Обманщики, не возвращают сумму страхования

В октябре 2020 был оформлен автокредит и навязано обязательное страхование жизни  на 3 года с «СК Согласие-Вита». Так же было сказано специалистом в автосалоне , что в случае досрочного погашения, денежные средства по страховке будут возвращены. В августе 2021 погасили досрочно кредит, отправили документы заказным письмом в СК Согласие-Вита на возврат денежных средств. 24.08.2021 пришёл ответ от страховой, что факт досрочного погашения задолженности по кредиту не влияет на прекращение договора страхования жизни, в общем идентичный ответ как всем.  Что я могу сказать по этому поводу, кругом обман, буду обращаться в Центробанк. Не связывайтесь с этой ужасной страховой компанией.