7 июля купил ОСАГО 12 го прставил авто на учет. И до сих пор не могу внести ГОС НОМЕР В ПОЛИС.
На сайте ошибки, в офисах Владивостока и Артема никто не смог помочь. Обращался в тех поддержку не помогли. Ездил в офис г. Владивосток ул. Мордовцева приняли заявление на внесение Гос номеров и все на этом.
Извините, не можем внести какой то сбой там у них. Отправили запрос в Москву и все тишина. Это что за бардак такой сегодня 24 августа ребята вы там что совсем совесть потеряли? Осаго XXX **64.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах
24.08.2021 13:39
Здравствуйте!
Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО, адрес офиса, номер телефона. В теме письма укажите "Отзыв на Банки.ру_44392". Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо!
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Росгосстрах
24.08.2021 14:18
Мы взяли в работу Ваш вопрос. После проверки опубликуем ответ здесь.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Администратор Народного рейтинга
03.09.2021 21:50
Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать финальный ответ страховой компании.
Росгосстрах
06.09.2021 09:03
Здравствуйте!
Попробуйте, пожалуйста, повторить попытку внести изменения на сайте и сообщите нам результат.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Росгосстрах
08.09.2021 12:31
Здравствуйте!
На сайте не получалось внести изменения по техническим причинам, сделали дополнительные настройки. Видим, что после них у Вас получилось внести в полис новый гос. номер через личный кабинет.
Проверили информацию по офисам. Дело в том, что в офисе г. Артем работаю агенты, которые не имеют полномочий вносить изменения. По адресу г. Владивосток ул. Мордовцева находится дирекция, сотрудники которой также не уполномочены переоформлять полисы, там Вам верно рекомендовали обратиться в офис продаж и сообщили его адрес.
Подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях к отзыву.
Если нам удалось изменить Ваше мнение о нас, Вы можете поменять оценку, указав новую в комментариях. Будем очень признательны!
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Заключен договор ОСАГО от 29.01.2024 на год.
20.02.2024 автомобиль был продан.
20.02.2024 направлен запрос на расторжение договора ОСАГО (через личный кабинет).
21.02.2024 направлены реквизиты для перечисления средств и со слов оператора договор…
Произошел страховой случай, обратился с заявлением в компанию Росгосстрах с заявлением по этому вопросу. Пошёл второй месяц обещаний, что позвонит эксперт и договорится об осмотре автомобиля. Эксперт так и не позвонил, не имею возможности начать восс…
Делал полис ОСАГО Россгострах через сайт сбербанк, деньги списались полис не пришел на почту, в личном кабинете тоже нет, писал на почту прикреплял чек оплаты, ответа так и не получил. …
В результате ДТП 05 .02.2024 мой автомобиль получил повреждения заднего бампера. На месте аварии оформили европротокол, далее по телефону сообщила в страховую компанию, где было зарегистрировано дело №0019881167.
8 февраля меня пригласили в стра…
Номер выплатного дела: 0019760410
Сначала возникла проблема со сроками согласования счетов РГС и СТОА, потом - с наличием запчастей.
27.11.2023 производился осмотр авто специалистом от РГС.
13.12.2023 было выдано направление на ремонт.
14.01.…
В результате ДТП мой служебный автомобиль получил повреждения, в частности, повреждены были, передний бампер, фара и крыло. Непосредственно на месте аварии мы оформили европротокол и направили в страховую компанию, которой было зарегистрировано дело …
30.01.2024 года произошло ДТП не по моей вине. В следствие чего, я обратился со страховым случаем в СК РГС 01.02.2024. Подал все необходимые документы. Номер дела 0019872546. В заявлении я отметил чекбокс напротив пункта о ремонте на СТОА. Мне назнач…
Хотел бы оставить отзыв, о СК "РОСГОССТРАХ", оформил полис через агента, в процессе пользования авто, возникла необходимость вписать ещё одного водителя, несколько раз попытался через онлайн, не получилось, было написано , что невозможно внести измен…
30.01.2024 Обращалась в офис для расторжения договора, документы приняли.Спустя 3 недели деньги так и не поступили. При обращении на горячую линию обещали решить вопрос т.к по расторжению принято положительное решение, составили обращение.
26.02…
26.11.2023г. на парковке у дома пострадал мой автомобиль марки Nissan Almera Classic 2008 г.в. После обращения в страховую Росгосстрах (далее - страховая), мне был насчитан ущерб в размере 84 406 руб. за помятое заднее правое крыло, замятую крышку ба…
Дело № 0019812815.
12.12.23г произошло ДТП, в котором я являюсь пострадавшей (поврежден бампер). На месте ДТП был составлен Европротокол. 13.12.24г было обращение в офис Росгосстрах. Мне был выдан список документов для самостоятельной подачи письмо…
17.07.2023 года произошло дорожо – транспортное происшествие (далее ДТП) с участием двух транспортных средств, автомобиля «Volkswagen Polo» гос. номерО*****29 и автомобиля виновника ДТП «ГАЗ 33032» гос. номер Н*****29.
Я подал заявление на страхо…
16 января 2024 года я обратился в ПАО «СК «Росгосстрах» с заявлением о прямом возмещении убытков, предоставив все необходимые документы, с просьбой осуществить страховое возмещение по полису ОСАГО серии ХХХ № 03****69 (ТТТ 70****94) по факту ДТП, им…
Оттягивание принятия документов о котором писал здесь и в ЦБ ранее закончилось тем, что меня пригласили 03.02.2024 в 15:00. Осмотрели машину, составили документы.
При подаче документов я несколько раз указывал К-о Г.М. (судя по приложенному заявле…
Номер дела- 019771829.
Попала я в ДТП 05.11.2023, сегодня 10.02.2024 и вопрос до сих пор не решен.
Немного о машине: Skoda Rapid, 2021 года выпуска, еще в автокредите, действует заводская гарантия, пробег чуть больше 37000, куплена с салона новой…
30.01.2024 мной было написано заявление об организации доп осмотра скрытых повреждений на СТОА в с. Камское, ближайшей к месту жительства.
Вместо того, чтобы согласовать время и дату выезда своего специалиста, Росгосстрах прислал телеграмму - пр…
Случилось так, что произошло незначительное дтп, оформили европротокол, зарегистрировала всё в страховой компании РОСГОССТРАХ, после время прислали досудебную претензию, в связи с тем, что я не предоставила авто на осмотр, но для этого я не получала …
Никогда и никто не страхайте свой транспорт в этой чудесной компании! 20 декабря 2022 года у нас произошло дтп, у виновника страховка в тиньков страховании, у нас в ргс. Назначили осмотр для оценки ущерба на 6 февраля. Я 6 февраля (сегодня) в назначе…
Оформила полис на Банки.ру с дополнительным продуктом "Подушка безопасности", полис ОСАГО на почту пришел, а доп. продукт нет. В личном кабинете Банки.ру и личном кабинете Росгосстрах его также нет. Чек об оплате пришел.
Договор страхования № R05…
14.01.2024 сообщил о ДТП ОСАГО в качестве пострадавшего по телефону. Пришли смс с номером регистрации дела и датой записи в страховую 18.01.2024 в 12:30.
16.01.2024 пришло смс об отмене. Позвонил перезаписался на ближайшую дату - 05.02.2024 15:00…
Дедушка по привычке уже 30 лет страхуется там ни разу не попав в аварию, тут его догнали в зад машины, обратились в страховую. При осмотре зафиксировали не все повреждения, сделал независимую экспертизу насчитали намного больше страховая просто игнор…
Все началось после покупки автомобиля. Решила оформить полис осаго в Росгосстрах.
07.01.2024 Оформила на сайте полис ОСАГО, думала, что на следующий день уже спокойно смогу ездить в новой машине, но никакой полис на почту не пришел, а деньги с ка…
С 03.12.23 пытаюсь продлить поли ОСАГО (XXX 0***4). При попытке продлении полиса через сайт при введении кода капча (проверочный код для определения пользователя не ботом) всегда вылазит ошибка: неправильно введён код.
Обращались в поддержку (ном…
Коротко: из-за непонятной технической ошибки на стороне РГС не добавить водителя в полис онлайн. Компания отказывается сделать это дистанционно или в ближайшем (!) офисе, предлагают неадекватные решения вопроса без пояснения причин. Непонятный реглам…
В среду, 13.12.2023, оформила и оплатила полис ОСАГО у РГС, деньги списались, пришел чек, а самой страховки нет.
Вчера, 14.12.2023, весь день разбиралась со службой поддержки РГС, ответили, что тех. специалисты разбираются с моей проблемой, но дал…