Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Москва
14 мая, 22:57

Не возвращают деньги за полис

Добрый вечер. Оформляла полис ВЗР, но Турцию закрыли, и я решила вернуть страховую премию. Подала заявление в офис ВСК 14-15 апреля, до сих пор деньги не вернули. На мои бесконечные звонки  только отговорки и отписки типа «ожидайте , заявление на рассмотрении», «ожидайте ещё», «я передам кому-то там» и тд  к слову - с момента оформления и оплаты полиса до подачи заявления на возврат страховой премии не прошло 2 недели.  ВСК , а вы страховые выплаты по страховым случаям так же делаете?  Сегодня ваш менеджер сказал в телефоне «даааа, действительно срок нарушен со стороны ВСК» и ничего дельного сказать больше не смог. ВСК выбирала , потому что есть корпоративная скидка
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • ВСК
    17.05.2021 09:19
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, САО «ВСК»
  • Администратор Народного рейтинга
    18.05.2021 22:20
    Спасибо за отзыв! Давайте дождемся ответ СК по ситуации. 07.06.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Читаю отзывы благодарных людей и прихожу к выводу, что либоза границей как-то по другому организован процесс, либо мне достался нерадивый работник, который должен был решить проблему с медпомощью на отдыхе. А может быть. тут просто врут для посетител…
3 июля, 13:35
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Оформляла полис ВЗР, но Турцию закрыли, и я решила вернуть страховую премию. Подала заявление в офис ВСК 14-15 апреля, до сих пор деньги не вернули. На мои бесконечные звонки  только отговорки и отписки типа «ожидайте , заявление на рас…
14 мая, 22:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Имею страховку выезжающих за рубеж от Ак барс Банка данной страховой компании. На Мальдивах в ноябре произошел страховой случай - covid-19. Карантин, тесты - все было оплачено за свой счет. По возвращению 18 января все документы были предоставлены в …
5 февраля, 15:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день! Страховку здоровья оформил в рамках турпакета - туроператор. Мы ничего не выбирали. В ходе поездки случились сразу 2 страховых случая. 1. 39 лет - на второй же вечер стало трудно дышать, сильная боль в грудной клетке, мутное сознание…
14 октября, 10:39
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Уважаемая компания ВСК ВЫ являетесь не исполняющиеся свои обязанности организацией! 17 апреля направлено заявление вам  на почту о расторжении договора 20 пришло подтверждение после отвезены документы в оригинале.(полис №  200A1RB002*** (id заявки № …
17 июня, 23:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
13.02.2020г. были оформлены в Екатеринбурге в ООО "АРКАДИЯ-ТУР" (посредник) страховые полисы ВКС на медицинские расходы выезжающей за границу: страховой полис 2044+RE160*** срок страхования с 01.05.2020г по 29.05.2020г и 2044+RE160*** срок страховани…
9 июня, 14:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Мной был оформлен страховой электронный полис 20WVWRE001*** ОТ 06.02.2020 для выезда за рубеж. В связи с отменой рейсов возникла необходимость расторжения договора страхования. Обратившись в контактный центр, где мне отказали удалённо расторгнуть дог…
25 апреля, 04:17
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Делал возврат денежных средств по полису №20WVWRE00**** от 4 марта, оформлял возврат в офисе в Москве Островная ул. 4 19 марта, заявление у меня на руках. Пытался написать в обратную связь, она не работает. Заявление принимал Т-ч Станислав В. Обе…
10 апреля, 12:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Для получения шенгенской визы 13.01.2020 пытался приобрести полис ВЗР. Оплата прошла успешно, но полис так и не был сформирован из-за технической ошибки.  В тот же день я обратился в службу поддержки в которой мне сообщили, что следует дожидаться …
26 февраля, 15:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
31.01.2020 было направлено обращение в письменной форме в офис ВСК по адресу Островная 4 о досрочном расторжении договора по полису №  1996CRB023862 с требованием возврата части страховой премии. Письмо получено страховой 04.02.2020. на сегодня…
26 февраля, 14:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый вечер. 15 января 2020 года оформили мое заявление на расторжение договора страхования и произвести возврат денег, по моей инициативе.  У меня взяли реквизиты банка, но до сих пор никаких денег нет!!! Сколько можно ждать! Прошло уже 2 недели! …
28 января, 18:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Столкнулся с работой страховой компании ВСК при выезде зарубеж. Сразу же оговорюсь, что полис не электронный и был продан турфирмой, которая оформляла визу, страховую компанию я не выбирал. Уже при подъезде к границе (пересечение границы шенгена н…
7 января, 23:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
На шестой  день пребывания в  Греции  у нашего ребёнка (1,7 мес)  все тело покрылось пятнами. Набрали номер страховой, получили ответ, что если после осмотра ребёнка выяснится ,что это аллергия или потница нам придётся  заплатить за выезд врача в раз…
5 сентября, 15:32
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день.  Покупая путекву в отпуск оформила страховку выезжающего зарубеж с риском невылета. Страховая компания в Тез Туре была по умолчанию - ВСК. Страховой полис 1995TRB330300499 на период 28.07.19-09.08.2019 Случилась беда, эсктренно проопер…
28 июля, 19:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Перед тем как путешествовать по Черногории купили всей семьей страховку у ВСК. Раньше когда путешествовали сл страховками все было ок. У когл франшизу открывали, а у кого не нужно было. А тут пришлось обратиться в страховую за помощью и получается,чт…
22 июля, 21:41
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
22 июня я приобрел полис страховой компании ВСК №19WVWRE008392 для того, чтобы быть спокойным во время своего путешествия в Берлин. Ранее я всегда пользовался другой страховой компанией и за 20 лет путешествий, лишь 1 раз пришлось воспользоваться пол…
10 июля, 18:52
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Решил расторгнуть договор №18180RE502890 из-за неправильности составления, написал заявление о прекращении договора 17.12.2018г.,по истечению 2-х месяцев никакого ответа,после нескольких звонков в СК только одобрили заявку и только 19.03.19г. пришли …
19 марта, 15:05
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
16.02 я оформила страховку ВСК для группы 24 человека (из которых 21 ребёнок) на учебную шенгенскую визу на Мальту. Я оформила через личный кабинет на сайте shop.vsk.ru, оплатила онлайн. В итоге пришёл полис с изменёнными датами. Вместо 23.03-29.03 д…
21 февраля, 19:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В сентябре 2018 года купили турпакет в Тайланд. У меня и у мужа страховка входит в соцпакет от работы, ребенку первый раз в жизни решили страховку не покупать - ну что может случиться в Тае? Тем более, что в пакет уже входило страхование от ВСК... …
21 января, 18:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформила сегодня полис на поездку в Шри-Ланку на 20 дней. Несколько раз проверила написание всех своих данных, оплатила. В результате на почту пришел полис с неправильно написанным именем. Нужно YULIA, а написано IULIIA. Как такое возможно? Что за на…
11 ноября, 16:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
При покупке туристической путевки на Кипр через Библио-глобус нам был оформлен страховой полис ВСК. Сервисной компанией, обслуживающей туристов на Кипре, является Odevick service. При наступлении страхового случая (26.09 в 11 часов ночи у моего тр…
17 октября, 01:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Оформили полис для путешествий по России, приехали в Севастополь, дочка упала на детской площадке и ушибла руку. Когда я обратился в сервисную компанию, мне ответили, что в Севастополе нет медицинских организаций в которые я могу обратиться по вашему…
13 октября, 17:27
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Действительно плохо. Произошел страховой случай в поездке. Умер близкий родственник жены. (Отец) Пришлось возвращаться. Был застрахован от не выезда.  1. При обращении в страховую сотрудники долго думали какие-же заявления мне заполнять. (Риск…
13 октября, 12:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Пользуемся услугами компании туроператора Библиоглобус уже более 10 лет. Как известно, при покупке тура по умолчанию страховой является компания ВСК. ​ Мы приобрели путевку на Кипр и дополнительно страховку от невыезда на всех членов семьи. При это…
4 октября, 10:14
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Был куплен у вас полис туристической страховки, по нему произошел страховой случай. Позднее мной было составлено заявление в офисе компании и произошла страховая выплата (страховое дело 6252763 от 26.09.18 ) но во все установленные срок…
2 октября, 15:21
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть