Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Alexandr, Королев (Москва и область)
12 августа, 15:27

Жалоба-претензия

ООО СК «Сбербанк страхование жизни» Копия: ПАО Сбербанк От М-ва А. П. Адрес места нахождения: ***, Московская обл.,г.Королев,Мкр. Текстильщик, ул. Лесная, д.** Паспортные данные: Серия **№***.   ЖАЛОБА-ПРЕТЕНЗИЯ   Мной, М-ым А.П.,*** . было подано заявление об изменении очередных взносов по Договору страхования жизни ВМР1 №***4 от 14.08.2020г.с 1 000 000 руб. на 50 000 руб.   ООО СК «Сбербанк страхование жизни» около двух месяце готовила Дополнительное соглашение к этому Договору и подготовила с существенными ошибками и кабальными условиями, а именно:  - в п.1.1. в столбце «Страховые суммы» не учитывает ранее внесенные мной страховые взносы в размере 1 000 000руб.;   - в п.1.2. вопреки моему заявлению настаивает на внесение мной до 28.08.2021г. еще 1 000 000 руб. вместо 50 000 руб.;  - в п.1.4. «Таблица размеров гарантированных выкупных сумм» Приложение №1 к Дополнительному соглашению предлагается к подписанию на кабальных условиях, что противоречит здравому смыслу и не вызывает доверия к ООО СК «Сбербанк страхование жизни».   На основании вышеизложенного, от подписания Дополнительного соглашениях   Договору страхования жизни ВМР1А №*** 4 от 14.08.2020г. в предложенной   ООО СК «Сбербанк страхование жизни» редакции отказываюсь.   Одновременно довожу до Вашего сведения тот факт, что при подписании Основного Договора страхования жизни ВМР1А №*** от 14.08.2020г. я был введен в заблуждение персональным менеджером ПАО Сбербанк (филиал в г. Королев, пр. Космонавтов, д.6), так как буквально 8 месяцев до этого она уже в качестве посредника между ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» оформила со мной точно такой же Договор страхования жизни ВМР1 №** от 05.12.2019г. на тех же самых условиях, в котором не предусмотрено ни одного риска, кроме Смешанного страхования жизни. Я являюсь привилегированным клиентом ПАО Сбербанк, инвестором и никогда не согласился бы на заключение двух одинаковых договоров с потерей13% вместо получения хотя бы фиксированного дохода. Ни персональный менеджер ПАО Сбербанк, ни ООО СК «Сбербанк страхование жизни» не «заострили» моего внимания ни на возможности использования полного спектра Программы страхования, ни на потере 13% от страховых взносов в конце страхования, ни на кабальных условиях размеров выкупных сумм при досрочном расторжении, ни даже на то, что мною заключается еще и второй договор на тех же самых условиях.    По моему мнению действия этих сотрудников похожи на сговор с целью введения меня в заблуждение.    Предложенное ООО СК «Сбербанк страхование жизни» для подписания Дополнительное соглашение к Договору страхования жизни ВМР1А №*** 4 от 14.08.2020г. является красноречивым тому свидетельством.   На основании вышеизложенного считаю данный Договор страхования жизни ВМР1 №***4 от 14.08.2020г. ничтожным и прошу вернуть перечисленный мной первый страховой взнос в размере 1 000 000 рублей. 12.08.2021г.       А.П.М-ов
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    13.08.2021 20:06
    Здравствуйте! Я всё проверю и вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    18.08.2021 19:56
    Здравствуйте!  При смене условий страхования происходит пересчёт договора страхования. На базе параметров застрахованного лица, а также пола, возраста, состояния здоровья определяется размер страховой премии по договору. Страховщик вправе применять разработанные им страховые тарифы, которые рассчитываются в соответствии с методикой расчёта. Тариф устанавливается на основании базовых тарифных ставок. При этом, в зависимости от факторов, влияющих на вероятность наступления страхового случая, страховщик вправе применять к базовым тарифным ставкам поправочные (повышающие или понижающие) коэффициенты. По поступившему от вас заявлению выпущено дополнительное соглашение. По правилам страхования клиент имеет право обратиться за изменениями не ранее чем за 6 месяцев и не позднее чем за 30 календарных дней до даты годовщины полиса. Дата годовщины полиса — это дата вступления договора в силу. В п. 1.2. дополнительного соглашения указан размер первого и последующих взносов, а также сроки по уплате последующих взносов. Таблица размеров выкупных сумм составлена исходя из новых условий страхования. В соответствии с п. 7 правил страхования при досрочном прекращении договора страховщик выплачивает страхователю выкупную сумму в пределах сформированного страхового резерва на день прекращения договора. При этом уплаченнаястраховая премия не возвращается. Размер суммы рассчитывается по таблице размера выкупных сумм. Более детальный ответ можно получить через клиентского менеджера. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
При получении спортивной травмы во время игры в хоккей, 14.02.2024 года подошёл вопрос о страховом случае. Зашёл в приложение сбер страхования, все предельно ясно и просто моя оценка 5 из 5. Что ещё хочу отметить так это интерфейс приложения, про…
8 апреля, 23:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
СК "Сбербанк страхование" оставило положительное впечатление. Приобрели семейную страховку от несчастных случаев на четверых (двое взрослых и двое детей) по рекомендации друзей. К счастью, воспользоваться ей не пришлось, но сам факт наличия страх…
8 апреля, 13:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
010WS****057. Хотите отзыв, получайте! Никому не рекомендую. Сервис испортился капитально. Ни одного хорошего слова сказать уже не могу. Сломал палец в 2023году, на дворе 2025, от меня требовали документы которые я собрал и предоставил, их принял…
7 апреля, 20:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла травма при переезде. После операции решила подать заявление на выплату по страховому случаю. Думала что будет все очень долго и еще очень много бумажной волокиты. По факту очень удивилась, когда выплата пришла за три дня. Очень понр…
7 апреля, 15:33
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Делал в сберстрахование полисы ОСАГО, КАСКО, страхование имущества и жизни... Пока проблем никаких нет, оформляется все онлайн просто и понятно. По каско, которое оформил 04.04.2025 года даже сделали бонусом программу мультидрайв, когда может управля…
7 апреля, 08:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформить страховой случай получилось быстро. 4 апреля написала заявление в мобильном приложении, сразу пришло СМС о том, что зарегистрировано, буквально через 15-20 минут пришло СМС, о том, что нужно подписать документы. Очень удобно. Подгрузила мини…
5 апреля, 18:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приложение и сотрудники сбер страхованию профессионалы. Всё чётко, быстро, удобно. Нет лишней бюрократии, сфотографировал документы, чеки на телефон и вуаля и готово. Не ожидала , что так быстро выплатят денежные средства. Обращалась несколько раз в…
4 апреля, 18:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так получилось, что в 2024 г. у меня произошли 2 травмы-пеиелом руки и перелом пальца ноги, был оформлен полис Защита+ от работодателя от несчастных случаев и травм (0****1), сразу написала обращение, зафиксировав случай и в июне, и в ноябре. Был…
4 апреля, 18:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В мобильном приложении подала заявление о наступлении страхового случая 02.04.25, на следующий день уже поступила выплата. Очень быстро! Мне диагноз дольше ставили. Я пребываю в приятном шоке)) Был опыт работы с другой страховой, пришлось предост…
4 апреля, 14:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховку оформляла 10 ноября 2024 года в Сбербанк онлайн, быстро и недорого. Полис прислали на электронную почту. Страховала мужа и сына. Зимой муж сломал ногу, через приложение оформила все документы 10.03.2025, приложила сканы и 21.03.2025 по…
4 апреля, 10:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Заключила 01.04.2025 г. договор страхования "Защита от клеща" На официалтном сайте страховой компании. Быстро, понятно, качественно, выгодно. Получилось дешевле, чем в другой страховой компании, при этом страховая выплата больше. Очень довольна. Доку…
4 апреля, 06:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность "Сберстрахованию" да потрясающие страховки, за прекрасное и удобное приложение, которое очень удобное в оформлении страховки и продлении. Год назад застраховала всю семью от клещевого энцефалита, слава Богу не при…
3 апреля, 20:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Три года назад покупал полис "Страхование от несчастного случая" незаметно подключили автопродление на 5 лет, думаю ну ладно, пусть будет... И вот оно - случилось! Сначала обратился за разъяснениями в чат приложения сбербанка, там сказали что все…
3 апреля, 10:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращаюсь ежегодно для продления полиса защита от клеща на всю семью! Со сберпраймом особенно выгодно семейно страховаться, скидка 10%! Большая территория охвата, страховая сумма хорошая! Обращайтесь и будете всегда под защитой, все очень быстро, ком…
3 апреля, 03:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребенок в феврале на занятиях повредил руку ( была спортивная страховка) обратились в травмпункт. Там наложили гипс . Позвонил на горячую линию сбер страхования . Мне сказали какие документы подготовить ! Когда рука зажила . Взяли нужные докумен…
1 апреля, 18:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила в том году 22 апреля полис "Защита от клещей". Время оформления заняло не более 7 минут, очень удобное приложение! Невероятно приятная цена 480р на целый год, и летом не так страшно стало выезжать на природу, зная, что если клещ укусит, то я…
1 апреля, 17:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня была травма колена, делала операцию, коллега посоветовала обратиться в страховую компанию. Я зашла в приложение СберСтрахование, там всё пошагово оформила, приложила документы и отправила на выплату, в течении нескольких дней мне пришло сообще…
1 апреля, 10:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 007WS470*****47. Все выплаты пришли в течение месяца. Все действия происходят на сайте или в приложении Сберстрахование. После подтверждения документов, всего лишь нужно отправить оригиналы по почте на указанный адрес в обратной связи. В…
31 марта, 22:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2024г застраховала себя и всех членов семьи от укуса клеща в ООО СК "Сбербанк Страхование" (полис Защита на любой случай 0***1). И как оказалось - не зря. Летом меня укусил клещ. На "горячей линии" подробно рассказали, куда обратиться за медици…
31 марта, 22:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! У меня программа «Защита от травм». Продлеваю полис уже несколько лет. За все время было несколько страховых случаев с членами семьи. Оформляла через приложение. Все очень просто и понятно. Срок рассмотрения и выплата была намного бы…
31 марта, 14:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно мне довелось воспользоваться программой страхования «Защита +», когда потребовалось хирургическое вмешательство. Весь процесс подачи заявления прошел легко благодаря удобному мобильному приложению. Я смогла быстро загрузить необходимые медици…
31 марта, 12:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
После наступления страхового случая ( у ребенка сломался палец на руке во время тренировки) подала заявку в Сбер страхование о страховом случае, в течение 3 дней уже на мой счет поступила страховая выплата. Без лишних документов, все четко и ясно. Р…
31 марта, 12:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
31.03.2025 год. г. Иркутск , Иркутская область. Номер полиса 0***5 . Оформил полис страхования жизни и здоровья, защита от укуса клеща. Быстро, не дорого, на год . До этого часто пользовался сберстрахованием. Всегда ни каких проблем и проволочек. Всё…
31 марта, 10:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сбер страхование пользуюсь много лет, застрахована квартира, страхование на все случаи жизни, страхование родных и близких.Все страховки устраивают по цене, есть отдельно на каждую, на выбор, есть в комплексе,что очень удобно, также страхование можно…
31 марта, 00:26
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решила застраховать себя и семью от укуса клеща, поэтому обратилась в Сбер Страхование. В прошлом году делала страховку на Почте России, это было неудобно, нужно было приходить лично, ждать, когда сотрудник почты разберётся с оформлением, да и застра…
30 марта, 23:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть