Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Антон, Калининград (Калининградская область)
20 июля, 15:05

Творят что хотят, безответственность

Пару месяцев назад закрыли ипотеку в ВТБ, где соответственно была навязана страховка от Согаз. Через какое то время позвонили на горячую линию Согаза чтобы удаленно сделали заявление на расторжение договора страхования, через обещанную неделю ни ответа, ни привета( как позже выяснилось у них все в отпусках). 01.07.21 приехали в их офис чтобы уже лично составить заявление на расторжение. Там нам сотрудница начала рассказывать какие то сказки про то что заявление рассматривать будут аж 10 дней( ну это вроде нормально), что еще около 4 дня ждать перечисления денег, что в общей сложности составляет 14 дней. Уведомить нас через 10 дней о решении по нашему заявлению сотрудница отказывалась, настояли и вроде согласилась, но в итоге никто не позвонил. Еще оказалось что в самом договоре о страховании где то был пунктик, что возвращаться в таком случае будет всего 50%.  На 14-ый день звоним и слышим от них на самом деле 14 рабочих дней. По каким законам вы там работаете ребята? По каким правилам? Сумма не большая к возврату и вы тяните до обращения в суд, где вы проиграете в десятки раз больше. А на отзывы клиентов о вас вам видимо плевать, так же как о имидже.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    27.07.2021 20:34
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась за услугой пролонгации договора страхования жизни и заключения договора страхования имущества в Согаз, за мной была закреплена менеджер Т-а Л. При подписании полисов обнаружила грамматические ошибки в названии города - места рождения и…
29 октября, 17:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте.Я В-на Альбина Сафаровна ,год  назад брала в Согаз страхование квартиры (коробку),страхование в которое ещё и входил залив квартиры .У меня случилось такая ситуация ,что соседи залили мою квартиру ,я позвонила на горячую линию Согаз ,мы …
11 октября, 16:45
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Сотрудники СОГАЗ специально затягивают сроки, т.к. после подачи заявления о сгоревшем доме 22.07.2019 должны были произвести осмотр в течении 3 дней согласно правилам страхования п.11.2., а их работник ушел в отпуск и смог произвести осмотр только 13…
17 сентября, 11:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Согаз более 5 лет(обслуживалась в Тверском и Нижневартовском филиалах), оформляла полисы ОСАГО, ДМС, ипотечное страхование, ранее по качеству обслуживание не было никаких претензий, все спорные моменты решались оперативно и профессио…
16 сентября, 18:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформил ипотеку в Газпромбанке, а в СОГАЗе страховку приобретаемого жилья. Раз в год нужно было платить страховую сумму. Последний платеж я забыл оплатить (на тот момент платеж был уже 200 рублей). Они подали на меня в суд и взыскали 600 (+госпошлина…
31 августа, 10:24
3 услуги
starstarstarstarstar
Я смотрю рейтинг у СОГАЗА и так низкий, пожалуй сделаю его еще пониже.  Долгое время страховался я у СОГАЗА, были и КАСКО и ОСАГО и жизнь и здоровье и ипотечное и ВЗР, если не изменяет память. В общем, денег по глупости занёс предостаточно. Всё бы…
15 августа, 03:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Нужно было продлить страховку ипотеки (квартиры и жизни). Первый год страховался в "ВТБ-Страхование", когда на следующий год подошло время продления страховки, позвонил в ВТБ, где мне сказали что компания слилась с компанией СОГАЗ и переключили на не…
16 июля, 14:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Уже несколько лет страхую ипотечный кредит и это ужас. Часы работы неудобные, офис один и по телекомукационным каналам связи не оплатить! Вы в каменном веке застряли! Отпрашиваться на полдня с работы,  не большое удовольствие. Возможн…
16 июля, 10:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила комплексное ипотечное страхование в СОГАЗе на сумму в районе 15 тысяч рублей, за полгода погасила кредит и обратилась для выплаты неиспользованной части страховки, мне выкатили 2 заявления с суммами 1 500 и 2 с чем-то тысячи. Я даже растерял…
3 июня, 09:27
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Сказать, что я в шоке - это ничего не сказать! Мне необходимо было продлить полис страхования по ипотеке. Я обратилась на горячую линию с вопросом можно ли продлить полис онлайн, мое обращение зарегистрировали и обещали, что сотрудник со мной свяжет…
21 мая, 10:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Согаз требует с меня страховую премию, когда я уже застрахован в другой страховой компании. Я оказывается должен был прийти и расторгнуть с ними договор. До них страховался в разных компаниях и переходил в другую страховую компанию Согласие, ВТБ, ВСК…
14 мая, 05:38
2 услуги
starstarstarstarstar
Невозможно дозвониться до офиса. Отвечают только работники контакт-центра, которые 30 сек пытаются соединить со специалистом, который не отвечает, и всё! Никакого толка от них больше нет. Помочь они ничем не могут, только составить обращение с обещан…
6 мая, 14:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования при ипотечном кредите (личное и имущественное). Непрерывная нетрудоспособность 82 дня, предоставил выписки из стационаров и больничные листы. Сотрудник филиала, принимающий заявление подтвердил право на выплату и даже сумму рассчи…
8 апреля, 11:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Если Вы хотите расстаться с деньгами, то пожертвуйте их нуждающимся, а не несите в СОГАЗ. В ноябре 2018 года я перевел 100% предоплату компании Согаз по договору ипотечного страхования. В данный момент 28 февраля 2019 года договор не подписан и у …
28 февраля, 10:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Имеется квартира на территории Ленинградской области. Через единый информационно-расчетный центр Ленинградской области (lk.epd47.ru) оплачиваю взносы на капитальный ремонт. В феврале в личном кабинете обнаружил новую услугу лицевого счета Страхование…
3 февраля, 20:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Являюсь "постоянным" (уже нет), клиентом данной компании. И вот 1 декабря текущего года, зашел в личный кабинет госуслуг и обнаружил в отношении себя исполнительное производство. Выяснение причин заняло 3 дня. По итогу выяснилось, что…
6 декабря, 14:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
28.07.2018 квартиру залило кипятком из-за аварии на Теплосети Санкт-Петербурга. Страховое дело (аварийный сертификат) 111 0100493958DN062 На мою претензию по заниженной выплате, предоставили внесудебное экспертное заключение, с огромным количеством о…
4 декабря, 14:39
2 услуги
starstarstarstarstar
Делал страховку при ипотеки, недвиджимости и жизни. Отказался платить очередной взнос. Через время я узнаю что они подали на меня в суд за сумму 840р. И требуют оплатить пошлину 6 400. Народ не свзывайтесь с ними, они не разрывают договоры после ваше…
28 ноября, 16:10
Страхование имущества
starstarstarstarstar
1. Позвонил на контактный номер томский, попал в службу поддержки всероссийскую, позадавал вопросы, на которые не смогли ответить, при переводе в офис никто не взял трубку, пообещали, что перезвонят... не дождался :-\ 2.  Пришел в офис платить за …
15 ноября, 10:52
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Четыре раза оставлял заявку на страхования ипотеки. Предварительная сумма по моим расчетам в районе 50.000р. Четыре раза звонил менеджер спрашивал кучу вопросов и говорил что - "передал заявку в ипотечный отдел вам завтра обязательно перезвонят". Уже…
17 октября, 13:04
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Прошу представить пояснение по оформленным полюсам! 31 июля 2017 года менеджер оформляет полис страхования при ипотечном кредитовании №1817-45 IS 13242, в пункте 1.4 данный менеджер проставляет рыночную стоимость объекта недвижимости имущества. Да…
29 сентября, 12:54
Страхование имущества
starstarstarstarstar
[b]06.08.2018[/b] я обратилась в офис страховой компании в Москве с заявлением о страховой выплате в связи с заливом квартиры. К заявлению приложила все требуемые от меня документы, а именно - 1)Заявление о событии, 2)Заявление о страховой выплате, 3…
10 сентября, 19:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте. С октября 2014 г., по октябрь 2016г. страховал ипотеку в "Согазе" после перешёл в другую страховую компнию. Случилась такая неприятность. Получил уведомление в госуслуги о том что у меня имеется судебная задолженность в размере 677…
7 августа, 13:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания! Люди ни в коем случае не пользуйтесь их услугами! В 2014 оформили страховку на ипотеку, через год нашла компанию, где за те же услуги сумма меньше, перешла в другую, еще через год перешла в третью, так спустя 3 года судебн…
25 июня, 17:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Не поленился зарегистрироваться, так же как и вы не поленились и подали в суд. Молодцы, не зря вас там столько бездельников в юридическом отделе работает. Суды вам спасибо скажут, что без работы их не оставляете. Коротко: После выплаченной ипотеки…
19 июня, 17:37

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть