Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие-Вита
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
26 мая, 21:22

Отказ в выплате

В январе 2021 года был оформлен кредит в банке Санкт-Петербург. При оформление кредита банк как агент продал полис страхования жизни. Данный полис был выдан на срок и сумму кредита. Полис был обязательным условием для получения кредита. В апреле 2021 кредит был полностью погашен. В конце апреля 2021 в офис Страховой Компании был направлен пакет документов на возврат страховой премии. Страховая компания ответила отказом, ссылаясь на то, что полис был оформлен не в рамках кредитного договора. Факт о том, что полис продан банком на сумму и срок кредита, Согласие Вита отказалась принимать во внимание.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие-Вита
    26.05.2021 21:49
    Уважаемый Анастасия S.! Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Автор отзыва
    27.05.2021 17:08
    Номер направлен
  • Согласие-Вита
    01.06.2021 11:47
    Уважаемый Анастасия S.! Ваше заявление, поступившее в компанию 11 мая 2021 г. рассмотрено. 13 мая 2021 г. в Ваш адрес был направленофициальный ответ компании.           Дополнительно поясняем, что в соответствии с п. 6.9.2 Условий страхования "в случае отказа от договора страхования по истечении периода охлаждения (срока, указанного в пп.1.2.13 настоящих Условий страхования), уплаченная страховая премия Страхователю не возвращается, если Договором страхования не предусмотрено иное. В случае досрочного расторжения Договора страхования (прекращения действия), а также в случае истечения срока действия Договора, обязательства Страховщика по страховой выплате при наступлении страхового случая, произошедшего в период срока действия страхования оплаченного Страхователем, и до расторжения (прекращения действия) Договора страхования сохраняются."           В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Страхователя по истечении «Периода охлаждения», уплаченная страховая премия или часть страховой премии возврату Страхователю не подлежат, кроме случаев, установленных законодательством Российской Федерации. Для договоров страхования, заключенных после 01.09.2020 г. (включая эту дату) в целях обеспечения исполнения обязательств страхователя-заемщика по договору потребительского кредита(займа), — законодательством Российской Федерации предусмотрен возврат страховой премии за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в случае отказа страхователя от договора страхования в связи с полным досрочным исполнением обязательств по договору потребительского кредита(займа). При досрочном расторжении Договора, заключенного после 01.09.2020 года (включая эту дату) в целях обеспечения исполнения обязательств страхователя-заемщика по договору потребительского кредита(займа), в связи с полным досрочным исполнением обязательств по договору потребительского кредита(займа), для возврата части страховой премии необходимо вместе с другими документами, предоставляемыми при расторжении, предоставить документ, подтверждающий, что договор страхования заключен в целях обеспечения исполнения обязательств страхователя по договору потребительского кредита (займа) (например, кредитный договор), а также документ, подтверждающий полное досрочное погашение кредита (займа).           Согласно пункта 12 статьи 11  ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" 483-ФЗ «О потребительском кредитном займе» «в случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) обязательств по такому договору потребительского кредита (займа), страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении данного застрахованного лица.» Согласно п 2.4. ст. 7 ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита (займа), в том числе в части срока возврата потребительского кредита (займа) и (или) полной стоимости потребительского кредита (займа), в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа), либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа), и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита (займа).           На основании предоставленных документов, Договор страхования заключен не в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), следовательно возврат части страховой премии не предусмотрен.           Правовые основания для пересмотра принятого страховщиком решения отсутствуют. Факт введения Вас в заблуждение относительно порядка возврата части страховой премии при отказе от договора страхования не находит своего подтверждения. Запрошенная Вами копия договора направлена. С уважением,  СК "Согласие-Вита"
  • Администратор Народного рейтинга
    01.06.2021 21:13
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    15.06.2021 13:15
    Пояснения СК-это отписка. Полис продан банком в рамках кредитного договора. В Данном случае СК ввел в заблуждение.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть