Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Илья, Москва
27 июля, 17:43

Не работали хорошо - нечего и начинать

Оформлял осаго на мотоцикл перейдя через e-garant.***.ru данные проверяют так[list][*][/*][quote][*]данные страхователя: Не совпадает модель ТС;[/*][*]данные собственника транспортного средства: Не совпадает модель ТС;[/*][*]данные транспортного средства: Не совпадает модель ТС;[/*][*]данные лица, допущенного к управлению транспортным средством: Не совпадает модель ТС;[/*][/quote][/list]по телефону предлагают делать через их сайт на котором нет типов транспортных средств в связи с этим предлагают обратиться в поддержку  и подождать доработку и второй вариант это приехать в офис где они не гарантируют что не будет как у большинства агентов - ой у нас что-то не проходит мы не оформим вам. Ну и вершина что у оператора нет номера для идентификации только имя А. какая из 100500 которые могут работать в компании вопрос.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    28.07.2021 11:24
    Уважаемый Клиент, благодарим за отзыв. К сожалению, мы не сможем сообщить причину невозможности оформления договора ОСАГО на сайте е-Гаранта. Если Вы желаете заключить договор ОСАГО с нашей компанией, Вы можете оформить его в личном кабинете на нашем официальном сайте https://zettains.ru/. Если при оформлении Ваша марка и модель отсутствует в списке, то для ее добавления необходимо направить обращение в личном кабинете с приложением подтверждающих документов по ТС (ПТС, СВ). Сотрудники из службы клиентской поддержки оперативно добавят ее в список. Также Вы можете обратиться в любой удобный для Вас офис продаж страховщика с предоставлением всех необходимых документов, предусмотренных Законом об ОСАГО. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    03.08.2021 06:47
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, вы пытались оформить полис страхования, следую рекомендациям страховой компании? 21.10.2021 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Илья
    Автор отзыва
    03.08.2021 08:47
    1. То есть я правильно понимаю что компания прямым текстом отрекается от российского союза страховщиков и системы гарантированной продажи полиса? Ведь именно через нее не работает 2. На сайте компании отсутствуют типы транспортных средств, о чем указано в отзыве 3. Оперативно добавят это в какой срок? Его никто не называет час? Месяц? ( по опыту моего участия в разработке программного обеспечения действие совершенно не быстрое, а тем более мы говорим не о марке и модели а о типе транспортного средства) 4. На мой вопрос по телефону гарантируют ли они что в офисе продадут осаго на мотоцикл а не как другие агенты будут отказывать под любым предлогом (от зависшей базы до просто отказа) внятного ответа не получил. Так и зачем мне тратить час моего времени на лотерею? Офис/агент у компании не на каждом углу
  • Илья
    Автор отзыва
    03.08.2021 08:52
    Странно, что компания не может сообщить причину, почему их проверки на отправленную информацию из РСА не проходят. Я звонил в РСА и они заявляют, что не делают проверок, а отправляют в страховую и от нее уже получают ответ
  • Зетта Страхование
    04.08.2021 09:57
    Уважаемый Клиент, В случае, если Вы желаете заключить договор ОСАГО электронно на мотоцикл или ТС другого типа, Вам необходимо зайти в личный кабинет на нашем официальном сайте [url=https://zettains.ru/]https://zettains.ru/[/url] и осуществить оформление договора там. Согласно полученной информации с Вашей стороны попыток оформления договора ОСАГО в личном кабинете не было. Поэтому просим Вас осуществить попытку оформления договора ОСАГО там. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    09.08.2021 22:09
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1028850]d_u_s_ty[/url], спасибо за дополнение. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем Доброго дня! Имею КБМ 0.57 страховые компании таких любят. 7 лет страховал авто в Зетте. На 8й не смог продлить полис в личном кабинете. Горячая линия "отфутболила" к менеджеру, менеджер "отфутболил" в офис для личного посещения. Спустя 4…
12 июля, 10:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформил ОСАГО в феврале 2024. Тогда Zetta установила мне базовую ставку 6470 рублей на сегодняшний день и тогда коридор ставок был такой 1 646 - 7 535 рублей. Установили почти максимальную, ну думаю стаж не такой уж большой связано с э…
11 июля, 07:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ужаснее страховой не встречала, обратная связь на 2! Банки начисляют кэшбэк за оформление ОСАГО по их ссылке, повелась на акцию, моя страховая в данной интриге не участвует, меньшую цену предложила СК Зетта. Заполнила данные, перепроверила, оплатила …
24 июня, 11:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала машину полисом ОСАГО И КАСКО ПОЛНОЕ, ещё и доплатила сверху за допы по каско. Наступил первый страховой случай и «эта» страховая подала на меня в суд о признании КАСКО не действительным, ссылаясь на своё выдуманное враньё! Потом последов…
18 июня, 09:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При перестроении другой водитель не убедился в безопасности маневра и получилось боковое ДТП. По повреждениям крыло, бампер, колпак колеса. Обратился в филиал г. Томске на Красноармейской 20. В офисе обратился к З-ко Олегу. Он достаточно быстро оф…
18 июня, 07:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить слова благодарности сотруднику М-ву Андрею за помощь в оформлении полиса осаго. Все быстро оформил дистанционно, ответил на все вопросы, проконсультировал по другим продуктам, грамотный, вежливый, клиентоориенированный. С…
30 мая, 17:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
[b]«Зетта cтрахование»[/b][b]​Страховая компания​Минина, 9 ​Нижегородский район, г. Нижний Новгород[/b] Отвратительная работа. Отказали в оформлении ОСАГО! В личном кабинете (on-line) 2 суток невозможно оформить продление 2-х полисов по моим маши…
29 мая, 18:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудника Зетта Страхование Т-у Елену С за ее профессиональный и человеческий подход в работе. Я уже несколько лет по страхованию своего автомобиля обращаюсь только к Елене С - она всегда понятно, на доступном языке объяснит в…
29 мая, 10:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо коллективу компании Зетта за помощь и обратную связь, всегда приветливы и доброжелательны, помогают разобраться в ситуации. Страхуем там автомобили не первый год и не один автомобиль, нареканий нет. Обслуживание быстрое и оперативное. Со слож…
24 апреля, 15:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень быстро был урегулирован страховой случай по осаго в Алтайском филиале. В день обращения было принято заявление, произведён осмотр, названа сумма выплаты и подписано соглашение. Время посещения офиса не превысило 30 минут. Очень удобно. Благодар…
23 апреля, 06:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Огромная благодарность сотруднику отдела урегулирования убытков Воронежского филиала, И-ых Александру. Александр все подробно объяснил по нашему страховому случаю ОСАГО, помог быстро оформить, после чего мы получили компенсацию, которая полностью пок…
4 апреля, 17:49
ОСАГО
starstarstarstarstar
Специалист К-на Екатерина оформила быстро и качественно,лично работой Екатерины доволен, девушка  как специалист доходчиво подсказала при заполнениии документации объяснила все нюансы и далее направила к непосредственным специалистам для осмотра авто…
20 марта, 14:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховался много лет через агентов, в офисе Зетты не бывал прежде, но! После 13 лет беспечной езды в ДТП с оформлением попал и я, первый контакт случился 19 февраля, после дня в ГИБДД - 21 числа я уже в 9 утра был у порога страховой компании, на уди…
20 марта, 11:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхую свой автомобиль в этой компании не первый год, случилось ДТП, обратился в отдел урегулирования убытков, Отзывчивые сотрудники, подсказали в какой кабинет обратиться,ни каких очередей, ни какой лишней волокиты, оформили быстро, сразу провели о…
14 марта, 18:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай с моей машинкой.пришла в офис страховой компании.Без очереди девочки приняли документы,зарегистрировали дело, осмотрели машинку.через 10 минут сделали13 расчет,который меня вполне устроил для ремонта моей ласточки и произве…
14 марта, 16:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в страховую после ДТП. Машина серьезно пострадала, страховая компания выплатила полностью,и что хватило и на запчасти и на ремонт! Это мое не первое обращение в компанию, всегда все на высшем уровне! Огромная благодарность коллективу урегул…
14 марта, 10:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Быстро, качественно, с хорошим настроением. Особенно хочу отметить сотрудницу К-ну Екатерину М. позитивного человека и М-ва Сергея С. много знающих и хорошо разбирающихся в своей работе. Также в целом хочу поблагодарить весь руководящий состав «Зетта…
13 марта, 13:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В целом, обыкновенная страховая, чтобы как-то сильно отличалась от других страховых, сказать не могу, все зависит от опыта. Тут мне нравится вежливый персонал. Когда осаго продлевал, без проблем заехал в центральный офис в Калининграде, всё быстро и …
4 марта, 18:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
По обращению записали сразу на осмотр, дали направление на ремонт. Делал у официального дилера. Страховой даволен, всё быстро, без каких либо заморочек. Машину сделали быстро и хорошо. В страховой обслуживание быстрое очередей нет. Очень компетентный…
5 февраля, 15:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В офисе компании отказывают в оформлении ОСАГО, отправляют к агенту, который оформляет полис только с дополнительными платными слугами.  Через интернет (официальный сайт) продлить или купить страховку невозможно. Обращения в службу поддержки резул…
25 января, 02:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Удобное время работы главного офиса! Все выплатили в указанные сроки, в течении семи рабочих дней. Помогли разобраться с европротоколом, так изначально был составлен не совсем верно. Эксперт очень быстро осмотрел и отфотографировал повреждения на авт…
13 января, 11:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания, я не знаю как с ней связался, оформил первый попавшийся предложенный полис! Ни кому не советую так как, слушайте мою удивительную историю! 07.11.2023 года, на парковке было незначительно поцарапано мое транспортное сред…
6 декабря, 01:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я являюсь клиентом данной СК с 2015 года по ОСАГО Каждый год я продлевал полис без каких-то проблем либо я делал это в офисе, либо дистанционно через Личный кабинет. В этом году творится что-то непонятное, вызывающее негодование и смятение  …
30 ноября, 03:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП 13/09/23. Водитель на ауди, двигаясь задним ходом во дворе дома №3 по ул. Р. Люксенбург, совершил столкновение с моим припаркованным автомобилем КИА Рио, повредив задний бампер. На следующий день я обратилась в свою страховую компанию с целью…
20 ноября, 16:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
По Осаго остался доволен урегулированием. Как будто это действительно команда профессионалов занималась. Мне на ниссане немного притерли передний бампер, виновник-водитель просто сдавал задним ходом, видимо меня такого красивого и не заметил. Сос…
20 ноября, 16:12
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть