Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
14 мая, 23:45

Рассмотрели случай за 1 день

Оформила полис ОСАГО  в прошлом году. Радует, что в ренессансе это можно делать дистанционно, никуда ехать не надо. Все прислали по почте, причем быстро.  24.12.2020 после работы, примерно часов в 19:00 заехала в мфц что на улице Транспортной в Екб. Машину оставила на парковке рядом с зданием. Отнесла документы, вышла, села в машину, пока прогревала рядом со мной попыталась припарковаться женщина на ниссане. Пока сдавала задним ходом видимо не учла расстояние и задела мою переднюю левую дверь. Повреждения были небольшие, но видимые - вмятина и потерости. Она предложила оформить европротокол чтобы гаишников не ждать, так и сделали. Потом я начала фоткать машину для страховой. Позвонила им, думала по почте придется корячиться с телефона отправлять, но как оказалось им можно и по вацапу фотки отправлять. Потом после окончания новогодних праздников приехала и привезла им документы, это было 6 января.  Рассматривали случай 1 день!!!, по результатам рассмотрения предоставили ремонт в сервисном центре Ремарк-К. Сервис очень хороший дали! Быстро сделали машину. Меньше чем за месяц вместе с согласованием и ожиданием нужных деталей. 31 января машина была уже готова. Получилось, что ни в одном моменте проволочек не было, хотя я была морально готова потерять кучу времени. В общем ренессанс приятно меня удивил!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    15.05.2021 10:59
    Здравствуйте. Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования вашего автомобиля. Оперативность в решении вопросов – ключевое, чем мы гордимся. Благодарим, что вы оценили именно это. Надеемся и в будущем оправдывать все ваши ожидания и радовать сервисом. Удачи на дорогах!
  • Администратор Народного рейтинга
    19.05.2021 11:55
    Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.2. правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось ДТП 15.01.2022 наезд на припаркованный Авто 2002 года выпуска. Номер дела 001gs22-005945. Получаю 07.02.2022 направление на ремонт. Звонка не дождался от СТО , но прочитал о них отзывы и ужаснулся , что они там ремонтируют! Одного уволили, …
7 февраля, 20:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.12.21г произошло дтп в котором я был пострадавшим. У виновника была страховка от ренессанс, мне пришлось обратится в компанию виновника так как у меня действовал ДКП. Номер страхового случая 001GS22-002828. На осмотр приехал, машину оценили, в…
7 февраля, 07:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
6 января состоялся осмотр машины, сказали рассматривать будут в течение 20 дней. 21 января пришло направление на ремонт с пометкой, что в течение 2-х дней свяжутся, связались только 25 января, уточняли вопросы по ремонту и заказу запчастей сроки выст…
6 февраля, 20:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я А-ва Виктория ,к сожалению приобрела полис ОСАГО в Ренессанс Страховании. 19.12.2021 произошел страховой случай ,номер убытка 013GS21-013395,в котором я потерпевшая сторона. Позвонила в страховую сообщила о событии ,мне назначили осмотр на Мази…
3 февраля, 14:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В первые попала в ДТП, оформили через европротокол, второй участник вину признал. Записали на осмотр и подачу документов. В соответствующий день все было сделано. Сказали ждите смс. Пришло смс и направление на ремонт, с этого момента началась чехарда…
28 января, 13:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховался здесь по ОСАГО не первый год. Наступил страховой случай, после поездке к эксперту пришло направление на ремонт, причем в автосервис где одни отрицательные отзывы. На данный момент у меня такая ситуация что без машины не смогу добраться из…
28 января, 12:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Бесконечные обещания в чате, что в течение 2-3 дней разберутся и ответят. И ответов нет. Было ДТП не по моей вине. Машину сделали. Отправил заявление на возмещение утраты товарной стоимости. У иже почти месяц прошел, а о статусе своего заявления я н…
27 января, 19:19
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Являюсь давним клиентом АО "Группа Ренессанс Страхование", поэтому и не ожидал, что с ними можно попасть в такую ситуацию. 19.01.2022 года мой автомобиль попал в ДТП, для получения страховой выплаты по ОСАГО 20.01.2022г. я обратился в ц…
25 января, 22:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! 05.01.2022 года моя машина в первый раз попала в ДТП по вине позади идущей машины не соблюдающей дистанции и сигналов светофора. Был составлено постановление на месте аварии старшим инспектором ДПС, где указана вина позади ехавшей машины…
25 января, 20:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП 10.12.2021. Постановление в мою пользу.  Привез машину на осмотр и передал документы 17.12.2021. С 22.12.2021 пытался узнать статус своего обращения на форме онлайн-запроса на сайте [url=https://www.renins.ru/claims/insurancecase/loss]https://w…
24 января, 16:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
20 декабря отправила все документы для возмещения страхового случая. Я пострадавшая сторона. пришло письмо чтовсе документы приняты, ожидайте 20 рабочих дней. сегодня24 января , до сих пор выплат нет. Очень хотелось бы узнать - какую сумму мне посчит…
24 января, 11:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в эту страховую по возмещению ущерба по страховому случаю 001GS21-059833 в их офис по адресу: Дербеневская 7 стр.16 . В списках пунктов ремонта не было официальных дилеров , поэтому для себя решил что сам буду ремонтировать у дилера и согла…
11 января, 17:08
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Пытаюсь уже 3 дня внести себя как водителя в полис ОСАГО ХХХ***10, высылаю им сканы всех необходимых документов. Сотрудники данной компании не реагируют никак. Каждый раз написано в Личном кабинете, сотрудники обрабатывают заявку и так каждый день. О…
30 декабря, 16:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток.  И так столкнулся с проблемой вот такого характера.  Приобрёл автомобиль в салоне и сразу же застраховал его по ОСАГО в салоне. После этого поставил на учёт и конечно же как добро порядочный гражданин решил изменить данные в …
28 декабря, 19:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
«25» ноября 2021 года я обратился в Вашу страховую компанию с заявлением о страховой выплате по ОСАГО в связи с ДТП, произошедшим «24» ноября  2021 г. По результатам рассмотрения заявления было принято решение о выплате страхового возмещения в ра…
28 декабря, 14:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
При попытке оформить электронный полис ОСАГО через интернет возникли сложности (23.12.2021). После введения данных полиса и оплаты, денежные средства списались с карты. Между тем на сайте возникло сообщение о том, что статус оплаты не может быть полу…
27 декабря, 16:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
По страховому событию 001GS21-055960 Ренесанс: Получить выплату можно после подписания соглашения. Соглашение можно подписать с помощью электронной почты. Мы направим вам копию соглашения на ваш адрес электронной почты. Вам нужно распечатать его, под…
17 декабря, 23:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами данной компании уже несколько лет и обратился за возмещением денежных средств по ОСАГО офис на Дербеневской набережной по записи (записался заранее). Ранее никогда не обращался средств в офисе меня встретили показали что необходимо…
16 декабря, 08:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличная страхования компания Ренессанс Все четко и понятно. Есть различные бонусы и скидки. Страхуюсь уже не первый год. Проблем не возникало.Успехов  в работе . Специалисты грамотно все рассказали и обслуживание  отличное. Всем рекомендую.  Буду …
13 декабря, 16:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток. 001 GS21-***. Являясь клиентом Группы Ренессанс Страхования, в соответствии с полисом осаго, обратился в компанию по вопросу возмещения страхового случая, гдя я признан потерпевшим. Приехал представитель компании он же…
13 декабря, 14:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП в качестве пострадавшего и, к сожалению, пришлось воспользоваться страховкой. и тут у ренессанс один единственный плюс: + на звонок ответили достаточно быстро (но это только в первый раз) и сказали, что обращение зафиксировали, и мне на…
13 декабря, 13:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заезжали на парковку около магазина Перекрёсток в Павловское Слободе. Виновник выезжал с парковки, пересекая свободные парковки. Врезался в нашу машину в пассажирскую правую переднюю дверь и правое переднее крыло. Вызвали ДПС. Составили Европротокол,…
12 декабря, 22:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже несколько лет я страхую свой автомобиль в компании "" Ренессанс страхование"".за это время приходилось обращаться в эту компанию несколько раз. Всегда очень оперативно решали мои проблемы. Страховые суммы перечислялись всегда без задержек. Также …
11 декабря, 13:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось со мной пренеприятнейшее происшествие - дтп с механискими повреждениями, хорошо, что никто не пострадал и не было моей вины. Буквально на следующий день обратилась в страховую Ренессанс страхование г. Саранск, где меня очень хорошо встретил…
9 декабря, 15:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Решили приобрести новый авто. Оформляем электронный полис ОСАГО. Естественно, что гос номера у авто нет! И его нужно внести в полис после прохождения регистрации автомобиля. Звоню, задаю вопрос как это следать и слышу тупой ответ: это не возможно сде…
29 ноября, 12:31
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть