Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют СтрахованиеКаско
Проблема решена
Андрей, Москва
11 июня, 14:16
Проблемы даже с простейшими вопросами
Страховая полный ужас. Угораздило купить в ней полис Каско. Потребовалось внести дополнительного водителя. В любой страховой это делается без проблем за 15 минут. Но только не в Абсолюте.
Позвонил в компанию, говорят, только удаленно. Пришлите заявление на листе А4 в свободной форме и документы водителя. Спросил, долго ли будут вносить изменения - не, все быстро. Все отправил. Прошло 3 часа, ничего не происходит. Заказал обратный звонок. Перезванивают, я спрашиваю, что там к чему, 3 часа уже прошло. Ответ - что то мы ничего не получили, отправьте еще раз туда же. Отлично, наверное письмо заблудилось в лесу.
Отправил, перезванивают. Все получили. Спрашиваю - когда что? Отвечают - точно не сегодня. А когда, когда то на следующей неделе... Алё, мне завтра машину надо передать. В любой страховой вносят изменения в течение 15 минут.
Спрашиваю - когда именно?
- Не знаю, регламента нет. Как там все проверят, тогда пришлем счет на доплату.
Отлично просто. С таким я еще не сталкивался. Просто дно. Никогда не буду страховать тут машину и никому не советую. Спросил, в офисе так же все долго? Говорят, да, та же вся процедура.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Абсолют Страхование11.06.2021 16:12Уважаемый Zemskoff! Благодарим Вас за сообщение! В настоящее время информация проверяется для подготовки ответа. Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»- АндрейАвтор отзыва15.06.2021 15:34Сегодня абсолютно та же самая ситуация. Предыдущий водитель уже не актуален, нужно было только на 1 день внести, я даже готов был доплатить. Протянули, пришлось человеку без страховки ездить. Сегодня хотел добавить другого водителя, опять - электронное письмо не дошло. Сказали отправить на тот же адрес. Отправил, то же самое письмо. Дошло... Как это понимать? В итоге все равно отказались вносить этого водителя без объяснения причин. Просто дно! Никогда не связывайтесь с этой недокомпанией.
- Абсолют Страхование15.06.2021 15:56Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в адрес компании ООО «Абсолют Страхование». По уточненной информации, сегодня в 14:44 на Ваш электронный адрес было направлено письмо по Вашему запросу на внесение изменений в полис Каско. Ожидаем от Вас ответ по электронной почте. Приносим извинения за возможные неудобства! С уважением, Команда «Абсолют Страхование»
- АндрейАвтор отзыва15.06.2021 16:13[quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в адрес компании ООО «Абсолют Страхование». По уточненной информации, сегодня в 14:44 на Ваш электронный адрес было направлено письмо по Вашему запросу на внесение изменений в полис Каско. Ожидаем от Вас ответ по электронной почте. Приносим извинения за возможные неудобства! С уважением, Команда «Абсолют Страхование»[/quote] Вы мне отправили письмо с согласованием водителя, который не актуален и я об этом говорил по телефону. А по актуальному водителю отказали без объяснения причин. Может потому что он осетин по национальности, хоть и прописан в Москве. Может вы шовинисты?
- Абсолют Страхование15.06.2021 16:18[quote][b]Zemskoff[/b] пишет:[quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в адрес компании ООО «Абсолют Страхование». По уточненной информации, сегодня в 14:44 на Ваш электронный адрес было направлено письмо по Вашему запросу на внесение изменений в полис Каско. Ожидаем от Вас ответ по электронной почте. Приносим извинения за возможные неудобства! С уважением, Команда «Абсолют Страхование»[/quote] Вы мне отправили письмо с согласованием водителя, который не актуален и я об этом говорил по телефону. А по актуальному водителю отказали без объяснения причин. Может потому что он осетин по национальности, хоть и прописан в Москве. Может вы шовинисты?[/quote] Уважаемый клиент! К сожалению, в этом году компания не сможет добавить в список допущенных к управлению данного водителя. Данный вид страхования является добровольным, поэтому СК оставляет за собой право не разглашать информацию о причине данного решения. С уважением, Команда «Абсолют Страхование»
- АндрейАвтор отзыва15.06.2021 16:21[quote][b]absolutins1[/b] пишет:[quote][b]Zemskoff[/b] пишет:[quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в адрес компании ООО «Абсолют Страхование». По уточненной информации, сегодня в 14:44 на Ваш электронный адрес было направлено письмо по Вашему запросу на внесение изменений в полис Каско. Ожидаем от Вас ответ по электронной почте. Приносим извинения за возможные неудобства! С уважением, Команда «Абсолют Страхование»[/quote] Вы мне отправили письмо с согласованием водителя, который не актуален и я об этом говорил по телефону. А по актуальному водителю отказали без объяснения причин. Может потому что он осетин по национальности, хоть и прописан в Москве. Может вы шовинисты?[/quote] Уважаемый клиент! К сожалению, в этом году компания не сможет добавить в список допущенных к управлению данного водителя. Данный вид страхования является добровольным, поэтому СК оставляет за собой право не разглашать информацию о причине данного решения. С уважением, Команда «Абсолют Страхование»[/quote] Да пожалуйста. -1 клиент у вас. И поверьте, я всем расскажу каково у вас страховаться.
Администратор Народного рейтинга15.06.2021 18:22Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за некорректную консультацию.- АндрейАвтор отзыва25.06.2021 13:15Договорился с этой чудной компанией (на букву М) о внесении изменений в полис Каско. Чтобы допущены к управлению были водители моего стажа и возраста. Дня 2 пытался получить ссылку на оплату. Когда прислали, оплатить все равно не получилось. Типа, "ошибка поиска счета". Раз 5 пробовал. И с телефона, и с компа. Отвечают, мол передали вопрос с тех.поддержку. уже второй день. Вопрос потенциальным клиентам компании - вы реально хотите покупать полис в шарашке, которая уже почти неделю не может деньги принять? Не связывайтесь с этими людьми!
- АндрейАвтор отзыва30.06.2021 11:592 дня назад написал письмо с вопросом о возможности оплаты другим способом. В ответ игнор. Ничего не отвечают...
- Абсолют Страхование30.06.2021 16:45Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленное обращение. К сожалению, увеличение сроков внесения изменений в Ваш договор страхования было вызвано технической проблемой. Данная информация была передана в службу технической поддержки для устранения ошибки. По уточненной информации, сегодня проблема была устранена, Вам удалось оплатить счёт и подписать дополнительное соглашение к договору страхования. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением, Команда «Абсолют Страхование»
- Администратор Народного рейтинга30.06.2021 17:25К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Наша организация имеет печальный опыт с данной конторой. Два месяца по КАСКО не можем получить компенсацию или ремонт, направляют на станции где мастера либо отказывают, либо уверяют что ремонт будет длится ну ооооочень долго, видимо в надежде что м…
4 декабря, 19:19
Не влияет на рейтинг
Каско
Лопнуло лобовое стекло на БМВ 5 2016г.в. По полису 001-055-0*****/23 в начале ноября подал документы через сайт страховой компании по замене стекла (у меня есть опция замены стекол), через сайт очень удобно (второй раз так оформляю, никуда ездить не …
30 ноября, 15:55
Не влияет на рейтинг
Каско
Как всегда клиентский сервис на высоте, еще в начале года сломал бампер, удаленно оформил все документы и получил направление, но все было как-то недосуг заняться, а потом еще и ахилл порвал и два месяца лежал в гипсе дома, когда восстановился, думал…
26 сентября, 21:30
Отзыв проверен
Каско
У нас крупная транспортная компания, которая не может позволить, чтобы техника находилась в простое. Некоторые из них застрахованы по КАСКО в компании ООО Абсолют страхование полис 024-055-0*****/20.
ДТП в Свердловской области от 26.06.2023г. офор…
21 сентября, 08:25
Отзыв проверен
Каско
Здравствуйте.
В субботу 2 сентября 2023 года нашу служебную машину мерседес повредил размещенным в передней части уборочным оборудованием оранжевый КАМАЗ городских служб - выезжая со второстепенной дороги он не уступил дорогу.
В результате порв…
19 сентября, 18:31
Не влияет на рейтинг
Каско
По должности инженера по БДД в организации, у меня накопился большой опыт работы с различными страховыми компаниями. Но Абсолют Страхование, в этом плане выделяется - не надо ездить и подавать заявление по ДТП в офис компании, а достаточно собрать вс…
8 сентября, 11:59
Отзыв проверен
Каско
Уже несколько лет являюсь клиентом компании. В мае обратился в компанию в связи с ДТП. Оперативно ответили и сказали что и как нужно делать и оформлять. Как только отправил все документы, спустя пару дней позвонил комиссар, договорились о встрече.
…
6 сентября, 18:07
Не влияет на рейтинг
Каско
1 августа 2023 года в 19.00 обратился в страховую компанию "Абсолют Страхование" по поводу трещины в лобовом стекле, попросил прислать аварийного комиссара для оформления страхового случая по полису КАСКО 001-055-045242/23. Заявку приняли. Аварийный …
29 августа, 22:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень давно пользуюсь услугами этой компании и очень довольна их работой. В этом году со мной работает новый менеджер, Н-на Анна Д. Я осталась довольна ее работой, она быстро и четко решила все мои вопросы.
Спасибо большое! Компания очень дорожит…
17 августа, 14:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
У меня большой опыт работы с различными страховыми компаниями. Абсолют Страхование, пожалуй, в последнее время производит очень хорошее впечатление: комбинация условий и тарифов, в частности, при страховании КАСКО, я бы сказал, умиротворяет клиента -…
16 августа, 23:06
Отзыв проверен
Каско
Добрый день.
Хотелось бы поблагодарить сотрудницу страховой компаний Абсолют С-ву Лилию И. за отзывчивость, грамотную консультацию и в помощи при оформление документов по страховому случаю!
Спасибо страховой компаний Абсолют за своевременную вып…
25 июля, 16:09
Не влияет на рейтинг
Каско
13.01.2023 г. застраховали в этой компании автомобиль марки GENESIS GV80 (страховой полис № 001-252-0*****23). 04.07.2023 г. произошел страховой случай - упало дерево на автомобиль, повредив капот и оба передних крыла.
12.07.2023 г. по было получе…
17 июля, 10:36
Отзыв проверен
Каско
1. 30.03.2023г. было обращение в вашу страховую компанию в связи с обнаруженной притертости на автомобиле в районе переднего левого крыла и передней левой фары (глубокие царапины на стекле). Далее согласно инструкции от вашего специалиста получил ука…
30 июня, 14:55
Отзыв проверен
Каско
В апреле этого года какой-то человек повредил бампер моего авто и скрылся. Подала заявление в компанию онлайн, чтобы не ездить никуда. Сразу указала сервис, на который хотела поехать, так как уже ранее там была и все понравилось. Направление выдали б…
29 июня, 21:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Страхую автомобиль несколько лет в Абсолюте. Два последних года были страховые случаи - 1 год в нас въехал мотоциклист, 2 год - притерли другую машину и вот перед окончанием договора прилетел камень в лобовое. В первый год долго ждали документы из ГИ…
29 июня, 21:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день!
хочется отметить по настоящему отличную работу Абсолют Страхования! просто очень все удобно и, ГЛАВНОЕ, сэкономленное время, так как не надо ездить к ним в офис и подавать документы по аварии,
а именно, 20.06.23 г. произошла авар…
28 июня, 11:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Доброго время суток.
В начале апреля попал в ДТП. Виновник происшествия на Газеле, уходя от столкновения с в переди идущем авто, свернул на лево где двигался я в попутном направлении. В результате чего мой автомобиль Тойота С 013 СС 177 получил пов…
21 июня, 19:19
Отзыв проверен
Каско
Застрахован по каско в Абсолют страхование.Попал в ДТП из-за гололеда врезался в отбойник, обратился в страховую онлайн все быстро понятно и удобно, через пару дней эксперт осмотрел автомобиль, еще через пару дней прислали письмо с предложением подпи…
30 мая, 18:30
Не влияет на рейтинг
Каско
В связи с наступлением страхового случая 12.12.2022 г. (У-001-304672/22) пришлось обратиться в СК. Был быстро осуществлен осмотр и предварительная дефектовка повреждений у "независимого" эксперта и 15.12.2022 было получено направление на ремонт в АО…
26 мая, 00:23
Каско
В конце марта 2023 г. обратился в офис компании «Абсолют Страхование» на Ленинской слободе для фиксации заявления по трещине лобового стекла. Сотрудники компании приняли документы, провели осмотр машины.
Направление на замену получил через неск…
25 мая, 17:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Здравствуйте !
номер страхового событияУ-001-319991/23/1 у меня к Вам огромная просьба войти в мое положение и быть клиентоориентированной компаниеей и не терять постоянного клиента в столь непростое время.
Ситуация следующая,после дтп я позвон…
3 мая, 08:44
Отзыв проверен
Каско
По полису КАСКО ***0/22. №убытка У-001-307180/23/1 обратился по замене лобового стекла, т.к. камень попал от встречной машины и образовался скол и пошла трещина. Документы оформил через вызов аварийного комиссара, выбрал официональный дилер "Аояма …
30 марта, 14:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Вечером 20 декабря 2022 года на ул. Дмитрия Ульянова меня выдавил в придорожный сугроб рейсовый автобус.
В результате у моего Тигуана оказались повреждены переднее и заднее крылья с накладками арок, обе левых двери, стойка лобового стекла, а левое…
27 марта, 13:39
Не влияет на рейтинг
Каско
Обращался в страховую компанию «Абсолют Страхование» по страховому случаю № У-001-308325/23/1 - замена лобового стекла моего BMW X3. В середине января попал камень в центр лобового стекла от встречной машины, с образованием большого скола.
Через …
24 марта, 15:37
Отзыв проверен
Каско
Три недели назад выезжая со стоянки во дворе в Мытищах, задел припаркованный автомобиль, повредив себе две детали. Немного растерялся, но оператор страховой внятно объяснила порядок действий по КАСКО (номер полис 001-055-**/22и номер убытка- У-001-31…
9 марта, 13:17
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ — партнер «Кубка закаленных Севером»
3
Голубка
Nintendo показывает красивое: "кроксы"в стиле культовой игры Animal Crossing
8
Народный рейтинг
Как выбрать свою первую МФО? Советы новичкам
8
Ви1994
Почему я не стала покупать новый абонемент в зал и занимаюсь на улице?
17
Газпромбанк
Кешбэк для тех, у кого большие аппетиты на это лето!
2
КВС1
Возможности для граждан, ищущих работу
9
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
3
Злой макрушник
Почти 40% россиян живут без сбережений
55
Блондинка и финансы
Интересный и бесполезный факт 🍔
14
Элвис Валентинович
А вот был бы тогда ВТБ... Выгода — дело семейное!
29
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование