Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Хабаровск (Хабаровский край)
29 августа, 06:02

Ренессанс Инвестор

В июле 2018 г у меня закончился вклад в банке "Восточный". При визите в отделение, менеджером банка предложен полис компании партнера "Ренессанс" с повышенной доходностью 15-20% годовых.   Сумма чуть больше 700 000 р. Получив полис и данные личного кабинета, я спокойно отправился дальше по своим делам. Почти через год я решил изучить отзывы о данной компании.  Почитал, изучил и понял что сделал ошибку, никаких выплат ждать нет смысла, так как их не бывает, либо бывают мизерные в несколько рублей. Залез в личный кабинет. График на тот момент мне обещал примерно 20% за три года. Далее с каждым месяцем он падал и в конце концов стал нулевым к концу действия срока полиса. В феврале этого года позвонили с офиса, пригласили встретится,  что бы познакомится и рассказать о том как работают мои деньги и какой огромный доход я получу.  В течении 3-х месяцев периодически звонили разные сотрудники отделения приглашавшие меня в офис, соответственно получали мой отказ. В мае мне позвонила сотрудник Ренессанса с Москвы.   Она предложила мне продлить договор на пять лет. В случае согласия мне предлагалась надбавка в размере 180 000 р., которые я мог снять,  либо  добавить к новому полису. В случае отказа соответственно никаких надбавок нет. Я отказался.  Еще я попросил у нее уточнить по поводу выплат основной и доходных частей. Она ответила что выплата будет разовой и намекнула никакой доходности мол не ждите. За несколько дней до окончания вклада мне опять позвонили с Хабаровского офиса. Сотрудник стала меня приглашать в офис. Звонок первый. Тут пожалуй поподробнее: 1. Нам нужно познакомиться. Три года не нужно было, а тут вот здрасти. 2. График на сайте абсолютно не корректный, показывает вранье. На самом деле доходность полиса гораздо выше. Вы главное приходите. Все расскажем. Уже как то глупо звучит. А зачем он тогда нужен на сайте. 3. Нам нужно Вас идентифицировать, берите паспорт и полис. У меня данные не менялись вообще.  Во время разговора я ей сразу объяснил зачем она меня туда зовет. Чтобы долго и мучительно уговаривать на новый полис. В итоге в конце разговора она заявила что ждет меня в офисе через день в определенное время и закончила разговор. Честно скажу такой наглости в общении я давно не слышал. Кстати офис у нас в городе работает в рабочие дни до 18 часов, в выходные нет. То есть туда еще попасть при желании не просто. После нашего разговора мною была написана жалоба на сайте ренессанса. Ответ пришел через пару дней, мол будем разбираться. Итак договор закончился. Я заполнил заявление на выплату, прикрепил сканы документов, отправил. На следующий день. Звонок второй: 1.Я не поняла. А вы почему не пришли к моему величеству. Я же типа вам назначила. 2. Вы написали на выплату? Но если вы придете к нам, то получите деньги на месяц быстрее и надо проверить ваши данные. Я заранее узнал в службе поддержки что мое заявление корректное и там все хорошо. 3. Когда я ей сказал что была отправлена жалоба, она сразу попрощалась и обещала перезвонить. Больше я ее не слышал. В это же день мною была отправлена еще одна жалоба на нее. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ. Мне была перечислена вложенная сумма, конечно же без какой либо доходности. Пару недель назад я еще раз обратился в поддержку Ренессанс с требованием предоставить мне подробную информацию о движении моих активов за три года. Они даже этого не сделали. Отписались мол деньги были вложены в российские компании, доходности нет, смотрите график... Всем тем кто уже попался к ним, хочу сказать. Даже если у вас под домом их офис НЕ НАДО туда ходить. Поберегите свои нервы. И пишите к ним жалобы!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    30.08.2021 15:56
    Уважаемый клиент, дополнительная страховая выплата в инвестиционном страховании жизни зависит от конечной стоимости базового актива . А именно от разницы цены актива на дату начала договора и на дату окончания, данный принцип описан в договоре/ полисных условиях и разъясняется нашим сотрудником-партнером при оформлении. После получения вашего отзыва мы перепроверили корректность расчёта произведенной выплаты и сообщаем, выплата осуществлена в размере, предусмотренном договором. Нарушений договора нет. Что касается действий нашего сотрудника, просим вас написать нам на control@renlife.com его/ее контактные данные и даты получения вами звонков, данная ситуация требует дополнительной тщательной проверки на предмет соблюдения процедур и стандартов по работе с клиентами. СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В конце апреля мне позвонил менеджер С-в Илья и пригласил в офис в Новосибирске на Фрунзе,5 для закрытия моего бывшего договора с ВСК Линия жизни, которая, оказывается за время моего договора прекратила свое существование, чем я была очень раздосадов…
28 мая, 13:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Офис Ренессанс Жизнь я посетил 7.05.2025г. Эльмира все подробно рассказала об условиях и доходности по договору. Она была очень вежливая со мной. Офис уютный, комфортный. В ходе беседы я задавал несколько вопросов и на них были получены ответы. Эльм…
28 мая, 11:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотел оформить программу "Смарт Плюс". На сайте обещают 23% годовых, но в тоже время предлагают проконсультироваться с менеджером по телефону и получить 25% годовых. В период с 22 по 27 мая несколько раз оставлял на сайте заявку на консультацию п…
28 мая, 09:47
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Расскажу о своём положительном опыте заключения договора с компанией «Ренессанс жизнь» по программе «Смарт Плюс». О программе я узнала из рекламного объявления и решила подробнее изучить информацию на сайте. Быстро нашла ответы на все свои вопросы, а…
28 мая, 04:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался в страховую компанию "Ренессанс Жизнь" для оформления полиса НСЖ "Гарантированный доход" 15.07.2022 г. в г. Владивосток. Очень приятная менеджер Александра провела качественную консультацию, в процессе которой очень доступно донесла до меня…
27 мая, 11:20
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
26 мая 2025 года обратилась в офис страховой компании Ренессанс Жизнь в Калуге по адресу улица Суворова Дом 121 офис 123, бизнес центр Московский. Предварительно записал меня менеджер Максим Б-в на 26 мая на 14 часов, Я приехала в 14:45 и Максим ме…
26 мая, 15:48
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в Компанию в январе 2025 года.Купила полисы по программе страхования"Смарт плюс" и "Гарантированные доходы.Менеджер Илья подробно объяснил условия и преимущества выбранных договоров.В общении сотрудник внимателен,терпелив,вежлив.Офис по ад…
26 мая, 04:59
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в Газпромбанк, хотела вложить свободные деньги для получения хотя бы какого-то дохода. Предложили заключить договор с компанией "Ренессанс Жизнь" сроком на 5 лет, так как на меньший срок нельзя. Это было в ноябре 2020 г. Оформили полис стр…
23 мая, 21:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обращался в конце апреля 2025 в СК Ренессанс жизнь по поводу выплат по договору НСЖ Смарт плюс, заключенного в январе на 3 месяца. Ставка по договору была 27% годовых за минусом налога, что значительно выше рынка вкладов. В офисе менеджер Дильбар…
23 мая, 11:06
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Знакомство с данной компанией у меня началось по совету коллеги. Он подробно рассказал и показал как работает программа НСЖ "Смарт Плюс", направил мне ссылку на сайт https://lk.renlife.ru/ где я оформил и оплатил полис НСЖ "Смарт Плюс" 16.01.2025г., …
21 мая, 21:57
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Пять лет прокручивали мои деньги (500000р)и обещали доход по акциям Российского фондового рынка. В результате вернули 496 080,93 руб. При вложении 500000. Слава богу закрыл договор 23.03.2025 , хотя очень уговаривали продлить. Подсылали уговорщика вм…
21 мая, 19:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
У меня произошла очень странная история с этой компанией и пока не известно, чем она закончится. Факты такие: 29.01.25 я подала заявку на программу " Смарт плюс", мне прислали все документы на почту с кодом для подписи, я всё подписала. В этот…
21 мая, 11:22
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20 мая 2025 года оформила у своего персонального менеджера Максима Б-ва договор нсж к пдс, программа долгосрочных сбережений на 3 года на сумму 550 000 рублец. Внесла со Сбербанка без комиссии по СБП. Оформила все за 15 минут. Офис на улице Сувор…
20 мая, 19:15
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20 мая 2025 года оформил договор на сумму 150 000 рублей на 5 лет со ставкой 42% на взнос по рекомендации своей супруги З-вой Елены. Теперь буду получать налоговый вычет 19500 рублей каждый год. Внес деньги через СПБ с ВТБ банка. Максим Б-в мой п…
20 мая, 18:45
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
15 апреля 2025 года открыла договор Накопительного страхования жизни "Гарантированный доход" на сумму 150 000 рублей на 5 лет. Так как я работаю теперь я смогу получать налоговый вычет 19 500 ежегодно. Открыла данный договор по рекомендации своей мам…
20 мая, 17:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
24 сентября 2024 года открыла договор Смарт плюс у своего персонального менеджера Максима Б-ва по его рекомендации. Открыла на сумму 1 850 000 рублей на 3 месяца. Внесла по квитанции через СБЕРБАНК без комиссии. Закрыла договор 25 декабря 2024 года ч…
20 мая, 17:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
19 мая 2025 года открыл договор Накопительного страхования жизни "Стабильный доход" на сумму 400 000 рублей на 5 лет. Выплата процентов по договору каждые 3 месяца, что очень удобно для меня. Открыл все быстро в офисе. Адрес город Калуга, улица Суво…
20 мая, 16:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Долгое время присматривался к программе Процент Плюс. Решил обратиться к менеджеру, чтобы подробнее узнать об условиях. По телефону меня грамотно проконсультировал сотрудник, действительно - профессионал. Узнал о моих возможностях в финансовом плане,…
20 мая, 04:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всем добрый день. Хотел бы оставить отзыв о работе со страховой компанией. Обращался в компанию 22 апреля 2025 года по адресу г. Казань Пушкина 17. Общие впечатления очень хорошие. Специалисты квалифицированные. Все доходчиво объясняют. На все св…
19 мая, 17:19
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году открывала инвестиционный вклад в Банке Казани на срок 5 лет, где подписала договор с Ренессансом на страхование вклада. За эти 5 лет обстановка в стране изменилась и получилось так, что я не смогла получить свои проценты по инвестиционном…
19 мая, 16:31
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Продукт - НСЖ Смарт Плюс договор № 552*****12 закончился 19.04.2025. Прошел уже месяц как истекла страховка. Деньги до сих пор не возвращены. Заявление подходил подписывать офис, где пытались навязать дополнительные продукты. Хотя можно было все сдел…
19 мая, 13:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обращался непосредственно к страховому агенту в г. Иваново на ул. Палехской и в центральный офис по электронной почте по вопросу договора страхования здоровья и жизни , также получения справки на социальный налоговый вычет, что предусмотрено договоро…
18 мая, 16:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Компания не отвечает за своих сотрудников. Сотрудники предлагают то, что компания не может выполнить. Мой менеджер вообще не заинтересован продавать продукцию компании. Неделю прошу заключить договор, наплевательское отношение. Придется тащиться в оф…
17 мая, 08:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис накопительного страхования жизни Смарт+ в сентябре 2024го в Самаре, процентная ставка гораздо выше чем на любом вкладе, плюс бонусом страховая защита, что тоже приятно. Посещал офис, менеджер компетентен, разбирается в вопросе, все дос…
16 мая, 15:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Несколько месяцев назад, я решила попробовать накопительную программу Копилка Лайф от Ренессанс Жизнь. Сразу впечатлили условия с высокой процентной ставкой. Оформление занимает не много времени - нужен только паспорт. Попробовала начать с минимальн…
16 мая, 10:50
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть