Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие-Вита
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
25 мая, 13:58

Возврат части страховой премии в связи с полным погашением кредита

11.09.2020 года я приобрела автомобиль по программе кредитования Сетелем Банка. К кредитному договору был заключен договор страхования жизни 04*****2990. 23.04.2021 года я погасила кредит полностью досрочно и отправила в страховую компанию заявление на расторжение договора страхования с возвратом части страховой премии. 27.04.2021 года заказное письмо со всеми необходимыми документами было получено страховой компанией.По истечении 11 рабочих дней обратной связи не последовало, 19.05.2021 года я написала на электронную почту страховой компании запрос пояснить сложившуюся ситуацию и лишь после этого заявление было рассмотрено.В ответе страховой компании сказано, что правовые основания для возврата страховой премии на основании ст. 958 ГК РФ у страховщика отсутствуют. Возврат страховой премии при досрочном погашении задолженности регулируется на основании ст. 958 ГК РФ.  Клиенты, которые заключили кредитный договор после 01.09.2020 года, согласно новой редакции ФЗ 343 вправе получить возмещение вне зависимости от того, закреплено ли это условие в договоре . Договор страхования оформлен на срок действия кредитного договора, график выплат страховой премии прямо зависим от ежемесячных платежей по кредиту, что говорит о том, что договор страхования был заключен для страхования обязательств перед банком. Так же в договоре указано, что основанием для заключения договора страхования является кредитный договор. В связи с полным погашением кредита отсутствует основание для дальнейшего страхования. Прошу пересмотреть моё заявление и вернуть положенную часть премии. Так же прошу незамедлительно выслать на мою электронную почту копию договора страхования. Трижды отправляла запрос, в ответ тишина.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие-Вита
    25.05.2021 18:25
    Уважаемый olisender.vs! Ваше заявление рассмотрено и в Ваш адрес направлен официальный ответ компании. Дополнительно поясняем, что в соответствии с п. 6.9.2. "в случае отказа от договора страхования по истечении периода охлаждения (срока, указанного в пп.1.2.13 настоящих Условий страхования), уплаченная страховая премия Страхователю не возвращается, если Договором страхования не предусмотрено иное. В случае досрочного расторжения Договора страхования (прекращения действия), а также в случае истечения срока действия Договора, обязательства Страховщика по страховой выплате при наступлении страхового случая, произошедшего в период срока действия страхования оплаченного Страхователем, и до расторжения (прекращения действия) Договора страхования сохраняются." В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Страхователя по истечении «Периода охлаждения», уплаченная страховая премия или часть страховой премии возврату Страхователю не подлежат, кроме случаев, установленных законодательством Российской Федерации. Для договоров страхования, заключенных после 01.09.2020 г. (включая эту дату) в целях обеспечения исполнения обязательств страхователя-заемщика по договору потребительского кредита(займа), — законодательством Российской Федерации предусмотрен возврат страховой премии за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в случае отказа страхователя от договора страхования в связи с полным досрочным исполнением обязательств по договору потребительского кредита(займа). При досрочном расторжении Договора, заключенного после 01.09.2020 года (включая эту дату) в целях обеспечения исполнения обязательств страхователя-заемщика по договору потребительского кредита(займа), в связи с полным досрочным исполнением обязательств по договору потребительского кредита(займа), для возврата части страховой премии необходимо вместе с другими документами, предоставляемыми при расторжении, предоставить документ, подтверждающий, что договор страхования заключен в целях обеспечения исполнения обязательств страхователя по договору потребительского кредита (займа) (например, кредитный договор), а также документ, подтверждающий полное досрочное погашение кредита (займа). Согласно пункта 12 статьи 11 ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" 483-ФЗ «О потребительском кредитном займе» «в случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) обязательств по такому договору потребительского кредита (займа), страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении данного застрахованного лица.» Согласно п 2.4. ст. 7 ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита (займа), в том числе в части срока возврата потребительского кредита (займа) и (или) полной стоимости потребительского кредита (займа), в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа), либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа), и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита (займа). На основании предоставленных документов, Договор страхования заключен не в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), следовательно возврат части страховой премии не предусмотрен. С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Автор отзыва
    25.05.2021 20:24
    Во-первых, договор страхования ссылается на кредитный договор. Во-вторых, договор оформлен на срок действия кредитного договора, график выплат страховой премии прямо зависим от ежемесячных платежей по кредиту. Изучите документы внимательнее. В-третьих, при оформлении договора я несколько раз уточняла, смогу ли я вернуть деньги, мне ответили "да", а также заявили, что без договора страхования процентная ставка банка будет выше. Это свидетельствует о том, что я имею право на возврат части страховой премии и помимо этого выплату неустойки за просроченный вами период. Требую до 27.05.2021 года выслать копию моего договора страхования на электронную почту l*******@mail.ru или o********@mail.ru. Далее я буду разговаривать с вами через Роспотребнадзор и другие инстанции.
  • Согласие-Вита
    27.05.2021 11:57
    Уважаемый olisender.vs! Правовые основания для пересмотра принятого страховщикомрешения отсутствуют. Факт введения Вас в заблуждениесотрудником банка относительно порядка возврата части страховой премии при отказе от договора страхования не находит своего подтверждения.Запрошенная Вами копия договора направлена по указанномуВами адресу. С уважением,  СК "Согласие-Вита"
  • Автор отзыва
    27.05.2021 12:26
    [quote][b]Soglasie-Vita[/b] пишет:Уважаемый olisender.vs! Правовые основания для пересмотра принятого страховщикомрешения отсутствуют. Факт введения Вас в заблуждениесотрудником банка относительно порядка возврата части страховой премии при отказе от договора страхования не находит своего подтверждения.Запрошенная Вами копия договора направлена по указанномуВами адресу. С уважением,  СК "Согласие-Вита"[/quote] Жду договор в течение дня на указанную электронную почту!
  • Администратор Народного рейтинга
    31.05.2021 12:03
    Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть