Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
12 июля, 10:29

Выплата

23.12.2020 брал кредит в ДОМ.РФ сроком на 2 года (24 месяца) и оформил страховку по этому кредиту в ВСК. Номер договора страхования №**** от 23.12.2020. Страховая премия составила [b]78 947,35 руб. [/b]Кредит был досрочно погашен 24.03.2021. 26.03.2021 оформил расторжение договора со страховой и возврат остатка по страховке. 06.04.2021 пришла выплата [b]3 289,47 руб. [/b]Выплата не соответствует 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 01.09.2020, а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Время пользования страховкой с 23.12.2020 по26.03.2021 составляет примерно 3 месяца из 24 изначальных, т.е. пропорционально сумма составляет 78 947,35 * ((24 – 3) / 24) [b]примерно 69 078 руб., но никак не 3 289,47 руб.[/b][b] [/b] В своих ответах Вы ссылались на  [url=https://www.vsk.ru/upload/cache/default/tree/12/1109/tabs/Pravila_167-1_20200717.pdf][u]Правил № 167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода дата начала действия – 17.07.2020[/u][/url], где в п 8.4.2.2. указано, что «в случае обращения к Страховщику, в связи с полным досрочным исполнением обязательств по договору потребительского кредита (займа), страховая премия возвращается за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени (дням) в течении которого действовало страхование, в срок не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления Страховщиком», но при этом вы применили формулу расчета ВВ = 0,05 х (1-M / N) х П– В, указанной в [url=https://www.vsk.ru/upload/documents/3/237/doc/Pravila-1671-A5.pdf][u]Правила №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017[/u][/url], в результате которой максимальный размер выплат согласно этой формуле не превышает 5% от суммы страхования, что противоречит с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с [b]01.09.2020[/b], а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой [u]пропорционально времени, в  течение которого  действовало  страхование[/u]. Прошу осуществить выплату согласно 353-ФЗ.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    12.07.2021 10:40
    Добрый день!  Мы приняли в работу Ваше обращение. Ответ будет предоставлен оперативно после проведения проверки по условиям расторжения данного договора. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Администратор Народного рейтинга
    19.07.2021 09:21
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать финальный ответ страховой компании.
  • ВСК
    22.07.2021 17:48
    Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа на Ваше обращение. Для того, чтобы мы смогли пересмотреть решение по возврату страховой премии необходимо, чтобы в кредитном договоре было прописано обременение «заключение договора страхования». Направьте, пожалуйста, копию кредитного договора на почту [url=mailto:klient@vsk.ru]klient@vsk.ru[/url].  В теме письма укажите: интернет обращение banki.ru/42609. В случае наличия такого обременения возврат страховой премии будет произведен пропорционально сроку действия договора. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    22.07.2021 19:16
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа на Ваше обращение. Для того, чтобы мы смогли пересмотреть решение по возврату страховой премии необходимо, чтобы в кредитном договоре было прописано обременение «заключение договора страхования». Направьте, пожалуйста, копию кредитного договора на почту [url=mailto:klient@vsk.ru]klient@vsk.ru[/url].  В теме письма укажите: интернет обращение banki.ru/42609. В случае наличия такого обременения возврат страховой премии будет произведен пропорционально сроку действия договора. С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Только что направил договора. Прошу произвести выплату как можно скорее.
  • ВСК
    23.07.2021 12:23
    Добрый день! Мы рассмотрели Ваше обращение. Ваш договор расторгнут, денежные средства поступят на реквизиты, указанные в заявлении, в течение 5 рабочих дней. От имени САО «ВСК» приносим свои искренние извинения в связи с задержкой выплаты страховой премии. Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера. Будем признательны, если после получения денежных средств Вы поставите отзыву статус "Проблема решена" и повысите оценку. Новую оценку Вы можете указать в комментариях к данному отзыву. Желаем Вам хорошего дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    28.07.2021 08:35
    Денежные средства за возврат страховой премии поступили.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу написать отзыв, у меня игнорирует компания Ит консул, сколько раз я бы им не писала сколько, они меня все игнорируют я жду своего возраст и средств с 24-го числа, в договоре я они обещали в течение семи дней перевести прошло уже больше меня не у…
5 июня, 13:00
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в данную компанию по поводу страхования жизни. На улице полным полно клещей, решил застраховать себя и девушку. Пришли в офис, в помещении комфортно, хорошая отделка внутри, глаз радуется. По стоимости за услугу не скажу что рвет карман, пр…
4 июня, 21:47
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
4 года назад начал страховаться в ВСК, так как были оптимальные цены на ипотечное страхование и страхование жизни. История началась с проблемами по заполнению документов. постоянно путали адрес или что-то еще. Каждый год они мне звонят, предлагаю…
4 июня, 09:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно страхую ребёнка в компании ВСК, на протяжении 5 лет, недавно ребенок получил травму на тренировке,Я приехала в офис на Красина 6 ,в компании сразу приняли без очереди,быстро всё оформили., всё документы, у меня были с собой, Офис находится на К…
3 июня, 07:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховой компании ВСК за профессиональный подход при оформлении страхового случая. Мой ребёнок получил травму на тренировке, и мне пришлось обратиться в офис ВСК для оформления документов. Сотрудники проявили компетентно…
2 июня, 14:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно делаем страховку в вск произошёл страховой случай,12.01 2025.обратилась в компанию на красина6, в г омск Работник компании чётко объяснила какие нужны документы.,помогла заполнить заявление. В настоящее время жду решения по делу .Работа органи…
29 мая, 09:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 28.05.25 в офис страховой компании ВСК на Красина 6 .Несколько лет страхуюсь в данной компании и в этом году получил травму на тренировку. Со всем помогли разобраться и объяснили что к чему.Остался в восторге от обслуживания.Прекрасный конс…
28 мая, 06:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При получении денег в МФО,навязали скрытую страховку ИТ Консул,на заявление отказа от страховки на электронную почту не отвечают,хотя до этого по другим вопросам реагировали быстро.Самая бессовестная шарашкина контора. Если у вас страховки от ИТ КОН…
24 мая, 11:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Писала на возврат страховки по полису ИТ Консультант, по оформлению займу в мкк страна экспресс. ( апельсин) Я-на Кристина А. сроки уже вышли до сих пор нечего не выплатили! Заявку на возврат оставляла через прямую ссылку где ука…
23 мая, 14:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
08.05.2025 мне подключили в пакет вместе с кредитным продуктом полис, где страховщик ВСК, страхователь ООО ИТ-консул,... 09.05.2025 я оформил заявление на возврат через сайт страхователя ООО ИТ-КОНСУЛ, подписал заявление кодом, в специальной форме…
21 мая, 05:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом в данной компании, а точнее ВСК И ИТ КОНСУЛ. Скорее даже ИТ КОНСУЛ, Который не отвечает на заявления и полостью их игнорирует. При оформлении МФО навязали страховку с Ит консул. Сразу же обратился через DenumHub примерно …
19 мая, 18:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
30 апреля 2025 года при покупки онлайн,навязали страхование жизни на месяц ВСК и ООО ИТ КОНСУЛ на сумму 1980 рублей.Заявление на отказ от услуги на электронную почту отправила 12 мая 2025 года,ни ответа ни привета от них нет,ужасная компания,никакой …
18 мая, 16:20
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я впервые обратилась в компанию ВСК по страхованию кредита.И мне очень понравились как тут оперативно работают люди.Мастера своего дела.Хорошая компания, отлично работают отзывчивые добрые сотрудники.Все понятно и доходчиво обьясняют.Рекомендую сотру…
16 мая, 14:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являемся клиентами компании ВСК более 10лет. Ребенок получил травму на тренировке ,перелом. Обратились в офис компаний 15.05.2025г. на ул.Красина 7.Сотрудник(Р-на Марина) быстро и квалифицированно провела с нами всю работу. От нас требовалось миним…
16 мая, 03:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию по травме, в апреле, заявление оформил через мобильное приложение, в течении 5 минут, что очень удобно, в течении 7 дней мое заявление рассмотрели и произвели выплату. Все очень быстро и удобно , компанию рекомендую, всё сделано …
14 мая, 17:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
На протяжении нескольких лет страхую жизни своих детей от несчастных случаеев в компании ВСК. Хотя бы раз в год ,ну что-нибудь случается. Очередной раз пришлось обратиттся в страховую компанию, сын не удачно покачался на качели и разбил голову. О…
14 мая, 10:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
21.04.2025 в адрес ВСК заказным письмом было направлено заявление на расторжение договора страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода №25000NZF2680048180. 24.04.2025 заказное письмо было получено адресатом. В соответствии с правилами …
14 мая, 10:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
К сожалению, получила травму и была вынуждена обратиться по полису страхования от несчастных случаев, полис 2***0, уб 10 708 055. Приняли быстро, сотрудники вежливые, ,все обьяснили, выплата пришла раньше оговоренного в правилах срока. По таблице вып…
14 мая, 10:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в офис для страхования от укуса клеща. Сотрудник все очень подробно рассказала о продукте, рассказала как он работает и куда обращаться в случае укуса. Полис очень актуален в нашем регионе. Порадовало, что менеджер смогла ответить на в…
30 апреля, 13:27
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я обращалась по поводу ипотечного страхования, страхования жизни детей. Все хорошо объяснили и проконсультировали,спасибо. Обращение было 21.04.2025 года и раннее в январе 2025 года.Хорошо , что не пришлось приходить, все сделали онл…
22 апреля, 18:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Каждый год в Сыктывкаре обращаемся в эту страховую (оформляем страхование жизни, ипотеки и осаго), у нас уже который год страховой агент Татьяна И., выражаем ей огромную благодарность от всей семьи, делает все полисы дистанционно в день обращения, не…
17 апреля, 11:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я хочу поделиться своим положительным опытом обращения в страховую компанию ВСК после того, как я получил перелом ключицы. Это был довольно неприятный инцидент, и я был немного нервничал по поводу того, как будет проходить процесс оформления стра…
15 апреля, 16:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Живу в Эжвинском районе г. Сыктывкара, у нас в Эжве есть небольшой офис ВСК, что очень удобно , не нужно ехать в центр Сыктывкара и тратить на это примерно час. Ежегодно страхуюсь в страховой компании, страхую детей, машину. Очень довольна обслуж…
15 апреля, 12:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день, обращалась с сыном по страховому случаю, вопрос был решён в кратчайшие сроки, очень помогла специалист Марина Р-а, профессионал своего дела! Вск однозначно буду рекомендовать ,отличная страховая ! Номер страхового полиса 23****79…
14 апреля, 07:41
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Менеджер Е-на (К-я) Татьяна И отличный специалист. Не первый год обращаемся в данную компанию именно к ней. Всегда выполняет свою работу без нареканий. Страховали квартиру и машину. Вежливая. Заранее деликатно напоминает о том, что заканчивается с…
11 апреля, 09:37
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть