Не дали выбрать сервис - отправили с новым Мерседесом в СТО ВАЗ
В списке страховой компании есть сервисные дилерские центры Мерседес, отправили на ремонт сервисный центр ВАЗ с новым Мерседес GLE, немотивировано отказали- ответ в договоре мы можем выбрать от вас ничего не зависит, хотя страховался у них по КАСКО несколько лет. Ну значит одним клиентом у них меньше
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Согласие
04.06.2021 10:48
Добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Мы вернемся с ответом по результатам проверки.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Согласие
04.06.2021 12:31
Добрый день!
Договор страхования заключён в соответствии со ст. 940 и 943 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) на условиях, определенных в Правилах страхования транспортных средств от 07.08.2019 (далее – Правила страхования). Права и обязанности сторон определены Договором страхования (полисом) и указанными Правилами страхования, являющимися его неотъемлемой частью.
Согласно условиям Договора страхования (полиса), в качестве способа исполнения обязательства предусмотрен ремонт транспортного средства (далее – ТС) на станции технического обслуживания автомобилей (далее - СТОА) по выбору Страховщика.
02.06.2021 Вам было выдано направление на ремонт на СТОА* ООО "Техинком-Стандарт". На основании вышеизложенного, удовлетворить Ваши требования, указанные в данном заявлении, и выдать Вам направление на ремонт на СТОА «Звезда Столицы» не представляется возможным.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Администратор Народного рейтинга
08.06.2021 21:15
Спасибо за отзыв!
В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Номер убытка 97534/20. Обстоятельства. Произошло небольшое ДТП на новой машине. В ходе ДТП были повреждения, даже на мой взгляд не выходящие за сумму франшизы. При оформлении ДТП было вызвано ГИБДД и получены все необходимые документы.
А теперь …
Здравствуйте. Хотела бы сказать огромное Спасибо страховой компании "Согласие" за очень качественное обслуживание! Обратилась по полису КАСКО в компанию с двумя элементами по машине. Через 10 минут перезвонили, всё подтвердили, дали направление на …
Здравствуйте, хотел бы написать отзыв о работе СК Согласие. 24 августа 2018г между моей компанией и СК Согласие был заключен договор Страхования транспортных средств переданных в лизинг 0010200-0741740/18ТЮЛ. Выгодоприобретатель соответственно лизин…
В 2017 году был клиентом данной страховой компании, автомобиль был застрахован по КАСКО с франшизой 30 тысяч рублей. Наступил страховой случай, не по моей вине, соответственно франшиза должна быть возвращена.
В итоге, чтобы вернуть свои деньги по т…
Отвратительная компания, все настолько долго, просто слов культурных нет. 7 лет делали каско, был страховой случай, месяц машина стояла на стоянке, пока дали направление в сервис, месяц машина простояла в сервисе после чего нам позвонили и сказали , …
Качество обслуживания в тульском филиале на высоте. Долго выбирал страховую компанию, пока не обратился в согласие. Спасибо Алле А., разъяснила все нюансы и помогла выбрать подходящий для меня полис КАСКО.
Через полгода впервые попал в ДТП, где б…
Обращался в страховую по полису каско, номер полиса 20196****/19. У меня новая тойота и пробег вообще мизерный. Жена просто парковалась у дома и въехала в забор, в общем классика - перепутала педали… В результате треснул передний бампер. Ну что делат…
13.03 На мой авто упал камень видимо с крыши многоэтажного дома, пробило панораму , поцарапало кожу на водительском сиденье и подлокотнике, трещина на лобовом. Целую неделю до 20.03. Великолепная страховая выбирала куда же меня направить , ведь это …
23.12.2019 г. случилось у меня ДТП без участия других автомобилей. Номер убытка 241130/19 . Это у нас первая машина и особо опыта не имели со страховыми случаями. Сотрудниками было все рассмотрено и выписано направление на ремонт. Тут никаких претенз…
Имею полисы ОСАГО и КАСКО этой, как мне казалось, надежной и клиентоориентированной СК. Случилось пустяковое ДТП - на парковке мою стоящую машину задел другой автомобиль. Был оформлен европротокол, по телефону, когда стоял выбор между тем подавать на…
Обратился в Согласие по договору страхования 0079210 202076505/19-ТЮЛ с повреждением пыльника заднего бампера. Наехал на холмик, двигаясь задним ходом, и посчитал, что вызывать ГИБДД в данном случае не требуется, так как это элемент бампера, которые …
По страховому полису КАСКО 0079210 202155556 от 14.12.2019 написал отказ от страховки 20.122019 (в период охлаждения). По закону, должны были произвести выплату до 09.01.2020. Однако, выплату не произвели, нарушив закон.
P.S.
1) Одни из самых за…
Событие № 236097/19.
Попал камень в лобовое стекло, замена без справок. Признаю, при подаче заявления о наступлении страхового случая по телефону, совершил ошибку, указав, что за рулем был страхователь, хотя, на самом деле, было доверенное лицо. К…
СК Согласие затягивает процесс рассмотрения и согласования и уже вышли зарамки своих же сроков по моему делу 184880-19.
Если оперировать фактами, то они такие:
- 11.10.2019 (пятница) ДТП (наезд на препятствие) Машину на эвакуаторе отправил на ст…
20 октября 2019 года по факту дорожно-транспортного происшествия в котором получил повреждения автомобиль Kia Sorento Prime зарегистрировано событие № 190430_19 (по полису КАСКО). 20.10.2019 по указанному событию выдано направление в СТОА.
В пер…
06 октября 2018 года между мной и «СК «Согласие» заключен Договор страхования (полис) серии 0079210 № 201715404/18-ТФ в соответствии со ст. 940 и 943 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) на условиях, определенных в Правилах страхования транспортных средст…
Звонок с Москвы в 0-30 по местному времени. Звонила девушка, предлагала Осаго. Представилась представителем Согласие страховая компания. Звонила с номера +74952****00. Нет никакого понимания о времени у людей которые живут не в Москве. Сказала что ко…
Машина новый Ford Explorer, пробег 6000, куплен 23.06.2019.
6 сентября наступил страховой случай.
26.09 направление на СТО по выбору СК Автомир. Дефектовка, почти всё согласовано, кроме АКПП и пары мелочей. Автомир пишет 28.10, что нужно зака…
Не связывайтесь с этой компанией никогда, обходите стороной.
Попали в ДТП 23.10.2019. Машина абсолютно новая, купили её 27.09.2019 из салона. Мы не являемся виновниками. Мы ехали по крайней правой полосе прямо, переезжая перекресток. По средней п…
Согласие просто жжет... Госорганы отдыхают по сравнению с Согласием по уровню отписок.
Произошел страховой случай. Обратился по Каско. Всё сделали быстро у официального дилера, всё отлично. Вопросов к этому нет.
Мне потребовались документы, что…
Добрый день! Хочу вам рассказать поучительную историю о молниеносной работе СК Согласие. 28.08.2019 у меня произошло ДТП. Бампер, оба передних крыла, фара, диск, ну и что-то ещё скрыто, конечно. Дело #152109/19. 01.09.2019 я приехала в Major на Новор…
Страховой договор МММ 5001582032. Взяли коммерческую технику в лизинг, застраховали в СК Согласие в октябре 2018 года. В июле 2019 произошло дтп и началось. До ближайшего населенного пункта, где можно отремонтировать нашу технику, 500 км. Сами оплати…
Добрый день!
13.09.2018 в автосалоне при покупке нового а/м был заключен договор страхования КАСКО 2022110-201702468/18-ТФ. 29.08.2019, автомобиль, находящийся на охраняемой парковке, протаранила тетя-автолюбитель, "перепутав педали". Итого из пов…
Номер убытка: 133091/19
дата страхового события: 31/07/19
дата заявления: 01/08/19
дата подачи полного комплекта документов: 01/08/19
Страховая отказывается оплачивать восстановление парктроника на моем а\м поврежденного в результате ДТП, остал…
В мае обратилась в страховую компанию Согласие после ДТП, после направили на ремонт Фаворит Моторс для записи на ремонт. Я не раз за эти 3 месяца обращалась в страховую компанию и Фаворит Моторс по поводу записи и ремонта автомобиля. Но все, что они…