Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
12 июля, 10:29

Выплата

23.12.2020 брал кредит в ДОМ.РФ сроком на 2 года (24 месяца) и оформил страховку по этому кредиту в ВСК. Номер договора страхования №**** от 23.12.2020. Страховая премия составила [b]78 947,35 руб. [/b]Кредит был досрочно погашен 24.03.2021. 26.03.2021 оформил расторжение договора со страховой и возврат остатка по страховке. 06.04.2021 пришла выплата [b]3 289,47 руб. [/b]Выплата не соответствует 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 01.09.2020, а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Время пользования страховкой с 23.12.2020 по26.03.2021 составляет примерно 3 месяца из 24 изначальных, т.е. пропорционально сумма составляет 78 947,35 * ((24 – 3) / 24) [b]примерно 69 078 руб., но никак не 3 289,47 руб.[/b][b] [/b] В своих ответах Вы ссылались на  [url=https://www.vsk.ru/upload/cache/default/tree/12/1109/tabs/Pravila_167-1_20200717.pdf][u]Правил № 167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода дата начала действия – 17.07.2020[/u][/url], где в п 8.4.2.2. указано, что «в случае обращения к Страховщику, в связи с полным досрочным исполнением обязательств по договору потребительского кредита (займа), страховая премия возвращается за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени (дням) в течении которого действовало страхование, в срок не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления Страховщиком», но при этом вы применили формулу расчета ВВ = 0,05 х (1-M / N) х П– В, указанной в [url=https://www.vsk.ru/upload/documents/3/237/doc/Pravila-1671-A5.pdf][u]Правила №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017[/u][/url], в результате которой максимальный размер выплат согласно этой формуле не превышает 5% от суммы страхования, что противоречит с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с [b]01.09.2020[/b], а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой [u]пропорционально времени, в  течение которого  действовало  страхование[/u]. Прошу осуществить выплату согласно 353-ФЗ.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    12.07.2021 10:40
    Добрый день!  Мы приняли в работу Ваше обращение. Ответ будет предоставлен оперативно после проведения проверки по условиям расторжения данного договора. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Администратор Народного рейтинга
    19.07.2021 09:21
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать финальный ответ страховой компании.
  • ВСК
    22.07.2021 17:48
    Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа на Ваше обращение. Для того, чтобы мы смогли пересмотреть решение по возврату страховой премии необходимо, чтобы в кредитном договоре было прописано обременение «заключение договора страхования». Направьте, пожалуйста, копию кредитного договора на почту [url=mailto:klient@vsk.ru]klient@vsk.ru[/url].  В теме письма укажите: интернет обращение banki.ru/42609. В случае наличия такого обременения возврат страховой премии будет произведен пропорционально сроку действия договора. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    22.07.2021 19:16
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Добрый день! Приносим извинения за долгое ожидание ответа на Ваше обращение. Для того, чтобы мы смогли пересмотреть решение по возврату страховой премии необходимо, чтобы в кредитном договоре было прописано обременение «заключение договора страхования». Направьте, пожалуйста, копию кредитного договора на почту [url=mailto:klient@vsk.ru]klient@vsk.ru[/url].  В теме письма укажите: интернет обращение banki.ru/42609. В случае наличия такого обременения возврат страховой премии будет произведен пропорционально сроку действия договора. С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Только что направил договора. Прошу произвести выплату как можно скорее.
  • ВСК
    23.07.2021 12:23
    Добрый день! Мы рассмотрели Ваше обращение. Ваш договор расторгнут, денежные средства поступят на реквизиты, указанные в заявлении, в течение 5 рабочих дней. От имени САО «ВСК» приносим свои искренние извинения в связи с задержкой выплаты страховой премии. Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера. Будем признательны, если после получения денежных средств Вы поставите отзыву статус "Проблема решена" и повысите оценку. Новую оценку Вы можете указать в комментариях к данному отзыву. Желаем Вам хорошего дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    28.07.2021 08:35
    Денежные средства за возврат страховой премии поступили.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 06.11.2023 года в Леруа Марлен г. Химки, оформила рассрочку на товар, после выдачи рассрочки, менеджер подарила нам страховочку, ДОБРОВОЛЬНУЮ, от которой что бы отказаться, надо пройти семь кругов ада.  Рассрочку одобрил ОТП БАНК, СТ…
17 ноября, 12:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Взяла в рассрочку в Эльдорадо ноутбук. Навязали страховку,сказали,что от неё можно отказаться в течении 14 дней,но не сказали как.  Когда стала разбираться,поняла,что за 14 дней не смогу решить этот вопрос,т.к. офисы работают только в будни до 18,а м…
17 ноября, 12:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 08.11.2023г. в магазине М видео была мне с рассрочкой навязана страховка,о которой сотрудники магазина умолчали. Прошу сотрудников страховой компании связаться со мной для аннулирования страхового полюса номер 23000NSB004*****69 от 8 н…
12 ноября, 15:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
17.09.2023 в магазине Леруа Мерлен Зеленоград мною была приобретена кухня в кредит с навязанным страховым сертификатом от агента ООО "СК Консалтинг", где страховщиком выступает САО "ВСК"., [b]стоимость 28673,45 рублей!!![/b]  Для отказа от навязанной…
9 ноября, 10:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Данная организация, если ты придёшь к ним с радостью возьмёт у тебя деньги, но отдавать их тебе не захочет, я хотел подать заявление об отказе от стразовки, пришёл в офис и мне сказали отправдять по почте в Москву, в Москву? У вас есть офисы, зач…
8 ноября, 09:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
5.11.2023 оформила кредит  в Эльдорадо в документе как ОП магазин А 856 г Челябинск ООО МВМ...г. Челябинск ул. Дарвина 18,стр.а, номер договора 244*****12 от 5.11.2023 на телевизор. По умолчанию прилепили страховку ВСК Нс Фиксированный Жизнь агент ОО…
6 ноября, 07:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 04.11.2023 была взята рассрочка на смартфон, к которой была приложена страховка от "ВСК НС Фиксированный (Жизнь) агент ООО "Альянс кредит"", стоимостью 3900.00 рублей. Не вижу никакой необходимости в данной услуге и прошу её отменить. …
5 ноября, 18:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте,  28.10.2023 в магазине МВидео приобрели в рассрочку телефон, оформление было через хоум кредит. После того, как вернулись домой, то в кредитном договоре увидели, кроме покупки телефона еще и покупку дополнительного полиса "ВСК НС Фи…
2 ноября, 22:51
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый вечер, купила в Эльдорадо ноутбук в рассрочку, по итогу увидела в чеке ВСК НС Фиксированный (Жизнь) агент ООО "Альянс кредит" на сумму 21 959 рублей по договору 244*****25. Как можно вернуть деньги, если даже в глаза не видела этого договора, …
30 октября, 23:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
08.10.23 Приобрела в Эльдорадо холодильник в рассрочку . На следующий день пришел электронный чек с оплаченной страховкой, (непонятно откуда и что было застраховано).  Начала проверять откуда взялся данный чек, позвонила по указанному в чеке номеру т…
20 октября, 23:49
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  После 2х месяцев возни с данной компанией по вопросу кэшбэка на страховки стало понятно, что privetmir не начислит кэшбэк. Дело вот в чем: я оплачивал страховки через приложение ВСК. Но кэшбэка не будет. К сожалению, частые мои звон…
11 октября, 15:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
09.10.2023 оформила рассрочку МВидео, при оформлении не было сказано о какой страховой идет речь, о какой сумме, не было выдано никаких документов на руки, и на подпись страховки когда пришел договор на почту, не увидела договор на страхование, позво…
10 октября, 08:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Как вам не стыдно!23 09 2023 года я, пенсионер, купила в Мвидео по адресу Московская обл. г.Щелково ул. Радиоцентр 7 а стиральную машину в кредит. Оформили мне его в Почта Банке. И не предупредив меня навязали в бумагах договор страхования жизни в ва…
26 сентября, 03:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 17.09.2023 оформила два полиса страхование жизни, страхование ипотеки(имущества) деньги списал ВСК в этот же день , скинули чек, а полисов на данный момент так и нет, сегодня 25.09.2023.Каждый день звоню говорят якобы в обработке, скин…
25 сентября, 09:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте,  19.09.2023 в магазине Эльдорадо приобрели в рассрочку телевизор, оформление было через почта банк. В чеке Эльдорадо были пробиты только две суммы - стоимость данного телевизора и дополнительная услуга в виде полиса экспресс 2. П…
22 сентября, 17:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже сама не знаю куда писать и что делать. Оформила возврат страховки, звонок в ВСК не дает результата, сам СК Консалтинг отмалчивается, на письма не отвечает, связи с ними как таковой нет. Средства не поступили, при том что от них же пришло письмо ч…
22 сентября, 13:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18/09/2023 я оформила кредит на холодильник в М.Видео в ТЦ Лига, г.Химки МО, номер кредитного договора № 30***55. При оформлении кредита с сотрудницей была оговорена только одна страховка "Быстросервис Лайт 2 года" ВСК Страхование " на сумму 6974,00 …
22 сентября, 13:48
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 14/10/2023 я оформил рассрочку в магазине М.Видеоо. При оформлении рассрочки, мне объяснили, что банк без страховки не одобряет рассрочку и добавили в Договор строчку ВСК ПД Фиксированный (Работа) агент ООО Альянс кр.  На следующий …
16 сентября, 18:12
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, На мой номер 79026****85 поступает смс раз в год, не понятно что это, прошу пояснить что это? Это ошибка или мошенничество удалите телефон из базы. Емейл в чеке не мой.  СТРАХОВОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВСК" Страховая премия № ХХ…
15 сентября, 12:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
11.09.2023 я оформила рассрочку в магазине МВИДЕО.  Мне включили страховку жизни на 8995 руб., не спросив о согласии и не поставив в известность при оформлении кредитного договора (совершенно не рассрочка) через ВСК НС фиксированный (жизнь) агент ООО…
14 сентября, 00:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительное отношение , 2 недели пытался оформить страхование так и не получилось . Изначально была одна сумма спустя на протяжении 2 ух недель пытался связаться с ними , но ни ответа ни привета , позвонил уже в Москву  на горячую линию все же при…
13 сентября, 18:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Прочитала отзывы и решила тоже написать! 03 сентября 2023 в Кирове оформляла рассрочку на покупку телефона, кредитный специалист озвучила только переплату в виде процентов, про дополнительные услуги ни слова не сказала.  Когда ув…
6 сентября, 16:35
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12.08.2023г в магазине М.Видео приобрели телефон в рассрочку, бумажного договора на руки выдано не было и уведомления о подключенной страховке тоже не было, в итоге сейчас нашла в банке договор, в котором прописано, что подключена страховка ВСК НС Фи…
31 августа, 19:51
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Прошу повторно изучить все документы по страховому случаю, пересмотреть дело №9153703 и принять правильное  взвешенное решение. В 2010 году между моим супругом и ОАО «ВСК» был заключен Договор ипотечного страхования жизни и здоровья с владением, поль…
24 августа, 09:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
В прошлом году оформил полис страхования жизни для ипотеки, оформлял через личный кабинет все прошло отлично. В этом году решил продлить полис, в личном кабинете нажал на продление , ответил на доп вопросы, оплатил , полис оформился. Решил загрузить …
23 августа, 13:52
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть