Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование здоровья
Проблема решена
, Салават (Республика Башкортостан)
30 мая, 11:46
Отвратительно
В 2017 году, мой отец взял кредит в банке «Финсервис», вместе с кредитом приобрёл полис страхования заёмщика от несчастных случаев и болезней от Согаза. В конце 2020 года, отец ушёл из жизни, о чем сообщили в страховую компанию, прислали перечень документов для получения страховки. Собрали все документы, отправили Почтой России, документы были получены 25.03.2021 года, с тех пор тишина.
Подождав 30 календарных дней, позвонила на горячую линию, где девушка неуверенно предположила, что скорее всего ответ будет через 30 рабочих дней и никакой информации пока нет по моей заявке. Хорошо, 7 мая звонит девушка, представившись куратором моего дела, говорит, что решение будет принято через три дня, т.е. 10 мая.
С тех пор прошло три недели, ни письма с отказом ни денег. На звонки мне отвечают только, что никакой информации нет. Куратор на связь не выходит, ни ее имени ни фамилии ни телефона мне не говорят. Что за бардак творится? Документы были предоставлены в полном объёме! Страховые взносы вносились вовремя! Почему куратор даже не считает нужным связаться с заявителем? Вашей компании нравится судиться?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ31.05.2021 19:22Здравствуйте, Aleksandra_Tkach! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам в личном сообщении следующую информацию: - ФИО застрахованного; - Номер полиса; - Ваш номер телефона; - Ваш E-mail. Сообщение можно отправить пройдя по ссылке https://www.banki.ru/profile/?UID=4178489 С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга06.06.2021 16:26Спасибо за отзыв! Автор, уточните пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю СК? 16.06.2021 Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Автор отзыва12.06.2021 14:52Все данные были отправлены. Ждём действий от СК.
- Администратор Народного рейтинга14.06.2021 23:07Уважаемый Автор, спасибо за дополнение. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
- Автор отзыва15.06.2021 10:47[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Уважаемый Автор, спасибо за дополнение. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.[/quote] В банк «Финсервис», от СК был направлен запрос о сумме задолженности по кредиту, на момент смерти моего отца, но запрос почему-то датирован 03.07.2021. Я заходила в филиал банка, пока нет информации по этому запросу. Но здесь же, назревает вопрос от меня «чем занималась куратор дела, если запрос сформировали только после отзыва?»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Возвращала страховку АО Согаз в связи с досрочным погашением кредита в Почта банке, на сайте АО Согаз есть бланк заявления, перечень документов и адрес для отправки всего заказным письмом, после получения документов начиная со след. рабочего дня на 6…
15 декабря, 12:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
На мою маму в результате незаконных действий был оформлен кредит онлайн, однако она опомнилась и оперативно всё вернула банку, в том числе было написано заявление на возврат страховой премии.
Случай с мошенничеством произошёл 16.11.2022, заявление…
15 декабря, 10:13
Страхование здоровья
24.01.2022 взял автокредит в ВТБ банке, где мне успешно навязали полис Согаз. В п. 6.8 приложения к условиям договора страхования че́рным по белому написано, что страховщик в случаедосрочного погашения имеет право на возврат части денег. Закрыл креди…
13 декабря, 17:52
2 услуги
Кредит 1600000 муж получил 1 группу инвалидности ( рак) после подачи документов через 20 дней выплатили полную сумму кредита. Важно подать все документы указанные в договоре. Там много, некоторые документы могут оформляться длительно, поэтому нужно …
9 декабря, 14:25
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Ни видитесь на развод НИКОГДА!!!! Не берите кредит в банке ВТБ со страховой поддержкой от СОГАЗ. Никаких выплат никакого обслуживания, в случае если наступит страховой случай, вы никогда не получите от слова СОВСЕМ!!!! Ни какой информации ни какого р…
8 декабря, 14:21
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
В 2019 году при получении потребительского кредита в банке ВТБ был оформлен полис "Финансовый резерв" программа «Лайф+». В августе 2022 наступил страховой случай ( госпитализация более 8 дней по болезни, была проведена экстренная холецистэктомия). Пр…
8 декабря, 13:36
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте. В банке Газпромбанк 26.02.2022 в г. Когалым мною был взят потребительский кредит №0***2-ПБ/22 на сумму 319007,53 руб. Были оформлены полисы страхования жизни и здоровья №NS1GPB-00******30 (страх. премия 3455руб) и №NS2GPB-00******04(стр…
5 декабря, 23:43
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
15.11.22 отправил письмо почтой России, 22.11.22 получено АО СОГАЗ, на сегодня 1.12.22 отсутствует ответ по договору **50, приложение не отвечает, по коллцентру автомат отправляет на почту, необходима возможность оперативного уточнения статуса обраще…
1 декабря, 09:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
08.11.2022 страховой компанией было получено мое заявление о досрочном прекращении Договора страхования по продукту, в связи с полным досрочным погашением кредита ВТБ. До сегодняшнего дня нет никакой реакции или ответа. Хотелось бы получить подробную…
1 декабря, 09:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день. В период охлаждения 16.11.2022 подал заявление на расторжение договора. Срок возврата денежных средств уже закончился. Деньги не перечисляют. В call-центре сказали что мое обращение принято и ждите еще 3 дня - вам перезвонят. Заявление п…
1 декабря, 09:09
2 услуги
При оформлении кредита обязательным условием было страхование жизни и здоровья в страховой компании СОГАЗ, при наступлении страхового случая обратился по телефону к сотруднику СОГАЗа. Сотрудник спросил е-майл, и сказал, что отправил памятку чтобы соб…
29 ноября, 19:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
20.12.2021 взяла в ВТБ потребительский кредит, оформили полис страхования "Финансовый резерв". В октябре 2022 кредит был полностью погашен, 01.11.2022, руководствуясь п.12 ФЗ 483-2019, я подала заявление в отделение Согаза в Калининграда специалисту …
21 ноября, 15:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Доброго времени суток!
Кредит от 07.02.2022 №05360-ПБ/22, взятый в Газпромбанке закрыт досрочно.По полису-оферта №***32 от 07.02.2022 были собраны документы по списку прилагающему в отделении нашего города СК "СОГАЗ"26.10.2022 было отправлено заказ…
17 ноября, 17:16
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Здравствуйте. В августе этого года, моя мама ехала в поезде и упала, когда спускалась с верхней полки (плохо была закреплена ручка). После долгих препираний с РЖД выяснили, что страховала нас страховая компания «Согаз». Мама сходила в офис компании (…
16 ноября, 21:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Кредит от 17.02.2022 №625/0000-*****55, взятый в ВТБ закрыт досрочно. По страховому полису «Финансовый резерв» программы «оптима» №FRVTB350-6250********55 от 17.02.2022 есть возможность вернуть часть денег. Собраны документы, получена информация от …
16 ноября, 13:01
Отзыв проверен
2 услуги
Агенство обманщиков! В апреле 22 года произошёл страховой случай подал документы в июне месяца 2022 года пришло письмо о том что направлены Запросы в лечебное учреждение и в ФПК на запрос из лечебного учреждения пришёл ответ ещё в августе а ФПК ответ…
9 ноября, 20:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
По семейным обстоятельствам я не смог вовремя отказатся от страховки по кредиту в Газпромбанке от СОГАЗ. Период охлаждения прошёл, но узнав, что этот период можно продлить - написал обращение в СОГАЗ, отправил факсом 03.11.22 о продлении на 10 дней, …
8 ноября, 21:41
2 услуги
Более 10 лет являюсь клиентом банка! В 2018 году брал потребительский кредит, со стороны банка был навязан договор страхования Полис Финансовый резерв программа "Лайф"на 360 тыс. рублей. В течении двух месяцев мною был погашен кредит - попросил у бан…
7 ноября, 23:27
Отзыв проверен
2 услуги
Получал кредит в ВТБ, с обязательным! страхованием (иначе %% были бы суровые)) За страховку компании СОГАЗ выплачены деньги были сразу, наперед, вся сумма, единовременно, в сентябре 2021 года. В мае 2022 года на работе в Москве поднимал тяжести. Выле…
7 ноября, 01:46
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
Добрый день , брал кредит в ВТБ 08.11.2021 , погасил полностью досрочно 20.10.2022 года , страховая сумма 41164 , при этом выплатили лишь часть 10700 , один год пропорционально не использовался , получается страховка с 08.11.2021-08.11.2023 года , гд…
26 октября, 09:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Застраховала свою жизнь и здоровье в ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" по комплексной программе с красивым названием "Индекс доверия". В результате потеряла всякое доверие к этой компании и системе страхования в общем. При оформлении договора сотрудники убедител…
25 октября, 12:58
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
В банке втб навязали страховку Спутник Здоровья от Согаз. Разобравшись дома,как обычно бывает, поняв весь абсурд этой страховки. Обратился в офис согаз чтобы вернуть деньги,сказали только почтой в Иваново.отправлять. Ок.
Страховка была оформлена 0…
19 октября, 17:42
2 услуги
Напишу про то, как происходит возврат страховой премии при досрочном закрытии кредита. 13 октября 2022г досрочно закрыл потребительский кредит в банке ВТБ (этот кредит был взят в этом же году) Полис страхования № ***65 от 28.09.2022г. В день закрыти…
19 октября, 12:28
2 услуги
[b]05.07.2022[/b] в Газпромбанке г. Сургут оформлен потребительский кредит на 2000000,00. Кредит полностью погашен [b]26.09.2022[/b]. Заявление на расторжение договора и возврат страховой премии с пакетом документов направлено 28.09.2022 заказным пис…
13 октября, 16:22
2 услуги
Проблема решена
Между мной и Банком ВТБ (ПАО) 29.09.2022 заключен кредитный [b]договор [/b][b] На сумму 634 895,00 тыс. рублей [/b] г. В тело кредита вошли две страховки на сумму 134895 руб. (полис "Финансовый резерв" № [b]FRVTB350-[/b][b]***92 от 29.09.2022 г [/b]…
12 октября, 09:37
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
1
ДДошик
Обман на рынке с клубникой и не только
11
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
2
Igor Zozi
Будущее кэшбэк-сервисов в России: мрачный прогноз или начало новой волны?
20
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Parasolka
В Нижнем Новгороде будут наказывать за дискриминацию женщин на работе
19
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
10
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
9
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование