Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
12 августа, 23:02

Осторожно обманщики

Вложила деньги в 2018 году деньги в Ренессанс Жизнь по  Программе  Инвестор ( агент по договору МКБ)  Подтверждаю все ниже написанное людьми : пользовались деньгами 3 года, доходность 0, возврат денег почти 40 дней. В офисе уговаривают не забирать деньги, обещая хороший процент . Держат на уговорах больше часа, сильно давят на клиента. Движение  денег не показывают . Прокуратура Вам в помощь !
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    13.08.2021 13:45
    Уважаемый клиент, в ответ на ваш отзыв хотим пояснить, что порядок страховой выплаты и срок страховой выплаты регулируется подписанным договором и полисными условиями. Поэтому согласиться с вами, что сроки и порядок страховой выплаты не соответствует условиям, не можем. Но мы понимаем ваши ожидания и ожидания всех наших клиентов и уже внедрили новые процессы для ускорения сроков страховых выплат, в том числе по окончании срока договора. Для того, чтобы мы могли проговорить детали и развеять ваши сомнения относительно страховой выплаты по вашему договору, напишите нам из личного кабинета с данными по договору. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    16.08.2021 12:59
    13 августа написала в личном кабинете заявление , как просила стразовая компания - в ответ тишина !!!
  • Автор отзыва
    17.08.2021 21:51
    оказывается , я должна быть благодарна им, что они мне мои деньги вернули ответ: мы перепроверили корректность расчёта произведенной выплаты по окончании договора и ошибок не выявили. Страховая выплата осуществлена 12.08. в размере, предусмотренном договором №5390****90. То есть обязательства, предписанные договором, с нашей стороны выполнены. На момент окончания срока действия договора произведена оценка рыночной стоимости активов. Если стоимость активов снизилась или осталась прежней, дополнительная страховая сумма отсутствует, выплачивается только гарантированная выплата. По результатам действия вашего договора страхования размер дополнительной страховой суммы составил 0,00 рублей.  Таким образом, даже при отрицательном/ нулевом показателе инвестиционного счета, как произошло в вашем случае, мы осуществляем возврат всей суммы уплаченной вами страховой премии. Подобные условия предусмотрены не всеми инвестиционными инструментами.
  • Автор отзыва
    17.08.2021 21:54
    Куда были вложены деньги и движение денежных средств не показывают
  • Администратор Народного рейтинга
    23.08.2021 21:17
    Спасибо за отзыв! Автор, расскажите подробнее об этой ситуации с указанием даты события: "Держат на уговорах больше часа, сильно давят на клиента." 26.08.2021 Спасибо за дополнение.
  • Автор отзыва
    24.08.2021 17:07
    Пригласили приехать в офис по окончанию договора, я хотела забрать деньги , стали говорить ,что что-то куда-то где-то кому-то нужно меня проверить ( в буквальном смысле , без конкретики, т.е тянули время) :посадили в маленькую комнату и пришли аж два менеджера : я пенсионерка, стали меня уговаривать не забирать деньги ., стали пугать , что доход может быть 0 , а если оставлю деньги , то сразу к вкладу добавятся откуда-то хорошие проценты насторожило : попросили у меня оригинал договора ( зачем ? Когда всё документы должны быть у них в базе ) , стали спрашивать какую доходность обещали, потом вдвоём стали уговаривать не забирать деньги , рисуя радужные перспективы в течении 1,5 часов !!!! Спрашивали , где ещё лежат у меня деньги !!!! Зачем мне эти деньги !!! Договор предлагали кабальный : кладёшь , например, 1000 000 руб и потом 5 лет каждый год добавляешь по 1000 000 руб ( это я только сейчас поняла ) . Как будто у пенсионеров станки печатные стоят Каждый раз, когда я хотела написать заявление на возврат денег , начинали рисовать свои схемы . Самое главное : до сих пор не предоставили мне информацию , куда были вложены мои деньги и движение денег !!! Заявление на возврат было написано , однако сразу в работу его не передали , хотя я ещё раз звонила . Возврат с 0 доходом был сделан почти 40 дней спустя , 3 года использования им , наверное, показалось мало . А агентом -посредником был Московский коммерческий банк!!! Все , что здесь написано в отзывах негативного -правда . Обманщики , кто-то должен их остановить
  • Автор отзыва
    30.08.2021 12:50
    Не показали до сих пор куда конкретно были вложены деньги и движение денежных средств . Обращение в личном кабинете проигнорировали .
  • Ренессанс Жизнь
    03.09.2021 17:17
    [quote][b]Nninel[/b] пишет:Не показали до сих пор куда конкретно были вложены деньги и движение денежных средств . Обращение в личном кабинете проигнорировали .[/quote] Для уточнения даты ответа на ваш запрос, уточните его номер.
  • Автор отзыва
    03.09.2021 17:36
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]Nninel[/b] пишет:Не показали до сих пор куда конкретно были вложены деньги и движение денежных средств . Обращение в личном кабинете проигнорировали .[/quote] Для уточнения даты ответа на ваш запрос, уточните его номер.[/quote] На обращение от 25 августа ответ получила 31 августа : опять сплошные отписки , обещания.. ещё 30 дней ,на то., чтобы показать , где вы заработали на МОИХ деньгах?  издеваетесь ? Как деньгами чужими пользоваться , так все быстро: своего мнения., что ваша контора - мошенники не поменяла , ответ выкладываю здесь , на всеобщее обозрение . Стыдно, господа . я пенсионер , а если бы ваших родителей так обманули ?!.    [table] в последней версии личного кабинета пока не настроены графики с динамикой доходности. Но для того, чтобы развеять ваши сомнения, мы проверим корректность выплаты страховой суммы и направим вам в течение 30 дней письмо с данными по договору в ваш личный кабинет, раздел "заявления и документы".[/table]
  • Автор отзыва
    13.09.2021 22:40
    Так и не прислали ничего : куда были вложены деньги и движение денежных стредств.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мне очень понравились условия по договору Стабильный доход, который я заключила на 5 лет. Также у меня  есть 2 Смарта на 3 месяца.  Консультацией менеджера очень довольна,  С-ва Светлана оказалась очень компетентной в этих вопросах. Рассказала все по…
7 марта, 13:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Во-первых удобное расположение офиса очень важно для меня.  С менеджером Ксенией Б-ко  договорились заранее о встрече. Она мне рассказала о всех нюансах и тонкостях договора и я в июле 2023 года заключила первый Смарт на 3 месяца, а также оформила ст…
6 марта, 14:47
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Менеджер Ольга С-ва довольно хороший менеджер. Отзывчивая, помогает во всех отношениях,  всегда на связи. В сентябре 23 года я заключила свой первый договор Смарт на 3 месяца и уже третий раз его перезаключаю. Доход решила не снимать, а оставить его …
6 марта, 13:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В сентябре была в офисе Ренессанс и по результатам консультации с менеджером Д-им Евгением,  оформила договор Смарт на 3 месяца. Немного было сомнительно, что получу доход,  но в январе я его уже получила. Офис находится от дома далековато,  но я уже…
6 марта, 12:38
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Изначально были сомнения и страх перед таким продуктом как страх инвестиционное страхование. Каким образом страхование дожития может принести денежное вознаграждение. Но мне порекомендовали Смарт Плюс знакомые, которым я очень доверяю, и которые сами…
5 марта, 13:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сначала заключила договор Смарт,  по которому уже получила в январе доход и сейчас у меня 2 действующих договора ГД на 5 лет, один заключала в октябре, другой в конце января. Было страшно конечно вкладывать такую сумму, но менеджер Щ-ва Елена, за что…
4 марта, 14:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Ранее был договор Смарт плюс, который заключила в 2023 году и по нему в ноябре получила свой доход. Сейчас в январе обратилась в офис по открытию ГД и еще одного Смарт с очень хорошими процентами. Очень удобно, что офис находится не д…
4 марта, 13:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Только положительные впечатления от страховой компании.  Один договор долгосрочный по программе Инвестор 2.0 у меня был на продление, но я в итоге решила не продлять его и чтобы получить деньги по нему, обратилась на горячую линию, где мне очень помо…
4 марта, 12:33
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Недавно пришлось обратиться в Ренессанс по вопросу моего долгосрочного договора по программе Гарантированный доход. Дело в том, что сам договор я заключала не в страховой, а в банке и там мне не до конца понятно все объяснили. Я обратилась в страхову…
1 марта, 13:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
21 февраля, то есть на прошлой неделе я заключила договор с Ренессанс по страховой программе "НСЖ с кешбеком". Мне понравились условия этой программы, то что каждый год я получаю со своего взноса назад кешбеком проценты. Сначала 16%, потом правда пом…
1 марта, 09:01
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Решил купить полис Смарт Плюс. На сайте указана возможность оплаты банковской картой при оформлении полиса онлайн. Отлично! Можно получить кэшбэк от банка за покупку страхового полиса. Так же на сайте указано, что можно получить на 1,5% больше ес…
28 февраля, 14:16
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу похвалить компанию ренессанс лайф и ее сотрудника Марию Ч-ву. Я по рекомендации брата пришел в компанию и Мария предложила мне выгодный пакет Смарт плюс. Очень компетентный и грамотный менеджер, помогла оформить полис, ответила на…
28 февраля, 13:11
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
У меня вложения в программу Смарт плюс. Договор я заключил 1 декабря, мой менеджер - Ксения Б. Выбрал эту страховую потому что хорошо с ней знаком, у жены есть полисы этой компании. По моему полису хорошие проценты и небольшой срок.  Хочу побл…
27 февраля, 12:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Завершился мой краткосрочный продукт в Ренессанс - называется Смарт Плюс, он действовал три месяца - и по нему я буквально не так давно получил выплату с процентами. Деньги пришли своевременно. Мой менеджер Светлана С. предложила мне оформить втор…
22 февраля, 19:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я с Ренессанс еще с 2018 года, всегда страховалась в Хабаровске и у меня несколько разных договоров сейчас, которые действуют. Самый выгодный из них на мой взгляд - это Гарантированный доход, по нему лучше всего условия. Но также мне понравился корот…
22 февраля, 12:04
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я хочу рассказать о своем договоре. Мой менеджер, который подписывал со мной его изначально - не донес до меня все условия нормальным языком. Я тоже не вчиталась в договор. Мы просто договорились что через год встретимся.  Когда через год я приеха…
20 февраля, 16:26
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мною был заключен Договор "Инвестор" № 57****5. Срок действия с 28.01.2020г по 27.01.2024г. По окончанию срока все деньги по Договору были выплачены вовремя, но, к сожалению, без инвестиционного дохода (%).  У меня по этому поводу возникли сомнения …
16 февраля, 19:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Был заключен договор Смарт Плюс в ноябре 2023. Окончание срока договора 30.01.2023. Заявление на выплату отправил 3.02.2024. Дополнительно выяснял о сроках выплаты и досылал копию паспорта , которая в компании была - для оформления договора - 6.02.20…
16 февраля, 18:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
У меня было оформлен продукт Смарт плюс, на три месяца. Мой менеджер - Анастасия Л-а. Она мне помогла в оформлении, быстро, комфортно. Далее уже когда закончился срок Смарта, Анастасия меня пригласила в офис, чтобы оформить заявление на получение сре…
16 февраля, 12:45
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я первый раз в Ренессанс брала продукт Смарт плюс, на три месяца. Моим менеджером является Мария Ч-а. Когда пришло время закрывать Смарт Плюс, я с ней встретилась в офисе, мы оформили с ней заявление и Мария предложила мне новый договор на пять лет, …
15 февраля, 12:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2018 году я заключил с ООО «СК «Ренессанс Жизнь» три трехлетних инвестиционных договора страхования жизни, по итогам которых мне был выплачен ничтожный инвестиционный доход (суммарно менее 1% от страховых сумм), А по одному из договоров выплатила м…
15 февраля, 12:22
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
У меня был заключен трехлетний полис в этой страховой. Когда подходил срок завершения, со мной связалась мой менеджер Елена, пригласила в офис чтобы подписать все необходимое для получения денег. Мы встретились в офисе, Елена мне помогла все чт…
14 февраля, 18:04
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Спасибо менеджеру Анастасии Л-й за ее отношение к клиентам и готовность помочь. У меня есть договор в Ренессанс, он долгосрочный и по всем вопросам, которые у меня возникали в процессе - Анастасия всегда давала ответ четко и оперативно. У нас слож…
9 февраля, 11:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сегодня закончился договор страхования Попробовал подать заявление на выплаты онлайн - не принимают Пришел в офис - офис закрыт, по внешнему виду - съехали, соседи не знают куда. Телефон офиса не отвечает. Горячая линия предлагает отправлять почт…
9 февраля, 09:13
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
У меня в Ренессанс полис по программе Гарантированный доход, еще более трех лет до закрытия. Но с менеджером Алисией, которая меня курирует сложились очень хорошие отношения за время совместной работы.  И вот осенью она мне предложила дополнительн…
8 февраля, 17:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть