Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
27 мая, 19:29

GAP в Россгострах

25.10.2020 года мною были приобретены два автомобиля в автокредит. Под предлогом скидки навязали кучу страховок, которые по сумме превосходили скидку на авто в 1.5 раза. Без страховок продавать отказались. Используя психологию времени (мурыжили в автосалоне весь день) менеджеры автосалона предоставили целую кучу документов на подпись. с учетом того, что до закрытия автосалона оставалось 10-15 минут подписал не глядя! придя домой и изучив документы я ужаснулся. На следующий день отправился в автосалон для разъяснений.  Там с хитрыми лицами мне объявили, что ничего вернуть уже нельзя и что меня развели как глупца. Сказали, что если я через три месяца закрою кредит, то можно будет вернуть часть страховой премии за неиспользованный период. в итоге на руках 6 полюсов: два Каско( РЕСО-гарантия), два GAP (  РЕСО-гарантия и РГС), два страхования жизни( ПАО ВСК и РГС). В итоге 27.01.2021 я, заложив свою квартиру, получил кредит наличными и перекрыл автокредиты. 3.02.2021 обратился с письменным заявлением в РГС о возврате денег за неиспользованный период по договорам страхования GAP и жизнь.  Денежные средства за страхование жизни вернули сразу, а вот GAP отказались возвращать ссылаясь на внутренние правила компании по условиям которых денежные средства в этом случае они не возвращают, возвращают только в период охлаждения 14 дней. То есть договор они расторгли без возврата денег. это такой бред. в итоге на претензии не отреагировали, обратился к финансовому уполномоченному, который тоже отказал, якобы стоит моя подпись, что с условиями я ознакомлен, хотя я их в глаза не видел. В итоге скоро суд, чем все закончилось дополню позже.  Буду ссылаться на закон (ФЗ от 27.12.2019 года № 483-ФЗ).
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    27.05.2021 21:12
    Здравствуйте! Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО, полис, номер телефона. В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_41049". Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо! С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Администратор Народного рейтинга
    01.06.2021 23:19
    Спасибо за отзыв! Автор, скажите пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю СК? 10.06.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Росгосстрах
    09.06.2021 15:52
    Здравствуйте! Дело в том, что Ваш полис GAP не является продуктом, обеспечивающим кредит, и не попадает под ФЗ №483. Поэтому вернуть деньги по договору можно только в течение 14 дней ("период охлаждения") после того, как оформили его, даже если досрочно погасили кредит. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Автор отзыва
    17.09.2021 21:44
    [quote][b]Dima1705[/b] пишет:Тоже покупал авто в автосалоне. методом "шантажа"( они это называют "наше условие") навязали кучу страховок в том числе GAP страхование от Росгосстрах. Без страховок просто не продадут авто по цене РРЦ. Авто брал 01.09.21. .  06.09.21 отправил на e-mail заявление на расторжение договора и аннулирование полиса. На момент написания комментария 17.09.21 деньги так и не вернули на указанные реквизиты.[/quote] Здравствуйте, у вас ситуация лучше, чем моя! Страховки должны вернуть, так как вы обратились в период охлаждения 14 дней. Но вернуть должны только страховки, если есть карты помощи на дорогах и прочее, то не мечтаете, я потратил на это пол года результат 0. Нужно идти в офис и писать заявление. Так вернут, мне Росгосстрах вернул страхование жизни. И то повезло. А так обеспечением по кредиту является только Каско и только его возвращают. Не тратьте силы и нервы, этого не вернуть. Плюс если есть доп. Соглашение, то вообще высудят больше, читайте судебную практику. Так если что звоните 896168****3, покупал авто в краснодаре
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

7 услуг
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здоровье, обращалась за страховкой по здоровью 21,05.2019 Якутск, впечатления огонь
16 мая, 12:36
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
26.02.2025 мною был оформлен кредит в МТС-банке. С ним же была навязана страховка от Росгосстрах. Кредит был на сумму 83 000 рублей, и две страховки на 55 000! Как такой абсурд вообще можно было согласовать?! Конечно же по закону я имею право рас…
7 апреля, 14:45
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили два полиса по 25 т.р. по страхованию от потери работы когда брал кредит. Когда уже уволили по состоянию здоровья,СК Росгосстрах пишет,что данный случай не является страховым. Соответсвенно никаких выплат нет. Очень сильно разочарован. Обра…
7 марта, 10:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Из-за возникшей жизненной ситуации пришлось взять несколько микрозаймов в стомость большинства котоых без моего согласия были навязаны услуги страхования в Росгострахе, причем стоимость страховки составляла до половины стоимости займа, то есть страхо…
27 января, 04:58
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Финансовой компанией был навязан недешёвый полис от Росгосстраха, сразу же подал на расторжение, день в день, заполнив и отправив все необходимые документы. По истечении приличного времени поинтересовался судьбой своего расторжения — сказали, вопрос …
17 января, 00:04
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял кредит случайно оформил страховку к нему, захотел отказаться день в день. сказали, что можно только по почте России заказным письмом отказаться. хуже сервиса и банка не встречал. на дозвон потратил более часа. это ужас! почему я еще долж…
27 октября, 19:45
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Как хорошо, что я застраховалась при выдаче кредитных средств в Банке Открытие. Спустя 3 года, я стала инвалидом 2 группы. Онкология. Раньше отказывалась, а зря. Никто не застрахован от таких проблем. В моем случае выплатили всё. Конечно пришлось пон…
12 октября, 22:48
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
День добрый! Данная компания работает не правильно!! Я оформил займ онлайн, за страховку сняли деньги, почти половину займа!! Попытался вернуть за страховку деньги мне отказали возврат онлайн, сказали что только в офисе, ближайший офис от меня 500к…
29 июля, 17:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 1.07.2024 обратилась в офис для расторжения страхового полиса в период охлаждения. В полисе прописано, что возврат денежных средств осуществляется в течении 7 дней. Прошло уже 3 дня, позвонила на горячую линию - заявление на рассмотрен…
3 июля, 08:53
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита в 2021 году был застрахован в данной страховой компании. Так получилось, что кредит погасил досрочно. Т.к. в договоре была указана общая страховая премия, а также в т.ч. отдельно страховая премия по страхованию…
21 ноября, 11:08
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Обратился в Росгосстрах по Полису финансовой защиты к кредиту по потере работы. сказали при заключении вы комфортно сможете переждать пока найдете работу вам выплатят сразу трехмесячный заработок). Каким же наивным я оказался. Не думал, что потеряю р…
6 ноября, 14:40
3 услуги
starstarstarstarstar
25.07.2023 года оформили потребительский кредит в банке Зенит. Нам а обязательном порядке оформили страховку Защита кредита на сумму 197604,64 тыс. Документы на возврат страховой суммы мы отправили 29.07.3013. Т.к это была суббота и почта наше письмо…
16 августа, 14:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
03.02.2023 в автосалоне ООО УК "Т-с",Республика Татарстан, г. Набережные Челны был приобретен автомобиль. Автосалон ввел в заблуждение о необходимости оформления полиса GAP страхования и иных дополнительных услуг ответом на мое нежелание оформлять по…
6 июля, 11:32
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
23.01.2023 досрочно закрыла кредит в банке Открытие.                25.01.2023 написала в офисе заявление на возврат части страховой премии в офисе страховой.          01.02.2023 средства поступили на счет. Возврат сделали по всем рискам, а н…
3 февраля, 08:26
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
27.02.2022 у автодилера приобрел авто Mitsubishi Outlander 2022г.в. При покупке автомобиля был заключен кредитный договор с ПАО «Совкомбанк». Во исполнение моих обязательств по Кредитному договору с ПАО СК «Росгосстрах» был заключен договор GAP-страх…
30 сентября, 16:39
3 услуги
starstarstarstarstar
Та же самая история. Оформляли страховой полис для наиболее выгодных условий по кредиту в мае 2022.  Сейчас кредит закрыли, а страховку отказались возвращать, мол не привязана к кредиту. Получается нас вынудили при оформлении переплатить 560 тысяч р…
7 сентября, 14:51
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
У меня аналогичная ситуация! Я так же через 3 месяца погасила кредит досрочно! Почему мне отказываете в компенсации, а данный прецедент вы пересмотрели и инициировали возврат денежных средств? В договоре прописано при отсутствии событий, имеющих приз…
17 марта, 16:44
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
24/01/2022 был оформлен в одной из компаний договор кредитования разумеется, про страхование жизни и возможность отказа не буду вдаваться в подробности о способе навязывания страхования жизни и здоровья от СК Росгосстрахе, которое, неожиданно, в дого…
13 февраля, 14:32
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Была навязана страховка финансовых рисков (GAP), при заключении кредитного договора. В период охлаждения (14 января 2022 года) подано заявление об отказе от страховки и возврате денежных средств (J-6933529), на сегодняшний день никакой обратной связи…
3 февраля, 17:20
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Собираюсь вернуть свои денежные средства путём подачи заявления о расторжении полиса «Защита кредита Конструктор» номер ***-ДО-МПЦ-21-Р002 от 07.12.2021 г , но физически сделать практически невозможно, может быть на приём можно записаться к определен…
8 декабря, 12:35
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Подавал заявление на расторжение договора о GAP страховании 27 октября 2021 в связи с тем что договор страхования КАСКО досрочно прекратил свое действие по любой причине, кроме выплаты Страховщиком КАСКО страхового возмещения в связи с Угоном/Хищение…
22 ноября, 20:34
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В марте 2021 года началась эта история. Умер родственник, у которого было страхование к кредиту в ПАО СК Росгосстрах. Мы обратились на горячую линию, чтобы уточнить что нам делать. Там сказали, что весь актуальный список документов есть на сайте, при…
28 октября, 18:06
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Здравствуйте, прошу осуществить возврат средств по страховке , кредит закрыт досрочно 16.10.2021 , полис No ***52, по срокам возврат действительно можно осуществить , прошу ускорить возврат средств , т к кредит был закрыт на следующий день, благодарю…
16 октября, 08:41
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Отвратительная компания. Просто удас! Муж брал кредит в банке. Страховка была от Росгосстраха. Погасил кредит досрочно и написал заявление на возврат страховки. Заявление составляла сотрудник Росгосстраха. По договору должны были рассмотреть заявлени…
14 октября, 10:17
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
01.09.2021 вынужденно заключён договор gap страхования в автосалоне. 06.09.2021 подал заявление на расторжение и возврат денежных средств в полном объеме (обращение J-***). На момент написания отзыва 20.09.2021 деньги на указанные реквизиты так и не …
20 сентября, 11:06
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть