Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
21 июля, 23:47

Все как и должно быть

31.03 ехала по богатырскому проспекту. Там мне влетел камень в лобовое от машины спереди. Не буду расписывать хвалебные оды про ренессанс, скажу коротко работают как и должна работать страховая : от случая не отмахиваются, с рассмотрением не тянут, выплаты хватает. В принципе все как и должно быть. Стекло заменили в АЛАРМ-МОТОРС СЕВЕР.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    22.07.2021 10:26
    Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Надеемся и в будущем финансово защищать вас от различных неприятностей на дорогах и радовать скоростью решения вопросов. Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
  • Администратор Народного рейтинга
    28.07.2021 16:47
    Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания! Были страховые случаи, всегда всё хорошо выплачивают, будем страховаться и дальше, на звонки отвечают всегда вовремя, проблем с обращениями и выплатами не было, хотелось бы чтобы снизили цену за страховой полис осаго и по…
13 мая, 18:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Номер страхового случая: 002АТ-21/***(УУ-535759). Ужасная клиентоориентированность, полное игнорирование в предложенных каналах связи (телеграмм, WhatsApp). Направление на ремонт в обычный сервис игнорирую договор страхования 29.05.2022 произошло …
12 мая, 14:27
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Случилось ДТП 14.02.22 всё оформили. Фото в чат бот предоставили. Получили уведомление по СМС о направлении на ремонт 10.03.22 почти через месяц. Направление было в другой город от места моего проживания почти за 250 км. Шутка да? На…
6 мая, 11:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте, полный игнор в течение полугода и постоянные отговорки. Даже при направление досудебного письма. Это при незначительном страховой сумме. Первый год страховался в этой компании и без страховых случаев обошлось, решил страховаться второй-…
5 мая, 16:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Продлила полис КАСКО спустя два месяц в связи с ростом цен на автомобили решила увеличить сумму на которую застрахован автомобиль. Обратилась в страховую, получила ответ что перезвонят в течении одного рабочего дня. Однако мне никто не перезвонил, сп…
5 мая, 08:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Номер страхового случая: 001AS22-016729 (УУ-528631) Ужасная клиентоориентированность, полное игнорирование в предложенных каналах связи (телеграмм, WhatsApp). 16.04.2021 произошло ДТП. В этот же день страховой компании были предоставлены все необ…
2 мая, 12:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
С данной компанией заключен договор страхования каско и предусмотрена данным договором замена стеклянных элементов без справки. Обратились к ним при наступлении страхового случая. Написать можно в чат бот, общий номер всегда занят по 20 минут,  в чат…
29 апреля, 12:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Безобразная работа. После страхового случая предоставил все документы 6 апреля, после этого - полный игнор. Висеть на телефоне 40-50 минут и не получить ответа нужного специалиста - норма. Обращаться в офис бесполезно - общей базы, по их словам, нет …
29 апреля, 09:16
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, уважаемая страховая. Это просто ужасная работа, за столько лет за рулём я просто в шоке по работе каско.  Купила полис в январе 2022 года. Весной меня поцарапали припаркованную во дворе. 28 съездила на выбранную станцию тех обсл на осмот…
28 апреля, 20:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай по КАСКО 004AS22-*** произошел 28.02.2022 года. Не торопясь собрал все документы отправил через чат-бот в Телеграмме. В принципе достаточно быстро получил направление на ремонт, но в какой-то не понятный гаражный сервис, который в го…
26 апреля, 21:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Шкода Октавия 2020 года выпуска(на заводской гарантии). Страховой случай УУ-494813. Полис КАСКО 002AT-21/***.  02.03.2022 зарегистрирован убыток без справок.  Получил два направления на ремонт и в обоих случаях предлагают установить китайское лобовое…
20 апреля, 08:41
Каско
starstarstarstarstar
Крайне не доволен работой страховой компанией, клиентоориентированность видимо заключается только когда дело касается пролонгации полиса!!! Ну и все по телефону не дозвониться, на вацап про который они же ссылаются вообще не отвечают!!! Пять лет плат…
19 апреля, 21:21
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
УУ-486017 необосновано перевели в тотал, сначала дали направление на ремонт в майджор на 2млн, согласовали работы, а теперь уведомили, что тотал. Пишут, что провели независимую экспертизу, даты и места проведения нет и это при том что первоначально о…
19 апреля, 20:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховой случай: 001AS22-015555 Являюсь давним клиентом по каско и никогда до этого не обращался, но[b] 4 Апреля 2022[/b] произошло ДТП, в котором я являюсь пострадавшим. В тот же день заявил о ДТП по КАСКО, приехал аварийный комиссар - все заполни…
19 апреля, 19:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
13/04/2022 получила Направление на ремонт № 001AS22-014064, 1-8B6BZAA,  в неизвестный для меня СТОА АВТОКАЙЗЕР,  моему автомобилю все 4,5 года и все эти годы я страховалась по Каско у вас , обслуживалась у официального дилера, а обращалась по поводу …
19 апреля, 16:41
Каско
starstarstarstarstar
5 лет страховала автомобиль по КАСКО через салон, где его приобретала у Ренессанса. Салон является авторизованным  партнёром и на ремонт всегда направляли без проблем, тем более, что обращения всегда несложные (бампер, фара, стекло). В феврале 2022 п…
19 апреля, 07:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Предварительно у представителя страховой компании Дмитрия интересовалась переоформлением КАСКО на мою машину. Мне предложили отличные условия, а именно: в СК «Ренессанс» - 29000.00Страховая сумма автомобиля 2 000 000Пакет полное КАСКО, т.е. автомо…
18 апреля, 11:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В рамках страхового случая КАСКО должны были отправить на ремонт в сервис официального дилера. По факту выдали направление на непонятный сервис. На обращения не реагируют, по телефону не дозвониться. Буду, видимо расторгать полис из-за невыполнения у…
17 апреля, 12:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
По полису должны были отправить на ремонт в сервис официального дилера. По факту выдали направление на непонятный сервис. На обращения не реагируют, по телефону не дозвониться. Буду, видимо расторгать полис из-за невыполнения условий страхования со с…
16 апреля, 14:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
После неудачного опыта с Тинькофф страхованием, когда без объяснения причины отказали в страховании моего авто я обратился в Ренессанс. Оставил заявку на сайте, через несколько минут перезвонила девушка, все обговорили, пообещали выбить максимально в…
14 апреля, 18:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
6 месяцев мучения как случился страховой случай 4 месяца как обещают выплатить средства, назначили крайний срок выплаты и его пропустили. Здравствуйте, хочу рассказать свой случай моего опыта с Ренессанс Страхованием. Больше полгода как случился с…
11 апреля, 14:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю, отправили по направлению в сервис. В сервисе говорят запчастей нет, ждать будете очень долго, страховая предложила отправить заявление о выплате страховой суммы по каско. после отправки заявления никакого ответа не дож…
8 апреля, 14:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Ситуация такая, из-за последних событий, сто официального дилера bmw не может физически заказать детали, в следствии выполнить ремонт тоже не может. Хотел бы обсудить иные решения вопроса. Поддержка не отвечает вообще. Писал в поддержку в whatapp, не…
8 апреля, 02:50
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Номер убытка 001AS22-009221, дата регистрации убытка 03.03.2021. Номер полиса КАСКО 001АТ-21/***. 03 марта обратился в компанию по страховому случаю. Повреждено лобовое стекло. После выбора СТО на сайте, обратился непосредственно в СТО по направлени…
7 апреля, 15:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый вечер.  Номер моего стразового полюса: ХХХ****40. 7 февраля 2022 года обратился в страховую компанию по страховому случаю. было повреждено лобовое стекло и поврежден задний бампер.  После выбора СТО где должен был осуществляться ремонт,…
5 апреля, 22:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть