Дно на дне дна

26.03.21 попал в аварию; 29.03.21 по телефону записался на приём в страховой; 05.04.21 прибыл в страховую, которая была похожа на коммунальную квартиру: это даже офисом назвать нельзя. Не понял, зачем мне пришлось ожидать целую неделю назначенной даты, если люди при мне. Просто в порядке живой очереди приходили. Выдали направление на осмотр автомобиля. 06.04.21 осмотр в независимой экспертизе; 29.04.21(это уже с учетом просрочки организацией сроков обработки заявления в 21 день) мне позвонили, сказали, что выплату отправили; 06.05(!).21 звонят, говорят, что якобы неверно указал реквизиты, при этом я написал заявление и направил по электронной почте. И на протяжении всего этого времени трубку берут один раз в неделю, говорят, что мне перезвонят. 14.05.21 денег до их пор нет.