Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие-Вита
2 услуги
starstarstarstarstar
, Калининград (Калининградская область)
2 июля, 11:01

Возврат части страховой премии

Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв о страховой компании Согласие-Вита. Между мной и страховщиком был заключен договор страхования №*** от 31.10.2020 г. для получения кредита. Страховой агент, составляющая договор на мой вопрос могу ли я при досрочном погашении кредита вернуть часть страховой премии, ответила, что конечно сможете. Страховая премия вошла в "тело" кредита и была мною исправно выплачена. Кредит был досрочно полностью погашен, о чем есть подтверждающие документы. Однако, при подаче заявления на расторжение договора страхования  по возврату части страховой премии, согласно Федеральному закону от 27.12.2019 №483-ФЗ, по почте России и по эл. почте, мне пришел отказ в выплате, со ссылкой на абз. 3 ч.3.ст.958 ГК РФ. С отказом в выплате я не согласился и отправил заказным письмом претензию в адрес страховой компании, в ответ тишина. И только после третьего электронного письма с просьбой дать информацию о статусе полученных документов, страховая компания вновь присылает то же самое письмо с отказом на возврат части страховой премии. Получается, что страховая компания Согласие-Вита напрямую нарушает Федеральный закон №483-ФЗ. На мои неоднократные звонки оператор ничего внятного сказать не может, т.к. позвонить в главный офис на Гиляровского  д.42 не представляется возможным. Заказывал 5 раз обратный звонок, бесполезно, никто не перезванивает. На мою письменную претензию страховая компания никак не отреагировала, это прямое нарушение действующего законодательства. Ведь никто не просит у страховой компании чего-то лишнего, просят лишь вернуть то, что положено по закону. Следующим моим шагом будет направление жалобы в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    07.07.2021 23:48
    Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ представителя страховой компании. 07.10.2021 Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
  • Согласие-Вита
    09.07.2021 13:51
    Уважаемый d*******@mail.ru! 31.10.2020 между Вами и Страховщиком на основании заявления на страхование был заключен индивидуальный Договор страхования (далее – «Договор страхования», «Договор» ) на случай причинения вреда здоровью, наступления определенных событий, а также на случай смерти, указанных в Договоре страхования как «Страховые риски». Риск исполнения / ненадлежащего исполнения / неисполнения обязательств заемщика по кредитному договору не является страховым риском по Договору. Страховая защита на случай наступления событий, указанных в Договоре как страховые риски, предоставляется на весь срок действия Договора страхования независимо от срока действия кредитного договора, срока погашения или суммы кредита. Ваше согласие заключить Договор на предложенных условиях подтверждается принятием от Страховщика указанного страхового полиса (Договора страхования), подписанного Страховщиком. Перед заключением Договора страхования Вы были уведомлены, что страхование осуществляется исключительно на добровольной основе (по желанию и с согласия Страхователя) и не является обязательным условием выдачи Банком Кредита. Согласно ч. 12 ст. 11 ФЗ № 353-ФЗ от 21 декабря 2013 года «О потребительском кредите (займе)» (далее - Закон) в случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа) обязательств по такому договору потребительского кредита (займа), страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении данного застрахованного лица. Согласно п 2.4. ст. 7 Закона договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита (займа), в том числе в части срока возврата потребительского кредита (займа) и (или) полной стоимости потребительского кредита (займа), в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа), либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа), и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита (займа). Из представленных Вами документов следует, что договор страхования был заключен не в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), поскольку не соблюдаются условия п. 2.4. ст. 7 Закона. Факт досрочного погашения Вами задолженности по кредиту не влияет на существование страхового риска, не является основанием для досрочного прекращения договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 статьи 958 ГК РФ. Таким образом, заключенный с Вами Договор страхования на настоящий момент является действующим, возможность наступления страхового случая по рискам, указанным в Договоре, не отпала, и существование страхового риска не прекратилось по обстоятельствам иным чем страховой случай в том числе в связи с досрочным погашением Вами кредита, т.к. по условиям Договора страхования застрахованы Ваша жизнь и здоровье, и тот факт, что Вы более не являетесь заемщиком кредита, не является основанием прекращения страхового риска и не влияет на правоотношения сторон по Договору, который продолжает действовать. С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Автор отзыва
    09.07.2021 14:10
    Страхование осуществлялось не на добровольной основе, а являлось обязательным условием. В противном случае кредит либо не одобряли либо предлагали с совершенно  другой процентной ставкой. Добровольным это решение назвать нельзя. И даже сейчас, прекратив  досрочно договор страхования в одностороннем порядке, как это делается на примере Полисов ОСАГО, почему я не могу получить положенную мне по Закону выплату???К сожалению, другого не остается, как подавать в суд. Пусть страховая компания докажет, что сотни таких как я людей не правы в своем желании получить положенную по Закону часть страховой выплаты.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля автосалон «Автополе Кудрово» навязал страхование жизни под предлогом скидки на авто, кроме того без данного страхового полиса они так же не предоставляли кредит. Там же было озвучено о прекращении действия страхового полиса пос…
26 января, 10:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В апреле 21г был приобретен новый автомобиль в автосалоне. Для снижения процентной ставки был заключен договор страхования жизни и здоровья. Сложно назвать это полностью добровольным решением, но это уже претензия к автосалону. При сравнении планируе…
21 декабря, 14:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В салоне к автокредиту был оформлен полис страхования жизни страховой компании Согласие Вита (номер договора 77******57 от 09.08.2021 г.). 06.12.2021 я погашаю автокредит досрочно. На основании ФЗ от 27.12.2019 N 483-ФЗ, который предусматривает возвр…
21 декабря, 00:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
21 августа 2021 года покупал б/у автомобиль у дилера. Было предложение приобрести в кредит на выгодных условиях (звучит подозрительно). Сделали скидку на автомобиль около 10%. В условиях получения кредита звучало: размер процентной ставки 12.9% приме…
2 ноября, 08:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Закрыл досрочно автокредит в Тинькофф. Обращаюсь из города Санкт-Петербург, где представительства данной СК отсутствуют (только в Москве). Согласно разъяснений представителя СК по телефону (30.08.2021 около 11:10) некто К., мной 01.09.2021 был направ…
26 сентября, 16:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При покупке автомобиля мне было навязано страхование жизни, якобы без нее не одобрят кредит. Договор страхования был заключен 21.08.2021 года. В период охлаждения, а именно 24.08.2021 заказным письмом отправил заявление на расторжение договора и возв…
8 сентября, 15:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
СК "Согласие Вита" - заключен договор страхования при оформлении автокредита. Кредитный договор закрыт досрочно через 2 месяца. Отправлены документы в СК на расторжение договора и возврат страховой премии, имеется почтовое уведомление о вручении доку…
24 августа, 11:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля менеджеры навязали страхование жизни на приличную сумму. Мне лично эта страховка не нужна, но менеджер ласково объяснил, что ставка будет больше либо будет получен отказ по кредиту. Ни о каком выборе страховой компании речи вов…
13 августа, 15:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
25.01.2021г купила машину в салоне в кредит . сотрудник навязал страховку , говорил что банк не одобрит кредит. 20 мая 2021 г кредит был погашен. Документы для расторжения страхового договора были направлены в страховую. 15 июня страховая приняла…
14 июля, 17:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв о страховой компании Согласие-Вита. Между мной и страховщиком был заключен договор страхования №*** от 31.10.2020 г. для получения кредита. Страховой агент, составляющая договор на мой вопрос могу ли я при …
2 июля, 11:01
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Согласие Вита, по поддержке и оперативной  выплате мне денежных средств по моему страховому случаю. Я заключил договор накопительного страхования жизни в 2018 году в компании Согласие Вита. В ра…
18 июня, 14:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая "Сагласие вита" ужасное обслуживание, взял трубку мужчина, которого вообще не понять что говорит, переспрашивала по 2 раза что он говорит. Вернуть хотела страховку по кредиту и отказаться от неё вообще, потому что она мне не нужна кредит вз…
10 марта, 17:01
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит 10.12.2018, мне навязали договор страхования от Согласие-Вита. 10.10.2019 досрочно погасил кредит. Почтой отправил документы на расторжение договора страхования в связи с погашением задолженности перед банком и возврате остатка неиспользо…
5 января, 14:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Купил в кредит авто, мне навязали договор страхования от Согласие-Вита. Оформили 25.11.2020. 02.12.2020 почтой отправил документы на расторжение договора страхования, пока не закончился период охлаждения, в Москву на Гиляровского 42. Письмо с доку…
29 декабря, 12:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Номер договора 161756486**. 17.10.2020 был взят кредит на мебель, навязали страховку из-за коронавируса на сумму 11600 рублей, от которой можно будет отказаться в течение 14 дней. 22.10.2020 было отправлено письмо в Москву с оригиналом договора…
7 декабря, 14:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, был заключён договор страхования жизни 163755458191 от 27.09.2020 к кредиту, но экземпляр полиса получен не был (сотрудник сослался на то, что его можно скачать по ссылке, но ссылка не работает). Звонили на горячую линию, решения воп…
28 сентября, 19:00
2 услуги
starstarstarstarstar
Мной 22.07.2020г был взят кредит на покупку бытовой техники (холодильник), где при оформлении меня ввели в заблуждение, тем самым утаив факт оформления страхования здоровья и жизни, тем более на сумму 8368,32, это при сумме холодильника около 30000 р…
28 июля, 10:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
13.04.2020 был оформлен договор страхования номер 09100***. До истечения "периода охлаждения" решил от него отказаться и вернуть уплаченную страховую премию в полном объёме. Мною было составлено заявление по шаблону, указанному на официальном сайте С…
8 мая, 14:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
22.02.2020 мною С-й Екатериной В. был взят автокредит и в договор кредитования включила страховка жизни от ООО СК "Согласия-Вита". Заявление на закрытие Автокредит было сделано 27.02.2020 и  02.03.2020 г.  кредит был закрыт. 27.02.2020 собрав паке…
17 марта, 10:17
2 услуги
starstarstarstarstar
Досрочно выплатил кредит позвонил в согласие вита для уточнения вопроса по возврату неиспользованной страховой суммы по страхованию жизни.26.02.2020 в 13 часов позвонил-телефон взяла Яна.Сразу же поняв суть вопроса начала отказывать в выплате остатка…
26 февраля, 14:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
22/07/19 через офис компании " Согласие" (представитель в Митино) передала документы для расторжения договора в компанию " Согласие-Вита". Звоню 23/07 в Согласие-Вита, что бы уточнить инф. о поступлении и получить входящий номер при регистрации. Уточ…
24 июля, 10:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, я брала кредит в банке Ренессанс навязали страховку. Я написала письмо в период охлаждения об отказе, мне на почту пришел ответ, что средства вернуться в течение 10 рабочих дней, но их так и не перечислили. Что за отношение к людям, буд…
19 июня, 17:07
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть