Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Павел, Нефтекамск
14 июня, 08:14

Отказ в возврате средств при расторжении договора страхования

21.04.2016 года я оформлял кредит в ПАО Почта банк, при оформление мне заявили, что страховка будет 6000 рублей, но по факту в документах шла сумма намного выше, а именно 35 400р.(срок 5 лет), причем делают они страховку жизни [b]от несчастного случая[/b], а не просто жизни, как сказали в банке, на вопрос могу ли я отказаться от страховки, мне ответили что тогда банк кредит не выдаст. Сказали, что если закрыть кредит раньше, то можно будет вернуть часть денег за страховку пропорционально времени действия кредита. Что также указано в договоре страхования пункты 7.1(г) и 7.2 а именно: 7.1(г) по инициативе страхователя, если возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным чем страховой случай. 7.2. При досрочном отказе страхователя от договора страхования по основаниям, изложенным в пп.г) страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.) Про 5-дневный период охлаждения умолчали. Кредитный договор 15693885 от 21.04.2016, [b]договор страхования №53.20.122 от 21.04.2016[/b], “Страховая компания "КАРДИФ”. [b]3 мая 2017г[/b]. Я досрочно закрыл кредитный договор в полном размере. На вопрос о возврате денег за страховку (она действовала на тот момент [b]13 месяцев из 60[/b]) мне ответили, чтобы я написал в свободной форме обращение в банк, что я и сделал. Банк в выплате мне отказал, ссылаясь на закон о добровольном страховании и отправил обращаться напрямую в страховую компанию [b]“КАРДИФ”[/b]. В страховой компании мне сказали, чтобы я отправил письмом им заявление о расторжении [b]договора страхования №53.20.122 от 21.04.2016[/b] с пакетом документов (копии договора страхования, главной страницы паспорта с страницей регистрации, реквизиты счета). Я отправил им все это заказным письмом, которое они и получили ([b]25.05.2017[/b]), но они также ссылаясь на то что страхование было добровольное и [b]досрочное закрытие кредита не является поводом для возврата денег (хотя это как рас идет обстоятельство иное чем страховой случай пп 7.1(г)), [/b]ответ от них я получил только [b]13.06.2017.[/b] Предложили либо писать обращение в свободной форме “об отзыве ранее предоставленного обращении о досрочном отказе от договора страхования”, либо через 30 дней со дня получения заявления договор будет расторгнут без возврата страховой премии. 1) Считаю, что мои гражданские права нарушены. 2) Считаю, что имею полное право расторгнуть договор и чтобы мне вернули часть взноса страхования. 3) Считаю, что компания “КАРДИФ” грубо нарушает условия договора. 4) Буду подавать жалобы в Банк России, Роспотребнадзор. 5) Буду добивается возврата средств в судебном порядке.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    14.06.2017 09:55
    Уважаемый kamicadzee! Для подробной консультации, просим Вас указать полность номер Вашего Договора страхования или ФИО. При этом обращаем внимание, что страхование является добровольным. Подписывая Договор страхования, Вы соглашаетесь с ним и с правилами. В соответствии с п.3 ст. 958 Гражданского кодекса РФ «При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (в случаях, когда возможность наступления страхового случая отпала). При досрочном отказе страхователя (Выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия возврату не подлежит, если договором не предусмотрено иное (в случаях, когда возможность наступления страхового случая не отпала)». Данное положение также закреплено и в Правилах страхования. Т.е., если период охлаждения (5 рабочих дней) отпал, а возможность наступления страхового события не отпала, страховая премия возврату не подлежит. Будем рады ответить на Ваши вопросы.
  • Павел
    Автор отзыва
    14.06.2017 10:03
    ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ №53.20.122. 15693885от 21.04.2016г
  • Павел
    Автор отзыва
    14.06.2017 10:54
    ГК РФ Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования  1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или[b] риск гражданской ответственности,[/b] связанной с этой деятельностью. 2. [b]Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/d3ca3f8a486939d2b40b3f50f5ee6f57f8719c9b/#dst102122]пункте 1[/url] настоящей статьи.[/b] 3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/d3ca3f8a486939d2b40b3f50f5ee6f57f8719c9b/#dst102122]пункте 1[/url] настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. [b]Страховка выдавалась вместе с кредитом т.е. кредитный договор и договор страхования связаны а так как кредитный договор закрыть то и отпадает необходимость в страховке.[/b]
  • Дефанс Страхование
    15.06.2017 09:26
    Добрый день! Спасибо за то, что указали Ваш номер договора. Рисками по Договору страхования, который предусматривает выплату страхового возмещения в случае наступления страхового случая, являются смерть в результате несчастного случая или болезни, установление Инвалидности 1-ой или 2-ой группы в результате несчастного случая или болезни, травматическое повреждение Застрахованного лица в результате несчастного случая, предусмотренное Перечнем травматических повреждений, являющихся приложением к Договору страхования (Приложение № 2).  Досрочноепогашение кредита также не может быть рассмотрено как обстоятельство, подтверждающее тот факт, что возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Принимая во внимание вышеизложенное, а такжето, что возможность наступления страхового случая не отпала и существование страхового риска не прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай, ООО "СК КАРДИФ" не имеет законных оснований для возврата уплаченной по договору страхования страховой премии в случае досрочного отказа (прекращения) договора страхования по инициативе Страхователя. Страхование является добровольным. Для заключения кредитного договора договор страхования заключать не обязательно.  Будем рады ответить на Ваши вопросы.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.06.2017 15:55
    Принимаем отзыв без оценки.
  • Павел
    Автор отзыва
    10.11.2017 08:25
    СК Расторгла договор страхования без выплаты денег, я не писал заявления об отзыве ранее предоставленного обращении о досрочном отказе от договора страхования, так как кредит закрыт и мне эта страховка некчему тем более что [b]она страхует жизнь именно от несчастного слачая. [/b]
  • Павел
    Автор отзыва
    10.11.2017 08:53
    А так как аналогичных случаев много это говорит о том что банк и СК совместно обогащаются за счет таких страховок(банк имеет дополнительные % от увеличенного основного долга кредита, а СК просто напросто невозврашает деньги при досрочном погашении кредита хотя это п.п : [b]7.1(г) по инициативе страхователя, если возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным чем страховой случай. 7.2. При досрочном отказе страхователя от договора страхования по основаниям, изложенным в пп.г) страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.) [/b]эти пункты взяты из договора со СК
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться положительным опытом со страховой компанией СК Кардиф. Редко оставляю отзывы, и впервые сталкиваюсь со страховым случаем. К автокредиту была страховка - страхование жизни и критические заболевания. Страховка была закл…
21 ноября, 07:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор #NM-02-*** от 13.11.2020г. В прошлом году брали автокредит через РН Банк. Застраховали СК "Кардиф" и менеджер банка сказал, что при досрочном погашение можно вернуть разницу.  Мы за год закрыли кредит и написали заявление в СК Кардиф. Кардиф …
19 ноября, 16:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мне навязали страховку при оформлении кредита, мотивировав меня тем что я смогу от страховки отказаться. Отказываюсь от страховки в "период охлаждения" (первые 14 дней с момента подписания договора). Пункт договора гласит: Договор страхования счит…
19 ноября, 08:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, как и многие здесь решил оформить возврат страховой премии после досрочного погашения автокредита.  С трудом, но разобрался с кнопкой "продолжить", загрузил паспорт и справку о закрытии кредита, но перед этим оставил заявку о расторжени…
18 ноября, 21:53
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При обращении в компанию по договору страхования от несчастных случаев и болезней столкнулась с очень вежливым персоналом, быстро и доступно все объясняют.  Документы пришлось отправлять почтой, документы приняли, возврат денег произвели очень быстро…
18 ноября, 19:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В автосалоне сказали, что без договора страхования не оформят кредит на машину, и что при досрочном погашении можно будет вернуть часть суммы, уплаченную по договору страхования. Согласилась. Сейчас досрочно погасила кредит. Хочу вернуть страховку. …
17 ноября, 09:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Претензия. Добрый день . Случилось страховое событие - смерть Застрахованного лица в результате несчастного случая или болезни по кредитному договору №*** от 23.07.2018, номер страхового полиса №В-03.10.136.621/1031-***от 23.07.2018. Все необходимые…
17 ноября, 06:24
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховая компания «ООО СК Кардиф» отказала в возврате страховой премии по договору № B-*** от 21.12.18г.(подали на сайте 14.11.2021, ответ пришел сегодня 15.11.2021г), мотивировав это "отсутствием законных оснований". Автокредит был оплачен досрочно…
15 ноября, 19:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Прочитав множество отзывов о страховых возмещениях, решил оставить свой. Речь пойдет именно о досрочном прекращении договора страхования с ООО "СК Кардиф". Автомобиль Ниссан приобрел 15.03.2020 на Братьев Кашириных, г. Челябинск. Взял ав…
15 ноября, 18:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я К-ев Д. В. паспорт *** ***1 заключил договор страхования № ***25 от 10.11.2021, при получении кредита в АО "Почтабанк". Сейчас хочу отказаться от договора страхования и вернуть страховую премию себе. На сайте компании приняли заявку на отмену, н…
15 ноября, 18:34
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году в СК КАРДИФ был оформлен страховой полис при покупке автомобиля в кредит моим мужем. К сожалению, с мужем произошёл страховой случай - смерть застрахованного лица.  Я обратилась в СК КАРДИФ через личный кабинет на официальном сайте СК: оф…
14 ноября, 15:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мною и компаний Кардиф был заключен полис страхования жизни, но в период охлаждения - 14 дней передумал в связи с личными обстоятельствами, а так в целом очень хорошая компания, идут на встречу, деньги вернули в полном размере. Компании Кардиф желаю …
14 ноября, 14:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Приобретал в Сатурн-Р Трейд-Ин автомобиль 30.10.21 там же взял автокредит, обманным путем подключили МедиКаско на сумму 75000р, сказали что не одобрят кредит в РН-Банке без этого и в случае досрочного закрытия кредита (планировал за полгода погасить)…
12 ноября, 08:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
2 11.2021г Была навязана  абсурдная страховка на страховой случай  поломки узлов, агрегатов, систем устройств транспортного средства  по окончании гарантии, страховка на 12 месяцев, гарантия автомобиля 5 лет при покупке автомобиля в Кан-авто. Кредит …
11 ноября, 21:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформили кредит и бан навязал со страховкой , через сайт ничего не работает !! Кнопка продолжить не активна !!! Дурдом !!! Звонила и на горячую линию и заказвала звонок так никто не перезвонил !! Требую связаться со мной отправить подобную  инструкци…
11 ноября, 17:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, оформила кредит 9.11.2021г ч почта банк, навязали страховку. Так как страховку можно вернуть в период охлаждения решила, вернуть. Не дозвониться до сотрудника, на сайте отправила заявку в ответ ничего, приняли они её или нет нужно сидет…
10 ноября, 15:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу предупредить людей ,чтобы не верили словам заинтересованных лиц,что при досрочном расторжении договора кредита можно расторгнуть договор со СК КАРДИФ и вернуть деньги. Погасил досрочно автокредит в РН Банке,02.11.21 отправил необходимые документ…
5 ноября, 14:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ск Кардиф при расторжении договора приняла решение об отказе в возврате денежных средств, мотивируя добровольным страхованием жизни. Номер полиса **87. Обманщики, в договоре черным по белому написано о возврате части страховой премии за неиспользо…
4 ноября, 13:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
РС.***66 ск не желает платить за расторжение НАВЯЗАННОЙ страховки.
3 ноября, 16:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оставляла обращение №**20, от 2.11.2021, погасила досрочно кредит, в банке заверили что за страховку деньги вернут, но мне пришло вот это "Принято решение об отказе в возврате ДС" на мое обращение по расторжению, вы издеваетесь? На вас в суд подать м…
2 ноября, 21:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая компания отказала в возврате страховой премии, мотивировав это "отсутствием законных оснований" Из текста ответа "По условиям договора возврат денежных средств [b]не предусмотрен[/b]." При этом в тесте договора имеется разъяснение о порядке…
25 октября, 13:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
15.07.2021 г. в Почта Банке при получении потребительского кредита был навязано страхование от СК "Кардиф" по программе "Максимум", сумму по страхованию тут же удержали. Я сразу оговорила, что буду досрочно погашать кредит, смогу ли я вернуть страхов…
21 октября, 11:25
3 услуги
starstarstarstarstar
15.10.21 в Почта банке при взятии кредита были навязаны 2 страховки от компании Кардифф с похожим содержанием. (Стоимость страховки при ипотеке ниже!) Офиса компании в нашем городе как водится нету. 15.10.21 на сайте компании в личном кабинете был…
20 октября, 12:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
11.10 было подано заявление о расторжении договора ***68. Страховой через два дня запрошен документ,  который и так уже был приложен к заявлению о расторжении. Сегодня уже 19.10 - от компании никакой реакции. Затягивают расторжение. На вопросы в ч…
19 октября, 09:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Без особого выбора страховой компаний, думая, что от страховых компаний всё равно ничего не добиться, застраховалась я в СК КАРДИФ . Через 4месяца произошёл страховой случай... меня затопили. ( Ранее был опыт обращения в страховую компанию Росгосстра…
18 октября, 16:35
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть