Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Владимир, Уфа (Республика Башкортостан)
14 мая, 12:16

Отказ в возврате неиспользованной страховой премии

В Банке ВТБ я брал потребительский кредит (страховая сумма 921053,0 р., страховая премия 116250,0 р.). К договору кредитования был оформлен ПОЛИС Финансовый резерв №1**** от 08.04.2019, страховщик ВТБ Страхование. Моя задолженность по кредитному договору № *** от 08.04.2019 по состоянию на 26.04.2021 г. полностью погашена, договор закрыт. 26 апреля 2021г.  мною было написано Заявление об отказе от договора срахования по продукту  №****-***по причине полного досрочного погашения кредита с осуществлением возврата части страховой премии согласно пункту П.6.2. Условий по страховому продукту Финансовый резерв. К заявлению были приложены все необходимые документы: договор страхования, справка из банка о закрытии кредита и отсутствии задолженностей, копии документов удостоверяющих мою личность. Копии документов на яндекс-диске ****. Ссылка на договор Финансовый резерв ***** Согласно пункту П.6.2. Условий по страховому продукту Финансовый резерв, который предусматривает:  6.2. Страхование, обусловленное Договором страхования, прекращается в отношении конкретного Застрахованного до окончания срока страхования, если после вступления Договора страхования в силу в отношении конкретного Застрахованного возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным чем страховой случай (например, смерть Застрахованного по причинам иным, чем несчастный случай или болезнь). При прекращении страхования в случаях, указанных в п. 6.2 Условий, возврат части страховой премии Страхователю осуществляется Страховщиком (уполномоченным представителем) в течение 15 (Пятнадцати) рабочих дней со дня предоставления Страхователем (Застрахованным): - заявления Застрахованного на исключение из числа участников Программы страхования, - документов, подтверждающих наступление обстоятельств, указанных в п. 6.2 Условий; - копии документов, удостоверяющих личность Застрахованного (при направлении указанного пакета документов Страховщику средствами почтовой связи). На мое заявление я получил заказное письмо (копия есть по ссылке яндекс-диска во втором абзаце данного обращения) в котором [u]я получил отказ в возврате части страховой премии[/u]. Договор [u]не был расторгнут[/u]! Мне было предложено, следующее: "Если вы хотите расторгнуть Договор страхования [u]без возврата [/u]уплаченной Вами страховой премии, необходимо подтвердить Ваше решение путем направления Страховщику ответным письмом Заявления об отказе от договора страхования, указав в тексте исходящий номер данного письма. До получения Заявления об отказе от договора страхования Договор страхования остается действующим." В связи с этим прошу обязать Страховщика расторгнуть Договор страхования со мной и произвести возврат части не использованной премии согласно пункту 6.2 Договора в течение 15(Пятнадцати) рабочих дней со дня предоставления Страхователем (Застрахованным) необходимых документов из перечня договора, которые я предоставил при заполнении заявления о расторжении. Согласно Ст.32  ФЗ "о защите прав потребителя": потребитель вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты затрат, понесенных исполнителем. Т.о, если кредит был закрыт досрочно, то предмет страхования для Страховщика уже является неактуальным, следовательно, заемщик может вернуть уплаченные взносы за оставшийся срок кредита обратно.
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    18.05.2021 21:25
    Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте пожалуйста ситуацию на сегодняшний день. 03.06.2021 Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Если вы решите обратиться в суд по данному вопросу, мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
  • Владимир
    Автор отзыва
    19.05.2021 04:32
    Последние действия, это то что я получил от них заказное письмо в ответ на мое заявление о расторжении договора, в котором написано, что договор не расторгнут, и как я понимаю есть возможность расторжения только! с указанием и подписания условия  в заявлении [u]"Без возврата" [/u]премии. Офисов данной компании в нашем городе нету, они закрылись, все обращения через офис СОГАЗ, либо с оператором, а они говорят по шаблону.
  • Владимир
    Автор отзыва
    19.05.2021 04:33
    Здравствуйте, оставил комментарий с ситуацией на данное время.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Я, Г-ва Дарья 20.06.2019 заключила договор с банком ВТБ  №625/0018-116818 по адресу г. Самара пр. Кирова 283 ( Договор страхования №129577-62500181163818 от 20.06.2019 Программа Лайф+)Сотрудник Г-ва Валентина при заключении договора сообщил, что от с…
30 июля, 13:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания! В июле 2014 года я заключила договор страхования с данной СК. Номер полиса V02666-0007010. Договор заключался в рамках оформлением ипотеки в банке ВТБ.  В июне этого года я досрочно выплатила ипотеку. Долг по ипотеке р…
29 июля, 11:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
09.07.2018 был получен полис по ипотечному страхованию F44631-0000151 и, соответственно, внесен платеж. Все внятно рассказали, выдали график, рассказали когда и сколько платить. Через год я понял, что в ВТБ-страховании подход такой - клиент уже наш, …
25 июля, 11:42
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Пришел срок очередной пролонгации договора по страхованию ипоетки и ВТБ страхование предложили мне пролонгировать договор за 22 тысячи рублей. Хорошо, что я открыл онлайн калькуляторы в других страховых компаниях и по их расчетам стоимость моего поли…
19 июля, 12:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Было страхование жизни и здоровья заключенное через банк почта банк-по договору ст77-12/001.18.04.2019 получил травму(перелом).как положено заявил по телефону о страховом случае.по выписки предоставил весь перечень документов(все в напечатанном виде …
18 июля, 15:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня! 15.11.2018 я оформила кредит в ПАО "Почта Банк"и   заключила Полис Единовременный взнос № РВ23677-38025909 по программе «Оптимум» в ООО СК «ВТБ Страхование». Оплатила денежные средства в размере 30 600 рублей. 16.11.2018 г. я направи…
16 июля, 17:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мы с мужем (заемщик муж) подали заявку на кредит ВТБ 24 (ПАО),офис по адресу:Кем.обл.,Новокузнецк,п-кт Металлургов,25. Менеджер сказала,что без страховки банк нам кредит не одобрит,мы согласились так,как деньги нам были нужны.Кредит 192308руб. на 5 л…
6 июля, 09:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Родственница 28.05.2019 взяла кредит в Почта Банке и конечно навязали страховку. В период охлаждения 31.05.2019 отправили заказным письмом все необходимые документы для расторжения страхового договора. 11.06.2019 письмо было получено, н…
2 июля, 22:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
29.05.19 заключил договор кредитования с ПАО ВТБ, навязали страховку. 31.05.19 почтой отправил пакет документов с заявлениями на отказ от страховки лайф+ номер договора 129577-62500181147896 от 29.05.2019 на 40 648р.и коробочного продукта за 5 000р. …
1 июля, 11:52
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
По состоянию на 26.06 в выписке из ЕГРЮЛ у ООО СК ВТБ Страхование (ИНН 7702263726) нет лицензии и ОКВЭДов на осуществление страхования жизни, которое является обязательным, для получения дисконта в потребительском кредите. Так же и на сайте ЦБ РФ нет…
26 июня, 21:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
13 февраля 2018 года взяла кредит в Почта Банк со страховкой в ВТБ Страхование. В марте 2019 досрочно закрыла кредит и решила вернуть часть страховочных средств пропорционально неиспользованному периоду в связи с утратой предмета договора. Написав за…
23 июня, 08:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В отделении банка ВТБ навязали страховку 30.05.2019. Отправил заказное письмо о расторжении договора страхования  в период охлаждения 3.06.2019, номер договора  S32500-7018737 и S31000-7018715 Ант... в Игорь Юрьевич. С 9.06.2019 письмо лежит на по…
20 июня, 09:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По полису 129677-62500020556312 произошел со мной несчастный случай, перелом ноги. Одобрены две выплаты: 1. Временная нетрудоспособность 10.06.2019 пришла мне на карточку как полагается. 2. Травма 11.06.2019, до сих пор не поступила хотя выплачена …
19 июня, 09:33
2 услуги
starstarstarstarstar
Ужасная компания. Волею судьбы, при оформлении кредита в банке ВТБ вручили страховку жизни и здоровья. Программа "Лайф+". При оформлении страховки сказали, что особые условия можно посмотреть на сайте компании "ВТБ страхование". Сайт сделан ужасно. Н…
18 июня, 10:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день ! Приобретая микро займ в ООО  МФК "Конга" по договору № 5000015921 от 02.05.2019г. на сумму 14 000,00 рублей меня застраховали ВТБ Страхование на сумму  2324.00 рублей в этот же день займ был погашен в размере 16324,00 рублей. Все нео…
17 июня, 12:27
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
28.04.2019 был оформлен автокредит и мне навязали Защиту заемщика Автокредита и Вместокаско лайт. О порядке расторжения договоров страхования сотрудник Банка мне не рассказал. В договоре не было прописано что по истечении 14 дней расторжение возможно…
9 июня, 13:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Лучше поздно ... Хочу выразить благодарность "ВТБ Страхование" за выполнение обязательств без нервотрепки и 100500 отписок. 06.06.2017 по ипотечному страхованию был заключен договор F27077-0012567. По наступлению страхового случая мною были собра…
8 июня, 17:28
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Закрыл ипотечный кредит, а ваша страховая продолжает писать мне и требует оплатить страховку типа у меня задолженность, причем заявление на прекращение страхового договора писал, ваша сотрудница М-ва Наталья его приняла. Сегодня Л-ш Ма…
3 июня, 16:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброе утро, обращаюсь к вам еще раз, 30.04.2019г. вам на адрес г. Москва Чистопрудный бульвар д.8, стр.1 была направлена претензия о порядке досудебного урегулирования о возврате страховой премии, 14.05.2019 по отслеживанию почтовых отправлений, п…
3 июня, 06:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, хотела рассказать о ситуации,которая не решается до сих пор. Взяла кредит в ВТБ банке,по выплате оставался год. Далее я ушла на больничный,так как сломала руку. Была на больничном полтара месяца. Обратилась в банк мне дали список докумен…
1 июня, 15:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 17.05.2019 года заключила кредитный договор №625/0002-0618749 с ПАО "ВТБ" в отделении банка г. Екатеринбурга. При заключении кредитного договора было подписано три договора страхования. 1. Финансовый резерв "Лайф+", страховой полис № …
31 мая, 10:39
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, 30.04.2019г. вам на адрес г. Москва Чистопрудный бульвар д.8, стр.1 была направлена претензия о порядке досудебного урегулирования о возврате страховой премии, 14.05.2019 по отслеживанию почтовых отправлений, претензия вами была получе…
30 мая, 07:06
2 услуги
starstarstarstarstar
13.05.2019 оформил кредит через интернет-банк ПАО «Почта Банк». (Кредитный договор был закрыт через 3 дня и только специалист здесь смог мне помочь, осталось вернуть страховку).К кредитному договору конечно была подключена страховка на 108000 руб (от…
28 мая, 11:46
2 услуги
starstarstarstarstar
Сын в декабре 2018 сломал ногу на горнолыжном курорте в г.Нижний Тагил, травму зафиксировали сотрудники скорой помощи, врач в больнице Нижнего Тагила, врач в больнице Екатеринбурга. Лечение проходили в Москве. Предоставили документы из всех больниц, …
22 мая, 10:07
2 услуги
starstarstarstarstar
11 декабря 2017 года я оформила в  ПАО «ВТБ 24» потребительский кредит № 625/0000-0618108 на сумму 2 578 723, 00 рублей, под 12,5% годовых, сроком на 5 лет (до 11.12.2022), с ежемесячной выплатой по кредиту 58 015,95 рублей. Дополнительно по кредиту,…
21 мая, 11:48
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть