Кто тут самый спокойный?

Потребовалось продлить страховку от этой компании через онлайн-сервис.  Для тех кому лень читать: не получилось. Подробнее:  1) Зарегистрировался, выполнил поиск по полисам. Полис в базе не нашелся, заполняю в ручную, на 3 водителей.  2) Отправляю заявку, жду около часа. 3) Оказалось, что одного фото не хватает, приходит письмо на почту, мол "у Вас не хватает всего 1 фото, поэтому заполните заявку заново"! Ну, думаю, одну фотку добавлю и все дела.  4) Захожу на сайт, в личном кабинете отображается старый полис, но продлить его нельзя. 5) Нового полиса больше нет, и реально, нужно с нуля заполнять всю заявку заново, вместо того, чтобы просто добавить одну фотографию.  6) Закрываю сайт МАКС, иду на сайт другой СК, делаю всё за 15 минут (хотя тоже были выносящие мозг моменты, но вся информация сохранялась без каких-либо регистраций на сайте, подтверждение документов заняло около 1 минуты, вместо часа в МАКС).  7) Вот так. Оценка исключительно работе сервиса онлайн ОСАГО, с другими сервисами компании МАКС я не сталкивался.