Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
19 августа, 19:49

Нет возврата Страховой премии в период охлаждения

14.07.2021 г При оформлении потребительского кредита в Промсвязьбанке мне оформили Страховой полис НСБ - ПСБКРМ-01-*** "На всякий случай". Написала заявление на расторжение, уложилась в 14 дневный срок, отправила почтой по адресу: г. МОСКВА, Ленинградское шоссе д.16,стр. 9. Отследила по чеку,письмо было получено 2 августа. Сегодня уже 19 августа, деньги так и не вернули. Прошу ООО "СК Ингосстрах жизнь" разобраться в данной ситуации и вернуть мне деньги на указанный счёт в заявлении на расторжении, в противном случае я буду вынуждена обратиться с жалобой в Центробанк РФ для проверки соблюдения  вами возврата Страховой премии в период охлаждения по заявлению страхователя. А если и это не поможет, то тогда конечно же в суд,судебные издержки, неустойка, оплата услуг юриста и т.д. . Спасибо за понимание.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах-Жизнь
    20.08.2021 16:00
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обратную связь. Между Вами и ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» (далее – Страховщик) был заключен договор, действующий на основании Правил страхования жизни от несчастных случаев и болезней в редакции, действующей на дату заключения Договора. В соответствии с п. 9.7.1. Правил Страхователь – физическое лицо в дополнение к условиям о досрочном расторжении Договора, указанным в настоящих Правилах, вправе досрочно отказаться от Договора в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии. Комплект документов на досрочное расторжение Договора поступил на адрес Страховщика 02.08.2021г. Согласно п. 9.7.5. Правил возврат страховой премии производится в срок, не превышающий 10 (Десять) рабочих дней со дня получения письменного заявления Страхователя об отказе от Договора. Возврат страховой премии был осуществлен 12.08.2021г. Следовательно, выплата была осуществлена в корректные сроки, а именно - на восьмой рабочий день от с даты получения документов. Для нас крайне важно, чтобы у Вас не осталось открытых вопросов относительно взаиморасчётов с нашей компанией. Мы готовы к открытому диалогу и доступны по любому удобному для Вас каналу связи: • e-mail: life-info@ingos.ru; • контактный телефон Центра обслуживания Клиентов: 8 800 100 50 41 (звонок бесплатный). С уважением, Ингосстрах-Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    31.08.2021 00:26
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Заключил по интернету договор страхования жизни и здоровья с Ингосстрах жизнь. Агент л. Татьяна. Оплатил три взноса. Спрашиваю прошла оплата? Пишет что да. Приходит смс от Ингосстрах- у вас задолженность по страховым взносам. Я к агенту писать- почем…
21 мая, 23:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сегодня получил рассылку от Banki.ru с предложением оформить страховку от COVID-19. По условиям страхования в случае заболевания коронавирусом либо смерти от него на страховую выплату могут расчитывать только те, кто никогда в жизни не имел болезни о…
13 мая, 11:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила кредитный договор с Промсвязьбанк в апреле 2019г. с одновременным заключением договора страхования. Теперь, когда появилась возможность досрочно погасить кредит, я узнала что вернуть часть страховки за неиспользованные 6 лет я не смогу, т. …
9 марта, 10:38
2 услуги
starstarstarstarstar
Был страховой случай - травма. При обращении сразу прислали список необходимых документов. Хватило выписки из амбулаторной книжки поликлиники и описания рентгеновского снимка. Выплату одобрили довольно быстро. После получения всех оригиналов документ…
19 декабря, 15:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
14.03.2019 года мною был заключен договор страхования физических лиц от несчастных случаев по программе "Защита кредита" пакет "Комфорт Инго" № КСЖ-ЗКЮКБМ-02-6192 и дано распоряжение Банку списать с моего текущего счета сумму 132 048 тыс.руб. Согл…
2 апреля, 13:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В начале апреля произошел страховой случай - упал, сломал левую ногу в нижней трети голени, малую и большую берцовые кости. Обратился в Ингосстрах за страховой выплатой по договору страхования жизнь/несчастный случай  № НСБ-ВЗРКРБ-01-016219. Страхову…
20 июля, 20:22
2 услуги
starstarstarstarstar
Решил заказать страховой полис "Антиклещ" на сайте компании, согласно калькуляции застрахованными являются следующие риски: Максимальная страховая сумма: 300 000,00; - Смерть в результате заболевания, вызванного укусом клеща: 300 000,00; - Инвалидн…
30 июня, 12:29
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть