Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Вадим, Тамбов (Тамбовская область)
24 мая, 10:47

Нет возврата денежных средств в срок

Были заключены Договоры инвестиционного страхования через Банк Открытие мне и жене на 3 года. Срок Договоров истек 31.03.2021 года. Через Банк отправили все Документы в офис в Москву, не приняли, вернули. Отправили сами Заказными письмами. Документы получены ими 14 апреля. Выплаты должны быть произведены мне и жене в течение 30 дней, т.е. до 13 мая. Выплат нет.  Рассчитанный Доход очень низкий. Не верьте обещаниям о высоких инвестиционных доходах.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    25.05.2021 17:50
    Добрый день! Мы провели проверку по отзыву и сообщаем, что по условиям договоров при их завершении в срок выплата осуществляется в течение 24 рабочих дней с момента получения полного комплекта документов. Заявления от имени страхователей на выплату по риску «Дожитие застрахованного лица» по двум договорам страхования поступили в компанию 16.04.2021. По договору, страхователем по которому являетесь Вы, денежные средства перечислены нами на указанные реквизиты 30.04.2021 (платежное поручение № 73922). Для уточнения информации об их зачислении на счет, пожалуйста, обратитесь в Ваш банк. Договор Вашей супруги был завершен 31.03.2021 г. Первоначальное заявление на выплату по риску «Дожитие застрахованного» поступило к нам 16.04.2021 г. и было датировано 31.03.2021 г. Однако оно не могло быть принято в работу, так как было направлено до даты завершения договора, т.е "прошлой датой". О необходимости предоставить корректное заявление, с датой отправки после даты завершения договора, мы уведомили клиента письмом по электронной почте 21.04.2021 г. На сегодняшний день корректное заявление в компанию не поступило, мы вернемся к рассмотрению вопроса о выплате сразу же после получения запрошенного документа. Что касается инвестиционного дохода, то условия данных договоров не предусматривают фиксированной процентной ставки дохода. Его размер зависит от прироста стоимости базового актива при завершении договора относительно его начальной стоимости, спрогнозировать который заранее невозможно. На это влияют различные факторы и события, происходящие на экономическом рынке (рост или падение стоимости акций и ценных бумаг, курс валют и т.д.). Тем не менее, на дату завершения обоих договоров инвестиционный доход начислен был и составил 7,8% годовых. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Администратор Народного рейтинга
    28.05.2021 19:55
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В марте так случилось нужно было досрочно закрыть три договора. всей моей семье. Одной дочери выплатили без 13 процентов в течении 7 дней, сестре через 2 недели, другой дочери через 40 дней, а мне через больше месяца. Мы с сестрой на следующий день п…
6 июня, 16:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В марте 2013 г заключила договор (ещё в РГС)накопительного страхования жизни с инвестдоходом, 5001235780, поэтому платежи повышались каждый год. В лк нарисованы красивые графики инвестдохода. Осенью 2021г решила расторгнуть договор-в лк прочла сообще…
25 мая, 17:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Срок договора страхования - 26.04.2017 – 25.04.2022 (5 лет). Страховая сумма - 300 000 р. 23.03.2022 консультант Н-ва Н.И. сообщила, что доход будет заморожен, но можно его сейчас зафиксировать и вывести, а для этого надо срочно написать заявление. …
24 мая, 19:45
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу написать свой отзыв, так как уже на протяжении 2 месяцев не могу добиться ответов на свои вопросы и получить свой ИД. 31.03.2022 закончился мой договор сроком в 4 года. Доходность составила более 300 тыс рублей, что подтверждает скрин из моего л…
20 мая, 02:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 5 апреля 2022 года я написала заявление на выплату мне денежных средств так как срок договора страхования закончился. Номер договора *** от 27.03.2018 года. 13 мая деньги были должны поступить на мой счёт, однако этого не произошло. Поз…
17 мая, 15:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Речь пойдет об инвестиционном страховании жизни компанией "Капитал лайф". В конце апреля у меня закончился пятилетний договор по этому продукту. Закрыть его можно только в офисе, при личном посещении предъявив, так сказать, себя, дожившего до этой ва…
17 мая, 10:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
14.03.22 года я подала заявление на расторжение договора  №***87. Чуть позже в марте, так же подала заявление на расторжение договора №5018757055. И так как в договоре не указаны сроки расторжения, я, руководствуясь законодательством о 30ти дневных с…
5 мая, 20:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! что называется накипело. 30 .03.2022г я написал заявление чтобы досрочно расторгнуть договора № **87. и № **55. Мне дали 30 дней на рассмотрение договора и по истечению этого срока мне говорят что надо еще подождать 7 дней , а за тем по …
5 мая, 19:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Видно, что работа с отрицательными отзывами в данной организации поставлена хорошо, подход правильный - перекрыть отрицательные, инициировав положительные, однако рекомендую просматривать именно отрицательные и, прежде чем, в худшем слу…
28 апреля, 09:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
На пятом году действия договора, впервые обратился со страховым случаем. К сожалению, поскользнулся, и получил травму руки. Отправил все требуемые документы, даже рентгеновские снимки. Запросили копию амбулаторной карты - и её получил и предоставил. …
25 апреля, 10:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор "Управление капиталом + выплата в конце срока страхования" заключен 28.03.2017 года с единовременной уплатой для клиента банка " ФК Открытие" .28.03.2022 срок действия договора закончился и все необходимые документы сданы. 19.04.2022 г пер…
20 апреля, 14:51
2 услуги
starstarstarstarstar
Эту компанию нам навязал БАНК "Открытие", пообещав "золотые горы". На момент окончания договора на лицевом счете в личном кабинете (пять лет назад было внесено 440000 рублей) была сумма 519673 рубля. В итоге выплатили всего 425000 рублей. И постоянны…
20 апреля, 13:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
11 марта 2022 г. в офисе КАПИТАЛЛАЙФ  г. Голицыно МО  я оформила  2 заявления на возврат излишне уплаченных взносов по 2 –м инвестиционным  договорам УК СТАНДАРТ ,  открытым в 2021 г. Менеджер назвала мне срок возврата средств  -1 неделя после 20 мар…
12 апреля, 18:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарность компании. Заключила в 2020 году два договора – один инвестиционный № 5019****30, второй накопительный № 5018****54 с квартальными взносами. Раньше не задумывалась о необходимости данных договоров, но как говорится мало ли, что в жизни м…
5 апреля, 19:54
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Все кругом говорили об инвестициях. Я в этом полный профан. Знакомый посоветовал профессионального консультанта крупной страховой компании. Моя первая ошибка: не исследовала тему адекватности компании. Мне "зашла" консультант, расположила, вызвала до…
30 марта, 07:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
за 5 лет прибывания денег в этой конторе не выплатили не одного процента. просто пользуются чужими деньгами и все. а потом говорят читайте договор. не связывайтесь с мутной конторой.
25 марта, 20:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
договор инвестиционного страхования на 5 лет был заключен. присылали отчеты по инвестициям, сумма была одна, на день закрытия мне Ирина С. пела, что 22 марта придет такая-то сумма, уговаривала еще поработать с ними. 22 марта пришла сумма - 60 процент…
22 марта, 12:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность консультанту офиса компании в Ростове-на-Дону, М. Юлии Цезаревне за высокий профессионализм и индивидуальный подход. В 2017 году мой отец Рыманов В. Л. заключил договор по инвестиции страхования жизни на 5 лет в Новороссий…
10 марта, 00:06
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Более 5 лет назад попробовал первую инвестицию.  Выбирая из нескольких продуктов, по совету финансового консультанта выбрал стратегию развитие платёжных систем visa /Mastercard . Со 100% защитной инвестиций. Несмотря на длительный срок , регулярно п…
15 февраля, 09:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В январе 2018 г. я с супругой заключили договоры накопительного страхования с Каплайф. Решение о заключении договора было принято после красивой презентации агента, который делал акцент на том, что совершая ежеквартальные взносы, через несколько лет …
10 февраля, 16:26
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Договор инвестиционного страхования жизни №5007******. Клиентом Капитал Лайф являюсь с 2017 года. У меня, пенсионера, в течении действия договора нередко возникали вопросы о работе моего договора, о новых программах и направлениях инвестиций, мой фин…
7 февраля, 13:51
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
12 января 2022 года закончились сроки моих инвестиционных договоров, заключенных на 5 лет в страховой компании Капитал Лайф. Оба договора 50****5042 и 50****5081, были с разными направлениями инвестирования-высокодоходные еврооблигации развивающихся …
20 января, 08:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Моя ситуация: Заключила договор НСЖ, 5 лет исправно платила платежи, по окончании срока меня пригласили в офис написать заявление на возврат моих средств. Заявление написала, его приняли и ВСЁ. Сотрудник трубку не берет, деньги уже 5 месяцев мне не в…
13 января, 20:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. Просьба аннулировать мой договор № 501*****06 от 26.11.2020г.   У меня закончился старый договор № 320000******35 на сумму 400 000 руб. Я обратился в офис на 2-ю Советскую для получения этих денег. Менеджер сказал, что забрать деньги …
14 декабря, 14:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я, Г-ва Т. В., хочу выразить благодарность компании "Капитал Лайф". Я заключала инвестиционный договор №***29 от 04.10.2016г, направление "Актив. Абсолютный доход".  Я очень довольна обслуживанием, условиями договора, своевременной выплате и очень хо…
2 декабря, 13:14
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть