Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ижевск (Удмуртская Республика)
30 мая, 08:17

Обманули со страховой премией

Здравствуйте вот пишу отзыв об *Альфа банке* 19 октября 2020г взял кредит в банке 600 000 руб к этой сумме приплюсовали 2 страховке 17 000( потеря работы ) и 101 000( жизнь) сказали раньше выплатить сможешь сделать возврат. В апреле 2021 года делаю рефинансирования в другом банке под гораздо меньший процент и хотел возврат страховой премии сделать и сразу закинуть в новый кредит чтоб платёж меньше был. В итоге за страховку которая стоила 17 000(от потери работы) мне вернули 13 000, а с основной в 101 000 мне отказали так как эта страховка влияет на проценты по кредиту и по ней нельзя вернуть деньги.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    31.05.2021 09:57
    Добрый день! Информируем Вас об условиях возврата страховой премии, по ранее оформленным договорам страхования от компании АльфаСтрахование-Жизнь, в случаях полного досрочного погашения кредита. Не все страховые договора попадают под изменения от 27.12.2019 согласно Федеральному закону 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона № 353 "О потребительском кредите (займе)" и статью 9-1 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)" Возврат премии осуществляется по договорам, заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) согласно Федеральному закону № 353 «О потребительском кредите (займе)» Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. По Вашей программе страхования может быть оформлено два страховых полиса и условия возврата страховой премии могут отличаться. Для того, чтобы понять подходят ли условия договора страхования под законодательство о частичном возврате страховой премии, к каждому полису прилагается отдельная памятка, где и указывается возможность такого возврата. В случае если в памятке такой информации нет, значит возврат части страховой премии при полном досрочном погашении не осуществим по этому договору. Просим Вас предоставить информацию о Вашем договоре, по которому Вам не была осуществлена выплата части страховой премии. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования. Необходимую информацию Вы можете предоставить на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование – Иное или направить в Страховую компанию заявление в свободной форме, с указанием необходимых данных, на имя генерального директора ООО «АльфаСтрахование – Жизнь» Слюсаря А.В. для получения ответа на интересующие Вас вопросы. Оригинал заявления необходимо направить по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д.31, стр. Б ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" в Управление Клиентского сервиса. Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении.
  • Автор отзыва
    31.05.2021 10:49
    Я и туда тоже писал все бесполезно видимо только через суд
  • Автор отзыва
    31.05.2021 10:49
    101 000 это не малые деньги.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.06.2021 16:18
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
При договорах на кредитные карты ( 2 штуки), были оформлены и страховки. 23 августа наступил страховой случай. 28 августа пыталась поставить об этом банк в известность, так как там в чате бот стоит на [censored] , мне это не удалось( присутствует пе…
30 января, 11:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я оформил у них полис страхования жизни по кредиту от МТС-банка.  Кредит досрочно погасил, обратился в поддержку, чтобы расторгнуть договор.  1. Две недели не мог до них дозвониться, чтобы вернуть деньги.  2. Поддержка (не знаю зачем она там нуж…
27 января, 14:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
На самом деле, если действовать разумно, не кидаться в панику, то можно и самостоятельно вернуть деньги в первые 14 дней. Я воспользовалась подсказками, которые получила от оператора по номеру 88003338448. Там молодой человек мне все поведал и пр…
26 января, 11:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прежде, чем нашла номер и созвонилась с оператором просмотрела много информации в интернете, но нигде нет четкой инструкции к действиям, единственное, что очевидно, это что есть 14 дней, после этого период охлаждения заканчивается и страховка остаетс…
25 января, 18:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я досрочно погасил кредит в январе 2022 года в Альфа банке! В Альфа страхование жизнь написал письмо на возврат страховой по договору  L030****222/1. И получил письмо 83****85 от 15.04.2022 года, где мне было отказано! А это 90 тысяч рублей!  Что…
22 января, 06:06
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ситуация как у всех, при заключении кредитного договора на авто были заключены аж 3 полиса страхования - КАСКО, обеспечение кредита, жизнь. При заключении договора менеджер банка и менеджер салона уверяли, что после закрытия кредита можно будет верну…
17 января, 17:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит в МТС банк 12 декабря 2023 г., в первые 14 дней отправила документы заказным письмом (отказ от страховки). Трек номер 4100309*****09. Документы получили 20 декабря 2023 г., рассматривали, по итогу не хватало подписей (узнала на горяче…
17 января, 15:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обманщики! При оплате страховки жизни и здоровья по ипотеке не возвращают обещанный кешбэк! Не ведитесь! Приобретайте страховки в других банках даже если дороже, но только не в этом банке. 12.10.2023 приобрёл страховку на площадке банки.ру с услов…
15 января, 02:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Это просто полнейший ужас,а не обслуживание ,взял кредит в МТС-банк 4.01.2024 ,случайно подключил страховку ,по итогу кредит уже не нужен ,а сумма долга весит вместе с выключенной страховкой ,дозвониться до альфа страхование -жизнь было не сложно ,но…
9 января, 20:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
30.12.2018 года был заключен договор НСЖ L0532 / 55*****98 / 8  на 5 лет через банк партнер АО ФИНАМ БАНК, все взносы были уплачены вовремя, 29.12.2023 последний день действия договора. 30 декабря 2023 в приложении "АльфаСтрахование-Жизнь" кнопка…
9 января, 12:40
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Пишу жалобу на некорректное поведение сотрудников ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». 07.01.2024 мной был получен кредит в ПАО «МТС-Банк» с полной страховкой (жизнь и здоровье + потеря работы). Обдумав, пришла к мнению, что кредит мне не нуж…
9 января, 11:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я со страховкой беру кредит уже второй раз, но прошлый раз я не знала, что можно отказаться от нее после того, как уже все оформлено, когда списали деньги и т.д. И страховой случай тогда у меня так и не наступил. Просто подарила кому-то свои деньги. …
8 января, 20:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дома поразмыслил, зачем она мне, ну и начал все читать за страховку такую и нашел, что можно от нее отказаться, если вовремя подать заявление. Позвонил по телефону, уточнил, что все так, ну меня предостерегли, что ставка может стать выше и еще там чт…
5 января, 17:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сегодня "посчастливилось" пообщаться с оператором Кларой (оператор N1**) по вопросу расторжения договора страхования к кредитному договору. Ощущения после общения - отвратительные, мягко говоря. Данный оператор абсолютно не клиентоориентирован, а фор…
2 января, 11:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Это просто кошмар какой то, игнорируют специально… ждут когда весь срок выйдет по отмене страхования. Обманщики одним словом. Когда оформляется кредит, файлы страхования на почту не отправляют. Просят обращаться в отделения альфа банка чтоб распечата…
30 декабря, 16:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Меня зовут А-ев Джамиль Н. оглы. Оформил кредит 25.12.2023 в Альфа-банке, также был оформлена страховка в АльфаСтрахование-жизнь полис № IPOAR91K11000*****57. По причине того что  я-то планирую погасить кредит досрочно течение года, ре…
29 декабря, 13:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго дня!  Прошу срочно получить письмо на почте с идентификатором 3080009*****71, которое пришло в срок "периода охлаждения" и произвести возврат денежных средств по страховому полису L0302/541/00638513/1 от 18.12.2023 в сумме 228020,16.  Пис…
29 декабря, 10:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
После оформления кредита прошло около недели, когда я узнала, что могу отказаться от страховки и вернуть деньги. Мне они были сильно нужны, и я решила поторопиться с отказом, потому что только 14 дней есть после ее оформления. Но ничего у меня не…
28 декабря, 23:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я до того, как сам столкнулся с навязанной страховкой, никогда не думал, что будут предлагать, убеждать, что стоит недешево и что, даже если оформили мне ее, я могу вернуть в первые 14 дней полную ее стоимость. Для этого не нужно никаких специалистов…
28 декабря, 19:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я в АльфаСтраховании делаю ОСАГО всегда, а здесь машину взял с салона, оформляли КАСКО, тоже у них же заказал страховку. Собственно, и кредит брал на покупку этого автомобиля нового. Мне и страхование жизни оформили, обязательно же надо, как же. …
26 декабря, 18:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ощущаю себя "кинутым" на деньги.  Вложил в данную компанию более 3х миллионов рублей для получения доходности по купонам раз в квартал. Вложил деньги в рублях. В августе 2023 года (спустя 2 года после начала договора) произошел автоколл (тоесть …
26 декабря, 14:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит в Альфа-банке, также была оформлена страховка в АльфаСтрахование-жизнь. По причине того, я-то планирую погасить кредит досрочно, решила отказаться от страховки. Безрезультатно пытаюсь дозвониться в АльфаСтрахование-Жизнь по номеру…
25 декабря, 14:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Поскольку я взял кредит, и вместе с тем получил бонусом страховку, за которую пришлось заплатить как за полмашины, я решил отказаться от нее. Мне повезло, что сразу нашел сайт https://aslife.ru/50975/, зашел, почитал и сразу же заполнил заявление…
24 декабря, 19:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Вчера 22.12.2023 с 14:54 по 16:56 мной, П-ко Ильей Д. было совершено 5 звонков  по телефону 88003338448 (то есть вашему) по теме расторжения  договора страхования. Я принял решение расторгнуть договор из за того, что заключил его не я, …
23 декабря, 15:23
2 услуги
starstarstarstarstar
15.12.23 я оформила потребительский кредит на 5 лет на сумму 800.000 руб. в Альфа банке с указанием, что кредит нужен на приобретение подержанного автомобиля. При оформлении менеджер сказала, что ставка будет 14% при условии оформления страховки (без…
22 декабря, 10:44
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть