Не до конца исполняет свои обязательства

Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Мы разберемся в ситуации и вернемся к Вам с ответом.   С уважением, Команда отдела контроля качества

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Договор ОСАГО является обязательным видом страхования, нормы и порядок урегулирования по которому определены Законодательством об ОСАГО. Расчет страхового возмещения производится в соответствии с Единой методикой, утвержденной ЦБ РФ. Стоимость оригинальных запчастей, требуемых для ремонта вашего автомобиля на дилерской станции, превышает рассчитанную по Единой методике среднерыночную стоимость. У компании отсутствуют правовые основания для увеличения стоимости ремонта. В подобных случаях мы рекомендуем рассмотреть возможность применения в ремонте запчастей альтернативных производителей, соответствующих расчетной стоимости.

[quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Мы разберемся в ситуации и вернемся к Вам с ответом.   С уважением, Команда отдела контроля качества[/quote] ЦБ это контролирующий орган и он не устанавливает цены, цены устанавливает РСА, но как писал выше, что у меня договор с Ингосстрах, и Вы даже не попытались встать на защиту своего клиента. По поводу запчастей, то есть вы предлагаете мне ставить не оригинальные запчасти, хотя до ДТП стояли оригинальные. Я рассматривал разные варианты, но в итоге самый выгодный был с доплатой, так как, получил бы наличку с учетом износа (ПРИМЕР: дверь задняя левая по Вашей единой методики - 21300 р., в сервисе - 30000р., по рынку - 26-28000 р., с учетом износа на руки - 16000 р.), общее количество запасных частей было 7. Вы, как компания выйграли в данном случае 8636 рубля, но на долгосрок Вы проиграете гораздо больше. Спасибо, что показали свое настоящее лицо и отношение к своим клиентам.

Спасибо за отзыв! Автор, скажите, пожалуйста, о доплате с вашей стороны сообщила СТОа или страховая компания? 31.10.2021 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Здравствуйте. Сообщили из СТО.