Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
17 мая, 17:41

Выплата при досрочном погашении кредита не соответствует пропорции использования страховки

23.09.2020 брал кредит в ДОМ.РФ на 5 лет (60 месяцев) и страховку в ВСК по этому кредиту. Номер договора В0031-00.../...-20РБ. Страховая премия составила [b]78 947,35 руб. [/b] Кредит выплачен досрочно в 4.05.2021. 05.05.2021 оформил расторжение договора со страховой и возврат остатка по страховке.17.05.2021 пришла выплата [b]3 421,05 руб. [/b] Выплата не соответствует 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 01.09.2020, а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Время пользования страховкой с 23.09.2020 по 05.05.2021 т.е. составляет примерно 9 месяцев из 60 изначальных, т.е. пропорционально сумма составляет 78 947,35 * ((60 - 9) / 60) [b]примерно[/b] [b]67 000 руб. и никак не [/b][b]3 421,05 руб. [/b]Прошу связаться и рассчитываю на досудебное урегулирование вопроса.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    18.05.2021 10:36
    Добрый день!  Мы приняли в работу Ваше обращение. Ответ будет предоставлен оперативно после проведения проверки по условиям расторжения данного договора. Хорошего Вам дня! С уважением, САО "ВСК"
  • Автор отзыва
    18.05.2021 12:00
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Добрый день!  Мы приняли в работу Ваше обращение. Ответ будет предоставлен оперативно после проведения проверки по условиям расторжения данного договора. Хорошего Вам дня! С уважением, САО "ВСК" [/quote] Не могли бы вы обозначить максимальные сроки предоставления оперативного ответа?
  • ВСК
    18.05.2021 14:02
    Добрый день. Мы уточнили информацию по Вашему обращению. Договор страхования № **** заключен 23.09.2020 на основании правил страхования №167/1 от 18.12.2017 года. Указанный договор страхования досрочно расторгнут по Вашему письменному заявлению в соответствии с п.8 вышеуказанных правил страхования. Расчет возврата неизрасходованной части страховой премии произведен корректно в соответствии с условиями заключенного договора. Для получения письменного ответа с расчетом направьте, пожалуйста, заявление на эл. почту info@vsk.ru. С уважением, САО "ВСК"
  • Автор отзыва
    19.05.2021 11:50
    [quote]Добрый день.[/quote] Добрый день. Получил ваш ответ и расчет на почту: [quote]В ответ на Ваше обращение информируем, что Договор страхования №В0031-00.../...-20РБ от 23.09.2020 заключен на основании Правил №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017.[/quote] Напоминаю, что договор страхования бы заключен [b]23.09.2020[/b] года и в ответе вы ссылаетесть на [url=https://www.vsk.ru/upload/documents/3/237/doc/Pravila-1671-A5.pdf]Правила №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017[/url], где согласно пунктам 8.1-8.4 применяется формула ВВ = 0,05 х (1-M / N) х П - В, в результате которой максимальный размер выплат согласно этой формуле не превышает 5% от суммы страхования, что противоречит с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с [b]01.09.2020[/b], а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой [u]пропорционально времени, в  течение которого  действовало  страхование[/u]. Напоминаю, что согласно ГК ст. 422 п.1 договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Также хочу отметить, что с 17.07.2020 года у вас действует новая редакция [url=https://www.vsk.ru/upload/cache/default/tree/12/1109/tabs/Pravila_167-1_20200717.pdf]Правил № 167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода дата начала действия – 17.07.2020[/url], где отсутствует противоречие с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с [b]01.09.2020. [/b] Прошу осуществить выплату согласно 353-ФЗ. Также прошу связаться в случае возникновения дополнительных вопросов и расчитываю на досудебное урегулирование вопроса.
  • ВСК
    19.05.2021 17:59
    [quote][b]rasssol[/b] пишет:[quote]Добрый день.[/quote] Добрый день. Получил ваш ответ и расчет на почту: [quote]В ответ на Ваше обращение информируем, что Договор страхования №В0031-00.../...-20РБ от 23.09.2020 заключен на основании Правил №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017.[/quote] Напоминаю, что договор страхования бы заключен [b]23.09.2020[/b] года и в ответе вы ссылаетесть на [url=https://www.vsk.ru/upload/documents/3/237/doc/Pravila-1671-A5.pdf]Правила №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017[/url], где согласно пунктам 8.1-8.4 применяется формула ВВ = 0,05 х (1-M / N) х П - В, в результате которой максимальный размер выплат согласно этой формуле не превышает 5% от суммы страхования, что противоречит с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с [b]01.09.2020[/b], а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой [u]пропорционально времени, в  течение которого  действовало  страхование[/u]. Напоминаю, что согласно ГК ст. 422 п.1 договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Также хочу отметить, что с 17.07.2020 года у вас действует новая редакция [url=https://www.vsk.ru/upload/cache/default/tree/12/1109/tabs/Pravila_167-1_20200717.pdf]Правил № 167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода дата начала действия – 17.07.2020[/url], где отсутствует противоречие с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с [b]01.09.2020. [/b] Прошу осуществить выплату согласно 353-ФЗ. Также прошу связаться в случае возникновения дополнительных вопросов и расчитываю на досудебное урегулирование вопроса.[/quote] Добрый день! Решение пересмотрено, заявка на возврат неизрасходованной части страховой премии направлена на оплату, денежные средства поступят на ваш счет в течение 5 рабочих дней. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Автор отзыва
    21.05.2021 14:44
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]rasssol[/b] пишет:[quote]Добрый день.[/quote] Добрый день. Получил ваш ответ и расчет на почту: [quote]В ответ на Ваше обращение информируем, что Договор страхования №В0031-00.../...-20РБ от 23.09.2020 заключен на основании Правил №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017.[/quote] Напоминаю, что договор страхования бы заключен [b]23.09.2020[/b] года и в ответе вы ссылаетесть на [url=https://www.vsk.ru/upload/documents/3/237/doc/Pravila-1671-A5.pdf]Правила №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017[/url], где согласно пунктам 8.1-8.4 применяется формула ВВ = 0,05 х (1-M / N) х П - В, в результате которой максимальный размер выплат согласно этой формуле не превышает 5% от суммы страхования, что противоречит с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с [b]01.09.2020[/b], а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой [u]пропорционально времени, в  течение которого  действовало  страхование[/u]. Напоминаю, что согласно ГК ст. 422 п.1 договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Также хочу отметить, что с 17.07.2020 года у вас действует новая редакция [url=https://www.vsk.ru/upload/cache/default/tree/12/1109/tabs/Pravila_167-1_20200717.pdf]Правил № 167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода дата начала действия – 17.07.2020[/url], где отсутствует противоречие с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с [b]01.09.2020. [/b] Прошу осуществить выплату согласно 353-ФЗ. Также прошу связаться в случае возникновения дополнительных вопросов и расчитываю на досудебное урегулирование вопроса.[/quote] Добрый день! Решение пересмотрено, заявка на возврат неизрасходованной части страховой премии направлена на оплату, денежные средства поступят на ваш счет в течение 5 рабочих дней. С уважением, Страховой Дом ВСК.[/quote] Добрый день. Поступала полная оплата в соотвествии с законодательством. Благодарю, за решение вопроса. Прошу модератора изменить оценку на 4 звезды из 5.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.05.2021 21:58
    Спасибо за отзыв! Отзыв зачли с решением проблемы, текущая оценка пересчитается.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день!  При оформлении потребительского кредита 12.02.2020, мне включили в стоимость покупки-страховку от ВСК: -Полис ВСК от несчастных случаев и заболеваний -Полис ВСК от риска потери дохода  17.02.2020 Заявление о расторжениии договора бы…
22 марта, 16:09
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
20.02.2020 года почтой России Я направил Вам заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии по адресу г. Москва, ул. Островная д. 4. (ПОЛИС-ОФЕРТА СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ, ЗДОРОВЬЯ И ПОТЕРИ ДОХОДА ЗАЕМЩИКОВ КРЕДИТОВ.Согласно данных…
20 марта, 11:23
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
2 месяца не выплачивают страховой возврат, написал еще в январе, дозвонится можно только с разных телефонов, если взяли трубку, больше с этого номера дозвонится нельзя. Обещали изначально 10 дней, далее просят подождать 3 дня, и так далее. Каждые 3 д…
17 марта, 20:24
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредита 08.02.2020 в ПАО "МТС-Банк", мне была была навязана страховка с САО "ВСК" №19000CIK04078. В период охлаждения 11.02.2020 было направлено письмо с описью и уведомлением через Почту России на юридический адрес страховой компании …
17 марта, 11:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
12.03.20 г. мною был взят кредит. Кредит оформлялся через салон связи МТС , туда присылается типовой договор в который нельзя внести изменений,   от навязанных страховок отказаться тоже нельзя. Другую страховую компанию никто не предлагает, в договор…
16 марта, 16:10
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Отправили заявление на расторжение договора страхования, в ООО "ВСК" заявление зарегистрировано за № 00-99/13509 от 13.02.2020 г. На сегодняшний день прошло более 18-ти рабочих дней. Никакого ответа не получено, при разговоре с оператором Юлия 233…
12 марта, 02:36
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Так уж вышло что навязали страховку к кредиту,решила ее вернуть.Обратиласт в контакт центр чтобы узнать где я могу подать заявление,отправили в Бутово,ближайший офис.Приехав туда я узнала что офис закрыт и не работает т.к.они съехали давно!Я потратил…
6 марта, 21:17
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
12.02 2020 написала заявление о расторжении договора ( номер договора : 20000G700040015519).    Сегодня уже 2.03, все сроки прошли , приходит сообщение , что нужно отправить полис по почте повторно . Полис и все необходимые документы были предоставле…
2 марта, 13:29
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Отправил курьером почты России заявление о возврате страховой премии в период охлаждения. Адресату вручено 09.02.20. С этого времени нет никакой информации по статусу возраста денег. Номер полиса 2019000F8C00001027 от 31.01.20. Звонил на горячую лини…
25 февраля, 16:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
13 февраля 2020 года я приехал в Офис ВСК в г. Санкт-Петербург по адресу: Вербная ул., 27, лит. А. Чтобы отказаться в период охлаждения от страховок навязанных при потребительском кредите. До этого я уже отказывался от страховок представленных банкам…
24 февраля, 16:29
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 11/.02.2020 оформили кредит при покупки авто, естественно навязали страховку, 13.02.2020 подали заявление  в офис ВСК о расторжении договора страхования (в период охлаждения), сегодня пришло смс  о продлении срока рассмотрения моего з…
24 февраля, 09:09
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
31.01.2020 г. мной было подано заявление в офисе ВСК (по адресу г. Москва, ул. Большая Лубянка, 11А) о расторжении навязанного банком договора страхования 20000G700040013201 от 30.01.2020г. САО ВСК не выполнила определённые законодательством РФ обяза…
18 февраля, 15:19
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
25.01.2020 года мной был оформлен кредит и Договор страхования жизни, здоровья и потери дохода заемщиков кредитов № 19000CIK01887 ОТ 25.01.2020 года. 28.01.2020 руководствуясь законодательством, в Хакасский филиал САО «ВСК»  было предоставлено зая…
16 февраля, 20:36
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  Перед подачей искового заявления в суд хочу оставить негативный отзыв о работе этой организации. 09.01. 20 мне онлайн в МТС банке, был оформлен кредит, все понравилось, условия хорошие. В офисе банка получил кредитный договор и соо…
14 февраля, 18:22
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
17 января был оформлен кредит в МТС банке, где была навязана страховка в размере 115 200 р.  30.01.20 в филиале страховой компании ВСК  в г. Ногинск , МО , мной было написано заявление на возврат страховой премии в период охлаждения по страховому п…
13 февраля, 14:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Составил черёз юриста заявление на расторжение договора о страховке. Письмо отправлено с описью, со всеми нужными документами и принято получателем 30.01.2020, в период заморозки попал.  Сегодня хотел узнать через сайт компании статус моей заяв…
12 февраля, 21:26
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
23 января 2020 г. я подал заявление в офис страховой компании ВСК на ул. Большая Лубянка д. 11а на расторжение договора страхования № 20000F1K0010001522 в период охлаждения. Деньги на счет до сих пор не перечислили, хотя прошло уже 19 дней. Буду обр…
11 февраля, 15:51
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
[url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/26260/]19 января 2020 года при оформлении кредита навязали договор страхования [b]№ 20000G700040009843 [/b]со "Страховым акционерным обществом "ВСК"". [/url]22 января 2020 года  в филиал…
11 февраля, 12:47
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день! 09.01.2020 года между мной и ПАО "МТС-Банк" был заключен кредитный договор №ПННМСК327722/810/20 от 09.012020 Также мне был навязан договор страхования, где страховщиком выступает САО "ВСК". Страховой полис №18000CIK107541,страховая п…
11 февраля, 12:23
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день. 24.01.2020 оформила кредит на товар вместе с полисом страхования от потери работы и несчастных случаев от данной страховой компании №20000G700040011316. На следующий день передумала и поняла, что данная страховка не нужна. 25.01.20…
5 февраля, 14:23
2 услуги
starstarstarstarstar
14 января 2020 года мной был взят кредит наличными в МТС Банке, при подписании договора мне дали подписать страховой договор от САО "ВСК" на сумму 47 754 руб. Зная, что есть период охлаждения - договор был мной добровольно подписан, т.к. я боялась от…
4 февраля, 15:45
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Добрый день! Перед обращением в суд решила написать сначала сюда, может буду услышана!  Если коротко, прошло 17 дней, а мне до сих пор не вернули стразами премию после расторжения договора #2019-29733727 от 22.05.2019г. Заявление написано 13…
30 января, 12:47
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
05.01.2020 при покупке товара в М-Видео для согласования рассрочки навязали страховой полис № 20000G700040006713 от потери работы компании «ВСК». 09.01.2020 все документы привёз лично в центральный офис и сдал их менеджеру из рук в руки. Полный ко…
29 января, 15:45
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Обращение в офис г. Новосибирск ​[url=https://2gis.ru/novosibirsk/geo/141373143533339]Геодезическая, 13[/url], 14.01.2020. Было написано заявление о прекращении договора страхования №20000G700040007140. С-в А. А. Сегодня 28.01.2020, денег на  рас…
28 января, 08:33
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 14.01.2020 я лично подавала заявления о прекращении договоров страхования #150522276, #150522277 по моей инициативе. Сегодня 28.01.2020, к сожалению, денежные средства до сих пор не возвращены. Прошу обратить внимание к данной ситуац…
28 января, 01:37

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть