Отказ в компенсации страховой премии при досрочном погашении кредита

Name: Отказ в компенсации страховой премии при досрочном погашении кредита
Item: Росгосстрах
Rating: 0

26.02.2021 мной было проведено досрочное гашение кредита вфк "открытие" по которому был заключен договор страхования ***-до-зс-20 от 08.09.2020. 01.03.21 я написал заявление о возврате части страховой премии за неиспользованный период. Мне была переведена часть средств, но в расчет не включили часть премии за страхование от потери работы, а она является неотъемлемой частью страховки, направленной на обеспечение основного обязательства по кредиту. А с 1.09.2020 г. Внесены изменения в N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"( Федеральный закон от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" и статью 9.1 Федерального закона "Об ипотеке (залоге недвижимости)") возврат по этой части обязан был быть произведен, поскольку страхование было на весь период кредитования и сумма была уплачена полностью за весь срок, не зависимо от того, что прописано в договоре, о чем я уведомлял менеджера при подаче заявления на возврат страховой премии. Так же Менеджер отказал мне в предоставлении копии страхового договора и при этом сразу забрал оригинал. После получения ответа от Страховой я обратился в офис банка, где мне разъяснили, что платеж по страховке являлся единым и ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ на момент заключения, без возможности выбора отдельных оплат и пунктов. В случае отказа от страховки или ее подпунктов сразу либо в период охлаждения автоматически изменяются условия кредитного договора и поднимается процентная ставка, что является ухудшением условий. И порекомендовали обратиться в Прокуратуру с заявлением.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах
15.06.2021 14:43
Здравствуйте! Мы все проверим и вернемся с ответом в ближайшее время. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Росгосстрах
16.06.2021 12:38
Здравствуйте! Сумму возврата рассчитали в соответствии с программой страхования и законом (483-ФЗ от 27.12.2019 г.): при досрочном погашении кредита и расторжении после 14 дней с момента заключения договора страховую премию возвращаем только по рискам, страхование которых в рамках Договора осуществляется в целях обеспечения исполнения обязательств по договору кредита (Смерть / Инвалидность I,II группы в результате несчастного случая и болезни), за минусом дней, когда полис действовал. Уточним, что в Вашем полисе по этим рискам часть страховой премии составила 81 659 руб. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Автор отзыва
16.06.2021 12:51
Еще раз Для Вас напишу. На момент заключения договора кредитования (по программе профессионал) страхование от потери работы являлось неотъемлемой частью страховки и направлено на выполнение условий кредитования перед банков в случае наступления страхового случая. Страхование проводилось на ВЕСЬ период кредитования. Выплат не было. Страховая при закрытии кредита не может исполнять условия договора, а закрытие договора страхования производилось не по моему желанию, а в связи с полным закрытием кредита. Возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Соответственно договор страхования в таком случае становится ничтожным, поскольку именно страховая даже при наступлении страхового случая не сможет выполнить обязательства, поскольку кредитный договор к которому было страхование уже не действителен. Соответственно мое требование вернуть сумму пропорциональную оставшемуся сроку является обоснованным и законным.
Автор отзыва
16.06.2021 13:24
Для Вас еще раз уточню, что с 1.09.2020 вступили изменения в 483-ФЗ и по договорам, заключаемым с 01.09.2020 в случае полного досрочного возврата кредита можно вернуть пропорциональную часть стоимости страховки, которая оформлялась для выполнения обязательств по кредиту, если подать соответствующее заявление. А при отказе от договора страхования в полном объеме (включая страхование от потери работы) соответственно изменялась процентная ставка и платеж по кредиту. Так же прошу не забывать о СТАТЬЯ 958. ДОСРОЧНОЕ ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ. Риск неисполнения кредитного договора при потере работы перестал быть актуальным в связи с ПОЛНЫМ закрытием кредита. Возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Напомню, что выгодоприобретателем по страховке является банк. Еще раз уточните информацию и рассмотрите все нормативные акты. В случае если по вашему мнению данный пункт страхования не являлся обязательным, то стоит расценивать его как навязанную страховой компанией услугу, поскольку страховая в ином случае отказывала в заключении страхования по этой программе?
Администратор Народного рейтинга
18.06.2021 16:51
Спасибо за отзыв! Оценку снимаем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.2. правил Народного рейтинга[/url].
Росгосстрах
01.07.2021 10:07
Здравствуйте! Расчет суммы возврата сделали в соответствии с законом и Правилами страхования п. 9.1.7.1.3. Оснований для пересмотра суммы нет. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Автор отзыва
01.07.2021 10:27
[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Расчет суммы возврата сделали в соответствии с законом и Правилами страхования п. 9.1.7.1.3. Оснований для пересмотра суммы нет. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Давайте еще раз. Где такой пункт и в каких правилах страхования п. 9.1.7.1.3.? Если правильно написано, то такого даже не существует. И как вы собираетесь реализовывать оплату по закрытому кредиту? Почему при расторжении у меня забрали оригинал договора? Почему страховая ОТКАЗЫВАЛА в заключении договора страхования при исключении этих пунктов? Вы серьезно считаете людей ни за что? Заявление в прокуратуру уже направлено. ждем результата.
Росгосстрах
01.07.2021 10:51
Простите за неточность в предыдущем ответе: п. 9.1.7.1.3 это пункт договора, в котором прописаны условия расторжения. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Автор отзыва
29.07.2021 14:21
Дополняю специально для страховой компании. Жалоба в любом случае уже находится на рассмотрении. Так же прошу ознакомиться с письмом Центробанка по этому поводу https://cbr.ru/StaticHtml/File/117540/20210713_in_06-59_50.pdf