Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ильдар, Ижевск (Удмуртская Республика)
19 июля, 12:55

И зачем я решил купить ОСАГО в РГС

29 мая 21г. некое трусливое существо, нарушив ПДД, решило "выйти с круга" с крайней левой полосы, и наплевав на все в дополнение "накопав" себе 12.27 ч2. 31.05.21 о данном инциденте было сообщено в страховую, так как виновник был найден и в итоге 3.06 меня пригласили на осмотр. Но в виду медленной работы наших доблестных органов справка о ДТП мне не была выдана. В осмотре автомобиля мне было отказано, хотя в чем принципиальная разница мне не понятно (скорее всего банальная бюрократия). 11.06.21 Документы мне выдали, дату осмотра назначили 17.06.21 (площадка осмотра, причем единственная, находится на промзоне, мне до нее добираться практически через весь город, по пробкам). Авто осмотрели поверхностно, никаких документов об осмотре не выдали.  Насчитали совсем смешную сумму, практически стоимость новой фары с установкой,  хотя крыло и капот под замену,  бампер под ремонт. 21.06.21 написал заявление в РГС об выдаче мне копии акта осмотра и дефектовки, в предоставлении данных документов мне было отказано. 22.06.21 Поступило смс о том что выдано направление на СТОА, на данный момент я находился в отпуске в другом регионе. 24.06.21 Мне позвонили со СТОА и согласовали дату сдачу автомобиля в ремонт. 28.06.21 Автомобиль был предоставлен в СТОА, однако автомобиль только осмотрели, никаких документов мне не было предоставлено. 12.07.21 Позвонили со СТОА и сообщили о начислениях страховой и согласованный объём ремонта, в частности замена левого крыла и левой фары + окраска (стоимость запчастей 2 и 4 тыс. соответственно). Согласно каталога производителя крыло GM-***83, фара GM-**21, на сайте autoins в каталоге стоимость 2300 и 3960, данную сумму страховая и насчитала, но на данные суммы можно купить только 100% контрафакт (даже согласно закону об ОСАГО, аналог не может стоить менее 30% от стоимости оригинала). Средняя стоимость оригинального крыла порядка 29 тыс. и фары 14 тыс., что явно доказывает в что каталоге учитываются цены в нарушении закона об ОСАГО и РосГосСтрах это знает, и сознательно нарушает закон вставляя палки в колеса. Сегодня 19.07 прошло уже 50 дней с момента сообщения о ДТП в страховую и 46 дней с момента попытки предоставить автомобиль на осмотр в РосГосСтрах, а авто как стоит на стоянке так и стоит. Наверное стоит плюнуть на все, загнать авто в сервис, а потом уже судиться со страховой ибо нервов уже нет.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    19.07.2021 14:30
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, полное ФИО или номер дела. Мы все проверим и вернемся с ответом. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Администратор Народного рейтинга
    27.07.2021 11:12
    Спасибо за отзыв! Автор, скажите, пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании? 12.10.2021 Взвесив все обстоятельства, мы не можем признать за страховой компанией однозначную вину за случившееся, оценку не засчитываем.
  • Ильдар
    Автор отзыва
    26.08.2021 07:21
    upd. 26.08.2021. 4.08.21 Устал ждать реакции со стороны СТОА, то не те запчасти они привезли, то еще что-то. Несколько раз звонил на 8-800. В итоге 04.08.21 было написано заявление на замену ремонта выплатой, заявление подано через сайт, номер страхового случая ***28, номер обращения С-6068728. Сегодня 26.08.2021 опять позвонил на 8-800, девочка из тех.поддержки заявила что заявление еще не рассмотрено, хотя срок уже прошел. Да и вообще все сроки из возможных прошли.
  • Администратор Народного рейтинга
    02.09.2021 21:27
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4910713]i81khs[/url], спасибо за дополнение. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
  • Росгосстрах
    03.09.2021 14:05
    Здравствуйте! Не могли прокомментировать ситуацию, так как не получили данные для проверки. Взяли в работу Ваш вопрос, вернемся с ответом в ближайшее время. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Росгосстрах
    10.09.2021 11:51
    Здравствуйте! Проверили информацию. Осмотр проводим после получения полного комплекта документов. 17.06 получили документы и осмотрели внешние повреждение. Поясним, что никакие документы после осмотра не выдаем, выдача акта осмотра не предусмотрена, с этим документом можете ознакомиться лично в офисе. По делу сразу предложили получить выплату без оценки имущества по соглашению сторон. С предложенной суммой Вы не согласились, поэтому мы рассмотрели документы и 22.06 приняли решение об организации ремонта. Мы согласовывали стоимость ремонта, автосервис заказал запчасти (на станции устанавливают новые сертифицированные). Уточним, что законодательно сроков для согласования не установлено. 04.08 заказанная запчасть (фара) поступила без корректора, Вам объяснили, что фару перезакажут и она придет через 3-4 дня, но Вы отказались ждать, забрали машину и сообщили, что напишете заявление на выплату. В рамках Вашего обращения с Вами связались и предложили заключить соглашение о размере страхового возмещения. Соглашение подписали 01.09, деньги выплатили 03.09. Если мнение о нас изменилось, Вы можете поменять оценку, написав новую в комментариях. Будем очень признательны! С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! К несчастью, впервые за много лет пришлось обратиться по страховому случаю по осаго в страховую компанию. В офисе при взаимодействии с представителем Росгорстрах (Валерий).Были оперативно согласованы документы. Росгорстрах выплати…
26 мая, 09:26
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил через приложение Банки. ру 2 мая 2025 года. Самый дешевый полис ОСАГО на мою машину, удивительно, учитывая популярность фирмы Росгосстрах. Банки.ру пользуюсь не первый год, все данные сохранены и при оформлении нового полиса получилось оч…
25 мая, 17:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
22.05.2025 - в попытке вписать нового водителя в полис, пришлось столкнуться с непреодолимыми трудностями в виде ДВУХ личных кабинетов на сайте РГС. Сначала не было возможности внести изменения, а когда попытка увенчалась успехом хотя бы добраться до…
23 мая, 20:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
19.01.25 я стала виновником ДТП в костромской обл., г.Галич. Сразу же был звонок в дежурную часть для вызова инспектора, но т.к время ожидания , как мне сообщили, составляет более 5 часов, был составлен европротокол. Вызов в дежурную часть был зафик…
23 мая, 19:32
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Скачал приложение банки ру, 26.05.2025 года заканчивалось осаго по автомобилю, 23.05.2025 произвел расчет по автомобилю заполнение заняло минуты 3, после чего пришли предложения страховых компаний где-то 12 компаний, выбрал Росгосстрах, полюс осаго п…
23 мая, 08:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был виновником ДТП 25.11.2024 года, НЕ СОБСТВЕННИК, вызывали ГИБДД, но так как нет пострадавших и ущерб минимальный, отказали в выезде и сказали составлять европротокол, в течении 5 дней как полагалось, сходил в офис в с. Объячево, документы не прин…
22 мая, 14:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Заплатил деньги за внесение изменений в полис в итоге ни денег ни изменений в полисе, ужасно, деньги значит сняли а полис с изменениями не прислали 20.05.2025. Захожу (пере авторизовываюсь) в приложение и отображается тот же полис. По совету из п…
20 мая, 18:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось дтп 12.05.2025 Поехали в ЦО ДТП, все оформили. Позвонила в свою компанию, узнала что делать. Так как это было мое первое дтп, по моей вине. Мне все четко и грамотно объяснили куда ехать и что делать. Операторы были любезно. Ждать долго не …
20 мая, 13:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО 706*****02 25.04.2025 У нас произошло ДТП, мы обратились в страховую сразу, был назначен осмотр машины на 29.04. Номер убытка: 0020369884. Там же сразу подали заявление на выплату, целый час я подписывала документы, еще почему-то без мое…
20 мая, 09:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не первый год делаю осаго. И всегда эта компания предлагает самый хороший ценник. Страхую все машины. Рассчитываю на банки. ру На сайте компании раньше страховал, но сейчас удобнее на банки. ру. Так же компания быстро возвращает осаго, если машин…
19 мая, 21:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18.05.2025 г. Я обратился на платформу банки.ру> для оформления полиса ОСАГО. Сначала я обратился в службу поддержки для консультации по этому вопроссу. Работу службы поддержки оцениваю на 5+.Я даже не ожидал что все пройдёт так здорово!!! Нич…
18 мая, 15:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Невозможно внести изменение в полис еОСАГО онлайн в личном кабинете, а именно добавить водителя в полис. Все документы сверил, никаких ошибок нет. При внесении нового водителя и нажатии кнопки "сохранить" выдает ошибку: "Внесение изменени…
16 мая, 17:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Так получилось, что оформили полис осаго на папу по казахскому водительскому удостоверению, а сейчас нужно только по русскому оформлять ( у папы два удостоверения РФ и КЗ). Поехали в офис 10.04.2025 и нам быстро и без проблем переоформили полис без д…
16 мая, 12:59
Не влияет на рейтинг
7 услуг
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здоровье, обращалась за страховкой по здоровью 21,05.2019 Якутск, впечатления огонь
16 мая, 12:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП обратился в данную страховую за страховых возмещением убытка. Выплатили смешную сумму, хотя авто было признано тоталом. Номер убытка 0020341755. Подал заявление на расторжение договора Осаго и возврат оставшейся части страховой премии 21.04…
15 мая, 21:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Посредствам сервиса с***** я выбирала для себя страховую компанию для оформления полиса ОСАГО для своей машинки. Много лет мне приходилось делать это самостоятельно - ехать в страховую компанию, сидеть в очереди, отпрашиваться для этого с работы. …
15 мая, 13:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
29.04.2025 произошло дтп с участием моего авто. Не по моей вине. 05.05 мы приехали на осмотр в страховую, после осмотра нам пришло соглашение о выплате на 54400, которое мы подписали 14.05 пришел документ с суммой 2900 На каком основании вы почт…
14 мая, 21:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Все прошло супер!!! Оформил страховку ОСАГО 14 мая 2025 года без каких-либо проблем и получил к этому бонус в виде банкимани целых 1000 рублей!!! Остался доволен их обслуживанием.
14 мая, 16:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, попал в ДТП в апреле, я пострадавший. Ездил в 3 сервиса в своём городе как минимум 40 тыс насчитали за ремонт. Ростгострах насчитали 11 тыс, не хватает на ремонт машины. Отравили в Стерлитамак на оценку ремонта. Приехал жду передамной м…
14 мая, 15:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
30.04.2025 года нужно было оформить новый полис осаго, так как старый заканчивался 04.05.2025 года, зашёл на банки.ру сделал расчет, по акции ещё и бонус получил в размере 1000 бонусных рублей, рекомендую, получилось выгодно. Сравнивал с другими пло…
13 мая, 15:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Приобретали в салоне поддерданый автомобиль. При оформлении полиса ОСАГО не обратил внимания, что некорректно указана фамилия одного из водителей, допущенных к управлению транспортным средством. В феврале обратил на это внимание, связался со стра…
7 мая, 16:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
28.04.25 обратился в дирекцию РГС в Йошкар-Оле с заявлением о продлении полиса е-ОСАГО на Газель и Газ-69. Срок истек 03.05.25 ответа нет. Причина обращений: на сайте невозможно продлить страховку. В одном случае при расчете после 17% все возвращает…
7 мая, 10:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В результате ДТП 29.12.2024 года был поврежден принадлежащий мне автомобиль Bentley г/н о*****47. Так как автомобиль был куплен незадолго до ДТП, я не успел застраховать свою гражданскую ответственность! Гражданская ответственность виновника была за…
2 мая, 21:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, дтп. В авто Гетц в заднее крыло, колесо въехал самосвал. Небольшое помятие крыло, повреждение колпака колеса. После дтп, при езде появилась на колесе вибрация, начало промаргивать лампа АБС. На осмотре, зафиксировали, …
1 мая, 10:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Это обманщики!!! Купил ОСАГО через приложение ВТБ. Через неделю хотел вписать водителя онлайн- невозможно, езжайте в Офис. Ближайший офис оказался за 500 км. Несколько раз звонил и писал в поддержку. Ответ один: идите в офис. В итоге написал про…
29 апреля, 16:00
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть