Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
16 августа, 13:01

Отзыв об ОСАГО

Попал в ДТП 20.07.2021 обратился в страховую ,чтобы оценку производила ООО "Ник Консалтинг" по страховому полису ХХХ***1 ,после проведения расчета предоставили калькуляцию при повреждениях: заднего крыла, бампера, крышки багажника и заднего фонаря на 20 т.рублей. Больше всего порадовала стоимость оригинального фонаря 1900 р при реальной стоимости 6000 т.р. и снять поставить фонарь 92 рубля. На диалог не идут. Не советую эту компанию. Выдали направления в сарай сервис, где я велосипед бы не стал делать. Бегите от ИНГОССТРАХА И НИК КОНСАЛТИНГ.А я пойду в суд.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    16.08.2021 14:38
    Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Мы разберемся в ситуации и вернемся к Вам с ответом.   С уважением, Команда отдела контроля качества
  • Автор отзыва
    16.08.2021 15:01
    ок, я готов к диалогу.
  • Автор отзыва
    18.08.2021 17:49
    Прошло два дня судя по всему сложно поднять дело.
  • Ингосстрах
    20.08.2021 09:13
    Уважаемый Клиент! Спасибо, что выбрали нашу Компанию для страхования ОСАГО. В соответствии с текущей редакцией законодательства натуральная форма возмещения является приоритетной. Направлять автомобили старше 2-х лет на дилерские станции Компания не обязана. Ремонт автомобилей по направлению Компании всегда осуществляется по технологии завода изготовителя ТС. Компанией регулярно проводятся проверки качества выполненного ремонта. Лимит ответственности Компании, указанный в направлении, определен на основании расчета, подготовленного независимой организацией, по средним ценам, в соответствии с Единой методикой, утвержденной ЦБ РФ. По результатам проверки ошибок в расчете не выявлено. При выявлении в ходе ремонта скрытых повреждений лимит в направлении увеличивается. Вы можете поменять станцию, выбрав другую из списка, размещенного на сайте Компании: https://ingos.ru/Upload/info/stoa.xls. Копию заявления, составленного в произвольной форме, с названием новой станции просим направить на ingos@ingos.ru. С уважением, Команда отдела контроля качества
  • Автор отзыва
    20.08.2021 09:20
    Проблема не решена, больше в ингосстрах не ногой и друзьям не советую, надеюсь побольше людей откажутся от услуг этой конторы.
  • Автор отзыва
    20.08.2021 09:26
    [quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Мы разберемся в ситуации и вернемся к Вам с ответом.   С уважением, Команда отдела контроля качества[/quote] Продайте мне пожалуйста оригинальную новую фару за 1900, я готов у вас купить, и поменяйте ее пожалуйста за 92 рубля?
  • Автор отзыва
    20.08.2021 10:23
    именуемый(ая) в дальнейшем «Потерпевший» и СПАО «Ингосстрах», в лице Ф-ва Сергея В., действующего на основании доверенности № 797****-51/21 от 28 января 2021 г., именуемое в дальнейшем «Страховщик», а вместе именуемые «Стороны», в соответствии с положениями п. 12 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО), заключили настоящее Соглашение (далее по тексту – Соглашение) о нижеследующем: 1.ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ1.1.            Наосновании ст. 421 ГК РФ, п. 12 ст. 12 и подп. «ж» п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО, Стороны пришли к взаимному согласию о том, что Страховщик, в связи наступлением события: дорожно-транспортное происшествие, произошедшее 20.07.2021 7:54:00 (далее – ДТП), имеющего признакистрахового случая, в результате которого были причинены механические повреждения транспортному средству (марка, модель): SkodaOctavia гос. рег. номер Е181****9 (далее –поврежденное имущество), на основании документов, подтверждающих факт ДТП, производит выплату страхового возмещения. Обязательства Страховщика вытекают из договора ОСАГО Потерпевшего: CL134****46.1.2.            Сторонысогласны с характером и объемом повреждений имущества, полученных в результате указанного ДТП.  1.3.            Стороныдостигли согласия о размере страховой выплаты и не настаивают на организации независимой технической экспертизы или независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества.1.4.            Сторонысоглашаются с тем, что размер страхового возмещения в связи с наступлением указанного в п. 1.1 Соглашения события составляет 20300руб. ( Двадцать тысяч триста рублей) и включает в себяв том числе, но, не ограничиваясь этим, стоимость подлежащих замене и/или ремонту деталей, узлов и агрегатов, стоимость их окраски, утрату товарной стоимости и иные необходимые расходы Потерпевшего, неустойку. 1.5.            Сторонысоглашаются с тем, что размер страхового возмещения, указанный в п. 1.4 настоящего Соглашения является окончательным и не подлежащим пересмотру.1.6.            Страховщикосуществляет страховую выплату в размере, указанном в п. 1.4 настоящего Соглашения, на банковские реквизиты Потерпевшего, в течение 14 (четырнадцать) рабочих дней с момента подписания Сторонами Соглашения, предоставления Потерпевшим банковских реквизитов и получения Страховщиком необходимых подтверждений и уведомлений от страховщика, застраховавшего гражданскую ответственность лица, причинившего вред. 1.7.            Моментомисполнения обязательств Страховщика по перечислению страхового возмещения считается дата списания денежных средств со счета Страховщика.1.8.            Послеосуществления Страховщиком выплаты страхового возмещения в указанном объеме, порядке и срок, обязанность Страховщика по указанному в п. 1.1 настоящего Соглашения событию считается исполненной в установленный срок, в полном объеме и надлежащим образом, что прекращает соответствующее обязательство Страховщика. 2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИСТОРОН            2.1.Потерпевший вправе:            2.1.1.  Получить выплату страхового возмещения вразмере, установленном п. 1.4 Соглашения и в сроки, указанные в п. 1.6 Соглашения.            2.2.Потерпевший обязан:            2.2.1.В течение 1 (одного) рабочего дня с момента заключения настоящего Соглашения предоставить Страховщику банковские реквизиты для перечисления страхового возмещения.            2.2.2.После получения страхового возмещения Потерпевший обязуется не предъявлять Страховщику претензий, вытекающих из указанного обязательства.            2.2.3.Потерпевший не вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке.            2.3.Страховщик вправе:            2.3.1.В случае нарушения Потерпевшим п. 2.2.1 Соглашения увеличить сроки перечисления страховой выплаты.             2.4.Страховщик обязан:            2.4.1.Рассмотреть событие в установленные настоящим Соглашением сроки и осуществить выплату страхового возмещения в размере, указанном в п. 1.4 Соглашения. 3.       ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН3.1.Страховщик не несет ответственности за нарушение сроков выплаты страхового возмещения в случае не предоставления/предоставления неверных (не полных) банковских реквизитов Потерпевшего.  4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ4.1.Условия Соглашения и дополнительных соглашений к нему конфиденциальны и не подлежат разглашению.
  • Автор отзыва
    20.08.2021 10:24
    предложение страховой о том что за 20 тысяч,я должен отказаться от внутренних повреждений
  • Администратор Народного рейтинга
    26.08.2021 10:43
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки, так как единая методика расчета страхового возмещения в рейтинге не оценивается.
  • Автор отзыва
    01.09.2021 18:04
    [quote][b]Ингосстрах[/b] пишет:Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Мы разберемся в ситуации и вернемся к Вам с ответом.   С уважением, Команда отдела контроля качества[/quote] НОМЕР ЗАПАСНОЙ ЧАСТИ НАИМЕНОВАНИЕ ЗАПАСНОЙ ЧАСТИ СРЕДНЯЯ СТОИМОСТЬ ЗАПАСНОЙ ЧАСТИ, РУБ. 1Z5945112B Задний фонарь 2360.00*, даже стоимость запчастей дешевле чем на сайте РСА, почему? Почему аннулировали мое напаравление на ремонт?
  • Автор отзыва
    15.09.2021 12:08
    Попал в ДТП 20.07.2021 обратился в страховую, страховому полису ХХХ0***501.Выше писал отзыв. Проблема не решается расценки в калькуляции страховой ниже чем на сайте РСА. Страховая дала направление в автосервис ООО БЛОК ВОСТОК, отзывы об этом сервисе отрицательные. Когда вступил в диалог с автосервисом мне сообщили, что со мной решать вопросы по ремонту моего автомобиля не будут, так как у сервиса отношения со страховой, запчасти поставят на мой автомобиль какие они захотят. Запись на сервис только через 2 недели. И вообще оказалось, что мое направление страховая аннулировала. Я обратился в страховую, перезвонили мне представитель компании которая делала экспертизу и в хамской форме сказала пишите заявление на смену сервиса ничего мы с вами решать не будем. Срок рассмотрения заявления 30 дней, намеренно затягивается срок ремонта. Для получения выплаты деньгами было выслано соглашение не выгодное для клиента.
  • Ингосстрах
    17.09.2021 18:08
    Уважаемый Клиент! Действие направления на СТОА было продлено после вашего отказа от оформления денежной выплаты по соглашению. Также станция уведомлена об увеличении лимита и ожидает Вас для оформления документов для ремонта. Негативных отзывов на качество ремонта на указанной станции от клиентов Компании не поступало. Станция использует в ремонте новые сертифицированные запчасти. Ремонт осуществляется по технологии завода-производителя ТС. Законодательством об ОСАГО не установлена обязанность по установке оригинальных запчастей на автомобиль 2013 г.в. При этом станция не отказывает клиентам в дополнительных сервисных услугах при соответствующем документальном оформлении и доплате при необходимости. Некорректного общения в записях разговоров со стороны сотрудников не выявлено. Решение по вашему заявлению о смене СТОА направлено Вам по электронной почте. С уважением, Команда отдела контроля качества
  • Администратор Народного рейтинга
    23.09.2021 18:01
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В процессе продления полиса столкнулись с кучей проблем, от заполнения полиса устаревшими данными, до указания в качестве контактного номера чужого телефона, непонятно откуда взявшегося, компания так и не смогла "придумать" откуда он взялся. …
30 мая, 10:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Снял 1 звезду, поскольку проблема была решена после доп разбирательств. Такая история. Произошел страховой случай по ОСАГО. Попытался оформить в приложении. Сложно. Программа подвисает, не отправляет документы. Поехал в офис. Офис говорит это…
30 мая, 09:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Заканчивался полис Осаго, в приложении 30.04.2025 за месяц пришло уведомление о пролонгации и указана сумма, 27.05.2025 решил оплатить полис и сумма уже увеличилась почти на 1000р. Это как так? А выставленный счет на меньшую сумму оказался неработающ…
29 мая, 02:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Прошлый отзыв видимо читали по диагонали. Заинтересованности СК ноль. Проблемы: 1. В ЛК отображается левый номер, который нельзя удалить самостоятельно. Стоит по умолчанию при продлении полиса. 2. В заявлении на продление договора ОСАГО невер…
28 мая, 17:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
У меня подошел срок действия полиса ОСАГО. И страховая выставила мне счет на продление. 26.05 я зашла в личный кабинет на оф. сайте. И при попытке оплаты обнаружила, что под счетом указан не мой номер телефона. Поле выдавало выбор номера и там был мо…
27 мая, 18:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я недавно оформлял полис ОСАГО в ИНГОССТРАХ и остался невероятно доволен процессом! Всё прошло быстро, без лишних проволочек и бюрократии. Особенно приятно было, что сервис оказался настолько удобным – все расчеты и заполнение документов были выполне…
27 мая, 13:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
15 апреля 2025 года решил оформить полис ОСАГО на свой автомобиль. Обратился на портал Банки.РУ, где в поисковике нашел интересный вариант - страховую компанию "Ингосстрах". компания известная, но ранее я не оформлял в ней страховых продуктов…
27 мая, 10:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией «Ингосстрах» в части оформления и обслуживания по ОСАГО. Недавно я решил продлить страховой полис на свой автомобиль, и выбор пал на эту компанию по рекомендации знакомых. Проце…
26 мая, 17:17
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В течении последних 5 лет оформляла автострахование каско и осаго, процесс оформления, консультация все замечательно, но когда коснулось страхового случая началось самое интересное. Дтп 24.04.25 докумениы из ГАИ получила 28.04.25 и отправилась в …
26 мая, 12:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял осаго 14.05.25 через сервис банки.ру. В самом начале неправильно по номеру автомобиля выдало модель, исправил вручную. После чего заполнил быстро все поля, оплатил и полис был уже у меня. Не пришлось приходить в офис ждать очередь и обща…
26 мая, 07:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Необходимо было оформить осаго. Обратился 25.05.25г. Все быстро и удобно. Сразу видно предложения разных страховых компаний. Остановился на компании Ингосстрах, как самой дешевой. Полис обошелся значительно дешевле, чем в других страховых копания…
25 мая, 14:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Всегда считала Ингосстрах одной из лучших страховых (извините БЫЛА клиентом данной компании лет 15 наверное), но 25.05.2025 обратилась в чат, чтобы мне помогли с ОСАГО (не проходили сканы прикрепленных документов) и каково же было мо…
25 мая, 12:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купила полис осаго, случился страховой случай. 24.05.2025 Начала оформлять заявление на происшедшее и тут оказалось, что ближайший офис куда нужно предъявить авто аж на 250 км от моего города. Позвонила на горячую линию и На вопрос что мне де…
24 мая, 15:49
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Около 4х лет оформляю полисы в этой кампании только лишь по причине наличия у нее ДСАГО. Все 4 года полис содержал на 100% корректную информацию, потому что оформлялся через представителя страховой кампании (дилерский центр Шкода) В этом году …
23 мая, 19:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотел оформить 2 полиса тестю. Создал ему личный кабинет. При оформлении по номерам авто выдает все верные данные. нажимаю оформить просят прислать сканы. Тесть в деревне за 130 км, я поеду к нему сканы делать? Такое ощущение, что страховой новые кли…
23 мая, 18:42
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При очередном ежегодном выборе компании для оформления ОСАГО, неожиданно получил предложение от Ингосстрах за очень привлекательную цену, сильно интереснее других. Компания известная, так что даже удивился. Но полис без проблем оформился. Надеюс…
23 мая, 17:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я хочу поделиться своим опытом покупки полиса ОСАГО через сайт Банки.ру у страховой компании Ингосстрах. Этот процесс оставил у меня исключительно положительные впечатления, и я считаю важным поделиться своим мнением, чтобы помочь другим автолюбителя…
23 мая, 14:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
История о том, как я успешно оформил ОСАГО в Ингосстрах Недавно мне понадобилось оформить полис ОСАГО. Это было 03.04.2025. Я слышал много положительных отзывов о компании «Ингосстрах», поэтому решил обратиться именно к ним. 📚 Подготовка данных…
23 мая, 07:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Страхуюсь в данной компании более 5 лет. Для пролонгации полиса ОСАГО, воспользовался личным кабинетом. Автоматически сформиовался счет на оплату, с учетом скидки КБМ. Стоимость полиса по отношению с другими компаниями не высокая. После оплаты на…
22 мая, 12:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в компанию для оформления полиса. Удобный сайт, можно самостоятельно оформить нужный полис. В случае вопроса менеджер связывается и уточняет детали. Рекомендую оформлять через Банки. Ру, так как могут начислить дополнительный бонус. Ран…
22 мая, 10:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Срок страховки на автомобиль подходил к концу, страховые компании и Банки ру. делали напоминание, что необходимо сделать ОСАГО. За несколько дней, до окончания страховки, зашёл в приложение Банки ру, ввел все данные для заключения договора, было …
22 мая, 07:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил несколько полисов ОСАГО в страховой компании Ингосстрах в сервисе Банки.ру. Впечатлён скоростью обслуживания и стоимостью в сравнении с другими сервисами. Искал множество различных компаний-страховщиков для покупки полиса, остановился на Инго…
21 мая, 23:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховую компанию знаю давно. Уже оформляла в ней страховой полис на себя и на детей. В офисе работали приятные девушки фамилии сотрудников к сожалению уже не помню. И вот 22 мая 2025г. оформила ОСАГО через банки. ру, тоже через Ингосстрах ,так как …
21 мая, 20:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В прошлом году оформил полис ОСАГО на данном сайте, была самая вкусная стоимость полиса. В апреле наступил страховой случай. Зашел на сайт, посмотреть куда обращаться в городе, но оказывается все документы и оформление можно сделать на сайте и не ход…
21 мая, 19:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Решил добавить супругу в страховку на автомобиль. Через личный кабинет оформил это, но счет выставили космический за внесение изменений в полис, хотя у неё стаж более 10 лет. Позвонил в офис, объяснил ситуацию, сказали приезжайте, все сделаем. Оказал…
21 мая, 17:55
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть