Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование имущества
Проблема решена
, Санкт-Петербург
29 июля, 17:19
Нет информации по выплате страховой премии
09.07.2021 в Магазине Эльдорадо был приобретён ноутбук в рассрочку, после оформления документов оказалось, что помимо ноутбука в стоимость без ведома включили две страховки «Индивидуальная защите» и «ПреИмущество для техники» от компании ВСК.
10.07.2021 мною было написано заявление об отказе от данных видов страхования, 11.07.2021 два полных комплекта документов были отправлены моим мужем по почте в Москву в Страховое акционерное общество «Вск»
22.07.2021 пришло уведомление, что все комплекты документов получены адресатом.
26.07.2021 на мою почту пришло сообщение, что мое входящее обращение ***8 было рассмотрено, но на почту нужно прислать подтверждение, что я действительно весь комплект отправила в лице своего мужа(на почту ходил он), я подтвердила, что два комплекта по двум отказам от двух разных страховок я отправила со всеми страховками , реквизитами , паспортом и так далее (заранее по телефону досконально узнали, какие необходимы документы к возврату.
итак , сегодня уже 29.07.2021 время идёт, денежных средств нет, никаких писем больше не приходило, прошу разобраться в данной ситуации
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК29.07.2021 17:23Уважаемая Елена, добрый день! Сообщите, пожалуйста, трек номер почтового отправления. Данная информация поможет нам оперативно провести проверку по Вашему обращению. С уважением, Страховой Дом ВСК
- Автор отзыва29.07.2021 17:25А так же интересует , почему обращение было только по одной страховки, если я отправляла отказ на две
- Автор отзыва29.07.2021 17:27[quote][b]vskonline[/b] пишет:Уважаемая Елена, добрый день! Сообщите, пожалуйста, трек номер почтового отправления. Данная информация поможет нам оперативно провести проверку по Вашему обращению. С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Трек номер почтового отправления : 801102******46
ВСК02.08.2021 15:07Уважаемая Елена, добрый день! Мы рассмотрели Ваше обращение. Договор страхования 210H3INB0050144417 расторгнут. Денежные средства, подлежащие возврату, поступят на реквизиты, указанные в заявлении в течение 3 рабочих дней. Для возможности расторжения договора 21EZP-A9470000109, Вам необходимо предоставить заявление с указанием корректного номера договора, т.к. партнёром была допущена ошибка и договору изначально был присвоен некорректный номер. Заявление на расторжение с указанием корректного номера договора (21EZP-A9470000109) Вы можете направить на [url=mailto:klient@vsk.ru]klient@vsk.ru[/url], чтобы мы могли в оперативном порядке передать информацию в профильное подразделение. В теме письма укажите: интернет обращение banki.ru/43360 От имени САО «ВСК» приносим свои искренние извинения в связи с задержкой выплаты страховой премии. Выражаем надежду, что это не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера. С уважением, Страховой Дом ВСК.- Автор отзыва02.08.2021 19:27Добрый день, спасибо денежные средства по страховому договору номер 210H3INB0*******17 были возвращены. Мой корректный номер второго договора страхования 21EZP-A947*****08 (это номер страховки) весь комплект документов на расторжения страховки с таким номер был отправлен. Фото договора именно с таким номером и своего заявления на расторжения данного страхования отправила на почту vsk
- ВСК03.08.2021 12:20[quote][b]ElenaStepanova[/b] пишет:Добрый день, спасибо денежные средства по страховому договору номер 210H3INB0*******17 были возвращены. Мой корректный номер второго договора страхования 21EZP-A947******08 (это номер страховки) весь комплект документов на расторжения страховки с таким номер был отправлен. Фото договора именно с таким номером и своего заявления на расторжения данного страхования отправила на почту vsk[/quote] Уважаемая Елена, добрый день! В виду того, что при оформлении договора страхования возникла техническая ошибка на стороне партнёра, договору был присвоен некорректный номер 21EZP-A9470000108. Корректный номер договора 21EZP-A9470000109. Чтобы мы могли расторгнуть договор, с Вашей стороны необходимо заявление с указанием этого номера договора (21EZP-A9470000109), копия самого договора партнёром нам предоставлена. Заявление Вы можете направить на [url=mailto:klient@vsk.ru]klient@vsk.ru[/url], чтобы мы могли в оперативном порядке передать информацию в профильное подразделение. В теме письма укажите: интернет обращение banki.ru/43360 С уважением, Страховой Дом ВСК.
- ВСК05.08.2021 14:13Уважаемая Елена, добрый день! Благодарим Вас за предоставленные данные. Договор страхования расторгнут. Денежные средства, подлежащие возврату, поступят на реквизиты, указанные в заявлении, в течение 5 рабочих дней. От имени САО «ВСК» приносим свои искренние извинения в связи с задержкой выплаты страховой премии. Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает Вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера. Будем признательны, если после получения денежных средств Вы поставите отзыву статус "Проблема решена" и повысите оценку. Новую оценку Вы можете указать в комментариях к данному отзыву. Желаем Вам хорошего дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
оформили кредит 25.12.2021 написали заявление на возврат страховки в течении 14 дней
до сих пор нет ответа шарашкина контора ВСК кормят только завтраками
и сейчас опять надо отправить заявление
25 января, 13:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
04.11 я оформила полис по страхованию ипотечного имущества и по страхованию жизни заёмщика на официальном сайте ВСК. Деньги, конечно же, списали сразу же , но никаких документов об оформлении на почту высланы не были, на сайте также отсутсвует информ…
8 декабря, 12:36
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Отвратительная компания, ужас! Не рекомендую!!!!Как страховать, деньги берут., а как страховой случай, так не соответствие с документами.
Страховали более 20 лет в данной компании, все было в порядке, а как только дошло до страхового случая, СДУЛ…
7 декабря, 10:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Всем доброго времени суток!
Дело вот в чем, в июле этого года подрядная организация при проведение капитального ремонта крыши затопила нашу квартиру по полной. У данного подрядчика есть страховой договор с компанией ВСК-Оренбург. Сначала подрядчик …
2 декабря, 16:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
Здравствуйте. 27.10.2021 года покупала в рассрочку товар и как всегда там страховка. Договор страхования ***48 от 27.10.2021 года. Написала заявление на расторжение договора страхования, отправила по Почта России. Зафиксировано было заявление 09.1…
24 ноября, 17:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
Купили страховку техники (телефона) в магазине самсунг. 9.10.2021 зарегистрировали выплатное дело под номером ***50. Забрали телефон и документы и всё! Звонили больше месяца-говорят документов ваших нет! Звоните в сервисный центр, узнавайте. Звоню, у…
24 ноября, 16:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день!
24.10.2021г. была приобретена техника в магазине "МВидео", в рассрочку с навязанными страховыми полисами.
28.10.2021г. в период "ОХЛАЖДЕНИЯ" в офисе компании было подано 2 заявления о расторжении страховых полисов. Оригиналы остались…
23 ноября, 09:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте!
27.10.2021 приобрели страховку жизни и имущества с началом действия со 2.11.2021 на сайте ВСК, после оплаты не выслали чек что критически важен для предоставления в банк и не только. Ждали несколько дней чек не пришел на почту, хот…
22 ноября, 18:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
В апреле этого года мной приобретался телефон в салоне "Связной" в рассрочку для дочери.В чек входил страховой полис "Комплексная защита"..
В конце августа телефон упал с балкона 16 этажа. Прочитав страховой полис, дочь поняла, что случай страхово…
15 ноября, 11:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
[b]08.06.2019[/b] приобрел в рассрочку MacBook Pro в магазине Re:Store, г. Екатеринбург, ТЦ Гринвич. Дополнительно предложили страховку, со словами "4 года гарантии, расширяет базовую", к слову, там действительно везде фигурирует цифра 4 и написано "…
14 ноября, 14:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Через приложение оформили страховку жизни и жилья в страховой ВСК, деньги списали полис так и не пришел, деньги не вернули месяц звоним пишем, письмо в Москву отправили где указали что полиса нам так и не дали на что в ответном сообщении на электронн…
28 октября, 18:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
При покупки телефона в ДНС оформили страховку ВСК. Телефон сломался (перезагрузка андройда постоянно, не падал, в идеальном состоянии, ни царапинки), обратились в страховую, сработали быстро, курьер через 2 дня приехал забрал телефон, это было 16.08…
26 октября, 09:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Расскажу немного о попытках вернуть страховку в период охлаждения:
27.08.2021 была навязана страховка GAP, причем менеджеру я сразу сказал что откажусь от нее в период охлаждения.
6.09.2021 мной был подан пакет документов в офис для расторжения …
29 сентября, 10:05
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день.
Был приобретен телевизор в одном из сетевых магазинов. К нему была приобретена страховка от компании ВСК. Сам телевизор был заменён по гарантии (обнаружился производственный брак). Однако через некоторое время наступил страховой случай.…
13 сентября, 12:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
Звонила по номеру горячей линии нужна была консультация по страховке с понедельника по четверг и каждый раз со мной должен был связаться специалист но так и не дождалась ( 09.09.2021 позвонила опять на горячую линию сказали что обязательно свяжутся д…
9 сентября, 13:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
06 сентября 2021 писал заявление на расторжение договоров **75 и ***44 от 27 августа 2021г. в период охлаждения. Входящие номера 3072 и 3073. Но деньги вернули не в полном объеме. Вместо 35723,52₽ вернули 34842,67₽, вместо 18144,00₽ вернули 17696,61₽…
8 сентября, 21:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Приобрел электросамокат в магазине МВидео, по адресу: Москва, Зеленоград к1006А, 124575. Предложили оформить полис "Быстросервис" ВСК Страхование, обещали качественный сервис, и решение любых проблем в течении 72 часов с момента обращения.
По факт…
6 сентября, 17:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день, пишу от имени тещи, являясь ее представителем. Имущество ее жилого помещения было застраховано полисом страхового дома "ВСК" №20160 IS ***.
23 июня 2021 года во дворе ее дома по адресу г. Нолинск ул. Первомайская, 60 произошел сильн…
23 августа, 11:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
28.07 приобрела в кредит телефон, 29.07 приехала написать заявление на прекращение страховки. Хорошо, что дали второй экземпляр.
Сегодня 05.08, денег нет, смс о том что письмо зарегистрировано тоже нет. Кол центр говорит ждите. Буду писать жалобу…
5 августа, 14:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
09.07.2021 в Магазине Эльдорадо был приобретён ноутбук в рассрочку, после оформления документов оказалось, что помимо ноутбука в стоимость без ведома включили две страховки «Индивидуальная защите» и «ПреИмущество для техники» от компании ВСК.
10.…
29 июля, 17:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Здравствуйте, брала телефон в кредит в эльдорадо, там оказалась страховка, я решила от нее отказаться, отправила письмо на досрочное расторжение договора, все документы вложила, кроме первой страницы паспорта, подскажите, что делать? направить дополн…
28 июля, 01:58
Страхование имущества
Проблема решена
В магазине Эльдорадо был навязан договор страхования от САО "ВСК" при приобретении бытовой техники, покупка была осуществлена 03.07.2021г.
06.07.2021 - по адресу пр. Хасана Туфана, 29А, Офис 2, в городе Набережные челны, было составлено заявление…
22 июля, 20:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
16 июня отправила с г.Кемерово Почтой России договор о расторжении страхования.
23 июня этот договор приняли в рассмотрение.
28 июня июня позвонила и спросила на какой стадии расторжения договор, мне сказали, что уменьшат сроки рассмотрения и …
12 июля, 11:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
Три года страховал свой дом по ипотеке. После пожара пришел в Краснотурьинский офис с заявлением. А там, мягко сказать, послали куда подальше, в устной форме.
После консультации у юриста отзвонился на горячую линию, где посоветовали обратится в Ни…
6 июля, 15:07
Отзыв проверен
3 услуги
Начну с того, что являюсь постоянным клиентом данной компании и совершенно не ожидал, что со мной произойти такая ситуацию. Ко мне на телефон позвонила девушка, которая представилась С. и пообещала оформить страховой полис комплексного ипотечного стр…
6 июля, 05:18
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
ЮККИ снова номинант!
5
Коплю миллион
Как накопить миллион
3
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
3
empirereads
Будущее книг за тинейджерами – издателям пора помолодеть?
11
Газпромбанк
Лето наступило — пора обновлять гардероб!
2
owll
Всех с началом трехдневной
17
GESIV
Как использовать все «плюшки»,которые предлагают банки.
8
Alan
Служба поддержки Озон банк не работает с клиентами.
3
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование