Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
12 июля, 10:01

ВТБ страхование! Не возможно узнать информацию о платежах

Срок уплаты платежа страховки ипотеки 12 июля. Мне необходимо пересчитать сумму ежегодного платежа, так как у меня сильно уменьшилась сумма основного долга. Впервые обратился на горячую линию 16.06.2021. Оператор заявку принял и сказал, что мне перезвонят в течение 3-х рабочих дней. Мне не перезвонили. Следующие 2 звонка прошли по такому же сценарию. Обращение через сайт тоже ни к чему не привели. Почти месяц мы не можем узнать какую сумму нам платить за страхование. Банк только обещает перезвонить, но не перезванивает. После перерасчета суммы основного долга, график платежей нам не переделали. Сумм мы не знаем... Если завтра не будет страховки, пересчитается % по кредиту. Если такое отношение к им кто им деньги приносит, то что можно говорить о выплатах по страховке?!
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    19.07.2021 09:17
    Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста номер договора страхования. 08.10.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Если будете оформлять ипотечный кредит в ВТБ24, не ведитесь на их уговоры оформить ипотечную страховку в ВТБ-Страхование. Сначала они предложат Вам с виду выгодные условия, а потом Вы столкнетесь с ужасно непрофессиональным и неоперативным взаимодейс…
27 мая, 10:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При заключении договора ипотечного страхования (после сделки и получения кредита) менеджером по страхованию в дополнение к документу на оплату по полису ипотечного страхования был выписан документ на оплату по программе "Привет, сосед!". При этом все…
26 января, 17:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляю ипотеку в банке. При первичной консультации менеджер по ипотеке Евгений мне объяснил, что если я не оформляю комплексную страховку, то процент по ипотеке поднимается на 1%. А сумма страховки не превышает 1%, зачастую даже меньше. В дальнейше…
18 августа, 20:21
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 24 апреля 2015 14:24:13 оплачивала в ДО Аэропорт страхование по ипотеке. После оплаты подошла к сотруднику офиса, который представляет ВТБ Страхование к Т-ой Маргарите с вопросом: "Что делать с квитанцией?", А Маргарита Т-ва, главный…
22 июня, 13:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть