Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
28 июля, 21:58

Осаго, не хотят делать ремонт больше 100 т.р

Не хотят выплачивать больше 100 т.р. по ОСАГО. Пунктов ограничивающих сумму нет. Не помогает даже переоформление ЕВРО прот. в ГИБДД.  Хотя по закону, если нет ограничений в условиях ДТП, то 400 и.р.. по телефону дезинформируют о шагах оформления. В офисе общаются формально, но неквалифицированно. Объяснений и не дают.  Постоянно путают и подменяют формулировки.  Результате документы я все забрал и обратился в другую страховую компанию по КАСКО.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    29.07.2021 10:12
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    29.07.2021 11:50
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Никакого обращение я вам сейчас не делал, а оставил только отзыв. Вы и здесь умудрились подменить понятия.  Уж к вам я точно обращаться не собираюсь и НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
  • ВСК
    29.07.2021 13:59
    Уважаемый Андрей, добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению. В соответствии с подпунктом д) пункта 16.1 статьи 12 Закона РФ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее-Закон об ОСАГО) страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в денежной форме в случае, если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает максимальный размер страховой выплаты, установленный Законом об ОСАГО, и потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания. Стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превысила максимальный размер страховой выплаты, установленный Законом об ОСАГО. В связи с чем у Вас было запрошено согласие о доплате за ремонт или реквизиты для осуществления страховой выплаты в денежной форме, на что Вы предоставили отказ от рассмотрения страхового дела. Нарушений при урегулировании страхового случая не выявлено. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Автор отзыва
    29.07.2021 15:23
    Я и так знаю, что я сам отказался от ваших услуг, из-за вашего ухода от добросовестного выполнения вами своих обязательств. Вы продолжаете фальсифицировать этот вопрос и не называете конкретной причины ограничения суммы ремонта, так как этой причины нет, кроме отсутствия вашего добросовестного отношения. (Если только два участника, нет пострадавших, причинение ущерба другому имуществу,  согласие другого участника со своей виной, то по закону выплата дожна производиться до 400 т.р. по европротоколу). У меня ущерб примерно 150 т.р.. Также было предоставлено постановление ГИБДД.  В общем всё как в басне "волк и ягнёнок". "(Я) виноват лишь тем, что хочется (вам) кушать".
  • ВСК
    30.07.2021 10:02
    [quote][b]diakonAndrey[/b] пишет:Я и так знаю, что я сам отказался от ваших услуг, из-за вашего ухода от добросовестного выполнения вами своих обязательств. Вы продолжаете фальсифицировать этот вопрос и не называете конкретной причины ограничения суммы ремонта, так как этой причины нет, кроме отсутствия вашего добросовестного отношения. (Если только два участника, нет пострадавших, причинение ущерба другому имуществу,  согласие другого участника со своей виной, то по закону выплата дожна производиться до 400 т.р. по европротоколу). У меня ущерб примерно 150 т.р.. Также было предоставлено постановление ГИБДД.  В общем всё как в басне "волк и ягнёнок". "(Я) виноват лишь тем, что хочется (вам) кушать".[/quote] Уважаемый Андрей, в ответ на Ваше обращение САО «ВСК» сообщает следующее. Оформить аварию без вызова ГИБДД, то есть по Европротоколу, можно только при выполнении следующих условий: - в аварии участвовали два автомобиля, водители которых застрахованы по ОСАГО, - нет пострадавших, здоровью которых причинен ущерб в результате ДТП, или погибших, - не причинен ущерб третьим лицам. На возмещение в пределах 400 тысяч рублей можно рассчитывать, если соблюдены следующие условия: - между участниками ДТП нет разногласий; - выполнена фотофиксация автомобилей и их повреждений, а фотоизображения переданы в РСА  с помощью мобильного приложения «ДТП.Европротокол». Если между участниками имеются разногласия, но выполнена фотофиксация автомобилей и их повреждений, а данные переданы в РСА с помощью  «ДТП.Европротокол», то потерпевший в ДТП может рассчитывать на возмещение по Европротоколу в пределах 100 тысяч рублей. Мобильное приложение «ДТП. Европротокол» доступно для скачивания в Google Play и App Store. Также вся информация имеется на сайте РСА по адресу [url=https://autoins.ru/faq/mp_ep/]https://autoins.ru/faq/mp_ep/[/url]. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Автор отзыва
    30.07.2021 13:21
    [quote][b]vskonline[/b] пишет: [b]diakonAndrey[/b] пишет:Я и так знаю, что я сам отказался от ваших услуг, из-за вашего ухода от добросовестного выполнения вами своих обязательств. Вы продолжаете фальсифицировать этот вопрос и не называете конкретной причины ограничения суммы ремонта, так как этой причины нет, кроме отсутствия вашего добросовестного отношения. (Если только два участника, нет пострадавших, причинение ущерба другому имуществу,  согласие другого участника со своей виной, то по закону выплата дожна производиться до 400 т.р. по европротоколу). У меня ущерб примерно 150 т.р.. Также было предоставлено постановление ГИБДД.  В общем всё как в басне "волк и ягнёнок". "(Я) виноват лишь тем, что хочется (вам) кушать".  Уважаемый Андрей, в ответ на Ваше обращение САО «ВСК» сообщает следующее. Оформить аварию без вызова ГИБДД, то есть по Европротоколу, можно только при выполнении следующих условий: - в аварии участвовали два автомобиля, водители которых застрахованы по ОСАГО, - нет пострадавших, здоровью которых причинен ущерб в результате ДТП, или погибших, - не причинен ущерб третьим лицам. На возмещение в пределах 400 тысяч рублей можно рассчитывать, если соблюдены следующие условия: - между участниками ДТП нет разногласий; - выполнена фотофиксация автомобилей и их повреждений, а фотоизображения переданы в РСА  с помощью мобильного приложения «ДТП.Европротокол». Если между участниками имеются разногласия, но выполнена фотофиксация автомобилей и их повреждений, а данные переданы в РСА с помощью  «ДТП.Европротокол», то потерпевший в ДТП может рассчитывать на возмещение по Европротоколу в пределах 100 тысяч рублей. Мобильное приложение «ДТП. Европротокол» доступно для скачивания в Google Play и App Store. Также вся информация имеется на сайте РСА по адресу [url=https://autoins.ru/faq/mp_ep/]https://autoins.ru/faq/mp_ep/[/url]. С уважением, Страховой Дом ВСК.[/quote] Мобильное приложение, это просто незаконный "отмаз", чтоб не платить. В договоре страховки нет ничего не о каком мобильном приложении. У человека может не быть этого приложения или вообще смартфона, а договор с вами есть. На всех этапах оформления страхового случая  предлагал фотографии и мне говорили, что они не нужны. Конечно доказать  сейчас это не могу, на это и расчёт. Также ни разу при оформлении страхового случая мне никто не говорил о мобильном приложении а говорить об этом начинают только когда уже отказывают выполнять свои обязанности.
  • Автор отзыва
    07.08.2021 10:49
    Никакого уважения у вас нет. Запрос я вам никакой не посылал, а даю только отзыв на ваша ложь. Отзыв я сделал потому что с вами общаться ниже достоинства человека.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Ситуация следующая : через личный кабинет я оформил полис ОСАГО 01 ноября 2024 г., полис ХХХ 0***5. В личном кабинете он автоматически почему то не отобразился. Добавить его я сам не могу - выдает ошибку. А мне нужно его расторгнуть по причину прода…
20 июня, 16:30
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасная компания! Происходит выплаты 40% от стоимости! И то, после двух претензий! Первый раз на дурака посчитали 25% от стоимости! Звонишь в центральный офис тебе отправляют в офис по месту, по месту говорят, что всё решают в центральном офисе в …
20 июня, 10:29
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Много лет страхуем здесь автомобиль и были всем довольны. Но попали в аварию и все изменилось. Подать заявление о страховом случае можно только в приложении. А там все криво-косо-непонятно и неудобно. И все это одновременно! Подали. Прилетает пре…
20 июня, 07:25
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
03.06 обратилась в офис САО ВСК за оформлением ОСАГО. Сотрудник Б-в Данил постоянно был на связи, так же предложил оформить КАСКО с выгодными условиями. Подсказал какие необходимо документы для оформления. Предварительно сделал расчет. На данный мом…
17 июня, 12:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Отвратительно долгая работа. 2 Июня подали заявление для изменения полиса через вкладку «Другое» (добавление водителя). Прождали положенно 2 суток и началась наша «свистопляска». После долгих попыток звонков на горячую линию и общению с сотрудник…
17 июня, 10:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по вопросу страхового случае при ДТП Обращался в офис г Омск ул Красина 6 Очень понятно и вежливо общались все рассказали по шагам что сделать оценщик сам нашел все повреждения даже не пришлось показывать и тыкать пальцем как бывает в д…
16 июня, 20:29
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пришел продлить полис ОСАГО. Очень долгое ожидание в очереди, так как из вдух окон работает только одно. Во втором окне сотрудница просто в течении часа занималась своими делами. Далее приема осуществляла К-а Белла и заставляла оплату произвети …
16 июня, 08:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хуже компании я в принципе в жизни еще не встречала, на клиентов им все равно уже на этапе оформления страхового полиса, боюсь представить сколько будет проблем, если вдруг возникнет страховой случай. Оформили страховку со старыми данными, хотя п…
12 июня, 09:38
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался за оформлением полиса ОСАГО Посещал офис страховой Полис оформили быстро, трудностей не возникло Спасибо менеджеру Татьяне! Проконсультировала и быстро оформила полис. Буду рекомендовать всем знакомым! Сегодня 11.06.2025 обратился в о…
11 июня, 21:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
произошел страховой случай. ДТП было оформлено по Европротоколу (произошел наезд на стоящий автомобиль). 2 дня ушло чтобы уведомить ВСК о событии, итог, так и не удалось этого сделать. Специалист пояснила, что можно оформить через личный кабинет…
10 июня, 09:25
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В целом остался доволен. За 3 минуты оформил полис ОСАГО, была самая привлекательная цена по сравнению с другими. При том что прошлый полис был оформлен в страховой компании Росгосстрах и для продления полиса была предложена сумма значительно больше.…
7 июня, 16:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже не в первый раз обращаюсь в компанию ВСК по разным страховкам. Всегда все на высоком уровне. Выплаты по страховке проходили быстро и без особых трудностей. Первый раз обращался в 2017 году в офис в г. Ростове на Дону по КАСКО ( замена лобового ст…
7 июня, 14:26
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ежегодно оформляю ОСАГО как законопослушный гражданин, плачу за это деньги! Впервые случился страховой случай страхования компания остается в стороне и мне как их клиенту не помогает ни в чем! Я пострадавшая сторона, у виновника нет полиса ОСАГО и ст…
7 июня, 12:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался дважды в оформлении ОСАГО на авто! Все просто супер! Очень оперативно, быстро, с отличной ценой и главное без обмана! Получал от 04.06.24, в этом году продлил от 08.06.25 и цена в этом году приятно удивила. Очень нравится удаленное оформл…
5 июня, 17:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дважды обращалась в офис на Красина 6, моим делом занималась менеджер Марина. Быстро оформила, объясняла непонятные для меня нюансы. Оценку ущерба сделали быстро. Сумму денежной компенсации озвучили в день подачи заявления .Офис уютный, в центе город…
5 июня, 14:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратился в офис по страховому случаю (ОСАГО, ДТП, я не являюсь виновником). После обращения и оценки со стороны страховой компании мне была предложена сумма выплаты в размере 49 900 рублей, с чем я не согласен. Я заявил, что от выплаты …
5 июня, 07:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня случилось ДТП во Владивостоке, я пострадавшая сторона машина Nissan Juke комплектация nismo , виновник полностью признал свою вину. Приехал представитель АВТогид составил протокол евро 400, сразу сказал литье самое дорогое комплектация Nismo.…
5 июня, 02:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ранее после покупки авто пытались оформить полис ОСАГО на авто - 4 года назад предыдущий владелец авто получал лицензию на работу авто в такси. Действовала месяц. На данный момент в такси авто не зарегистрировано, старая лицензия не действительна…
4 июня, 15:06
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Последний раз оформляла в 2021 году ОСАГО в г. Саратов по адресу : ул. ГОГОЛЯ 47. Офис приятный, сотрудники компетентные. Много лет приобретала полис именно у них. Урегулирование быстрое и без вопросов. Проблем никогда не возникало. Впечатления о…
3 июня, 23:00
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
ВСК Банк: почему стоит выбрать именно его Впечатляющая надежность Стабильность ВСК Банка поражает с первого взгляда. Это один из самых надежных банков страны, который успешно работает уже много лет. Лицензия находится в полном порядке, а рейтинг ст…
1 июня, 17:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Обратилась за оформление полиса ОСАГО. Выбрала именно вск, так как муж страхует именно у вас уже 3 года. Решили тоже здесь, застраховать Пежо. Менеджер Наталья , встретила все подробно объяснила. Страховку получили на месте минут за 10.…
1 июня, 14:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай (дтп),насчитали копейки 39500 рублей , после оценки их экспертом произвели перерасчёт и добавили ещё 5 тысяч,это как плевок в лицо,их не хватило даже осуществить и половину ремонта, придется обращаться в суд для взыскания н…
30 мая, 19:39
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Столкнулся с полнейшим бардаком в личном кабинете на сайте "ВСК". Пятые сутки в переписке и разговорах с менеджерами, толку никакого нет. Сначала заметил некорректные паспортные данные и не видел своей действующей страховки на авто, пыталс…
30 мая, 10:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сделала очень большую ошибку что оформила ОСАГО в этой страховой компании. В приложении зафиксировала страховой случай, решение пришло через пару сумма просто смех, не то что запчасти купить, даже на покраску не хватит. Записалась в офис по урегу…
30 мая, 09:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотите оформить полис ОСАГО? Езжайте по-старинке в офис, а не пользуйтесь приложением, которое так рьяно пиарит ВСК. Даже при звонке в колл-центр автоответчик скажет вам: «Оформить можно в приложении». А по факту у вас может получиться ровно ниче…
30 мая, 04:30
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть