Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
12 июля, 20:17

Береги свое имущество! Не страхуйся в РЕСО!!

Ну что, вот и я тут) Являясь много лет клиентом этой «компании», Каско, Осаго, недвижимость, жизнь- всегда удивлялась - ну хорошие же они, что так много негатива и вдруг…. Угораздило меня попасть в первое сильное ДТП за 18 летний стаж, и то не по своей вине. Ну думаю ладно, бывает, КАСКО же есть. И радостно вооружившись всеми документами пошла сдавать своего Иксеныша в ремонт. На этом можно историю закончить, так как машина стоить в сервисе уже 43 дня и даже не пахнет началом ремонта. Эти товарищи сначала отвечали быстро, потом их ответы клещами и неделями не вытащишь. Прошу все 43 дня связаться со мной хоть какого-нибудь ответственного лица, чтобы решить вопрос, пишу что готова уже сама доплатить чтобы быстрее сделать более дорогой ремонт, но нет, со мной никто так и не связался. Ответы в почте как отдельный вид искусства, все невпопад и толкового ответа ноль. Ну и вишенка на торте. Позвонил эксперт и сказал что РЕСО вообще ни при чем, они не в курсе что с машиной и чтобы я сама с СТО разбиралась. Занавес товарищи. Занавес и суд. Хотя вы по телефону сказали что вам все равно на суды. А вы друзья, просто знайте, что как только сумма вашего ремонта превысит несколько сотен тысяч - вы пройдете в РЕСО все круги ада за свои собственные деньги. Подумайте 1000 раз, прежде чем нести сюда свои денюшки
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    19.07.2021 19:32
    Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста номер договора страхования.
  • Автор отзыва
    21.07.2021 20:58
    SYS1921600098
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Много лет страховали авто я и муж в этой компании. И даже удостоились чести стать VIP клиентами. Уж не знаю, что за привилегии должны были когда-нибудь ( может быть посмертно ) на нас свалиться. Но увы - свалились только ..., много ложи и изворотливо…
28 октября, 11:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 20.10.2020 продала машину, до истечения срока полисов страхования ОСАГО и КАСКО осталось 11 дней. 1)По звонку в страховой мне ответили что фактом расторжения действия полисов страхования является дата обращения в страховую, а не дата…
22 октября, 12:45
Каско
starstarstarstarstar
Машины премиум класса отправляют на СТОА обслуживающие машины ниже эконом класса. Данные СТОА не обладают квалифицированными сотрудниками для выполнения ремонтных работ (нет сертификатов), сотрудники грубые и неклиентоориентированные. Их позиция: "ва…
14 октября, 11:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
21 декабря прошлого года имел честь попасть в ДТП, авто в тотал, согласно решению апелляции (виновника не устроила первая инстанция) я - "рафик-нэуновник". В декабре, в 20ых числах, бодренько пришлёпал к вам на костылях, уведомил о дтп, пояснил, что …
8 октября, 16:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В первой декаде октября в нашей семье большое событие - свадьба сына.  И вот незадача,  за  13 дней  авто,  которое позарез  потребуется на  празднике,  пострадал в ДТП.   К счастью для меня  машина была застрахована в РЕСО-гарантия.  Пока ожидали Г…
1 октября, 21:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У меня произошел страховой случай по КАСКО, дело  АТ10398967 и АТ10364813, когда я приобретала страховку у рессо  мне обещали, что если произойдет страховой случай, то моя машина будет ремонтироваться у официального дилера АВТОГЕРМЕС,    Сейчас у …
23 сентября, 11:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня страховой случай - попал в ДТП, вина не моя, есть документы из ГИБДД, ущерб незначительный. Но есть загвоздка. Режим работы офиса этого, прошу прощения, страховщика - рабочие дни, с 9-30 до 16-30, перерыв с 13-00 до 14-00. Угадайте, работают л…
10 сентября, 21:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Покупал автомобиль в кредит по госпрограмме, при оформлении кредита пришлось оформить полис КАСКО. Автокредит закрыл через неделю и т.к. КАСКО мне не нужно обратился в офис Ресо-Гарантия с заявлением на расторжение КАСКО. 24.08.20 в 12.00 написал зая…
28 августа, 14:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Автомобиль Лада Гранта, 2020 г. в. Вкратце, история следующая. Есть действующий полис КАСКО, произошло ДТП, вина моя. После осмотра коммисаром от компании принято решение о замене задней левой двери, её окрасе, замена молдинга и ещё немн…
19 августа, 11:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Намучился с ними, но все равно ничего не сделали. Сначала записали на ремонт на "Левый" сервис Автор+(никогда на него не соглашайтесь) на котором за один день простоя у них с машины сняли задний диффузор бампера и пытались поставить бы…
15 августа, 19:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Никогда не страхуйте свой автомобиль в СК РЕСО!!!!!! КАСКО на машину беру всегда на разные машины в течении 15 лет уже, и никогда не было отказа, потому что всегда все обращения с документами были из ГИБДД или полиции, их быор не много, но всегда рем…
13 августа, 17:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застрахован по КАСКО, ДТП произошло 07.04.2020 из-за короновируса не брали на осмотр. Первый осмотр прошел в конце мая, после этого началась тягомотина, до сих пор не получено согласование от страховой компании по ремонту номер дела AT 10119091. Кра…
21 июля, 14:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В очередной раз сталкиваюсь с произволом СК. Более года эксплуатирую форд експлорер, первый год был застрахован в Ренессансе (стоит отметить, что стоимость полиса такая-же, а поменял страховщика случайно по схожести в названии, т.е. был уверен, что п…
16 июля, 21:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не один год обслуживался в данной организации, пока не случилось ДТП, тут то и началось. Было оформлено и КАСКО И ОСАГО. КАСКО с франшизой 15т.р., при оформлении объяснили, что если не вы виноваты будите, то вам их вернут. Логично, по этому и согласи…
16 июля, 20:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Застраховал машину по КАСКО франшиза 30 в РЕСО-Гарантия по совету товарища: "Делают все быстро и без проблем"- говорил он. Попал в дтп 24 февраля. И тут началось. Оператор РЕСО отказала в эвакуаторе, хотя в договоре указана эта услуга и она бесплатна…
15 июля, 16:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
6 лет страхуюсь в РЕСО по КАСКО. За это время Произошло первое ДТП из-за которого необходимо заменить передний бампер и накладку.  Цена вопроса 60-70 т.р. с работой, причем из них 30 т.р. плачу сам в качестве франшизы. Было выдано на выбор 3 се…
5 июля, 18:18
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Застрахован по каско, произошел страховой случай не по моей вине. Убыток АТ10189327. Обратился по каско, выдали направление в сервис. При обращении в сервис их представители сообщили, что клиенты ресо уже не обслуживаются и посоветовали обратиться к …
24 июня, 03:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Будьте внимательны! Не рекомендую обращаться за страховыми полисами в данную контору! Страховые агенты при оформлении полиса в водят в заблуждение,обманывают, дают неправильную информацию, в результате наступления страхового случая Страхователь ничег…
22 июня, 14:59
Каско
starstarstarstarstar
Впервые вижу такое отношение к клиенту! 16.05 произошел страховой случай номер дела АТ10166734 , виновник не я 19.05 мая случай зарегистрировали, осмотрели автомобиль.  Спустя пару дней получила направление на ремонт к дилеру. А вот тут и началось. К…
16 июня, 12:39
Отзыв проверен
7 услуг
starstarstarstarstar
В рамках автокредита в Банке ВТБ я оформил страховой полис "Заёмщик" по страхованию жизни и здоровья. На текущий момент планирую досрочное погашение займа, в связи с чем данная страховка мне более не понадобится. В соответствии с Особыми условиями…
5 июня, 17:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
[list][*]23.01. 2020 попал в яму на федеральной трассе рядом с Гатчино. повредил 2 колеса, диска и подвеску. Вызвал ГАИ, уведомил страховую, сделал фото с геометками. На месте ДТП провел фактически весь рабочий день. В общем сделал все в полном объем…
5 мая, 20:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Отказ по каско. 21 марта ночью влетел в яму так, что разорвало шины и повредило диски, после увидели ещё повреждённую юбку переднего бампера (но ее даже не рассматривали т.к. гаишники не внесли ее в опись повреждённых деталей. На следующий день приех…
18 апреля, 23:07
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
№ AT996****. Отвратительная работа сотрудников по выплатным делам. Суть: У меня полная каска, без франшиз и прочей лабуды. И вот, обнаружил повреждения на бампере своего авто. обратился за справкой к участковому. подал документы в страховую через дил…
1 апреля, 15:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В начале февраля купил полис КАСКО в этой компании для нового автомобиля Порш Макан. По заявлению агента, полис включает ВИП обслуживание (аварком, сбор справок и т.д.). Обещали, в случае ДТП, собрать все справки и выдать направление в течении 10 дне…
23 марта, 20:38
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Расскажу свой первый опыт покупки каско. Как и всегда, на этапе пустых слов все работает отлично, все белые и пушистые. Машина стоит уже третий месяц без движений и никто не виноват. Делают хитро, не указывают сроков выполнения рабо…
23 марта, 15:14
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть