Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Alexandr, Королев (Москва и область)
12 августа, 15:27

Жалоба-претензия

ООО СК «Сбербанк страхование жизни» Копия: ПАО Сбербанк От М-ва А. П. Адрес места нахождения: ***, Московская обл.,г.Королев,Мкр. Текстильщик, ул. Лесная, д.** Паспортные данные: Серия **№***.   ЖАЛОБА-ПРЕТЕНЗИЯ   Мной, М-ым А.П.,*** . было подано заявление об изменении очередных взносов по Договору страхования жизни ВМР1 №***4 от 14.08.2020г.с 1 000 000 руб. на 50 000 руб.   ООО СК «Сбербанк страхование жизни» около двух месяце готовила Дополнительное соглашение к этому Договору и подготовила с существенными ошибками и кабальными условиями, а именно:  - в п.1.1. в столбце «Страховые суммы» не учитывает ранее внесенные мной страховые взносы в размере 1 000 000руб.;   - в п.1.2. вопреки моему заявлению настаивает на внесение мной до 28.08.2021г. еще 1 000 000 руб. вместо 50 000 руб.;  - в п.1.4. «Таблица размеров гарантированных выкупных сумм» Приложение №1 к Дополнительному соглашению предлагается к подписанию на кабальных условиях, что противоречит здравому смыслу и не вызывает доверия к ООО СК «Сбербанк страхование жизни».   На основании вышеизложенного, от подписания Дополнительного соглашениях   Договору страхования жизни ВМР1А №*** 4 от 14.08.2020г. в предложенной   ООО СК «Сбербанк страхование жизни» редакции отказываюсь.   Одновременно довожу до Вашего сведения тот факт, что при подписании Основного Договора страхования жизни ВМР1А №*** от 14.08.2020г. я был введен в заблуждение персональным менеджером ПАО Сбербанк (филиал в г. Королев, пр. Космонавтов, д.6), так как буквально 8 месяцев до этого она уже в качестве посредника между ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» оформила со мной точно такой же Договор страхования жизни ВМР1 №** от 05.12.2019г. на тех же самых условиях, в котором не предусмотрено ни одного риска, кроме Смешанного страхования жизни. Я являюсь привилегированным клиентом ПАО Сбербанк, инвестором и никогда не согласился бы на заключение двух одинаковых договоров с потерей13% вместо получения хотя бы фиксированного дохода. Ни персональный менеджер ПАО Сбербанк, ни ООО СК «Сбербанк страхование жизни» не «заострили» моего внимания ни на возможности использования полного спектра Программы страхования, ни на потере 13% от страховых взносов в конце страхования, ни на кабальных условиях размеров выкупных сумм при досрочном расторжении, ни даже на то, что мною заключается еще и второй договор на тех же самых условиях.    По моему мнению действия этих сотрудников похожи на сговор с целью введения меня в заблуждение.    Предложенное ООО СК «Сбербанк страхование жизни» для подписания Дополнительное соглашение к Договору страхования жизни ВМР1А №*** 4 от 14.08.2020г. является красноречивым тому свидетельством.   На основании вышеизложенного считаю данный Договор страхования жизни ВМР1 №***4 от 14.08.2020г. ничтожным и прошу вернуть перечисленный мной первый страховой взнос в размере 1 000 000 рублей. 12.08.2021г.       А.П.М-ов
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    13.08.2021 20:06
    Здравствуйте! Я всё проверю и вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    18.08.2021 19:56
    Здравствуйте!  При смене условий страхования происходит пересчёт договора страхования. На базе параметров застрахованного лица, а также пола, возраста, состояния здоровья определяется размер страховой премии по договору. Страховщик вправе применять разработанные им страховые тарифы, которые рассчитываются в соответствии с методикой расчёта. Тариф устанавливается на основании базовых тарифных ставок. При этом, в зависимости от факторов, влияющих на вероятность наступления страхового случая, страховщик вправе применять к базовым тарифным ставкам поправочные (повышающие или понижающие) коэффициенты. По поступившему от вас заявлению выпущено дополнительное соглашение. По правилам страхования клиент имеет право обратиться за изменениями не ранее чем за 6 месяцев и не позднее чем за 30 календарных дней до даты годовщины полиса. Дата годовщины полиса — это дата вступления договора в силу. В п. 1.2. дополнительного соглашения указан размер первого и последующих взносов, а также сроки по уплате последующих взносов. Таблица размеров выкупных сумм составлена исходя из новых условий страхования. В соответствии с п. 7 правил страхования при досрочном прекращении договора страховщик выплачивает страхователю выкупную сумму в пределах сформированного страхового резерва на день прекращения договора. При этом уплаченнаястраховая премия не возвращается. Размер суммы рассчитывается по таблице размера выкупных сумм. Более детальный ответ можно получить через клиентского менеджера. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхую ребёнка ежегодно от травм. Весной 2024 года сломал палец и компания оперативно без всяких трудностей и проблем выплатила страховку по полису 0***6. Молодцы! И дальше буду сотрудничать с данной компанией! Общался через мобильное приложение, в…
22 марта, 17:16
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупала полис "Спортивная защита" страховое покрытие 100000 рублей. Приложение работает отлично! Подать на заявку на рассмотрение страхового случая и получить ответ не заняло много времени. Но, одобренная страховая выплата даже не отбила стоимо…
22 марта, 13:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Для участия дочери в спортивных соревнованиях возникла необходимость в срочном порядке оформить страховку для спортсменов. Вспомнил, что видел подобные предложения в приложении Сбера. Нашёл услугу быстро, через поиск. Условия страхования меня уст…
22 марта, 07:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрела ребенку полис "Защита от травм" 007SB5****74. В сентябре прошлого года ребенок сломал руку, тройной перелом возле локтя со смещением. В травме ему наложили только временный гипс и отправили в больницу, где и вправляли руку и неделю он та…
21 марта, 21:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Часто гуляю по лесам и вот с наступлением весны, когда ожесточается активность клещей, меня укусил один. Слава Богу, что я оформил страховку в Сбер Страховке от клеща. Мой полис: №0***5. Позвонив по указанному номеру из страховки, мне объяснили что с…
21 марта, 19:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала сына спортивная страховка, сын сломал ногу,фотографии документов в личном кабинете прикрепила к обращению. В течение 3 дней по страховому полису 0***1 приняли решение,деньги перечислили быстро. Бегать с бумагами и справками никуда не нуж…
21 марта, 14:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В первом случае, обращался за компенсацией по договору кредитной карты, страхования жизни и здоровья. Все мною необходимые документы были собраны и банк выплатил. А второй по поводу осаго,это первое оформление в данном банке все прошло успешно. Была …
20 марта, 15:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась для оформления страхового полиса на ребёнка, так как занимается спортом. Оформила на сайте сберстрахование. Все быстро получилось оформить, все понятно и по цене лучше всех. Сейчас произошёл страховой случай, все заполнила онлайн дома и не…
19 марта, 15:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла в декабре 2024, вносила изменения в феврале 2025. Активно пользуюсь продуктами Сбербанк страхования. 1. Удобно! Все полисы в одном приложении (ОСАГО, страхование жизни, недвижимости) 2. Можно оформить через приложение/сайт 3. Конкурен…
19 марта, 13:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию для заключения договора страхования имущества, защиты от укусов клещей и защиты от несчастного случая для себя и членов семьи. Все оформила онлайн без всяких проблем, быстро, чётко, с удовольствием. Порадовало, что…
19 марта, 08:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы переехали за город и у нас встал вопрос о защите от клещей. Промониторив компании, выбор пал на сбер страхование, т к сумма возмещения(лечения) была больше. Вот уже три года мы пользуемся этой страховкой всей семьёй. И конечно у нас случались стра…
18 марта, 21:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Приобрела полис "Защит от травм" 007SB5****82 , условия очень хорошие, входит и страхование от травм и не трудоспособность по травме, цена очень привлекательная. Можно быстро и легко купить полис в приложении Сбера и через приложение подать заявку о …
18 марта, 21:14
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис 0***2 1. Пожар в квартире 9.05.2024. 2. Бытовая травма. 17.01.25 3) Временная утрата трудоспособности 17.01.25 Благодаря мобильному приложению, помощь приходит быстро и эффективно. Вы можете легко обратиться к специалистам и получи…
18 марта, 14:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 0***5. Обратилась в страховую по случаю произошедшей травмы. Воспользовалась мобильным приложением компании. Заранее посмотрела список документов и на приёме у врача запросила, чтобы не обращаться в поликлинику повторно. Приложение…
18 марта, 12:14
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис Спортивная защита 0***2. 22.02.2025 ребёнок получил перелом на соревнованиях по самбо. В этот же день обратились в травматологический пункт. Перелом подтвердили. Сразу начала оформлять выплату в приложении СберСтрахование. В Сбербанке Попро…
18 марта, 11:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребенок сломал ногу в игровой зоне 02.03.25 обратились в травмпункт зафиксировали все. Оформляли полис в июле 2024 года. По данному полису предусмотрена выплата за травму и нетрудоспособность. Обратилась в личном кабинете страховой за выплатой по стр…
17 марта, 16:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Давно задумывался о покупке полиса страхования жизни и здоровья, смотрел разные страховые компании. Решил остановиться на Сбере и оформил 17.03.2025 полис 007WS470*****85. Привлекли условия страхования, выплаты при больничном и стоимость самого полис…
17 марта, 13:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 010SB5640924*****22 Защита + для сотрудников Сбера. Обратился по поводу страхового случая - выявлено онкологическое заболевание. Через приложение создал заявку, которая была оперативно рассмотрена и даны понятные рекомендации по дополнению паке…
17 марта, 10:57
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
11 ноября 2024 Купила себе страховку от несчастного случая на Чёрной пятнице через приложение Сбербанк онлайн, порадовало, что можно оформить на будущее, то есть закончится год, будет автоматическое продление. очень быстро и понятно оформила, заплат…
17 марта, 07:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Для участия в соревнованиях ребенку понадобилась страховка. В приложении сбербанка я нашла сбер страхование, меня тут же перенаправили на сайт страховой компании, там я заполнила данные, выбрала удобную для меня сумму страхования и буквально за 5 мин…
16 марта, 21:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте 👋 приложение отличное, в наше время удобно не выходя из дома можно оформить полюс. Работаю вахтой риск повышенный страховка нужна, упал сломал палец на ноге, производственную не стал оформлять, а страховка выручила получил 200000 тыс, …
16 марта, 10:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Недавно оформил страховку онлайн, и остался полностью доволен процессом. Приложение удобное, интерфейс интуитивно понятный, все шаги четко расписаны, поэтому сложностей с оформлением не возникло. Очень порадовал сервис — сотрудники компании приятн…
15 марта, 13:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
007WS565*****51 Здравствуйте. В общем моё мнение о сберстраховании негативное. Почему спросите вы? Всё просто: 1- приложение сырое, невозможно добавить фото документов сразу несколько , приходится заходить и по одной фотографии добавлять ( может ко…
15 марта, 11:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Дата обращения 13.03.2025 Полис оформила в приложении Сбер. Продлила полис по ипотеке в Сбере и осталась довольна скидкой! Все для клиента! Полис 011WS 934*****99 Очень рекомендую компанию, впечатление супер. Выбрала Сберстрахование по со…
14 марта, 13:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В один день направила документы на выплату в сберстрахование, по случаю перелома ноги в лодыжке, была травма в быту, поскользнулась на гололёде. Отлично что была застрахована в страховой компании сбербанка, после лечения травмы, получила документы из…
14 марта, 10:42

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть