заново, но очень удобно можно было нажать одну кнопку и все данные добавились автоматически. Комп…
Оформил полис онлайн, и спустя несколько месяцев попал в дтп. Оформили европротокол и нужно было его завести в офис ВСК. Нашел рядом с работой, пришел, сотрудники быстро сориентировали куда нужно было отдать документы, быстро все оформили, в офисе пр…
Добрый день.
Обратилась в страховую компанию за пролонгацией полиса ОСАГО. Ценовая политика удивила. Я довольна. Вписала еще и мужа. Обслуживалась в городе Армавир, менеджер Наталья. Спасибо вам огромное. Все рассказали, подробно описали все стра…
Оформил е-ОСАГО в компании ВСК, была одна из низких цен на страхование. Попал в ДТП 16.05.2025, через приложение заявил о страховом случае и на следующий день приехал в офис на осмотр, буквально через 30 минут рассчитали выплату. Присутствует удобное…
Давно делаю страховку в всё, в этом году случилось ДТП 19.05.2025 , я живу в, райне, позвонил, записали на приём, за один день офис находится, ч, центре, , мнемнащначили дату и время, приехал, подал заявление, машину осмотрели в этот день день, в д…
Добрый день
Обратился в страховую компанию за расторжением ОСАГО по причине продажи ТС Обратился сначала на горячую линию за помощью , мне предложили несколько вариантов:
1) сделать все через приложение/сайт
2) обратиться в офис
3) направить почт…
Здравствуйте.
13.04.2025 г., г. Армавир.
Хотел бы по благодарить сотрудников офиса в г. Армавире страховой компании ВСК.
Обратиться в офис, меня выслушали приняли документы, рассказали все программы страхования и сдели страховку быстро. Теперь не …