Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Алексей, Москва
24 июня, 08:56

Обманщики

Не понимаю как возвращают людям деньги за страховку, при досрочном погашении кредита. Очень похоже на фейковые отзывы, так как нет никаких этому подтверждений… а вот негативным отзывам доверяю полностью. Очень жаль что при покупке автомобиля в кредит, в РН Банке прислушался к обману менеджера в автосалоне и согласился на эту страховку.  Вот моя история 27 октября 2019 года, купил автомобиль Nissan по кредитному договору номер 82549-1019. Естественно погнался за сниженной ставкой по кредиту и застраховал жизнь, поддавшись убеждениям специалиста что договор страхования может быть расторгнут при досрочном погашении кредита. Прям из автосалона позвонил на горячую линию СК Кардиф, где специалист по телефону подтвердил мне это. Ни о каких 14 днях после которых нельзя будет вернуть деньги за страховку естественно никто мне ничего не сказал. Был заключён договор страхования NM-02-***от 27.10.219.   В начале 2021 года, звонил ещё раз в кардиф, там специалист мне подтвердил, что я могу расторгнуть договор, даже озвучил примерную сумму возврата средств. В итоге в мае 2021 года, как написал заявление в банк на полное погашение кредита, подал заявление на отказ от страховки на сайте СК кардиф, получил отказ « Обращение рассмотрено. По условиям договора премия не возвращается. Рекомендуем сохранить договор. Скажите нам об этом на https://cardif.ru» позвонил на горячую линию, там мне сообщили что пока нет справки о том что кредит закрыт, денежные средства не будут возвращены, но после того как вы предоставите справку, страховая премия за вычетом использованных средств по договору будет возвращена. В итоге 23 июня кредит полностью загашен, деньги списаны со счёта и справки на руках. Подаю 24.06.2019 ещё одно обращение в СК кардиф за номером *** и что вы думаете?! -Все верно, ответ тот же. На каждом этапе менеджеры спрашивают данные, значит видят договор страхования. Но всегда говорят что деньги могут быть возвращены! А на деле, получается что нет. Следовательно специалисты осознанно вводят в заблуждение своих клиентов, предоставляя им недостоверную информацию. А это уже обман и преступление, по предварительному сговору. Так как менеджер в автосалоне говорил и говорит то же самое «денежные средства будут возвращены!» Не верьте никому! И уж тем более менеджерам в автосалоне, которые думают только о своей зарплате и специалистам СК кардиф которые неоднократно противоречили собственному договору, вводя в заблуждение клиента.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    24.06.2021 13:55
    Здравствуйте! Ваше обращение зарегистрировано. Срок рассмотрения до 10 рабочих дней. Рекомендуем ожидать официальный ответ.
  • Дефанс Страхование
    25.11.2021 08:54
    [quote][b]захар.2019.[/b] пишет:Согласны с Вами полностью. Подаем какой раз  заявление на отказ от страховки на сайте СК кардиф, получили отказ "Обращение рассмотрено. По условиям договора премия не возвращается. Рекомендуем сохранить договор." Пишут  отписки, что написано в их договорах страхования не знают. Указывают на какие то потребительские кредиты. Бред короче. По отзывам, если это не фейк, одним возвращают, другим нет. Дозвониться не возможно, отвечает робот и 10 раз переспрашивает, зачем вы хотите связаться с консультантом. Машину приобретали 4 сентября 2019 года и заключили договор страхования по программе "Страхование заемщиков автокредитов АО "РН Банк" от несчастных случаев и болезней". Кредит погасили, справка от банка есть, прилагали. Напишите, реально те люди, которым действительно вернули как то денежные средства после досрочного погашения кредита. Либо это на самом деле подставные люди. Очень жаль, что нам пришлось столкнутся с такой страховой компанией, как СК Кардиф.......[/quote] Согласно условиям договора страхования от 27.10.2019г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств не предусмотрен.
  • Алексей
    Автор отзыва
    26.11.2021 05:10
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:[quote][b]захар.2019.[/b] пишет:Согласны с Вами полностью. Подаем какой раз  заявление на отказ от страховки на сайте СК кардиф, получили отказ "Обращение рассмотрено. По условиям договора премия не возвращается. Рекомендуем сохранить договор." Пишут  отписки, что написано в их договорах страхования не знают. Указывают на какие то потребительские кредиты. Бред короче. По отзывам, если это не фейк, одним возвращают, другим нет. Дозвониться не возможно, отвечает робот и 10 раз переспрашивает, зачем вы хотите связаться с консультантом. Машину приобретали 4 сентября 2019 года и заключили договор страхования по программе "Страхование заемщиков автокредитов АО "РН Банк" от несчастных случаев и болезней". Кредит погасили, справка от банка есть, прилагали. Напишите, реально те люди, которым действительно вернули как то денежные средства после досрочного погашения кредита. Либо это на самом деле подставные люди. Очень жаль, что нам пришлось столкнутся с такой страховой компанией, как СК Кардиф.......[/quote] Согласно условиям договора страхования от 27.10.2019г. расторжение с возвратом средств предусмотрено в течение 14 календарных дней с момента заключения. Досрочное погашение кредита не является основанием для возврата средств, поскольку предметом страхования являются ваши жизнь и здоровье. На данном этапе возврат средств не предусмотрен.[/quote] Вот только специалисты Вашей компании по телефону горячей линии, когда к ним наконец дозвонишься, говорят другое. В автосалоне специалисты говорят другое, а точнее не другое а обратное... Лишь бы выдать и навязать. К сожалению правды не добьешься, но одно могу вам гарантировать, в Вашу ...КОНТОРУ и РН Банк больше НИКОГДА в жизни обращаться не буду.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита в РН Банке 21.02.2021 г. навязали договор страхования от несчастных случаев и болезней. С 23.02.2021 г. пыталась дозвониться в СК КАРДИФ по вопросу расторжения договора страхования и возврата денег, но по номером, указанным…
25 февраля, 20:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Пишу в гневе, так как случай просто ОЧЕНЬ вопиющей несправедливости. Дело вот в чём. Я оформила кредит онлайн в Почта банке. Отмечу сразу что оформить кредит онлайн БЕЗ СТРАХОВАНИЯ просто ФИЗИЧЕСКИ невозможно - просто-напросто нет к…
24 февраля, 23:00
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оценок пока никаких ставить не буду, не знаю как поведет себя страховая компания. 12.02 я оформила кредит в почта банке через приложение, для дальнейших действий меня пригласили в офис почта банк оформить кредит и получить деньги. Креди…
23 февраля, 16:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пока оценку ставить не буду , посмотрим как дальше пойдёт общение с данной страховой компанией. 21.02.2021 года оформила кредит через приложение Почта Банка. Приложение совершенно не понятное , ни где не слова о том , что будет оформлено страхования.…
23 февраля, 10:36
2 услуги
starstarstarstarstar
15.02.2021 через приложение брал кредит в почта банке. связь плохая была и прогрузились не все страницы договора именно те где прописаны страховые взносы. 15.02.2021 оставил заявку на расторжение договора *** написали, что оператор перезвонит .Зв…
16 февраля, 11:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго всем. При покупке авто в кредит оформили сопутствующую страховку жизни от СК Кардиф. На здоровье никогда не жаловался, и поэтому страховка воспринята была как неминуемое излишество, но привычное уже (не первый авто в кредит).  Оформил и з…
10 февраля, 14:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2019г. купил новую машину с оформлением автокредита в автосалоне ниссан. Предложили кредит с низкой процентной ставкой, к которому надо было подписать договор страхования от несчастных случаев, болезней, утраты трудоспособности, включая пот…
9 февраля, 18:04
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Обращалась в Почта Банк по поводу получения кредита, работники Банка вменили страховку под видом каких-то гарантий. Уже дома, прочитав дополнительные документы, поняла, что надурили. Позвонила в Кардиф, специалист долго объясняла что к чему, но в…
9 февраля, 16:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о страховой компании кардиф. Мама была застрахована в этой компании. Страховку ей дали при оформлении кредита в почтабанке. И мама умерла от короновирусной инфекции. Обратились в страховую  компанию, и она  выпла…
9 февраля, 15:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Люди бегите от этой страховой по дальше, здесь обман чистой воды, столкнулась с этой страховой сегодня! Почта Банк мне в придачу с кредитом оформил страховку в этой страховой! Ужасная контора, хочу расторгнуть договор с данной страховой, так вот, то …
6 февраля, 20:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всё великолепно! Я доволен! Будем сотрудничать и дальше! Очень вежливый и обходительный персонал, пусть над вашими головами, всегда будет голубое небо и светит солнышко! И берегите здоровье, это очень важно! Ходите и ездите аккуратно, страховка страх…
6 февраля, 00:31
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. В 2019 году брал кредит в Почта банке со страхованием в компании Кардиф который своевременно закрыл. В 2021 году снова встал вопрос в кредитовании и снова выбор выпал на Почта банк. При оформлении кредита онлайн страховка от Кардиф и…
21 января, 15:00
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! 13.11.2020 был оформлен кредит наличными в АО« Почта банк » в г. Краснодар. К данному договору был оформлен договор страхования ,о котором ,как выяснилось меня  не проинформировали. Мало того девушка менеджер еще и нахамила в момент зак…
15 января, 21:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу сказать большое спасибо СК Кардиф, что оперативно решили вопрос о страховом случае (в нашем случае смерть застрахованного лица) и произвели выплату в счёт погашения кредита в полном объёме. Работники Cool-центра СК Кардиф всегда ответят на л…
12 января, 20:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Самая лучшая страховая компания!! При оформлении кредита Почта Банк, оформила страховку СК КАРДИФ, посчитав затраты, я решила досрочно закрыть данный кредит. Хочу заметить, что проще, чем заказать звонок от данной компании, нет ничего. Затратив миним…
12 января, 17:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Период охлаждения 14 дней прописан в договоре, также прописаны условия подачи заявления о расторжении договора - подача письменного заявления любым удобным способом (в том числе в электронном виде). Никаких других ограничений по методу подачи и соста…
11 января, 16:31
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 04.01.2021 г. оформила потребительский кредит через онлайн приложение в Почта банк и в итоге у меня оказалась к кредиту страховка по программе Максимум в размере 106410 р, страховка навязана банком без моего согласия, номер договора …
10 января, 13:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 24.12.2020 г оформила кредит через онлайн приложение в Почта банк.  Оформили страховку по программе Максимум без моего ведома, номер договора 53.20.1645****076 от 24.12.2020 г.действует с 25.12.2020 г.хотя прежде чем взять кредит звонил…
2 января, 10:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 25.12.20 взяла кредит в Почта Банке, потом выяснилось что страховка составила 90т номер договора 53.20.164.5897***. Создала личный кабинет на кардиф, отправила заявление о расторжении, приложила паспорт с фото, прописку и первую страниц…
28 декабря, 14:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  24.11.2020 г. при заключении кредитного договора был заключен договор страхования №53.20.164.5819ХХХХ. Отказ от данного договора страхования был направлен 02.12.2020, что подтверждается почтовым трекером 45004451020ХХХ. Отказ б…
26 декабря, 08:50
2 услуги
starstarstarstarstar
Честная, прозрачная компания! Страховался когда брал автокредит в РН банке. В течении 14 дней кредит частично загасил осталось ещё немного. Подал заявку на возврат страховки (на сайте СК КАРДИФ). От подачи заявки до возврата денег на мой счёт про…
23 декабря, 11:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность  СК Кардиф за положительное решение страхового  случая моего сына, который оформил страховку 21.11.19. А в декабре того года серьезно заболел и через полгода скоропостижно скончался. Мне очень помогли сотрудники, которые тер…
21 декабря, 17:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Все прошло успешно вы молодцы. Рекомендую. Все оперативно и быстро. Была выплата по страховому случаю за  автокредит по смерти подал документы отреагировали быстро. Всё сделали в течении 10 дней произошла выплата потом позвонили с банка, сказал…
20 декабря, 14:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай по здоровью. Обратился за выплатой. 1) Вся коммуникация проходит онлайн, через личный кабинет. очень удобно и оперативно. Сделано все доступно и понятно. Отвечают на запросы довольно быстро. Когда все необходимые докуме…
17 декабря, 11:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал потребительский кредит в банке "Банк Санкт Петербург" страховка шла в довесок))Страховку решил оставить (в жизни всякое случается).Вот и случилось. В результате бытовой травмы - повредил голеностоп. По двум пунктам страхового договора выго…
15 декабря, 21:03
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть